有效執(zhí)行力培訓(xùn)

關(guān)于有效執(zhí)行力培訓(xùn)第1頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/32什么是執(zhí)行？請(qǐng)記住這條價(jià)值百萬的結(jié)論:執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結(jié)果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動(dòng)來證明！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第2頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/33為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想,只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后追求完美放棄懷疑自己自卑自責(zé)誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第3頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/34為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想,只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后逃避責(zé)任做任務(wù),不做結(jié)果懷疑別人抱怨,批評(píng)別人誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第4頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/3548字執(zhí)行真經(jīng)誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

第5頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/36執(zhí)行的四十八字戰(zhàn)略：

認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第6頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/37最重要的時(shí)間是現(xiàn)在最重要的人是眼前的人最重要的事情是正在辦理的事情此時(shí)此刻，我們做最重要的事情，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜?/p>

---托爾斯泰誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第7頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/38案例之：小林送合同的故事王總讓小林把一份重要的合同文件送到青島……結(jié)果思維誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第8頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/39因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到！堵車受傷雷雨交加誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第9頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/310

如果你是老板，你會(huì)怎樣處理?？會(huì)扣小林工資嗎？會(huì)給小林補(bǔ)償嗎？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第10頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/311企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？

？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系，商業(yè)交換本質(zhì)上是一種結(jié)果交換。第11頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/312案例1：公司小李的故事在錫恩公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯(cuò)誤，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。問題：如果你是小李的老板，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值什么是結(jié)果？第12頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/313

1、批評(píng)一下,但鼓勵(lì)他的精神－－大多數(shù)中國公司的選擇

2、要他承擔(dān)全部責(zé)任,一個(gè)對(duì)他而言很大的損失,無論你是出于多么好心最后老板決定：小李因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的1/3。兩種選擇誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第13頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/314從公司層面：必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時(shí)不處罰，就會(huì)出現(xiàn)下次一個(gè)好心的員工犯更大的錯(cuò)。他是好心，但公司損失巨大，公司會(huì)死。從個(gè)人角度：在清晰的事實(shí)（損失）面前，如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任，怎會(huì)牢牢記取教訓(xùn)，得到個(gè)人的真正成長？！為什么這樣做？一些企業(yè)中，特別是國企，一些人“任勞任怨”，但是沒有給企業(yè)做出成績（結(jié)果），企業(yè)與個(gè)人最終都得不到發(fā)展！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第14頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/315結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，再努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第15頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/316案例2：俄羅斯人種樹的故事誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值

據(jù)說有三個(gè)俄羅斯人執(zhí)行種樹任務(wù)，但是只有兩個(gè)人到場。他們一前一后，前面一個(gè)人拿著鐵鍬挖坑，后面一個(gè)人用土把坑填上，他們這樣子干了好長時(shí)間。一個(gè)過路人看到這種情形很是奇怪，于是問這兩位干什么呢，他們說，在執(zhí)行種樹任務(wù)，本來是三個(gè)人，一個(gè)人負(fù)責(zé)挖坑，一個(gè)人負(fù)責(zé)填土，還有一個(gè)人負(fù)責(zé)放樹苗，但是放樹苗的人生病請(qǐng)假?zèng)]有來……出現(xiàn)這種可笑的情況就是因?yàn)樵詷涞娜耍呷肓寺氊?zé)的誤區(qū)。所謂職責(zé)的誤區(qū)，就是指表面化地執(zhí)行指令和程序，而不明白這個(gè)職責(zé)背后是否能給對(duì)方帶來價(jià)值。第16頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/317結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第17頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/318案例3：買火車票的故事今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會(huì)批評(píng)小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第18頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/319小張是怎么做的？

老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時(shí)間才回來，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請(qǐng)老板決策:買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是...如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是...，票價(jià)XX元誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第19頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/320你是老板的話，你會(huì)重用誰？買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”北京誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第20頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/321

結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果

我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但——看似事情做了，就是沒有結(jié)果！

完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第21頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/322

如果你要向我提問題，請(qǐng)先給我可以選擇的方案！永遠(yuǎn)讓上級(jí)做選擇題，而不是填空題！請(qǐng)示工作給方案！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第22頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/323

