常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與運(yùn)行實(shí)施方案

常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與運(yùn)行實(shí)施方案為建立常態(tài)化人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證機(jī)制，促進(jìn)學(xué)院主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展需求，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）〉啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號(hào)）《江蘇省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案》（蘇教高﹝2016）9號(hào)），結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》（教職成[2015]9號(hào)）等文件精神，以建立目標(biāo)體系、完善標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系、提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，遵循高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體責(zé)任，建立自主性的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和常態(tài)化的質(zhì)量保證診斷與改進(jìn)（以下簡(jiǎn)稱：診改）機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)學(xué)院“人才培養(yǎng)質(zhì)量高、技術(shù)技能積累多、服務(wù)社會(huì)聲譽(yù)好”的辦學(xué)目標(biāo)提供保障。二、基本原則建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系和常態(tài)化診斷與改進(jìn)機(jī)制，遵循以下原則：（1）主體性原則：質(zhì)量保證與縱向決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)和監(jiān)督控制等五個(gè)系統(tǒng)，橫向?qū)W校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面工作融為一體，部門及全體人員均為質(zhì)量保證主體，充分體現(xiàn)“三全”（全員、全過程、全方位）育人。（2）可控性原則：遵循SMART原則（明確、可測(cè)、可達(dá)、相關(guān)、時(shí)限），系統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等五個(gè)層面的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。（3）科學(xué)性原則：依據(jù)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，針對(duì)不同層面（主1體）合理確定診改內(nèi)容、周期和方法。（4）客觀性原則：以源頭采集、實(shí)時(shí)采集的校本狀態(tài)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息分析為基礎(chǔ)，實(shí)事求是地開展診改。（5）持續(xù)性原則：按照“8字型”質(zhì)量改進(jìn)螺旋建立有效且可持續(xù)的診改運(yùn)行機(jī)制。三、思路與目標(biāo)借鑒全面質(zhì)量管理（TQM）、目標(biāo)管理、知識(shí)管理、卓越績(jī)效管理等理論，以考核性診斷為抓手，以目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與制度體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以校本數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)為支撐，形成內(nèi)外結(jié)合的全方位、多元化質(zhì)量保證機(jī)制，確立“以生為本、人人成才”的質(zhì)量理念，培育以自律為主要特征的學(xué)院質(zhì)量文化。以學(xué)院“十三五”規(guī)劃制定的系列目標(biāo)為依據(jù)，確立目標(biāo)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，完善“質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量提升”管理與運(yùn)行流程，建立“五縱五橫一平臺(tái)”為基本框架，常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。四、構(gòu)建體系（一）健全組織，形成組織體系1.健全組織機(jī)構(gòu)，明確職能分工（1）建立黨委領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)指揮，質(zhì)量保證委員會(huì)全面協(xié)調(diào)的質(zhì)量保證組織架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理辦公室。學(xué)院質(zhì)量保證委員會(huì)負(fù)責(zé)制定學(xué)院及專業(yè)層面的質(zhì)量保證政策，考核學(xué)院各部門工作的績(jī)效和質(zhì)量；質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控、考核性診斷制度建立與運(yùn)行等工作。二級(jí)教學(xué)單位是質(zhì)量生成核心，行政職能部門保證質(zhì)量提升（圖1）。2圖1學(xué)院質(zhì)量保證組織職能定位示意圖（2）明確二級(jí)教學(xué)單位－專業(yè)團(tuán)隊(duì)－課程團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保證工作職責(zé)二級(jí)教學(xué)單位負(fù)責(zé)組織本單位的專業(yè)（課程）質(zhì)量保證及診改工作，統(tǒng)籌專業(yè)建設(shè)方案、專業(yè)（通識(shí)課程）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)。保證專業(yè)建設(shè)和教學(xué)運(yùn)行的質(zhì)量。專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)專業(yè)質(zhì)量的自我診改工作，編制專業(yè)建設(shè)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌課程標(biāo)準(zhǔn)編制。進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研、學(xué)生思想文化素質(zhì)分析、學(xué)業(yè)情況分析、能力測(cè)評(píng)情況分析，參考畢業(yè)生跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)及用人單位滿意度數(shù)據(jù)，開展自我診改，撰寫專業(yè)建設(shè)與教學(xué)診改報(bào)告。課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)課程質(zhì)量的自我診改工作，編制課程建設(shè)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)課堂教學(xué)實(shí)時(shí)診斷數(shù)據(jù)開展自我診改，撰寫課程教學(xué)質(zhì)量分析與診改報(bào)告。2.厘清部門歸屬，編制工作標(biāo)準(zhǔn)，形成系統(tǒng)工作包依據(jù)學(xué)院戰(zhàn)略，對(duì)應(yīng)縱向五系統(tǒng)職能，按上級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整部門設(shè)置，明確部門職責(zé)，確定各部門在縱向五系統(tǒng)中的歸屬（圖2）。3圖2學(xué)院各部門在縱向五系統(tǒng)中的定位根據(jù)部門在縱向五系統(tǒng)中的歸屬，對(duì)照現(xiàn)有職責(zé)，明確部門職責(zé)與權(quán)限（表1）。表1部門職責(zé)厘清一覽表部門名稱：在系統(tǒng)內(nèi)的職責(zé)在系統(tǒng)外的職責(zé)在明確職責(zé)與權(quán)限的基礎(chǔ)上，各部門按照SMART原則將職責(zé)具體化為工作。依據(jù)具體化的工作優(yōu)化部門崗位任務(wù)（表2），制定崗位各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)（表3）。表2部門崗位工作一覽表部門名稱：部門職責(zé)具體化的工作工作歸屬崗位崗位所在科室表3部門之科室崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一覽表部門名稱：科室名稱：科室崗位具體化的工作工作標(biāo)準(zhǔn)形成職責(zé)－崗位工作－標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工作包（圖3）。4圖3職責(zé)－崗位工作－標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)的縱向五系統(tǒng)工作包（二）完善規(guī)劃，形成目標(biāo)體系1.基于SWOT分析編制學(xué)院規(guī)劃，形成完整的目標(biāo)鏈（1）對(duì)學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，編制學(xué)院總規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，開展發(fā)展能力診斷，完善學(xué)院規(guī)劃體系。根據(jù)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，編制建設(shè)目標(biāo)體系,形成上下銜接、左右呼應(yīng)的“1+8+7”規(guī)劃目標(biāo)鏈（圖4）。圖4學(xué)院“十三五”1+8+7規(guī)劃目標(biāo)鏈?zhǔn)疽鈭D各二級(jí)學(xué)院在對(duì)所轄專業(yè)進(jìn)行SWOT分析基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)院專項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)，編制二級(jí)學(xué)院（部）專業(yè)（課程）建設(shè)規(guī)劃。各專業(yè)、課程根據(jù)規(guī)劃，編制建設(shè)方案，明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、措施、預(yù)期效果，形成學(xué)院規(guī)劃與二級(jí)教學(xué)單位規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行鏈（圖5）。5圖5學(xué)院－二級(jí)學(xué)院規(guī)劃目標(biāo)鏈與執(zhí)行鏈?zhǔn)疽鈭D（2）按照規(guī)劃建設(shè)任務(wù)年度實(shí)施進(jìn)程表，將年度規(guī)劃任務(wù)落實(shí)到年度工作計(jì)劃中，實(shí)施層層分解落實(shí)，同時(shí)制定相應(yīng)目標(biāo)任務(wù)完成的考核標(biāo)準(zhǔn)，并將任務(wù)完成情況與部門績(jī)效考核相結(jié)合，確保規(guī)劃建設(shè)任務(wù)的完成（圖6）。圖6規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)年度分解示意圖2.建立規(guī)劃落實(shí)與反饋機(jī)制，不斷修正目標(biāo)，確保任務(wù)高質(zhì)量達(dá)標(biāo)將規(guī)劃任務(wù)落實(shí)完成與信息平臺(tái)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)過程數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集，進(jìn)行基于數(shù)據(jù)分析的規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行、分析、反饋與改進(jìn)，形成規(guī)劃執(zhí)行信息鏈。根據(jù)生成的信息，編制二級(jí)學(xué)院（部）－專項(xiàng)規(guī)劃－總規(guī)劃系列的規(guī)劃執(zhí)行年度報(bào)告。依據(jù)報(bào)告結(jié)論不斷修正目標(biāo)鏈，確保實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)（圖7）。6圖7基于信息流的規(guī)劃年度執(zhí)行報(bào)告示意圖（三）建立標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)體系1.