粗糧面粉營(yíng)銷策劃書(shū)

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===========================================================================“粗糧專用面粉”營(yíng)銷策劃書(shū)策劃人：王世濤適用時(shí)間：2012年12月——2013年12月第一章：市場(chǎng)狀況分析：第二章：產(chǎn)品策略第三章:價(jià)格策略第四章:包裝策略第五章：推廣計(jì)劃第六章：銷售目標(biāo)第七章：銷售治理計(jì)劃==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔========================================================================================================第八章：費(fèi)用預(yù)算第一章市場(chǎng)狀況分析一、當(dāng)前的市場(chǎng)規(guī)模分析：面粉是人們的兩大主食之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年面粉的銷售額在1600億以上，幾乎與我國(guó)乳業(yè)的規(guī)模相當(dāng)。其中，高端面粉銷售額在300億以上。然而精研粗糧面粉的公司不到20家，總銷售額不到2億，并且大部分都是小公司。主要集中在河南、東北、河北，其生產(chǎn)量都在8000噸以內(nèi)。二、行業(yè)分析：.許多行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“高端品牌”的時(shí)代，而在面粉加工企業(yè)中,年產(chǎn)量在10萬(wàn)噸以上的企業(yè)不到100家，品牌很分散?；旧鲜且粋€(gè)省份一個(gè)品牌。河北“五得利”稱霸，北京“古船”最大，內(nèi)蒙“河套”為王，寧夏“塞北雪”第一。區(qū)域稱霸，群雄并起，幾乎沒(méi)有一個(gè)品牌走遍全國(guó)，家喻戶曉。原因是沒(méi)有一款真正高品質(zhì)的面粉。其次，與高昂的運(yùn)費(fèi)有一定關(guān)系。真正的高品質(zhì)面粉無(wú)外乎有2種一一純天然面粉和有機(jī)面粉。在商家各種廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的誘導(dǎo)下，消費(fèi)者都以面粉的雪白程度、強(qiáng)筋度來(lái)判斷面粉的好壞，忽視了增白劑、強(qiáng)筋粉對(duì)人體的危害，已==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)

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===========================================================================經(jīng)給消費(fèi)者造成了錯(cuò)覺(jué)。因此，金諾安康的“純天然粗糧專用面粉”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，需要一個(gè)艱難的教育消費(fèi)者過(guò)程。.面粉行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段是“價(jià)格戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”，很少有品質(zhì)、服務(wù)、品牌為一體綜合競(jìng)爭(zhēng)，很少有整合出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、包裝策略、細(xì)分戰(zhàn)略、優(yōu)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位戰(zhàn)略相結(jié)合的品牌戰(zhàn)略。然而，“金諾安康純天然粗糧專用面粉”定位就是高端市場(chǎng)，唯有走品牌路線。目前，高品質(zhì)的面粉在高端市場(chǎng)占有率很小，誰(shuí)率先進(jìn)軍全國(guó)面粉高端市場(chǎng)，誰(shuí)就是贏家。金諾安康要想成為為中國(guó)粗糧面粉行業(yè)的巨頭，應(yīng)義不容辭走在行業(yè)的前列。立志成為“中國(guó)糧油行業(yè)的標(biāo)兵”，當(dāng)然就公司目前的情況，前期可以走由低端到高端的策略，具體闡述在第五章推廣計(jì)劃里面闡述。三：競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量、銷售額分析：東北： 3000噸1800萬(wàn)河北幾家：4000噸2400萬(wàn)河南：銷量相對(duì)較大，暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)分析:消費(fèi)者還不了解粗糧專用面粉，銷售量都不樂(lè)觀。四：競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率分析：我認(rèn)為現(xiàn)在做粗糧面粉的生產(chǎn)廠家，談不上什么占有率，消費(fèi)者對(duì)食品安全的看法十分重要，對(duì)方都是以散銷及代加工為主體銷售渠道，沒(méi)有過(guò)硬的知名品牌。