基層管理者要具備哪些能力

基層管理者要具備哪些能力要成為一名秀的基層管理者，就需要從一言一行要求自己只有把自身的管理和工作潛能挖掘和發(fā)揮來(lái)，才能不負(fù)眾，真正為集體效力，對(duì)公司發(fā)展起到促進(jìn)動(dòng)作用。作為管者還有很多需要學(xué)習(xí)和注意的地方，因此基層管理者做好身的角色定位，并針對(duì)具體情況來(lái)提升和善自身能力，極其重要的?；鶎庸芾碚呔邆淠男┠芰σ?、“隊(duì)長(zhǎng)的角色?；鶎庸芾碇髽I(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目，就不同一般的員工。但由于基層管理者每日面對(duì)是更為具體的事，所以工作方法及技巧與中、高層管理人有很大的不同?！瓣?duì)長(zhǎng)”一都具有非常強(qiáng)地組織能力，由技術(shù)高德高望重隊(duì)員擔(dān)任?；鶎庸芾碚哂趾孟蟠髽渖系慕Y(jié)，將樹根部的養(yǎng)分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的用又可以概括為分解、傳遞”。二、承上啟的作用：承上，對(duì)于司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù)，層管理者最具體的傳達(dá)和落實(shí)者。啟下，就是按照策、目標(biāo)要求帶其他員工具體地執(zhí)行。因而一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的如何，關(guān)鍵在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領(lǐng)高層的決策，且按照本組織的特色給下面員工講解清楚帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。三、具備的力：

既然基層管人員扮演的是隊(duì)長(zhǎng)的角色，那么相應(yīng)應(yīng)具備這一些能力：第一、過(guò)硬業(yè)務(wù)能力。因?yàn)榛鶎庸芾碚卟煌谥泄芾碚撸枰獙?duì)本部門的發(fā)展進(jìn)行過(guò)多地規(guī)劃，而需完成所負(fù)責(zé)的部門工作職能。基層管理者即是管理者，時(shí)又肩負(fù)了具體工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和質(zhì)是在組織中“人心服口服”的前提。同時(shí)，企業(yè)的各種務(wù)培訓(xùn)一般也是過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基管理人員來(lái)說(shuō)非關(guān)鍵。第二、親和。既然是基層管理者，就必須與群眾成一片。能因?yàn)樽约菏莻€(gè)小頭目，而拒人千里之外那么，對(duì)于基層理者來(lái)說(shuō)，親和力并簡(jiǎn)單指與同事在一起說(shuō)笑笑，下班后一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快而且心悅誠(chéng)服地“管教”，必須具有以下幾種“心”：尊重的心：層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)工。所謂想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是得真誠(chéng)的前提。管在組織中，每個(gè)員工的身世背景、家庭能各有不同，是以平等的心對(duì)待每個(gè)人，才能謀求一個(gè)洽的氛圍。關(guān)心的心：層管理者直接接觸地就是一線員工，而他們的疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清。關(guān)心才能顯示自己的仁愛(ài)之心。筆者聽(tīng)過(guò)盒飯收買一個(gè)心的故事，小張剛到A城市時(shí)，身上只剩下二百圓，幸好應(yīng)聘進(jìn)入一家業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多的年輕女孩小黃小黃為人活躍又善于助人，整個(gè)小組被搞生氣活潑。離發(fā)資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問(wèn)題每次吃飯，小張跑開(kāi)，沖一個(gè)最便宜的方便面打發(fā)自己。一切，被小黃無(wú)中發(fā)現(xiàn)，于是在沒(méi)有發(fā)工資的十幾天都是黃每天替小

張買吃，感動(dòng)得小張?jiān)跇I(yè)務(wù)上非常努力，成為黃業(yè)務(wù)上最得力助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上小張也被提升為級(jí)業(yè)務(wù)主管。體恤的心：然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人題時(shí)，恤他們。同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己不欲勿施于人”。四、團(tuán)隊(duì)建能力：基層管理者了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管者魅力和值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)能非常優(yōu)秀，是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其只是一個(gè)業(yè)務(wù)精。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是個(gè)管理者的最大悅。如何建設(shè)一團(tuán)隊(duì)呢1充滿激情。激情可以染組織中的每個(gè)人，而且激情可以發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿心和希望。試想個(gè)沒(méi)有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情團(tuán)隊(duì)呢2善于激勵(lì)：在工作遇難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使工疲倦時(shí)可以重新振奮，面對(duì)難題。而且有激勵(lì)，才能讓力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。3善于組合：團(tuán)隊(duì)中必有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱配搭，活躍與循蹈矩的組合……后，再將他們分別安排球隊(duì)中的不同位。五、領(lǐng)導(dǎo)力：基層管理者然是“管理者”，但由于本身所處的色，需要多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理力，之間的