學(xué)校層面建立年度目標(biāo)任務(wù)考核性診斷標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)學(xué)院年度黨政工作要點(diǎn)，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)任務(wù)的責(zé)任單位，明確任務(wù)的屬性，將年度目標(biāo)任務(wù)分為Ａ、Ｂ、Ｃ三類，Ａ類任務(wù)為學(xué)院規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)，B類任務(wù)是院領(lǐng)導(dǎo)班子研究確定的規(guī)劃以外的年度重點(diǎn)工作，Ｃ類任務(wù)是部門職責(zé)中的常規(guī)工作任務(wù)。Ａ、Ｂ類任務(wù)由院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門協(xié)同制定各項(xiàng)任務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)（圖8），考核標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)時(shí)間、質(zhì)量、效益，符合SMART原則。Ｃ類任務(wù)由各部門按照職責(zé)自立目標(biāo)、自定標(biāo)準(zhǔn)、自主實(shí)施、自我診改。圖8年度目標(biāo)任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)表2.建立和完善專業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校制定包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、通識(shí)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)程表、課程標(biāo)準(zhǔn)等7教學(xué)文件編制標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)教學(xué)資源配置基本標(biāo)準(zhǔn)（包括人師資、設(shè)施、設(shè)備等要素），專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（課程、基地、隊(duì)伍、學(xué)風(fēng)建設(shè)等要素）和專業(yè)質(zhì)量診斷標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)根據(jù)自身基礎(chǔ)和目標(biāo)定位編制本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量控制重點(diǎn)，形成專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本系列。專業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)－課程目標(biāo)－課堂教學(xué)目標(biāo)形成了邏輯相關(guān)的體系（圖9）。圖9專業(yè)培養(yǎng)－課程－課程教學(xué)目標(biāo)邏輯相關(guān)示意圖3.建立教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合教師職稱晉升和崗位聘任的相關(guān)要求，制定包括師德修養(yǎng)、教育教學(xué)、教研科研、社會(huì)實(shí)踐等四個(gè)維度的教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)計(jì)教師成長(zhǎng)發(fā)展體系（圖10），并與崗位聘任、績(jī)效考核掛鉤。圖10教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)示意圖84.建立學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)基于學(xué)校人才培養(yǎng)定位與目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生核心素養(yǎng)要求，建立完善由學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展、社會(huì)能力發(fā)展四個(gè)維度，綜合考慮學(xué)生學(xué)習(xí)生涯、職業(yè)生涯、個(gè)性化發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作精神等要素的學(xué)生發(fā)展自測(cè)指標(biāo)（圖11）。圖11學(xué)生發(fā)展自測(cè)指標(biāo)構(gòu)架圖（四）修改制度，形成內(nèi)控體系1.梳理組織機(jī)構(gòu)管控事項(xiàng)，完善內(nèi)部管理制度與工作流程并形成內(nèi)控體系依據(jù)優(yōu)化的縱向五系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)，厘清各部門管控事項(xiàng)，修改相關(guān)制度，設(shè)計(jì)部門管控事項(xiàng)工作流程，完善學(xué)院制度體系。梳理學(xué)校層面的人事、財(cái)務(wù)、課程教學(xué)、學(xué)生事務(wù)、后勤保障、研究發(fā)展、產(chǎn)學(xué)合作、信息服務(wù)、國(guó)際交流與合作、監(jiān)督控制等事項(xiàng)，進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)的程序與制度匹配（圖12），完善內(nèi)控機(jī)制。9圖12事項(xiàng)管控與流程匹配的學(xué)院內(nèi)控機(jī)制2.建立考核性診斷和質(zhì)量報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息及時(shí)反饋建立學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生5個(gè)層面的診斷報(bào)告與信息發(fā)布制度，及時(shí)反饋實(shí)施、運(yùn)行、管理中出現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)建議。制定診斷報(bào)告制度，明確報(bào)告的發(fā)布周期、內(nèi)容、要求等；在此基礎(chǔ)上編制學(xué)校教育質(zhì)量年度報(bào)告，向全院、全社會(huì)發(fā)布，接受全院師生、全社會(huì)對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督（圖13）。圖13考核性診斷與質(zhì)量報(bào)告制度示意圖（五）建設(shè)平臺(tái)，形成智能校園1.校園信息化建設(shè)總體設(shè)計(jì)以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，建設(shè)覆蓋學(xué)校日常運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的高速高帶寬有線網(wǎng)、無感知認(rèn)證無線網(wǎng)和各類智能信息接入終端，在統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、校本數(shù)據(jù)中心，一站式師生網(wǎng)上事務(wù)中心、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用基礎(chǔ)上，為管理者、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)訪客及校友等人群提供校園事務(wù)處理、移動(dòng)學(xué)習(xí)和交流互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)校園管理智能化。10圖14校本數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)架示意圖圖15不同角色使用平臺(tái)示意圖2.完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施通過學(xué)院網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，獨(dú)立布設(shè)校園無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全校無線全覆蓋，教師、學(xué)生全部免費(fèi)WiFi接入，圖書館和教學(xué)區(qū)、教學(xué)資源訪問實(shí)現(xiàn)高帶寬免費(fèi)，校園內(nèi)無線設(shè)備無感知漫游免認(rèn)證，同時(shí)實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)與校園有線寬帶網(wǎng)絡(luò)的無縫鏈接和一體化管理。同時(shí)建成統(tǒng)一的IT運(yùn)維平臺(tái)，將鏈路資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化平臺(tái)、服務(wù)器系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境等資源納入管理并監(jiān)控，通過設(shè)定各種參數(shù)閥值在告警時(shí)通過平臺(tái)向運(yùn)維人員進(jìn)行預(yù)警，全面提高了IT運(yùn)維工作的能力和水平。11圖16：有線無線一體化網(wǎng)絡(luò)圖16：統(tǒng)一IT運(yùn)維監(jiān)控3.建設(shè)校本數(shù)據(jù)中心依托統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，構(gòu)建公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、身份管理平臺(tái)、信息門戶平臺(tái)，打造學(xué)校層面的校本數(shù)據(jù)中心；打通各應(yīng)用系統(tǒng)之間的標(biāo)準(zhǔn)和編碼壁壘，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證，所有系統(tǒng)統(tǒng)一為一套賬號(hào)密碼體系；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶入口，多數(shù)用戶不再感覺有多套系統(tǒng)存在，實(shí)現(xiàn)一站式訪問，為數(shù)字化校園建設(shè)提供了基礎(chǔ)平臺(tái)保障。建成了校級(jí)共享數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)所有12業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公共數(shù)據(jù)自動(dòng)同步至校級(jí)共享數(shù)據(jù)中心；建成了基于國(guó)標(biāo)、部標(biāo)，融合我校各應(yīng)用系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)要求，形成一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)交換和接口規(guī)則，打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一身份認(rèn)證與統(tǒng)一門戶信息展示，提供一站式訪問的個(gè)性化信息服務(wù)。圖17：統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄圖18：統(tǒng)一信息門戶4.建設(shè)校園一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)通過升級(jí)改造后，除了具備基本的身份認(rèn)證和金融消費(fèi)功能之外，還在系統(tǒng)擴(kuò)展性方面進(jìn)行了各種有益的探索，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院各部門的資源共13享和信息交互，在信息化建設(shè)、校園電子商務(wù)方面都發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，實(shí)施一卡通之后，學(xué)院制定了校園內(nèi)部的信息標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)規(guī)范，形成了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，保證了數(shù)據(jù)傳遞的即時(shí)性和準(zhǔn)確性。這也提高了財(cái)務(wù)信息化水平，規(guī)范了財(cái)務(wù)秩序。并且通過校園一卡通的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，充分進(jìn)行信息挖掘，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，提高學(xué)院管理水平。圖19：一卡通服務(wù)5.