現(xiàn)貨中心配送流程優(yōu)化結(jié)果收集

現(xiàn)貨中心配送流程優(yōu)化結(jié)果收集

通過之前一系列的配送流程優(yōu)化，配送流程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了不同程度的改進(jìn)?，F(xiàn)想要收集優(yōu)化后的各環(huán)節(jié)時(shí)間花費(fèi)及反饋，以便后續(xù)更好的流程改進(jìn)。

配送流程優(yōu)化的六個(gè)環(huán)節(jié)：篩選訂單、打印、揀貨、打包、客戶簽收和簽收單回傳。希望您可以反饋改進(jìn)后各環(huán)節(jié)花費(fèi)了多少時(shí)間，并指出六個(gè)環(huán)節(jié)是否依然有不順暢的地方。

愿在我們共同的努力下，將現(xiàn)貨中心的服務(wù)更好的傳遞給客戶。1.您的姓名[填空題]*_________________________________2.您管理的現(xiàn)貨中心名稱[填空題]*_________________________________3.說明：統(tǒng)計(jì)的時(shí)間為操作各個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間，不考慮步驟與步驟之間的等待時(shí)間[單選題]*○了解○未了解4.根據(jù)您日常的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)，選擇參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的單數(shù)。（可盡量選擇你操作過的比較多的單數(shù)）[單選題]*○10單(請(qǐng)?zhí)恋?題)○5單(請(qǐng)?zhí)恋?9題)○3單(請(qǐng)?zhí)恋?3題)5.篩選訂單--篩選10單訂單所花費(fèi)總時(shí)間為___分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)6.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)7.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會(huì)先和客戶聯(lián)系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會(huì)和客戶確認(rèn)○看客戶情況，對(duì)部分特殊顧客提前聯(lián)系○不和客戶確認(rèn)，直接去送依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)8.打印-打印10單的發(fā)貨單和推薦單總共需要多少分鐘?[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)9.打印--打印的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)10.揀貨--從對(duì)應(yīng)庫位揀貨10單所用總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)11.揀貨--揀貨的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)12.揀貨--您日常會(huì)對(duì)貨架及冰箱里的貨進(jìn)行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號(hào)或者效期等規(guī)則對(duì)貨物有清晰的庫位擺放○對(duì)部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機(jī)放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)13.打包--打包10單貨物總共需要花費(fèi)__分鐘？（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)14.打包--打包的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)15.客戶簽收-10單的客戶簽收總共需要__分鐘？（包含等待客戶收貨、簽字、做活動(dòng)推廣，不含路上運(yùn)輸時(shí)間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)16.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)17.簽收單回傳--完成在10單回傳簽收單總共需要花費(fèi)時(shí)間為__分鐘？[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)18.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上10單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]**填寫完該題，請(qǐng)?zhí)恋?7題。依賴于第4題第1個(gè)選項(xiàng)19.篩選訂單--篩選5單訂單所花費(fèi)總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)20.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)21.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會(huì)先和客戶聯(lián)系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會(huì)和客戶確認(rèn)○看客戶情況，對(duì)部分特殊顧客提前聯(lián)系○不和客戶確認(rèn)，直接去送依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)22.打印-打印5單的發(fā)貨單和推薦單總共需要時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)23.打印--打印的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)24.揀貨--從對(duì)應(yīng)庫位揀貨5單所用總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)25.揀貨--揀貨的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)26.揀貨--您日常會(huì)對(duì)貨架及冰箱里的貨進(jìn)行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號(hào)或者效期等規(guī)則對(duì)貨物有清晰的庫位擺放○對(duì)部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機(jī)放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)27.打包--打包5單貨物總時(shí)間（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)28.打包--打包的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)29.客戶簽收-完成5單的客戶簽收需要總時(shí)間為__分鐘？（包含等待客戶收貨，簽字，做活動(dòng)推廣，不含路上運(yùn)輸時(shí)間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)30.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)31.簽收單回傳-完成5單回傳簽收單花費(fèi)總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)32.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上5單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]**填寫完該題，請(qǐng)?zhí)恋?7題。依賴于第4題第2個(gè)選項(xiàng)33.篩選訂單--篩選3單訂單所花費(fèi)總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)34.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)35.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會(huì)先和客戶聯(lián)系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會(huì)和客戶確認(rèn)○看客戶情況，對(duì)部分特殊顧客提前聯(lián)系○不和客戶確認(rèn)，直接去送依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)36.打印-打印3單的發(fā)貨單和推薦單總共需要時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)37.打印--打印的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)38.揀貨--從對(duì)應(yīng)庫位揀貨3單所用總時(shí)間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)39.揀貨--揀貨的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)40.揀貨--您日常會(huì)對(duì)貨架及冰箱里的貨進(jìn)行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號(hào)或者效期等規(guī)則對(duì)貨物有清晰的庫位擺放○對(duì)部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機(jī)放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)41.打包--打包3單貨物總時(shí)間為__分鐘？（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)42.打包--打包的過程中哪個(gè)操作對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)操作上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)43.客戶簽收-完成3單的客戶簽收需要總時(shí)間為__分鐘（包含等待客戶收貨，簽字，做活動(dòng)推廣，不含路上運(yùn)輸時(shí)間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)44.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)45.簽收單回傳--完成回傳3單簽收單花費(fèi)總時(shí)間[填空題]*_________________________________依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)46.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個(gè)過程對(duì)你造成了時(shí)間浪費(fèi)和困擾？___

在這個(gè)過程上3單要花費(fèi)___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個(gè)選項(xiàng)47.F1收貨-下面哪