≠任務(wù)結(jié)果職責(zé)結(jié)果≠

結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式≠態(tài)度結(jié)果誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第23頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/324結(jié)果是什么？對(duì)客戶沒有價(jià)值的結(jié)果，

無論你多么辛苦，

你的辛苦都一文不值?。?！結(jié)果是:可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意用錢來換的東西。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第24頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/325什么是真正的結(jié)果:客戶滿意的三要素量化勞動(dòng)是不值錢的,勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢勞動(dòng)的結(jié)果不值錢的,客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢客戶認(rèn)可也是不值錢的,只有客戶付錢的才真的值錢價(jià)值交換誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第25頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/326結(jié)果三要素：結(jié)果是誰要的—-----—客戶結(jié)果的屬性是—-----—價(jià)值結(jié)果有什么用—-----—交換誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第26頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/327睡覺是任務(wù)睡著是結(jié)果吃飯是任務(wù)吃飽是結(jié)果考試是任務(wù)通過是結(jié)果苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)找到老婆是結(jié)果化妝是任務(wù)男友喜歡是結(jié)果招聘是任務(wù)招到合適的人才是結(jié)果考核是任務(wù)提高執(zhí)行力才是結(jié)果訂票是任務(wù)到達(dá)目的地才是結(jié)果開會(huì)是任務(wù)解決問題是結(jié)果打掃是任務(wù)環(huán)境整潔是結(jié)果結(jié)果的語言誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第27頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/328人的一生:不要任務(wù),要結(jié)果喜歡是任務(wù)約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是任務(wù)生孩子是結(jié)果生孩子是任務(wù)長大是結(jié)果長大是任務(wù)有工作是結(jié)果有工作是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)拿到錢是結(jié)果拿到錢是任務(wù)幸福是結(jié)果幸福是任務(wù)長命百歲是結(jié)果長命百歲不可能死亡是真正的結(jié)果誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第28頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/329為什么要做結(jié)果？做結(jié)果：是企業(yè)的商業(yè)底線結(jié)果原理：企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。顧客購買的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第29頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/330市場要什么？結(jié)果！

結(jié)果看什么？價(jià)值！

格魯夫：

淘汰你的永遠(yuǎn)都不是你的同事，永遠(yuǎn)都不是你的領(lǐng)導(dǎo)，而是市場，是自己!

誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第30頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/331

假設(shè)你是總經(jīng)理的秘書，總經(jīng)理讓你通知公司全體中層以上的經(jīng)理明天上午十點(diǎn)在第一會(huì)議室開會(huì)，你要怎么做才能給總經(jīng)理想要的結(jié)果？31誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第31頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/332普通的秘書優(yōu)秀的秘書領(lǐng)導(dǎo)型秘書結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會(huì)議用品,然后等待開會(huì)時(shí)間。抓落實(shí)發(fā)通知之后，再打一通電話給參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會(huì)前３０分鐘提醒與會(huì)者參會(huì)，確定有沒有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人，匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知落實(shí)到人，會(huì)前通知后去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會(huì)議室門上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知落實(shí)到人，會(huì)前通知也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給參會(huì)者發(fā)去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會(huì)經(jīng)常對(duì)過去一些決定了的事記不清或爭吵）做記錄發(fā)通知落實(shí)到人，會(huì)前通知測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）發(fā)紀(jì)錄會(huì)后整理好會(huì)議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理

做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會(huì)議服務(wù)體系,通過建立一個(gè)培養(yǎng)九段秘書的機(jī)制來讓復(fù)制和超越自己!

