大學(xué)生旅游調(diào)查問卷報告

大學(xué)生暑假旅游調(diào)查問卷報告學(xué)院：電氣學(xué)院班級：電氣工程與自動化8姓名：鐘培文學(xué)號：201341222014年7月26日目錄一、摘要 3二、前言 3三、研究方法 3四、分析和統(tǒng)計調(diào)查問卷 4五、結(jié)論 11六．利用大學(xué)生旅游創(chuàng)業(yè)建議 126.1將大學(xué)生旅游與實踐融合，細(xì)分多種模式 126.2合理定價旅游 126.3采取多種旅游促銷方式 12七、附錄 13一、摘要隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，大學(xué)生講究追求精神生活，又有較多閑暇的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。但是眾多國內(nèi)大旅行社都把它當(dāng)作“雞肋”市場而忽視。二、前言市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人民群眾的收入水平日益提高，這對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起了重要的作用。旅游，作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的一方面，日益得到人們的重視。大學(xué)生，作為社會一個特殊的消費群體，隨著社會整體收入水平的提高，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學(xué)生本身對于旅游的喜好，二者的實現(xiàn)，這促使校園旅游市場日漸活躍。

但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調(diào)查，我們要做大：了解大學(xué)生每個月能從家庭中獲得的零花錢數(shù)額，從而了解大學(xué)生對于旅游消費的消費能力，了解大學(xué)生的主要旅游消費方式，喜好的旅游消費內(nèi)容，確定發(fā)展大學(xué)生旅游的產(chǎn)品，了解大學(xué)生旅游發(fā)展存在的問題，旅游的安全，尋找發(fā)展大學(xué)生的有效途徑。

三、研究方法本次我以調(diào)查選擇我校大一到大四學(xué)生旅游情況為主題，了解我校學(xué)生的旅游狀況及對大學(xué)生旅游的看法。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣走訪和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式，共分發(fā)40份問卷，收回問卷38份，有效問卷38份。四、分析和統(tǒng)計調(diào)查問卷1.您的性別是？()A男B女大學(xué)生旅游的性別比例分析:由于大學(xué)生具有較充裕的時間和獨立生活能力，其出游更具可能性。男生在出游者中占有更大的比例是因為男性更想追求新奇、刺激，更傾向于探索未知的和陌生的事物。而女生則比較安于現(xiàn)狀，喜好穩(wěn)定。所以男生的比例為68%，女生比例為32%。2.你所在的年級（）A大一B大二C大三D大四

從以上圖表來看，大三所占的比例是最大的，其次是大二的。首先從時間上面來看，大二和大三的時間相對來說更加充裕一些，大四的在準(zhǔn)備著畢業(yè)論文，一般是沒有時間進(jìn)行旅游的，而大一的雖然沒有大四的忙，但是這是他們來學(xué)校的第一年，對這兒并不是特別的熟悉。因而他們最在可能的是成為觀望者。3您假期外出旅游的想法強(qiáng)烈嗎？()A一般B非常強(qiáng)烈C經(jīng)常會有外出行動D一點想法也沒有表明大多數(shù)大學(xué)生對出外旅游有很大的熱情。可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。4.如果您要出去旅游，費用的主要來源是？()A活費里支出B父母給予C做兼職獲取D其他大學(xué)生畢竟還沒有獨立，目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費群體，因而對價格較為敏感，經(jīng)濟(jì)條件是制約他們旅游開銷的最大因素.5.您的旅游費用一般控制在哪個范圍之內(nèi)()A500以下B500到1000C1000以上

大學(xué)生旅游消費范圍分析:經(jīng)調(diào)查，希望在本地的旅游花費控制在500元之內(nèi)的占總調(diào)查人數(shù)的44%；希望將費用控制在500元到1000元之間的占總調(diào)查