建設(shè)網(wǎng)上事務(wù)大廳建成網(wǎng)上事務(wù)大廳、實(shí)現(xiàn)一站式辦事：基于碎片化的服務(wù)思路，建成一站式網(wǎng)上事務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、人事、學(xué)工、資產(chǎn)、通用服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一訪問入口，在線辦理、在線評(píng)價(jià)和建議，改善傳統(tǒng)手段辦事拖拉、流程不透明的弊端，讓業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)辦事流程的全過程跟蹤、監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)事務(wù)的上下追溯與跟蹤。支持用戶個(gè)性化訂閱自己關(guān)注的服務(wù)與消息推送，提高獲取信息的效率，提升用戶體驗(yàn)。14圖20：師生一站式網(wǎng)上辦事大廳圖21：網(wǎng)上辦事大廳流程的追溯6.建設(shè)云數(shù)據(jù)中心通過虛擬化應(yīng)用，建設(shè)校園云數(shù)據(jù)中心：通過采用彈性擴(kuò)展的云計(jì)算和集群技術(shù)建設(shè)服務(wù)器虛擬化平臺(tái)，為全院應(yīng)用信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的計(jì)算和存儲(chǔ)資源基礎(chǔ)硬件服務(wù)平臺(tái)，提升和擴(kuò)充服務(wù)器虛擬化的范圍和能力，目前校內(nèi)各類應(yīng)用的虛擬化服務(wù)器數(shù)量達(dá)300臺(tái)。建成支持多種交付模式的桌面虛擬化平臺(tái)，積極推行行政辦公、教師科研、學(xué)生上機(jī)實(shí)訓(xùn)的云桌面的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)師生校內(nèi)、校外、不同終端之間進(jìn)行個(gè)人云桌面的漫游和漂移，實(shí)現(xiàn)云端教學(xué)、辦公和學(xué)15習(xí)，大幅降低終端設(shè)備的維護(hù)成本和整體能耗。目前教師行政辦公類云桌面數(shù)量達(dá)到600臺(tái)，多媒體教室管理和圖書館等公共云桌面數(shù)量達(dá)200臺(tái)。圖22：服務(wù)器全面虛擬化圖24：云桌面服務(wù)7.開發(fā)云課堂平臺(tái)推進(jìn)信息化平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教育全過程信息化：建設(shè)完善教育信息化基礎(chǔ)應(yīng)用環(huán)境，多媒體中控、交互型智慧教室、智能錄播系統(tǒng)和自助式微課攝錄系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在線教學(xué)平臺(tái)以及教學(xué)過程評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校各類數(shù)據(jù)和資源的銜接融通。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育全過程信息化，充分發(fā)揮教育信息化在推進(jìn)學(xué)校綜合改革、治理體制和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中的積極作用。16圖25：在線教學(xué)平臺(tái)圖26：教學(xué)過程評(píng)價(jià)8.開發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用強(qiáng)化手機(jī)端應(yīng)用，拓展移動(dòng)校園服務(wù)：為切實(shí)提高信息化應(yīng)用水平，完成了學(xué)院移動(dòng)信息平臺(tái)的升級(jí)與優(yōu)化，推出2.0版本，對(duì)原有功能與UI界面進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)對(duì)手機(jī)端的應(yīng)用不斷延伸和擴(kuò)展，結(jié)合學(xué)校管理需求開發(fā)推出了課堂考勤、會(huì)議簽到、黨費(fèi)繳納、手機(jī)端事務(wù)審批、移動(dòng)端報(bào)表展示、智能應(yīng)答、失物招領(lǐng)等功能，為管理者、教師用戶、學(xué)生用戶提供隨時(shí)隨地的移動(dòng)校園事務(wù)處理、移動(dòng)學(xué)習(xí)和交流互動(dòng)服務(wù)，方便了師生的校內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用.17圖27：移動(dòng)端應(yīng)用圖28：移動(dòng)端應(yīng)用9.建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建成大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧分析：依托學(xué)校應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，突出信息化服務(wù)于師生、職能部門、校領(lǐng)導(dǎo)等各級(jí)用戶的功能，充分發(fā)揮成熟技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，建設(shè)大數(shù)據(jù)智慧分析平臺(tái)，提供以教職工、學(xué)生、教學(xué)、科研、招生、就業(yè)、資產(chǎn)、綜合校情等不同主題的分析，為學(xué)校科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，充分發(fā)揮信息化在師生服務(wù)、輔助決策和日常事務(wù)管理中的作用，實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化。18圖29：大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（2）建立面向管理、應(yīng)用等信息化系統(tǒng)，逐步將學(xué)院各項(xiàng)工作與信息平臺(tái)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工作過程狀態(tài)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集（圖16）。圖30：數(shù)據(jù)預(yù)警與推送五、診改運(yùn)行（一）學(xué)校層面，按年度目標(biāo)任務(wù)開展考核性診斷實(shí)施目標(biāo)管理與部門績(jī)效考核，建立“目標(biāo)－標(biāo)準(zhǔn)－運(yùn)行－診斷－改進(jìn)”螺旋遞進(jìn)的常態(tài)化自我診改機(jī)制（圖31），將學(xué)院年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)執(zhí)行、各級(jí)各類項(xiàng)目建設(shè)與過程管理、成效作為目標(biāo)管理與部門績(jī)效考核性診斷的重要19依據(jù)，保證各項(xiàng)工作運(yùn)行質(zhì)量。圖31目標(biāo)任務(wù)考核性診斷流程示意圖實(shí)施目標(biāo)任務(wù)分類分層分段考核性診斷，Ａ、Ｂ類任務(wù)由學(xué)院進(jìn)行考核性診斷，Ｃ類任務(wù)由部門進(jìn)行自我診改，實(shí)施月度溝通，季度考核診斷的周期，不斷修正偏差，合理配置資源，形成學(xué)院發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行及時(shí)診斷、持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)（圖32）。圖32學(xué)院發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行診改運(yùn)行示意圖（二）專業(yè)層面，按專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)建設(shè)方案開展診改1.基于專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施一年一次專業(yè)教學(xué)自我診改20專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集專業(yè)課程教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，依據(jù)專業(yè)課程教學(xué)數(shù)據(jù)，對(duì)照專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)畢業(yè)生能力要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成度。修正培養(yǎng)目標(biāo)、完善課程體系及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升（圖19）。圖19人才培養(yǎng)方案執(zhí)行診改運(yùn)行示意圖2.基于專業(yè)建設(shè)方案，實(shí)施三年一輪的專業(yè)考核性診斷（1）運(yùn)用信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集專業(yè)建設(shè)狀態(tài)數(shù)據(jù)，在對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上，監(jiān)測(cè)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況，實(shí)施三年一輪，吸收行企、政府、用人單位專家參與的專業(yè)考核性診斷，及時(shí)反饋和改進(jìn)。（2）各二級(jí)學(xué)院組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)面向多元利益相關(guān)主體，進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研、就業(yè)市場(chǎng)分析、畢業(yè)生跟蹤調(diào)研分析、用人單位滿意度調(diào)查分析，修正人才培養(yǎng)目標(biāo)。（3）積極參與國(guó)內(nèi)外專業(yè)認(rèn)證與評(píng)估，運(yùn)用信息管理平臺(tái)，將國(guó)內(nèi)外專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)進(jìn)行認(rèn)證或評(píng)估的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，服務(wù)于專業(yè)診改。（三）課程層面，按課程標(biāo)準(zhǔn)和課程建設(shè)方案開展診改1.基于課程建設(shè)方案，開展課程建設(shè)考核性診斷課程團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程建設(shè)方案，落實(shí)課程年度建設(shè)任務(wù)，明確年度建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、措施、預(yù)期效果，實(shí)施月度自我診改。二級(jí)教學(xué)單位對(duì)照建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施季度溝通反饋，保證年度建設(shè)任務(wù)完成，年末實(shí)施考核性診斷并與績(jī)效掛鉤。212.基于課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施課堂教學(xué)實(shí)時(shí)性診改任課教師依據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，按照課前、課中、課后的課程教學(xué)三環(huán)節(jié)，借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)施課堂教學(xué)質(zhì)量在線檢測(cè)和實(shí)時(shí)跟蹤改進(jìn)，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)形態(tài)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度。3.基于課程教學(xué)大數(shù)據(jù)，期末實(shí)施課程教學(xué)診改課程團(tuán)隊(duì)在學(xué)期末依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)分析、教師教學(xué)狀態(tài)分析、學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)率、課程教學(xué)測(cè)評(píng)等結(jié)果，編制課程教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告，作為學(xué)生課程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)修正依據(jù)。二級(jí)教學(xué)單位基于課程教學(xué)年度數(shù)據(jù)的綜合分析，進(jìn)行適時(shí)性的課程教學(xué)考核性診斷，教師針對(duì)課程教學(xué)考核性診斷中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)系自身實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)效果與課程考核掛鉤。