第32頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/333同樣是秘書是什么決定了他們之間的巨大差異？？——是不同的結(jié)果意識(shí)！決定了他們不同的行為方式，進(jìn)一步?jīng)Q定了他們?cè)谄髽I(yè)的千差萬別的地位誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第33頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/334

無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學(xué)同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進(jìn)入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

有一天，他們的中學(xué)老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理：“在學(xué)校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年不會(huì)有這么大的差距？”總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對(duì)老師說：“在學(xué)校他們是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，但在公司里，卻是要行動(dòng)，要結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同呀！”看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對(duì)老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看他們表現(xiàn)，就可以知道答案了?！?/p>

總經(jīng)理把這三個(gè)人同時(shí)找來，然后對(duì)他們說：“現(xiàn)在請(qǐng)你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)，你們都要詳細(xì)地記錄下來，并盡快給我答復(fù)?！?/p>

誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值案例之：同時(shí)進(jìn)入公司的三個(gè)同學(xué)，薪水為什么如此不同？第34頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/335

一小時(shí)后，他們?nèi)硕蓟貋砹耍诳偨?jīng)理和老師面前開始匯報(bào)工作進(jìn)展：

小王（月薪1500元）先做了匯報(bào)：“那個(gè)港口有一個(gè)我的舊識(shí)，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今晚請(qǐng)他吃飯，請(qǐng)您放心，明天一定給您結(jié)果。”

小李（月薪3500元）接著把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。

輪到小張（月薪5000元）的時(shí)候，他首先重復(fù)報(bào)告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細(xì)記錄了下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另個(gè)兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨的品質(zhì)、價(jià)格等。老師無可奈何地?fù)u搖頭，對(duì)總經(jīng)理說了聲抱歉，走了。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第35頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/336結(jié)果思維一:外包思維外包結(jié)果方法:最基本的結(jié)果,員工都應(yīng)當(dāng)做到,做不到,就用外包的方式做結(jié)果,先干活、后付錢,必須全力以赴做出結(jié)果，否則就無權(quán)要求報(bào)酬,從“給多少錢辦多少事”，到“辦多少事給多少錢”，這是一種外包訓(xùn)練方法.口頭語:假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做,如果別人做得出來,他的錢你來付.范例:如果你做不好賬,我就請(qǐng)個(gè)會(huì)計(jì)來做;如果你審計(jì)不出來,我可以請(qǐng)審計(jì)師來做;如果你設(shè)計(jì)不出來,我可以外請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來做;如何你加工不出來,我請(qǐng)個(gè)技工來做;但是,如果別人做到了,這個(gè)錢,你來付.如何做結(jié)果？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第36頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/337結(jié)果思維二:分解思維

案例一：

1968年某天，羅伯?舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑設(shè)計(jì)師菲力普?強(qiáng)生表達(dá)了自己的構(gòu)想：“我要的不是一座普通的教堂，我要在人間建造一座伊甸園。”強(qiáng)生問他預(yù)算，舒樂博士堅(jiān)定而又明確地說：“我現(xiàn)在一分錢都沒有，所以100萬美元和400萬美元對(duì)我來說沒有區(qū)別。最重要的是，這座教堂本身要具有足夠的吸引力，以吸引捐款?！苯烫米罱K的預(yù)算是700萬美元。700萬對(duì)當(dāng)時(shí)的舒樂博士而言，不僅是超出了能力范圍，甚至是超出了想象的范圍。舒樂博士并沒有知難而退。當(dāng)天晚上，他拿出一張白紙，在最上面寫下700萬美元，然后又寫下了10行文字：

1、找到一筆700萬美元的捐款；

2、找到七筆100萬美元的捐款；

3、找到十四筆50萬美元的捐款；

4、找到二十八筆25萬美元的捐款；

……

9、找到七百筆1萬美元的捐款；

10、賣出教堂一萬多扇窗戶的署名權(quán)，每扇500美元。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第37頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/338

60天后，舒樂博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打動(dòng)了富商約翰?可林，得到第一筆100萬美元的捐款。第65天，一對(duì)被舒樂博士演講打動(dòng)的農(nóng)民夫婦，捐出第一筆1000美金。90天時(shí)，一位欽敬舒樂博士的陌生人在自己生日當(dāng)天寄給他一張100萬美元的銀行支票。八個(gè)月后，一名捐款者對(duì)舒樂博士說：“如果你的誠意和努力能籌到600萬美元，剩下的100萬由我來支付?！钡诙?，舒樂博士以每扇500美元的價(jià)格請(qǐng)求美國人認(rèn)購水晶大教堂的窗戶，付款的辦法是每月50美元，十個(gè)月分期付清。在隨后的六個(gè)月里，一萬多扇窗戶全部售完。