五：競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)分析：==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================1、東北地區(qū)優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)研發(fā)已經(jīng)很久了，擁有一定的固定客戶；“純玉米餃子粉”，喻意是很明顯的，也有很好宣傳是噱頭。東北缺點(diǎn)：A、價(jià)格偏高,市場(chǎng)宣傳面小，合作方式呆板，一直沒(méi)有好的銷售模式；B、在當(dāng)?shù)嘏c其他企業(yè)，政府部門等能夠合作的單位從最初的高調(diào)合作，到后來(lái)的分道揚(yáng)鑲，說(shuō)明了經(jīng)營(yíng)者存在經(jīng)營(yíng)理念的錯(cuò)誤，對(duì)市場(chǎng)變化的把握程度存在問(wèn)題。2、金諾安康粗糧專用面粉優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品“細(xì)分、定位戰(zhàn)略”把握的很準(zhǔn)，用途就是提供一切粗糧專用粉。金諾安康粗糧專用面粉缺點(diǎn)：A、除餃子粉外，其他面粉沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)定位很模糊，消費(fèi)者或者說(shuō)大宗采購(gòu)者無(wú)法了解到各個(gè)等級(jí)的面粉用途。B、包裝字體小，不上檔次，不能吸引消費(fèi)者。分析：細(xì)分市場(chǎng)，產(chǎn)品定位是營(yíng)銷戰(zhàn)略之二，兩大戰(zhàn)略都出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有面粉技術(shù)人才,營(yíng)銷策劃及銷售人員還不夠?qū)I(yè)。六:競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位東北:吉林、長(zhǎng)春、哈爾濱等東北知名城市河北:石家莊，太原等地河南:區(qū)域較大，鄭州，洛陽(yáng)，開(kāi)封及周邊省份==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================產(chǎn)品定位:主打玉米粉及部分粗糧面粉競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告表現(xiàn)：公司網(wǎng)站、新華網(wǎng)報(bào)道、各種網(wǎng)站發(fā)帖子。分析：北方人以面食為主，對(duì)方的渠道策略準(zhǔn)確。產(chǎn)品定位太模糊，不夠精準(zhǔn)，沒(méi)有把粗糧面粉的優(yōu)點(diǎn)定位出來(lái)，也就是說(shuō)沒(méi)有把消費(fèi)者心理的空白找出來(lái)。七:競(jìng)爭(zhēng)品牌的定價(jià)策略：出廠價(jià)零售價(jià)包裝形式玉米餃子粉2.4元/斤6.8元2.5公斤的2袋，25斤大袋紫薯2.6元/斤2.5千克15.8元5千克30.8元10千克63.8元無(wú)紡布袋分析:對(duì)粗糧面粉的定價(jià)較高。八：競(jìng)爭(zhēng)品牌的渠道分析對(duì)方都是以代加工主要渠道，河南的利用品牌優(yōu)勢(shì)推出了幾款粗糧食品，進(jìn)入了商超系統(tǒng)。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================九:消費(fèi)者分析1、據(jù)中國(guó)面粉網(wǎng)調(diào)查顯示，普通城市家庭每月面粉使用量在5公斤左右。因此金諾安康要開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，5公斤及以下規(guī)格是首選。建議生產(chǎn)袋子按照10千克：5千克:2.5千克的比例為2：5：3。2、通過(guò)在銀華聯(lián)等超市的觀察，買面的人數(shù)中92%的是女人。因此，我們的目標(biāo)客戶是高收入中老年女人。抓住一個(gè)高收入女人，相當(dāng)于抓住了一個(gè)高收入家庭客戶。3、面包、餃子、甜點(diǎn)專用粉會(huì)成為家庭消費(fèi)者的寵兒。面條、饅頭雖然是家庭的主要面食，但是快節(jié)奏的生活使城市家庭漸漸放棄做饅頭，搟面條的“奢求”，轉(zhuǎn)而直接購(gòu)買面食制品。然而，面包、餃子、甜點(diǎn)則不同，即能體現(xiàn)出女人的手藝，也能體現(xiàn)節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚時(shí)的氛圍。其次，南方高收入女人也愛(ài)好做甜點(diǎn)，面包。總之，隨著生活水平的提高，高消費(fèi)人群的較快增長(zhǎng)。在300億的高檔面粉市場(chǎng)份額里，金諾安康粗糧專用面粉市場(chǎng)空間巨大。