（四）教師層面，按規(guī)劃目標(biāo)和教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)開展診改1.依據(jù)師資發(fā)展規(guī)劃，開展師資隊(duì)伍建設(shè)考核性診斷依據(jù)學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，層層分解編制學(xué)院－二級(jí)學(xué)院（部）－專業(yè)（課程）三級(jí)師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)鏈，編制年度實(shí)施路線圖。二級(jí)教學(xué)單位依據(jù)學(xué)院師資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定年度計(jì)劃，教師個(gè)人按照年度計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃編制年度工作任務(wù)并實(shí)施。利用信息平臺(tái)實(shí)時(shí)反映教師-二級(jí)教學(xué)單位-學(xué)院師資建設(shè)狀態(tài)，及時(shí)自我診斷改進(jìn)，計(jì)劃完成情況與績(jī)效考核掛鉤。2.依據(jù)教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，開展教師發(fā)展自我診改學(xué)校層面以教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)提升機(jī)制，建立信息化的教師成長(zhǎng)檔案，實(shí)時(shí)記錄教師個(gè)人成長(zhǎng)軌跡。教師依據(jù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，制定三年一輪的發(fā)展規(guī)劃，編制年度工作計(jì)劃并開展自我診改。二級(jí)教學(xué)單位定期對(duì)教師實(shí)施考核性診斷，指導(dǎo)和幫助教師實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)（圖20）。22圖20教師自我發(fā)展診改示意圖（五）學(xué)生層面，按學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)開展自測(cè)診斷并引導(dǎo)改進(jìn)1.實(shí)施學(xué)生自測(cè)診斷，開展學(xué)生狀態(tài)數(shù)據(jù)分析依據(jù)學(xué)生發(fā)展自測(cè)指標(biāo)，編制4個(gè)維度20要素4個(gè)層級(jí)的學(xué)生自我診斷問表，面向全體學(xué)生實(shí)施問表式的學(xué)生自測(cè)診斷，形成自測(cè)診斷雷達(dá)圖并應(yīng)用于學(xué)生自我調(diào)整與改進(jìn)，以及素質(zhì)教育方案的修正、教學(xué)實(shí)施的改進(jìn)。運(yùn)用校本數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集學(xué)生狀態(tài)數(shù)據(jù)，在對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上，監(jiān)測(cè)學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及時(shí)反饋與改進(jìn)（圖21）。圖21學(xué)生自測(cè)診斷與狀態(tài)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用示意圖2.診斷結(jié)果與第二課堂支撐融合，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展23基于學(xué)校人才培養(yǎng)定位與目標(biāo)，建立第二課堂成績(jī)單制度，形成與課外活動(dòng)相匹配的7個(gè)主題模塊，編制學(xué)生素質(zhì)教育實(shí)施方案，并與學(xué)生自測(cè)診斷結(jié)果支撐融合，為學(xué)生提供成長(zhǎng)與發(fā)展平臺(tái)。教師依據(jù)每個(gè)學(xué)生自測(cè)診斷結(jié)果，引導(dǎo)學(xué)生參與不同模塊活動(dòng)，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展（圖22）圖22學(xué)生自測(cè)診斷結(jié)果與第二課堂支撐融合示意圖六、保障措施（一）建立培育機(jī)制堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量立?！钡霓k學(xué)理念,樹立以“服務(wù)·責(zé)任”為核心的校園價(jià)值觀，以制度規(guī)范師生員工的行為，以環(huán)境建設(shè)為文化物質(zhì)載體，引導(dǎo)師生員工逐步確立開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、誠(chéng)信包容、追求卓越的價(jià)值取向，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，培育以自律為主要特征的學(xué)院質(zhì)量文化。（二）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制以學(xué)校組織機(jī)構(gòu)績(jī)效考核性診斷制度（部門績(jī)效考核辦法）為切入點(diǎn)，對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)工作結(jié)果、過程、達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行年度考核，將考核結(jié)果與激勵(lì)掛鉤，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)并不斷超越原定目標(biāo)，為內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行形成動(dòng)力機(jī)制。（三）建立問責(zé)機(jī)制明確實(shí)施方案中的各組織層級(jí)的職能與職責(zé)，制定具體工作標(biāo)準(zhǔn)，以此為依24據(jù)實(shí)施履職測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與部門績(jī)效考核掛鉤，對(duì)沒有完成目標(biāo)任務(wù)和出現(xiàn)差錯(cuò)的進(jìn)行問責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。（四）建立保障機(jī)制根據(jù)實(shí)施方案確定的目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)所需的資源條件，提供必要的人、財(cái)、物支持。按照學(xué)院“十三五”規(guī)劃預(yù)算的經(jīng)費(fèi)，依據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、使用、審計(jì)制度，保證經(jīng)費(fèi)足額投入、合理使用，為目標(biāo)任務(wù)完成提供資源保障。七、建設(shè)與實(shí)施進(jìn)程表類別任務(wù)工作完成日期預(yù)期成效責(zé)任（年月）部門明確各部門在質(zhì)量保2015.12學(xué)院各職能證中職能厘清各部門在縱向5部門、直屬單系統(tǒng)中歸屬、職責(zé)與權(quán)2015.12縱向五系統(tǒng)位、二級(jí)學(xué)院責(zé)的部門工作建立學(xué)校質(zhì)量保證委2016.12包質(zhì)管辦員會(huì)健全組明確二級(jí)單位－專業(yè)健全織機(jī)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)－課程團(tuán)隊(duì)質(zhì)量2016.12質(zhì)管辦組織明確職保證職責(zé)能分工部門職責(zé)具體化為工各部門工作學(xué)院各職能2017.4部門、直屬單作，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)位、二級(jí)學(xué)院形成職責(zé)－崗位－工縱向五系統(tǒng)作標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工2017.12質(zhì)管辦工作包作包編制學(xué)?！笆濉笨?015.9高教所及相基于2016.4定規(guī)劃文本SWOT分規(guī)劃與分項(xiàng)規(guī)劃稿關(guān)職能部門完善析編制實(shí)施發(fā)展能力診斷2015.12過程記錄檔高教所學(xué)院規(guī)案規(guī)劃劃，形成編制建設(shè)目標(biāo)體系,形2016.5目標(biāo)鏈圖高教所完整的成目標(biāo)鏈目標(biāo)鏈執(zhí)行規(guī)劃年度任務(wù)，層2016.12-任務(wù)分解表辦公室層分解落實(shí)，與績(jī)效掛2020.12任務(wù)考核表質(zhì)管辦25鉤考核結(jié)果人事處建立大建設(shè)信息化的績(jī)效考2016.12管理系統(tǒng)信息中心數(shù)據(jù)分核管理系統(tǒng)質(zhì)管辦析機(jī)制，編制學(xué)校十三五總規(guī)2016-202高教所不斷修劃年度執(zhí)行報(bào)告0正目標(biāo)執(zhí)行報(bào)告文鏈，確保編制分項(xiàng)規(guī)劃執(zhí)行年2016-202本相關(guān)職能部完成質(zhì)度報(bào)告0門量年度目制定職能部門目標(biāo)任分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)職能部門標(biāo)任務(wù)每年的3表3目標(biāo)任相關(guān)職能部考核性制定二級(jí)教學(xué)單位目月底前務(wù)考核表門診斷標(biāo)標(biāo)任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)教學(xué)單準(zhǔn)位建立建立專建立專業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)系2017.9教務(wù)處標(biāo)準(zhǔn)列業(yè)、課建立教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)系2017.6程、教列標(biāo)準(zhǔn)文本人事處師、學(xué)生制定企業(yè)兼職教師等2017.5標(biāo)準(zhǔn)系聘用考核標(biāo)準(zhǔn)列建立與完善學(xué)生發(fā)展2017.3素質(zhì)教育中標(biāo)準(zhǔn)心梳理部門管控事項(xiàng)，優(yōu)2017.9制度文本學(xué)院各職能化完善現(xiàn)有管理制度部門、直屬單設(shè)計(jì)部門管控事項(xiàng)工2017.9流程文本位作流程梳理組梳理現(xiàn)有制度，架構(gòu)并2017.2制度體系框質(zhì)管辦完善學(xué)校的制度體系架織機(jī)構(gòu)匯編管理制度與管理內(nèi)控制度管控事流程緊密結(jié)合的學(xué)校2017.12質(zhì)管辦項(xiàng)，完善1.0版修改內(nèi)控制度內(nèi)部管制度制定學(xué)校組織機(jī)構(gòu)績(jī)2016.8理制度效考核性診斷制度質(zhì)管辦并形成建立質(zhì)量報(bào)告制度2017.4內(nèi)控機(jī)制定專業(yè)考核性診斷制2017.5教務(wù)處制度制度文本制定課程適時(shí)性診改2017.5教務(wù)處制度制定教師發(fā)展診改制2017.6人事處度26制定學(xué)生發(fā)展自測(cè)診2017.5素質(zhì)教育中斷制度心編制學(xué)校教育質(zhì)量年每年11月質(zhì)管辦度報(bào)告編制專業(yè)、課程質(zhì)量年2017年起教務(wù)處度報(bào)告每年10月報(bào)告文本編制教師質(zhì)量年度報(bào)2017年起人事處告每年10月編制學(xué)生質(zhì)量年度報(bào)2017年起學(xué)工處告每年10月建設(shè)校本數(shù)據(jù)平臺(tái)，形2017.12信息中心成網(wǎng)絡(luò)物理校園信息平臺(tái)開發(fā)過校園網(wǎng)上事務(wù)大廳2016.12信息中心相關(guān)職能部門程性采上課簽到系統(tǒng)2016.12集平臺(tái)，建立網(wǎng)信息中心選課系統(tǒng)2015.8絡(luò)物理系統(tǒng)建設(shè)移動(dòng)與在線學(xué)習(xí)校園2017.9建設(shè)平臺(tái)平臺(tái)建立課程教學(xué)質(zhì)量在2017.9信息中心線跟蹤系統(tǒng)教務(wù)處挖掘平制定平臺(tái)信息采集責(zé)2017.6制度文本質(zhì)管辦臺(tái)數(shù)據(jù)，任、審核管控制度實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)信息對(duì)培養(yǎng)質(zhì)每年各部門、信息的量、工作績(jī)效分析、診每階段過程檔案師生員工運(yùn)行管斷和改進(jìn)每過程控27