1980年9月，歷時(shí)12年，可容納一萬多人的水晶大教堂竣工，成為世界建筑史上的奇跡和經(jīng)典，成為世界各地前往加州的游人必去瞻仰的勝景。水晶大教堂最后的造價(jià)是2000萬美元，全部是舒樂博士一點(diǎn)一滴籌集而來。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第38頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/339

英國一家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)，題目是：一個(gè)充氣不足的熱氣球載著三位關(guān)系世界興亡的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人因環(huán)境污染而面臨死亡的厄運(yùn)；第二位是核武器專家，他有能力防止全球性的核戰(zhàn)爭，使地球免于被毀滅的絕境；第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)成功地種植食物，使幾千萬人脫離因饑荒而死亡的命運(yùn)。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個(gè)人以減輕載重，使其余的兩人得以存活，請(qǐng)問該丟下哪一位科學(xué)家？問題刊出之后，信件如雪片飛來。在這些信中，每個(gè)人皆竭盡所能地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的原因…誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值案例二：第39頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四這個(gè)故事的結(jié)果是什么？最后結(jié)果揭曉，巨額獎(jiǎng)金的得主是一個(gè)小男孩。他的答案是：將最胖的那位科學(xué)家丟下去?？戳诉@個(gè)故事，我們有什么感想呢？我們要判斷的問題是如何丟出一人以減輕載重，使得其余兩人得以存活，而不是判斷環(huán)保專家、核武器專家、糧食專家哪一個(gè)才是人類不可或缺的科學(xué)家。其實(shí)事物的本源是很簡單的，但人們往往把它們復(fù)雜化。而將問題復(fù)雜化的主要原因就是沒有把握問題的實(shí)質(zhì)。在遇到棘手的問題時(shí)，我們不妨改變一下思路，將問題簡單化，從而把握問題的本質(zhì)。第40頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/341百分百責(zé)任假設(shè):某天,XX準(zhǔn)備過馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過來非常非常地不幸，XX被當(dāng)場撞死……誰承擔(dān)責(zé)任？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第41頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/342我是受害者！誰來承擔(dān)責(zé)任?誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第42頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/343誰應(yīng)當(dāng)對(duì)我的現(xiàn)狀負(fù)責(zé)?你負(fù)多少責(zé)任？你沒有錯(cuò)！但是你死了，無論別人如何負(fù)責(zé)，你都在承擔(dān)100%的后果！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第43頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/344對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)100%的責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！100％責(zé)任執(zhí)行型人才最重要的特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)任！積極的邏輯、自己的邏輯：誰的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車。積極的邏輯、自己的邏輯：誰的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車。消極的邏輯、法官的邏輯：誰的責(zé)任？闖紅燈的那個(gè)司機(jī)，判刑、槍斃。誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第44頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/345結(jié)論一：百分之百的責(zé)任!我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由！不要用別人的錯(cuò)來證明自己的對(duì)！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第45頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/346案例：

07年亞洲杯最大的冷門？！為什么伊拉克成為冠軍？誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第46頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/347伊拉克隊(duì)將士：將勝利獻(xiàn)給我的祖國他們完全可以抱怨：沒有資金運(yùn)轉(zhuǎn)；沒有場地訓(xùn)練；沒有職業(yè)聯(lián)賽；壓縮到14人參加；……但他們只做一個(gè)結(jié)果：贏球！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第47頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/3/348可怕的不是不贏球，

而是找到了不贏球的理由！是100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，還是做抱怨的受害者？是“從我做起”做改變，還是“命苦只能怨政府”？選擇什么，就收獲什么！選擇了100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，收獲了負(fù)責(zé)任和有前途的未來！選擇了抱怨的受害者，收獲了對(duì)社會(huì)的指責(zé)和對(duì)自己青春的荒廢！誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展搭建共贏平臺(tái)創(chuàng)造核心價(jià)值第48頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2023/