產(chǎn)品咨詢方案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔產(chǎn)品咨詢方案目錄：1、產(chǎn)品咨詢方案2、產(chǎn)品實(shí)施方案3、產(chǎn)品解決方案文檔編碼密級(jí)擬制人日期項(xiàng)目編號(hào)和項(xiàng)目名稱產(chǎn)品咨詢方案[其他如副標(biāo)題/子模塊/年月日范圍/第X周/第X月]目錄1 產(chǎn)品常用術(shù)語介紹（關(guān)鍵業(yè)務(wù)術(shù)語） 22 產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 22.1 XXX功能業(yè)務(wù)模型 22.1.1 模型定義 22.1.2 總體業(yè)務(wù)模型圖 22.1.3 XXX管理需求 22.2 產(chǎn)品特色 22.3 產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的對(duì)比 32.4 產(chǎn)品應(yīng)用范圍/使用對(duì)象 33 產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)范疇/業(yè)務(wù)領(lǐng)域 34 產(chǎn)品與其它系統(tǒng)的接口方案 35 管理規(guī)范要點(diǎn) 3

產(chǎn)品常用術(shù)語介紹（關(guān)鍵業(yè)務(wù)術(shù)語）術(shù)語術(shù)語解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)XXX功能業(yè)務(wù)模型模型定義對(duì)業(yè)務(wù)模型做一個(gè)總體性的描述。總體業(yè)務(wù)模型圖描述該業(yè)務(wù)模型中實(shí)現(xiàn)的總體思路。XXX管理需求分塊描述業(yè)務(wù)模型中具體環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)思路。產(chǎn)品特色描述產(chǎn)品中突出的功能以及相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的對(duì)比描述產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)廠商的優(yōu)劣勢(shì)分析。產(chǎn)品應(yīng)用范圍/使用對(duì)象描述產(chǎn)品具體那些人使用，用在那里。產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)范疇/業(yè)務(wù)領(lǐng)域描述產(chǎn)品解決了客戶的那些具體業(yè)務(wù)。細(xì)化描述客戶在該業(yè)務(wù)范疇和業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能存在的問題，可通過該產(chǎn)品以及管理規(guī)范能幫助消除相應(yīng)的問題。產(chǎn)品與其它系統(tǒng)的接口方案描述產(chǎn)品與其它系統(tǒng)之間的關(guān)系。管理規(guī)范要點(diǎn)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文檔編碼密級(jí)擬制人日期項(xiàng)目編號(hào)和項(xiàng)目名稱產(chǎn)品實(shí)施方案目錄1 系統(tǒng)概述 21.1 術(shù)語 21.2 產(chǎn)品背景 21.3 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 21.4 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 22 總體方案設(shè)想 22.1 系統(tǒng)總體框架 22.2 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境建議配置 22.3 建議網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 32.4 建議系統(tǒng)總體部署圖 33 項(xiàng)目實(shí)施需求內(nèi)容及解決方案 33.1 XXX功能 33.1.1 實(shí)施需求 33.1.2 實(shí)施需求解決方案 33.1.3 實(shí)施需求的重點(diǎn)和難點(diǎn)說明 34 實(shí)施進(jìn)度安排 3

系統(tǒng)概述術(shù)語產(chǎn)品背景描述產(chǎn)品所存在的社會(huì)背景、市場(chǎng)背景和業(yè)務(wù)背景。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述目前業(yè)務(wù)狀況下或者實(shí)際運(yùn)作情況下存在的問題、歷史對(duì)照分析和具體可能的應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容描述項(xiàng)目具體的所要實(shí)現(xiàn)的具體內(nèi)容以及內(nèi)容中包含的建設(shè)要點(diǎn)總體方案設(shè)想系統(tǒng)總體框架描述系統(tǒng)總體的功能架構(gòu)以及技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境建議配置資源類別配置項(xiàng)配置規(guī)格說明數(shù)量用途/關(guān)系備注描述系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所需的軟硬件環(huán)境。建議網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D描述布署該系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，以及是否可以進(jìn)行二級(jí)布署，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布署情況建議系統(tǒng)總體部署圖描述系統(tǒng)的總體部署情況項(xiàng)目實(shí)施需求內(nèi)容及解決方案XXX功能實(shí)施需求描述項(xiàng)目實(shí)施的的客戶需求（包括業(yè)務(wù)的問題、特殊的場(chǎng)景）。