附錄資料：不需要的可以自行刪除SPCC、SECC、SGCC的差異性

我們通常所說的板材，是指薄鋼板（帶）；而所謂的薄鋼板，是指板材厚度小于4mm的鋼板，它分為熱軋板和冷軋板。眾所周知，在家電制造領(lǐng)域里，冷軋板以及以冷軋板為原板的鍍鋅板的用途十分廣泛，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐、燃?xì)鉄崴鞯鹊鹊牧慵牧系倪x用都與它緊密相連。近年來，國(guó)外牌號(hào)鋼材的大量涌入，豐富了國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)，使板材選用范圍逐步擴(kuò)大了，這對(duì)提高家電產(chǎn)品的制造質(zhì)量，提供更豐富的款式和外觀，起到了顯而易見的作用；然而，由于國(guó)外的板材型號(hào)與我國(guó)板材牌號(hào)及標(biāo)記不一致，再加上目前市面上很少有這方面專門介紹的資料和技術(shù)書籍，這給如何選用比較恰當(dāng)?shù)匿摪鍘砹艘欢ǖ睦Щ蟆?/p>

本文針對(duì)上述情況，介紹了在我國(guó)經(jīng)常用到和使用最多的幾個(gè)國(guó)家（日本、德國(guó)、俄羅斯）的冷軋薄鋼板以及以冷軋板為原板的鍍鋅板的基本資料，并歸納出與我們國(guó)家鋼板牌號(hào)的相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，借此提高我們對(duì)國(guó)外板材的識(shí)別和認(rèn)知度，并能熟練選用之。

1板材牌號(hào)及標(biāo)記的識(shí)別

1.1冷軋普通薄鋼板

冷軋薄鋼板是普通碳素結(jié)構(gòu)鋼冷軋板的簡(jiǎn)稱，俗稱冷板。它是由普通碳素結(jié)構(gòu)鋼熱軋鋼帶，經(jīng)過進(jìn)一步冷軋制成厚度小于4mm的鋼板。由于在常溫下軋制，不產(chǎn)生氧化鐵皮，因此，冷板表面質(zhì)量好，尺寸精度高，再加之退火處理，其機(jī)械性能和工藝性能都優(yōu)于熱軋薄鋼板，在許多領(lǐng)域里，特別是家電制造領(lǐng)域，已逐漸用它取代熱軋薄鋼板。

適用牌號(hào)：Q195、Q215、Q235、Q275；

符號(hào)：Q—普通碳素結(jié)構(gòu)鋼屈服點(diǎn)（極限）的代號(hào)，它是“屈”的第一個(gè)漢語拼音字母的大小寫；195、215、235、255、275—分別表示它們屈服點(diǎn)（極限）的數(shù)值，單位：兆帕MPa（N/mm2）；由于Q235鋼的強(qiáng)度、塑性、韌性和焊接性等綜合機(jī)械性能在普通碳素結(jié)構(gòu)鋼中屬最了，能較好地滿足一般的使用要求，所以應(yīng)用范圍十分廣泛。

標(biāo)記：尺寸精度—尺寸—鋼板品種標(biāo)準(zhǔn)

冷軋鋼板：鋼號(hào)—技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)記示例：B-0.5×750×1500-GB708-88

冷軋鋼板：Q225-GB912-89

產(chǎn)地：鞍鋼、武鋼、寶鋼等

1.2冷軋優(yōu)質(zhì)薄鋼板

同冷軋普通薄鋼析一樣，冷軋優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼薄鋼板也是冷板中使用最廣泛的薄鋼板。冷軋優(yōu)質(zhì)碳素薄鋼板是以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼為材質(zhì)，經(jīng)冷軋制成厚度小于4mm的薄板。

適用牌號(hào)：08、08F、10、10F

符號(hào)：08、10—鋼號(hào)開頭的兩位數(shù)字表示鋼的含碳量，以平均碳含量×100表示；F—不脫氧的沸騰鋼；b—半鎮(zhèn)靜鋼，Z—一般脫氧的鎮(zhèn)靜鋼（有時(shí)無字母表示）。

例如：08F表示其平均含碳量為0.08%的不脫氧沸騰鋼；由于08F鋼板的塑性好，沖壓性能也好，大多用來制造一般有拉延結(jié)構(gòu)的鈑金件制品。

拉延級(jí)別：Z—最深拉延級(jí)，S—深拉延級(jí)，P—普通拉延級(jí)

表面質(zhì)量：Ⅰ—高級(jí)的精整表面、Ⅱ—較高級(jí)的精整表面、Ⅲ—普通的精整表面

標(biāo)記：尺寸精度—尺寸—鋼板品種標(biāo)準(zhǔn)

冷軋板：鋼號(hào)—表面質(zhì)量組別——拉延組別—技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)地：鞍鋼、武鋼、太鋼、撫順鋼廠、大連鋼廠、沈陽鋼廠、重慶鋼廠和寶鋼等

1.3深沖壓用冷軋薄鋼板

深沖壓冷軋薄鋼板多半用鋁脫氧的鎮(zhèn)靜鋼，屬于優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼。由于它的塑性非常好，具有優(yōu)良的深拉延特性，所以被廣泛用于需要比較復(fù)雜結(jié)構(gòu)的深拉延的制品上。適用牌號(hào)：08A1

符號(hào)：08-鋼號(hào)開頭的兩位數(shù)字表示鋼的含碳量，以平均碳含量×100表示；A1-使用鋁脫氧的鎮(zhèn)靜鋼。

表面質(zhì)量：Ⅰ-特別高級(jí)精整表面，Ⅱ-高級(jí)精整表面，Ⅲ-較高級(jí)精整表面；

拉延性能級(jí)別：ZF-可拉延最復(fù)雜件，HF-可拉延很復(fù)雜件，F(xiàn)-可拉延復(fù)雜件。

標(biāo)記：尺寸精度—尺寸—鋼板品種標(biāo)準(zhǔn)

冷軋板：鋼號(hào)—表面質(zhì)量組別—拉延組別—技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)記示例：A-1.0×750×1500-GB708-88

冷軋板：08AⅠ-Ⅱ-HF-GB5213-85

產(chǎn)地：鞍鋼、武鋼、寶鋼、太鋼和重慶鋼廠等

1.4日本冷軋?zhí)妓乇′摪?/p>

適用牌號(hào)：SPCC、SPCD、SPCE

符號(hào)：S-鋼（Steel）、P-板（Plate）、C-冷軋（cold）、第四位C-普通級(jí)（common）、D-沖壓級(jí)（Draw）、E-深沖級(jí)（Elongation）

熱處理狀態(tài)：A—退火、S-退火+平整、8—（1/8）的硬質(zhì)、4—（1/4）的硬質(zhì)、2—（1/2）的硬質(zhì)、1—硬質(zhì)。

拉延性能級(jí)別：ZF—用于沖制拉延最復(fù)的零件，HF—用于沖制拉延很復(fù)的零件，F(xiàn)—用于沖制拉延復(fù)的零件。

表面加工狀態(tài)：D—麻面（軋輥經(jīng)磨床加工后噴丸處理），B—光亮表面（軋輥經(jīng)磨床精加工）。

表面質(zhì)量：FC—高級(jí)的精整表面，F(xiàn)B—較高級(jí)的精整表面。狀態(tài)、表面加工狀態(tài)、表面質(zhì)量代號(hào)、拉延級(jí)別（僅對(duì)SPCE）、產(chǎn)品規(guī)格及尺寸、外形精度（厚度和/或?qū)挾?、長(zhǎng)度、不平度）。

