店長年終工作總結(jié)

第第頁店長年終工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從美滿家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的改變。已不在是站在自己的位置上思索問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思索問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，規(guī)律技能欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強對工作的認知技能從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理技能欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密親睦，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團隊肯定會戰(zhàn)無不勝，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的實時、清楚。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要實時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓舞，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多知識技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我肯定會跟她們凝集成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。

四.工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要表達在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。認真總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平常工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的'活動“涼爽一夏，低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到抱負的額度。針對市場我應(yīng)當主動向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)當把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)肯定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當?shù)?，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣概，陳總一貫教育我們“尊敬自己就是尊敬別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊敬你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以徑直向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作計劃：

公司在日益壯大，不斷占據(jù)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個環(huán)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

3、提高工作的主動性，做事干脆果決，不拖泥帶水。

4、工作要著重實效、著重結(jié)果，一切工作要圍圍著目標的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售