人數(shù)的39%；而希望將費用控制在1000元以上的占總調(diào)查人數(shù)的17%。由此可以看出，高校大學(xué)生對于旅游要求質(zhì)高價優(yōu)，因為大學(xué)生還沒有獨立的經(jīng)濟(jì)能力，大部分的旅游費用都來源于父母，所以，對價格相對比較敏感，希望質(zhì)優(yōu)價廉?？傮w來說，相對其他群體個人的旅游消費能力相對較低。6.您平均出游的次數(shù)是（）A一年一次B一年兩次C一年三次D從不出游的次數(shù)分析:調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生出游頻繁,被調(diào)查者至少每年出游一次(占81%),其中被調(diào)查者每年出游3次以上(占21%).每年出游兩次的(占40%),另有30%的人每年出游一次.僅有9%的人表示在大學(xué)期間"從不"出游。7.你是從什么渠道獲取旅游的相關(guān)信息（）A旅行社咨詢B同學(xué)推薦C宣傳資料D上網(wǎng)查詢

獲取旅游信息的相關(guān)渠道分析:旅游是一個綜合性行業(yè)，對信息的依賴性較強(qiáng)，表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時，需參考許多旅游信息，包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是：上網(wǎng)查詢\同學(xué)推薦\旅行社\宣傳資料。而樂于接受新事物的特點決定了大學(xué)生會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要渠道。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求，旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體，推出社團(tuán)主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。其次大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響較大，因為這樣的信息可靠，準(zhǔn)確這說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道.大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。8.您旅游的目的是（）

A觀光旅游B休閑度假C探索地方人文D放松身心E其它經(jīng)過調(diào)查，得出如上圖表，經(jīng)分析可知，大學(xué)生出游的目的主要集中在觀光旅游和放松身心上，其次為休閑度假，而對于探索人文則興趣不大。這主要基于大學(xué)生這一社會群體自身的特點決定的，大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，他們具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力促發(fā)了大學(xué)生渴望在空閑時間外出旅游，從而達(dá)到放松身心的目的，因而，自然觀光型的景區(qū)成大學(xué)生旅游目的地的首選，探索人文類吸引力就相對較少。研究高校大學(xué)生旅游消費者的旅游目的，是旅游企業(yè)全面了解大學(xué)生的旅游需求，以便準(zhǔn)確細(xì)分市場，及時推出符合目標(biāo)市場需求的旅游項目，是提高市場占有率的關(guān)鍵。9.您外出旅游最關(guān)心的問題是？()A價格B食宿C交通D購物E瀏覽現(xiàn)代旅游六要素是吃、住、行、游、購、娛，在這次的調(diào)查中，我們把價格也作為了其中的考慮因素。根據(jù)我們分析，這些要素的比重不一，主要原因是現(xiàn)在我們的大學(xué)生都屬于消費人群，沒參加工作，沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，每個月生活費都是父母給的，數(shù)額有限，他們外出旅游首先要考慮的是價格到底貴不貴，如果價格貴，超過了他們的承受范圍，他們就不會去了；而且外出旅游是為了放松心情、開闊視野、增長自己的見聞，交通的便利和食宿的好壞都對自己旅游時的心情產(chǎn)生重要影響，所以這兩個因素所占的比重也較大；由于受經(jīng)濟(jì)條件的限制，大學(xué)生外出購物的欲望也不是特別強(qiáng)烈，所以他們對這一方面的考慮也不是特別的關(guān)心。綜合這些因素考慮，自然而然個因素所占的比重就有所區(qū)別了。

10.你喜歡什么類型的旅游（）

A自然風(fēng)光型B科普探險型C人文勝跡型D民俗風(fēng)情型E其它從圖表分析，49%的人愿意選擇去自然觀光的景區(qū)，在就業(yè)和學(xué)習(xí)壓力大的今天，大學(xué)生愿意去自然觀光型的景區(qū)放松身心，體味自然。22%的人喜歡民俗風(fēng)情，中國的地大物博，小數(shù)民族之多，民族風(fēng)情之差異，讓人們對本民族以外的民族風(fēng)情充滿向往。21%的人對人文勝跡感興趣，在人文勝跡的景區(qū)，學(xué)習(xí)歷史，感受先人的智慧。5%的人對科普探險的景區(qū)感興趣，在實踐中尋求刺激，學(xué)習(xí)知識。3%的人選擇了其他。11.通常采取的出游方式()A.旅行社包價B.自助游C.班級，社團(tuán)D.其他高校學(xué)生的自我意識和獨立意識較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社包價（13%）和班級、社團(tuán)（28%）安排，但多數(shù)選擇自助游（37%）或其他方式旅游（22%）。12.您通常會選擇什么樣的出游交通工具（）