標(biāo)記示例：鋼板、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/BQB402，牌號(hào)SPCC，熱處理狀態(tài)退火+平整（S），表央加工狀態(tài)為麻面D，表面質(zhì)量為FB級(jí)的切邊（切邊EC，不切邊EM）鋼板、厚度0.5mm，B級(jí)精度，寬度1000mm，A級(jí)精度，長(zhǎng)度2000mm，A級(jí)精度，不平度精度為PF.A，則標(biāo)記為：鋼板ECQ/BQB402-SPCC-SD-FB/（0.5×1000A×2000A-PF.A）產(chǎn)地：寶鋼、臺(tái)灣、日本、南韓浦項(xiàng)等

1.5德國(guó)冷軋?zhí)妓乇′摪?/p>

適用牌號(hào)：st12、st13、st14、st15、st14-T

符號(hào)：ST-鋼（Steel）、12-普通級(jí)冷軋薄鋼板、13-沖壓級(jí)冷軋薄鋼板、14-深沖級(jí)冷軋薄鋼板、15-特深沖級(jí)冷軋薄鋼板、14-T-超級(jí)冷軋薄鋼板。表面質(zhì)量：FC-高級(jí)的精整表面，F(xiàn)B-較高級(jí)的精整表面。

表面結(jié)構(gòu)：b-特別光滑、g-平滑、m-無光澤、r-粗糙。

標(biāo)記：產(chǎn)品名稱（鋼板或鋼帶）、本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、表面質(zhì)量代號(hào)、拉延級(jí)別（僅對(duì)St14、St14-T、St15）、表面結(jié)構(gòu)、邊緣狀態(tài)（切邊EC，不切邊EM）、產(chǎn)品規(guī)格及尺寸、外形精度（厚度和/或?qū)挾?、長(zhǎng)度、不平度）。

標(biāo)記示例：鋼板、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/BQB403，牌號(hào)St14，表面結(jié)構(gòu)為特別平滑（b），表面質(zhì)量為FC，切邊（EC），厚度0.8mm，A級(jí)精度、寬度1200mm，A級(jí)精度，長(zhǎng)度2000mm，A級(jí)精度，不平度為PF.B精度，標(biāo)記為：Q/BQB403St14-FC-ZF-b

鋼板EC：0.8A×1200A×2000A-PF.B

產(chǎn)地：寶鋼、德國(guó)等

1.6

俄羅斯冷軋?zhí)妓乇′摪?/p>

適用牌號(hào)：CT-3kП、08kП、08ПC

符號(hào)：CT-普通鋼、kП-沸騰鋼、ПC-鎮(zhèn)靜鋼。產(chǎn)地：俄羅斯

1.7我國(guó)與上述三個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)鋼板牌號(hào)近似對(duì)照（見表1）

2熱鍍鋅薄鋼板

2.1連續(xù)熱鍍鋅薄鋼板

連續(xù)熱鍍鋅薄鋼板簡(jiǎn)稱鍍鋅板或白鐵皮，是厚度0.25~2.5mm的冷軋連續(xù)熱鍍鋅薄鋼板和鋼帶，鋼帶先通過火焰加熱的預(yù)熱爐，燒掉表面殘油，同時(shí)在表面生成氧化鐵膜，再進(jìn)入含有H2、N2混合氣體的還原退火爐加熱到710~920℃，使氧化鐵膜還原成海綿鐵，表面活化和凈化了的帶鋼冷卻到稍高于熔鋅的溫度后，進(jìn)入450~460℃的鋅鍋，利用氣刀控制鋅層表面厚度。最后經(jīng)鉻酸鹽溶液鈍化處理，以提高耐白銹性。

鋼板表面美觀、有塊狀或樹葉狀鍍結(jié)晶花紋，且鍍層牢固，有優(yōu)良的耐大氣腐蝕性能，同時(shí)，鋼板還有良好的焊接性能和冷加工成型性能。與電鍍鋅板表面相比，其鍍層較厚，主要用于要求耐腐蝕性較強(qiáng)的扳金件。

適用牌號(hào)：Zn100-PT、Zn200-SC、Zn275-JY

結(jié)構(gòu)分類代號(hào)：Z-正常鋅花：按正常冷卻速度結(jié)晶而獲得的鋅花，可作一般用途：X-小鋅花：冷卻速度經(jīng)特殊控制，鋅花尺寸小于正常鋅花，適于涂漆和正常鋅花達(dá)不到要求的其他場(chǎng)合；GZ-光整鋅花：小鋅花經(jīng)過光整處理，適于深沖和超深沖加工及表面粗糙度要求低的場(chǎng)合。

加工性能代號(hào)：PT-普通用途、JY-機(jī)械咬合、SC-深沖、CS-超深沖、JY-結(jié)構(gòu)。

鋅層重量代號(hào)：Z100、Z200、Z275；鍍鋅層重量是指鋼板兩面含鋅的總量，以每平方米鋼板上含鋅克數(shù)表示（g/m2），如Z100表示其含鋅量不小于100g/m2。

標(biāo)記示例：鋅層重量275g/m2，加工性能JY，表面結(jié)構(gòu)Z，表面處理Y，尺寸精度B，長(zhǎng)×寬×高的尺寸0.70mm×700mm×2000mm的鋼板標(biāo)記為：鋼板：275-JY-Z-Y-B-0.70×700×2000-GB2518-81

產(chǎn)地：寶鋼、鞍鋼和武鋼等

2.2日本熱浸鍍鋅薄鋼板

適用牌號(hào)：SGCC、SGCD1、SGCD2、SGCD3

鋅層代號(hào)：Z12、Z18、Z20、Z22、Z25、Z27

符號(hào)：S-鋼（Steel）、G-冷軋（Cold）、第四位C-普通級(jí)（common）、D-沖壓（Draw）；1、2-沖壓級(jí)、3-深沖級(jí)；Z-鍍鋅層（Zine）、12，…，27-鋅附著量×10g/m2。

產(chǎn)地：寶鋼、南韓浦項(xiàng)、臺(tái)灣華輝企業(yè)、日本新日鐵株式會(huì)社、三水南方鋼板集團(tuán)有限公司等

2.3德國(guó)熱浸鍍鋅薄鋼板

適用牌號(hào)：St01Z、St02Z、St03Z、St04Z、St05Z

鋅層代號(hào)：100、180、200、275、350、450

符號(hào)：St-鋼（Steel），01-一般用、02-機(jī)械咬口用、03-沖壓用、04-深沖用、05-深沖用；Z-鍍鋅層（Zine）；100-鋅附著量（二面）100g/m2、275-鋅附著量275h/m2、350-鋅附著量350g/m2。

表面結(jié)構(gòu)代號(hào)：Z-用常鋅花、X-小鋅花、G-光整鋅花。表面處理代號(hào)：L-鉻酸鈍化、Y-涂油、LY-鉻酸鈍化加涂油。

表面質(zhì)量代號(hào)：FA-普通級(jí)、FB-較高級(jí)、FC-高級(jí)。

尺寸、外形精度代號(hào)：厚度：PT.A-普通精度、PT.B-高級(jí)精度；寬度：PW.A-普通精度、PB.B-高級(jí)精度；長(zhǎng)度：PL.A-普通精度、PL.B-高級(jí)精度；不平度：PF.A-普通精度、PF.B-高級(jí)精度。標(biāo)記：產(chǎn)品名稱、本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、牌號(hào)、鋅層重量代號(hào)、表面結(jié)構(gòu)、表面質(zhì)量、表面處理、產(chǎn)品規(guī)格及尺寸、外形精度。

標(biāo)記示例：鋼板，標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/BQB420，牌號(hào)St02Z，鋅層重量代號(hào)275，表面結(jié)構(gòu)為正常鋅（Z），表面質(zhì)量為FA，表面處理為鉻酸鈍化（L），厚度1.00mm，高級(jí)精度（B），寬度1250mm，普通精度A，長(zhǎng)度2000mm，A級(jí)精度，不平度精度為PF.A，則標(biāo)記為：Q/BQB420-St02Z-275-Z-FA-L鋼板：1.00B×1250A×2000A-PF.A產(chǎn)地：寶鋼、德

2.2日本熱浸鍍鋅薄鋼板

適用牌號(hào)：SGCC、SGCD1、SGCD2、SGCD3

鋅層代號(hào)：Z12、Z18、Z20、Z22、Z25、Z27

符號(hào)：S-鋼（Steel）、G-冷軋（Cold）、第四位C-普通級(jí)（common）、D-沖壓（Draw）；1、2-沖壓級(jí)、3-深沖級(jí)；Z-鍍鋅層（Zine）、12，…，27-鋅附著量×10g/m2。