區(qū)別于：第一、管理一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位賦予的正權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從體中產(chǎn)生的，響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。第二、管理以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作而領(lǐng)導(dǎo)者依靠個(gè)人的魅力去影響他人。第三、管理是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。六、與上司處的能力：授命于基層理者的是上司，因而保持與上司良好溝通是獲進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可贏得下屬的尊重業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步升滿足自己的更追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。第一、讓上司知道你每天都在干什么。這點(diǎn)非常關(guān)，第一是尊重，第二避免他滋生出太的想法，你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等。第二、征詢他的意見(jiàn)獲得支持。有時(shí)明明可走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝，而走了路。所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)有錯(cuò)。基層管理者具備哪些能力1完善自身所應(yīng)具備的能力(1)業(yè)務(wù)能力基層管理者同于中高層管理者，他們不需要對(duì)本門的發(fā)展行過(guò)多長(zhǎng)遠(yuǎn)期規(guī)劃，只需完成所負(fù)責(zé)的區(qū)和部門的工作職即可?；鶎庸芾碚邇H僅是管理者，同時(shí)也肩負(fù)著很多具的工作和務(wù)，他們必須能夠在管理的過(guò)程中和員工共同工作、

處理務(wù)并面對(duì)工作中的問(wèn)題和困難共同分析解，所以基層管理必須要具備過(guò)硬的個(gè)人業(yè)務(wù)能力才達(dá)到能眾的效果并可以利開(kāi)展部門和小組各項(xiàng)工作。(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力基層管理者工作目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，所基層管理必須具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)是通過(guò)一個(gè)人的績(jī)來(lái)展現(xiàn)的，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能效作用的綜體現(xiàn)。基層管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)充滿熱與激情。情是可以感染每個(gè)人的，也可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)員的戰(zhàn)斗力，員工對(duì)遠(yuǎn)期充滿信心和希望。其次，基層理者必須充分了解管理體制與方法，于運(yùn)用激手段。在工作中遇到難題，要給予員工精的鼓勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)持振奮的狀態(tài)共同面對(duì)難題;而在團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)時(shí)，又可以當(dāng)?shù)亟o予一些物質(zhì)激勵(lì)等。最后，基層理者必須善于組合。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人性特點(diǎn)都不，優(yōu)缺點(diǎn)也不同，因此要求基層管理者必善于發(fā)現(xiàn)和組合補(bǔ)的員工，在減少不必要的爭(zhēng)端的同時(shí)，揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)能動(dòng)性，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大能效。(3)領(lǐng)導(dǎo)力基層管理者要發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)進(jìn)行對(duì)下屬的效管理。們自身被任命職務(wù)和工作，而后將工作分給下層員工，有效督促其有效完成，從而實(shí)現(xiàn)自身的領(lǐng)力。往往他們需依靠個(gè)人魅力去領(lǐng)導(dǎo)和帶動(dòng)下屬員工，并時(shí)地運(yùn)用職權(quán)來(lái)求和敦促一些工作的完成，這便要求基層導(dǎo)者有足夠的管理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。所以，基層領(lǐng)導(dǎo)者必須視起自身領(lǐng)導(dǎo)力管理能力的完善。(4)親和力和溝通力

基層管理者要同時(shí)和上下級(jí)進(jìn)行溝通，所以就必具有良好親和力與溝通力。他們必須和群眾能打成片，了解員工們思想動(dòng)態(tài)和需求，更要能充分了解上級(jí)的態(tài)和想法，從而好溝通和傳達(dá)任務(wù)，有效推動(dòng)工作的展開(kāi)?；鶎庸芾碚邌T工要有尊重和關(guān)愛(ài)的心。尊重是贏真誠(chéng)的前，平等的對(duì)待每個(gè)人，才能謀求一個(gè)融洽工作氛圍?；鶎永碚咚苯咏佑|的都是一線員工，因此管者必須清楚他們疾苦和心聲，適時(shí)地給予關(guān)心和問(wèn)候，會(huì)得員工們更加感，從而會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生感情、對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)感。2樹立正確的角色定位意識(shí)(1)樹立主人翁意識(shí)基層管理者當(dāng)首先將企業(yè)當(dāng)做自己的第二個(gè)家來(lái)待，樹立人翁意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己是在為大家共同的而工作、而努力在企業(yè)中，基層管理者的主人翁意識(shí)表現(xiàn)歸屬感、集體榮感等?；鶎庸芾碚弋?dāng)真正將自己融入到企業(yè)和集體的發(fā)當(dāng)中，能過(guò)分追求個(gè)人利益，而應(yīng)更看重企業(yè)發(fā)，親力親為地干工作。同時(shí)，基層管理者還要有全局的觀，從公司和部門角度來(lái)看待問(wèn)題和工作，而不僅僅是為工而工作。(2)增強(qiáng)自身責(zé)任感作為公司的層管