A汽車B火車C飛機(jī)D輪船E自行車

從以上圖表可以看出大部分的旅游者去旅游都是乘坐汽車和火車的，這也表明大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力是有限的。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定適當(dāng)?shù)膬r格來吸引大學(xué)生客源。

13.您一般什么時候外出旅游（）

A周末B節(jié)假日C寒暑假D其它大學(xué)生在校空閑時間多，而且選擇出游的時間也很廣泛，在接受調(diào)查的人員當(dāng)中，有32%的人選擇在寒暑假出游，這段時間對于大學(xué)生來說是十分充裕的。也有31%的人選擇在法定節(jié)假日出游，在法定節(jié)假日里大學(xué)生多是結(jié)伴而行，這樣有利于增進(jìn)友誼。同時，周末的短途旅行也收到大學(xué)生的熱捧，19%的人選擇在周末，使得大學(xué)生活更豐富多彩。14.您出游的一般時長一般是多久（）

A一到三天B四至七天C八到十天D十天以以往由于大學(xué)生的消費水平比較低，旅游企業(yè)可以獲得的經(jīng)濟(jì)效益比較低，因此造成大學(xué)生旅游市場不受重視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的可支配收入日益增加。由統(tǒng)計圖表可以看出，41%的大學(xué)生選擇4-7天的旅游行程，37%的大學(xué)生選擇1-3天的旅游行程，這說明大學(xué)生的旅游需求大，旅游的欲望強(qiáng)烈，而且消費能力也大大提高。五、結(jié)論大學(xué)生旅游特征注重價格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主出游方式多以自組群體為主大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生旅游有著巨大潛力，開發(fā)大學(xué)生旅游市場以及利用大學(xué)生旅游市場創(chuàng)業(yè)是完全可行。只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。大學(xué)生是真?zhèn)€旅游市場中的一個細(xì)分市場，針對大學(xué)生的生活、心理特點設(shè)計出來符合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品從而吸引大學(xué)生度假休閑而形成的市場。六．利用大學(xué)生旅游創(chuàng)業(yè)建議6.1將大學(xué)生旅游與實踐融合，細(xì)分多種模式修學(xué)旅游體育旅游探險旅游生態(tài)旅游6.2合理定價旅游明碼實價根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格根據(jù)可選擇的旅游項目分別標(biāo)價6.3采取多種旅游促銷方式與高校社團(tuán)合作培養(yǎng)學(xué)生直銷點利用網(wǎng)絡(luò)促銷采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式宣傳4采用面對面的銷售方式學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。七、附錄親愛的同學(xué)：你好！目前我正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生暑假旅游狀況的問卷調(diào)查，希望能從你這里得到有關(guān)大學(xué)生旅游意向的信息，協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，回答無對錯之分。下面我們列出一些問題，請選擇符合你情況的項目。非常感謝！1.您的性別是？（）A男B女2.你所在的年級（）A大一B大二C大三D大四

3.您假期外出旅游的想法強(qiáng)烈嗎？（）A一般B非常強(qiáng)烈C經(jīng)常會有外出行動D一點想法也沒有4.如果您要出去旅游，費用的主要來源是？（）A活費里支出B父母給予C做兼職獲取D其他5.您的旅游費用一般控制在哪個范圍之內(nèi)（）A500以下B500到1000C1000以上6.您平均出游的次數(shù)是（）A一年一次B一年兩次C一年三次D從不7.你是從什么渠道獲取旅游的相關(guān)信息（）A旅行社咨詢B同學(xué)推薦C宣傳資料D上網(wǎng)查詢

8.您旅游的目的是（）

A觀光旅游B休閑度假C探索地方人文D放松身心E其它9.您外出旅游最關(guān)心的問題是？（）A價格B食宿C交通