產(chǎn)地：寶鋼、南韓浦項(xiàng)、臺(tái)灣華輝企業(yè)、日本新日鐵株式會(huì)社、三水南方鋼板集團(tuán)有限公司等

2.3德國(guó)熱浸鍍鋅薄鋼板

適用牌號(hào)：St01Z、St02Z、St03Z、St04Z、St05Z鋅層代號(hào)：100、180、200、275、350、450

符號(hào)：St-鋼（Steel），01-一般用、02-機(jī)械咬口用、03-沖壓用、04-深沖用、05-深沖用；Z-鍍鋅層（Zine）；100-鋅附著量（二面）100g/m2、275-鋅附著量275h/m2、350-鋅附著量350g/m2。

表面結(jié)構(gòu)代號(hào)：Z-用常鋅花、X-小鋅花、G-光整鋅花。表面處理代號(hào)：L-鉻酸鈍化、Y-涂油、LY-鉻酸鈍化加涂油。

表面質(zhì)量代號(hào)：FA-普通級(jí)、FB-較高級(jí)、FC-高級(jí)。

尺寸、外形精度代號(hào)：厚度：PT.A-普通精度、PT.B-高級(jí)精度；寬度：PW.A-普通精度、PB.B-高級(jí)精度；長(zhǎng)度：PL.A-普通精度、PL.B-高級(jí)精度；不平度：PF.A-普通精度、PF.B-高級(jí)精度。標(biāo)記：產(chǎn)品名稱、本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、牌號(hào)、鋅層重量代號(hào)、表面結(jié)構(gòu)、表面質(zhì)量、表面處理、產(chǎn)品規(guī)格及尺寸、外形精度。

標(biāo)記示例：鋼板，標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/BQB420，牌號(hào)St02Z，鋅層重量代號(hào)275，表面結(jié)構(gòu)為正常鋅（Z），表面質(zhì)量為FA，表面處理為鉻酸鈍化（L），厚度1.00mm，高級(jí)精度（B），寬度1250mm，普通精度A，長(zhǎng)度2000mm，A級(jí)精度，不平度精度為PF.A，則標(biāo)記為：Q/BQB420-St02Z-275-Z-FA-L鋼板：1.00B×1250A×2000A-PF.A

3電鍍鋅薄鋼板

3.1連續(xù)電鍍鋅冷軋薄鋼板

指電鍍鋅作業(yè)線上在電場(chǎng)作用下，鋅從鋅鹽的水深液中連續(xù)沉積到預(yù)先準(zhǔn)備好的鋼帶表現(xiàn)上得到表面鍍鋅層的過程。適用牌號(hào)：DX1、DX2、DX3、DX4

鋅層代號(hào)：14、28、42、56、70，其兩位數(shù)表示鋅在鋼板表面的附著量（g/m2）。

符號(hào)：D-電鍍、X-鋅、1-商品級(jí)、2-沖壓級(jí)、3-深沖壓、4-結(jié)構(gòu)級(jí)。

軋制精度代號(hào)：A-高級(jí)精度，B-普通精度.表面處理代號(hào)：P-磷酸鹽處理，C-鉻酸處理，O-涂油，N-耐指紋處理。

標(biāo)記：牌號(hào)、規(guī)格、鍍鋅量、軋制精度、表面處理、本標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。

標(biāo)記舉例：牌號(hào)為DX2，厚度2mm，寬度1000mm，長(zhǎng)2500mm，等厚度鋅層42/42，軋制精度B，表面鉻酸處理的鋼板，標(biāo)記為：DX2-2×1000×2500-42/42-B-G-GB/T15675-1995產(chǎn)地：寶鋼等

3.2日本電鍍鋅薄鋼板

適用牌號(hào)：SECC（原板SPCC）、SECD（原板SPCD）、SECE（原板SPCE）鋅層代號(hào)：E8、E16、E24、E32

符號(hào)：S-鋼（Steel）、E-電鍍（Electrodeposition）、C-冷軋（Cold）、第四位C-普通級(jí)（common）、D-沖壓級(jí)（Draw）、E-深沖級(jí)（Elongation）。

鋅層代號(hào)：E-電鍍鋅層，8、16、24、32表示鋅附著量，單位為g/m2，鍍層厚度（單面）1.4μ、4.2μ、7.0μ。

表面處理代號(hào)：C-鉻酸系處理、O-涂油、P-磷酸系處理、S-鉻酸系處理+涂油、Q-磷酸系處理+涂油、M-不處理。

標(biāo)記：產(chǎn)品名稱（鋼板或鋼帶），本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、牌號(hào)、表面處理類別、鋅層代號(hào)、規(guī)格及尺寸、外形精度。

標(biāo)記示例：鋼板，標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/BQB430，牌號(hào)SECC，表面鉻酸鈍化處理（C），鋅層代號(hào)20/20，厚度0.80mm，寬度1000mm，普通精度（A），長(zhǎng)度2000mm，不平度按普通不平度精度PF.A，則標(biāo)記為：Q/BQB430SECC-C-20/20

鋼板：0.80B×1000A×2000A-PF.A產(chǎn)地：寶鋼、南韓浦項(xiàng)、日本、德國(guó)克虜伯鋼廠、比利時(shí)CKRM等

冷軋薄鋼板的機(jī)械性能和工藝性能

4.5冷軋板的時(shí)效性

4.5.1時(shí)效：SPCC、SPCD板和08F板，平整后可保存8天；SPCE和08A1平整后可保存6個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)沖壓滑移線，即凸起線。

4.5.2時(shí)效性機(jī)理：在退火或有時(shí)效的低碳鋼拉伸曲線上具有明顯的屈服平臺(tái)。這在沖壓成形時(shí)，會(huì)出現(xiàn)損害外觀的作為滑移線。當(dāng)變形超過屈服平臺(tái)以后，滑移線消失，而板面變得稍微有點(diǎn)粗糙。所以，供沖壓用的低碳鋼板，在經(jīng)過冷軋和退火以后，要進(jìn)行調(diào)質(zhì)軋制，使其變形量超過屈服平臺(tái)，以防止沖壓時(shí)發(fā)生滑移線。

4.5.3時(shí)效性的消除：含溶解氮的沸騰鋼板，從調(diào)質(zhì)軋制以后，到?jīng)_壓加工以前，若經(jīng)過一段時(shí)間，會(huì)發(fā)生所謂應(yīng)變時(shí)效現(xiàn)象，再次出現(xiàn)屈服平臺(tái)，同樣會(huì)發(fā)生滑移線。

對(duì)沖壓加工廠或沖壓車間來說，以光軋平整或在輥?zhàn)訁⒉钆渲玫陌宀某C正機(jī)上，將板料向兩個(gè)方向輕微地反復(fù)彎曲，使板料得到不大的冷變形（3%），便可以消除上述現(xiàn)象。但其效果是暫時(shí)的，甚至只經(jīng)過幾天，機(jī)械性能就有顯著變化。因此，板料光軋工序應(yīng)直接在沖壓以前進(jìn)行。

鋁鎮(zhèn)靜鋼，如08A1為非實(shí)效鋼，經(jīng)過適當(dāng)?shù)恼{(diào)質(zhì)軋制，其拉伸曲線是平滑的，不允許有屈服平臺(tái)，允許有不顯著的折彎，它的機(jī)械性能幾乎不會(huì)因時(shí)效而改變，因而也不會(huì)在沖壓時(shí)產(chǎn)生滑移線。

5鍍鋅薄鋼板的鋅層特性

5.1鍍鋅層厚度（理論平均厚度）（見表10）

5.2熱鍍鋅層鋅花

高純度的鋅層（電鍍鋅層）是不能形成鋅花的。產(chǎn)生鋅花的原理，就是設(shè)法及早生成大量結(jié)晶核，降低鋅液的凝固溫度（純鋅的凝固溫度為419℃），以延長(zhǎng)鋅花晶體的生長(zhǎng)時(shí)間，便于鋅花長(zhǎng)大。例如加入錫（<0.5%），198℃凝固；加入鎘，264℃凝固；加入鉛，317℃凝固；加入銻（<0.3%），409℃凝固；或者用蒸汽流或SO2氣流噴吹鍍鋅層表面，可及早生成結(jié)晶核，形成大的鋅花。

其實(shí)，鋅花只是具有觀賞價(jià)值，無實(shí)際使用價(jià)格。相反，在防腐蝕方面并不好，表面涂裝后顯得凸凹水平?，F(xiàn)在人們要求盡量減少鋅花或消除鋅花。為了獲得小鋅花，鍍鋅時(shí)，當(dāng)鋅液臨近凝固溫度時(shí)，立即以直徑為0.1mm以下的水滴噴射到鍍鋅板表面上，使其形成細(xì)小而均勻的結(jié)晶核，為了得到光整鋅花，再用小于1%的壓下量來進(jìn)行平整軋制。小鋅花適用于涂裝，光整鋅花適用于深沖壓。