實(shí)施需求解決方案描述解決客戶項(xiàng)目需求的解決方案。實(shí)施需求的重點(diǎn)和難點(diǎn)說明描述實(shí)施中所需要注意的事項(xiàng)。實(shí)施進(jìn)度安排描述實(shí)施的具體事項(xiàng)以及相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度。規(guī)模復(fù)雜度精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文檔編碼密級(jí)擬制人日期項(xiàng)目編號(hào)和項(xiàng)目名稱產(chǎn)品解決方案目錄1 解決方案概述 21.1 產(chǎn)品定位 21.2 客戶需求分析 21.3 目標(biāo)客戶群 21.4 目標(biāo)與內(nèi)容 31.5 產(chǎn)品特色（賣點(diǎn)） 32 總體技術(shù)方案 42.1 技術(shù)方案概述 42.2 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 42.3 系統(tǒng)部署模式 42.4 主要功能說明 43 典型應(yīng)用場(chǎng)景分析 54 成功案例或案例分析 55 附錄 55.1 術(shù)語與縮寫 55.2 XX項(xiàng)目管理體系 55.3 XX服務(wù)體系 55.4 …… 5一解決方案概述產(chǎn)品定位用高度濃縮的語言簡(jiǎn)明扼要地闡述解決方案是什么、面向什么樣的客戶群、解決方案的內(nèi)容概況、在客戶經(jīng)營/管理活動(dòng)中的位置（相關(guān)經(jīng)營/管理活動(dòng)對(duì)客戶重要性/意義、解決了客戶經(jīng)營/管理活動(dòng)中什么樣的問題、客戶對(duì)系統(tǒng)的使用能夠接受的方式）或給客戶帶來的最大價(jià)值點(diǎn)客戶需求分析分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)（含應(yīng)用）、金融、法律法規(guī)、本地化和全球化等方面）、客戶需求等角度說明，比如集團(tuán)型企業(yè)管理普遍存在的問題（按問題一一列舉）分析歸納出市場(chǎng)需要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品特征進(jìn)行初步的界定，可以考慮下列問題：市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)國家/地區(qū)政治、宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶來機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)技術(shù)（或業(yè)務(wù)理論、應(yīng)用）進(jìn)步帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)國家/地區(qū)法律法規(guī)帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)文化、觀念和用戶習(xí)慣帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)客戶關(guān)注點(diǎn)或客戶面臨的問題客戶的期望（性能/價(jià)格/易用性/可維護(hù)性/生命周期成本/產(chǎn)品/服務(wù)/個(gè)人/品牌等）產(chǎn)品特征歸納從公司的定位、發(fā)展戰(zhàn)略、客戶資源的挖掘和保持、內(nèi)部產(chǎn)品整合的需要等角度闡述對(duì)公司的意義……如果內(nèi)容較多，可以分成若干個(gè)小節(jié)（不要超過三個(gè)）來敘述））目標(biāo)客戶群提煉幾句話說明產(chǎn)品的用途和所針對(duì)的用戶群，并分析目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)，如果目標(biāo)用戶群可以細(xì)分，請(qǐng)對(duì)每個(gè)細(xì)分的目標(biāo)用戶群逐一說明目標(biāo)與內(nèi)容歸納系統(tǒng)的研發(fā)目標(biāo)和系統(tǒng)的內(nèi)容/范圍，系統(tǒng)的研發(fā)目標(biāo)應(yīng)有效地針對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)和客戶價(jià)值，系統(tǒng)的內(nèi)容包括技術(shù)上、業(yè)務(wù)上、工程上、管理上等方面的建設(shè)和變革工作范圍產(chǎn)品特色（賣點(diǎn)）從客戶的角度說明產(chǎn)品給用戶帶來的價(jià)值、從技術(shù)/業(yè)務(wù)/服務(wù)/價(jià)格等角度說明相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性/獨(dú)特性，告訴客戶為什么應(yīng)該選擇我們二總體技術(shù)方案技術(shù)方案概述以一段簡(jiǎn)短的文字說明項(xiàng)目主要研發(fā)目標(biāo)和主要技術(shù)路線體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)畫出總體框架，并用文字簡(jiǎn)單輔助說明各個(gè)組成部分系統(tǒng)部署模式列出系統(tǒng)可能的部署模式，比如集中部署、二級(jí)部署，分別畫出相應(yīng)的部署圖，不同部署模式下推薦的配置方案主要功能說明畫出功能結(jié)構(gòu)圖，用文字描述項(xiàng)目主要功能模塊，并對(duì)每個(gè)功能模塊加以簡(jiǎn)單說明三典型應(yīng)用場(chǎng)景分析根據(jù)目標(biāo)用戶群所面臨的典型業(yè)務(wù)問題以及從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)中歸納出典型的應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)存在的問題詳細(xì)描述，分析/歸納出相應(yīng)的解決策略或措施，最后簡(jiǎn)要介紹我們的實(shí)現(xiàn)方案四成功案例或案例分析如果成功案例多，可以羅列在