5.3鍍鋅層對(duì)鋼板的粘附性

受熱鋼板經(jīng)過熔融鋅液時(shí)，固體鐵深解，鐵鋅結(jié)合生成鐵-鋅合金層，合金層外沉積純鋅層，合金層內(nèi)膜聯(lián)結(jié)鋼板基體。鐵-鋅合金層厚度不均勻，較疏松，易脆，延展性差，容易開裂。鋼板表面在鍍鋅前就已殘留著一定數(shù)量的鐵基鹽時(shí)，生成的鐵-鋅合金，其粘附性很差，延展性差，容易剝落。當(dāng)純鋅層中含有有害雜質(zhì)，如氧化鋅、鋅渣、鎘及鉛時(shí)，形成大鋅花，或破壞鋅層的連續(xù)性，容易發(fā)生純鋅層的小開裂。當(dāng)鍍鋅層過厚，其彎曲性也變差。當(dāng)鍍鋅液中加入鋁，鋅層首先生成Fe2Al5或Fe2Al3，減落了鐵-鋅合金層，可提高鋅層的粘附性。

5.4鍍鋅層防銹

鋅（Zn），比重：7.14g/cm3，熔點(diǎn)419℃，電位-0.76V。鋼在空氣和水中容易生銹，而鋅在大氣中的腐蝕率僅為鋼在大氣中腐蝕率的1/15，鍍鋅鋼板就是用微密的鍍鋅層保護(hù)鋼板，免受腐蝕。鋅在干燥空氣中不易發(fā)生變化，而在潮濕的空氣中，表面能生成一層很微密的堿式碳酸鋅薄膜，它能保護(hù)內(nèi)部鋅不再受到腐蝕。鍍鋅層與鋼板組成鐵-鋅微電池。即使鍍鋅層局部遭破壞，而露出不太大的鋼基體時(shí)，鋼基體成為陰極而受到保護(hù)。

熱鍍鋅板的鍍鋅層較厚，無孔隙，又有鐵-鋅合金層，故更耐腐蝕。電鍍鋅板的鍍鋅層比電鍍鋅層更耐腐蝕。

5.4.2白銹的生成和預(yù)防

鍍鋅層表面若粘附一層凝結(jié)水，與氧氣、二氧化碳、碳化氫、二氧化硫、煙灰、塵土以及其它的化學(xué)氣體作用后，變成了一種具有腐蝕性的水溶液而附著于鍍鋅層表面，形成一種電解液。這種電解液與化學(xué)穩(wěn)定性較差的鋅層發(fā)生了電化學(xué)腐蝕，從而產(chǎn)生粉末狀的腐蝕產(chǎn)物——白銹[Zn(OH)2-56%、ZnCO3-40%、H2O-4%]。

鋅層在室內(nèi)腐蝕的主要原因是：

①室內(nèi)空氣濕度高；②成品未干燥而人庫；

③鋅層表面上冷凝有一層水膜，當(dāng)空氣中水分含量達(dá)到60%時(shí)或在85~95%范圍內(nèi)，以及PH<6，其腐蝕反應(yīng)較為劇烈。當(dāng)水溫度高達(dá)70℃左右時(shí)，其對(duì)鋅層腐蝕速度最快。預(yù)防白銹的方法有：①鋅板堆放時(shí)，表面不能有凝結(jié)水；②倉庫中應(yīng)保持空氣流通，空氣相對(duì)濕度不應(yīng)在60%或85~95%的范圍內(nèi)；③鋅板堆放不應(yīng)有有害氣體及過多的灰塵；④將鍍鋅層表面進(jìn)行涂油、鈍化處理。

5.5鍍鋅板的機(jī)械性能

5.5.1鍍鋅板性能表（見表11）

5.5.2鍍鋅板的沖擊性能

熱鍍鋅板，由于是在熱鍍鋅流水作業(yè)線上生產(chǎn)，是通過連續(xù)退火、連續(xù)熱浸鋅液，鋼板是在短時(shí)間加熱和冷卻，故其沖壓性能比冷軋?jiān)宀睢Ｓ捎阱冧\層存在鐵-鋅合金，稍為降低抗拉強(qiáng)度。

電鍍鋅板，由于在電鍍工序中，不受加熱、冷卻等溫度影響，故大致具有冷軋?jiān)逑嗤臎_壓加工性能。其鍍鋅層中，沒有生成脆弱的鐵-鋅合金層，鍍鋅層的延展性能良好，但由于其表面我孔隙、強(qiáng)度低，易刮傷，易受到干油漆等污染。

電鍍鋅板在沖壓拉伸過程中，容易被刮去鋅層，工件表面形成鋅渣粒。它在隨后的噴粉加熱過程中，在220~250℃左右，便升華生成微細(xì)氣泡顆粒，影響涂層的外觀質(zhì)量。所以，噴涂前，必須把浮表的鋅渣打磨消除干凈。為了減輕和避免刮鋅現(xiàn)象，可以改善沖模拉伸間隙，過渡圓弧半徑，可給予適當(dāng)?shù)墓に嚌?rùn)滑，也可選用鉻酸鹽鈍化的鍍鋅層。

這里特別提出的是，需要深拉伸的工件不宜選用熱鍍鋅板。

6鍍鋅層表面處理的特性

6.1鍍鋅層涂油

涂油旨在鋼板防銹。油品要在常溫干爽的庫存條件下一年內(nèi)不變質(zhì)；在涂裝前處理的堿性涂油劑中可以容易清除掉。對(duì)于一些成品工件需要粘貼的部位是不允許有油存在的，而在工件上局部除油，在經(jīng)濟(jì)上、安全上和保存上都是不合理的，故一般選用無油板制作。不過無油鍍鋅板極其制作，要求其存放條件要苛刻些。即通風(fēng)，無有害氣體和灰塵，相對(duì)濕度不大于70%。

油品，一般常用礦物油型防銹油（溶劑型），存放時(shí)，板材自重蜜疊，不易揮發(fā)。制成沖壓件后，自然渾發(fā)干凈。

6.2鉻酸年輕鈍化

①改善鍍鋅層表面結(jié)構(gòu)成分及光澤；②提高鍍鋅層的耐腐蝕性及使用壽命。③防止運(yùn)輸與儲(chǔ)存中產(chǎn)生“白銹”；

④為涂刷其它涂層作優(yōu)良襯底。

鈍化——在一定條件下，當(dāng)金屬的電位，位于外加陽極電流或局部陽極電流而移向正方向時(shí)，原先溶解的活潑金屬表面的狀態(tài)發(fā)生某種突變（氧化物膜或附膜形式）。由于這種突變，陽極溶解過程所服從的規(guī)律性也發(fā)生了質(zhì)的變化，而金屬的溶解速度則隨之急劇下降。金屬表面狀態(tài)的這種突變過程，稱之為鈍化。

6.2.2鉻酸鹽鈍化劑

共有三氧化鉻（CrO3）、鉻酸鈉（Na2Cr4·10H2O）、鉻酸鉀（K2CrC4）重鉻酸鈉（Na2Cr2O7·2H2O）、重鉻酸鉀（K2CrC7）等五種鉻酸鹽鈍化劑。

6.2.3鉻酸鹽鈍化膜

其主要成分是鉻酸鋅（ZnCrO4）和鉻酸鉻（CrO3·Cr2O3·nH2O）。鈍化膜中以3價(jià)鉻最多，其次是水，再其次是6價(jià)鉻，以鉻酸鉻的膠體物質(zhì)形式存在于鍍鋅層表面。鉻酸鋅附著于被膜中。它能溶于水，是有害成分，應(yīng)漂洗干凈。

由于鈍化膜中的大量3價(jià)鉻化物難溶于水，隔絕了空氣中的氧氣和水分的滲入，封閉了鍍鋅層的孔隙（尤其是電鍍鋅層）。少量的6價(jià)鉻分布于膜內(nèi)，可對(duì)被擦掉的鈍化膜起到修復(fù)作用，使輕度撕破的被膜重新完整起來。

鈍化膜厚度約0.5~1μm，性質(zhì)穩(wěn)定，組織細(xì)密，呈透明的金屬顏色。被膜導(dǎo)電性稍差，不利于碰焊作業(yè)。鈍化膜在70℃以上溫度烘干時(shí)，其耐腐蝕性很差。厚的鈍化膜呈橙黃色。薄的鈍化膜呈彩