第二章:產(chǎn)品策略（SWOT分析法）一、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì).產(chǎn)地優(yōu)勢(shì):山東是農(nóng)業(yè)大省，各種糧食產(chǎn)量很大，交通便利，消費(fèi)者消費(fèi)理念，生活理念正在逐步提高.原料優(yōu)勢(shì):全部采用當(dāng)?shù)丶案鞣N知名粗糧生產(chǎn)地的原料。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================.工藝優(yōu)勢(shì)：采用自主研發(fā)的水磨技術(shù),加工過(guò)程中采用最先進(jìn)的粗糧加工設(shè)備，保留了粗糧的原質(zhì)原味。.安全優(yōu)勢(shì):不含有色素、增白劑、強(qiáng)筋粉等任何添加劑。.營(yíng)養(yǎng)優(yōu)勢(shì):采用原料分階段加工，沒(méi)有破會(huì)粗糧的分子結(jié)構(gòu)，保留了粗糧的全部蛋白質(zhì),面筋質(zhì)，鈣、鐵等礦物質(zhì)以及維生素。二；產(chǎn)品劣勢(shì)1、多種等級(jí)的粗糧面粉都沒(méi)有做檢測(cè)，也沒(méi)有技術(shù)人員，所以產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng)?，F(xiàn)在高端食品行業(yè)，蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)的要求控制很嚴(yán)格。（例如:我們公司的玉米粉，適合做面包、還是餃子、還是點(diǎn)心，做包裝時(shí)候就可以寫上：“XX專用粉”或“適合做面條、面包”。）2、公司才起步，產(chǎn)品沒(méi)有知名度。3、價(jià)格檔次不明確。4、消費(fèi)者不了解“天然粗糧專用面粉”5、包裝不上檔次，建議參照10大行業(yè)巨頭“五得利”，“河套”“古船”的紙袋包裝。三、產(chǎn)品機(jī)會(huì).高端市場(chǎng)面粉份額巨大，擁有300億的空間。.純天然粗糧專用面粉才起步。.高端面粉市場(chǎng)上，還沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性的第一品牌。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================.粗糧專用粉衍生食品生產(chǎn)企業(yè)及高收入女人及是我們前期的主要客戶群。四、產(chǎn)品威脅.小型加工廠的價(jià)格干擾。.有機(jī)面粉進(jìn)入市場(chǎng)。.十大面粉行業(yè)（五得利、古船、雪健、河套、湖雪、風(fēng)箏、皖王、天山、三一、金像）進(jìn)入粗糧面粉行業(yè)。.普通粗糧面粉的低價(jià)位產(chǎn)品。.粗糧面粉行業(yè)才起步，沒(méi)有個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章:價(jià)格策略產(chǎn)品類型規(guī)格出廠價(jià)運(yùn)費(fèi)公司專賣店價(jià)格其他代理價(jià)格禮品盒1.5千克X4袋5.81等粉2.5千克5千克10千克5.52等粉2.5千克==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================5千克10千克3等粉2.5千克5千克10千克第四章：包裝策略一、包裝設(shè)計(jì)（公司的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，聯(lián)系專業(yè)設(shè)計(jì)公司制作）二、設(shè)計(jì)必須達(dá)到以下目標(biāo)：1、正面包裝能產(chǎn)生“抓眼球”的效果。2、風(fēng)格:簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單3、形式：精裝4、創(chuàng)意新穎5、包裝廣告化，讓包裝自己廣告三、正面基本要求1、要有金諾安康商標(biāo)及字體。2、要有“天然粗糧專用面粉”，而且字體要大，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)。4、廣告詞“純天然粗糧專用粉”。5、必須注明：“不添加任何食品添加劑”。6、凈含量：（2.5、5、10）千克7、公司名稱==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================四、背面要求：不用寫產(chǎn)品簡(jiǎn)介，而是寫成：選擇“金諾安康”的5個(gè)理由。（以最簡(jiǎn)短的文字概括出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，能吸引消費(fèi)者了解產(chǎn)品，以求達(dá)到“精、準(zhǔn)、狠”的目的）。.安全優(yōu)勢(shì)：無(wú)色素、增白劑、強(qiáng)筋粉等任何添加劑。.產(chǎn)地優(yōu)勢(shì):山東是農(nóng)業(yè)大省，各種糧食產(chǎn)量很大，交通便利,消費(fèi)者消費(fèi)理念，生活理念正在逐步提高.原料優(yōu)勢(shì):全部采用當(dāng)?shù)丶案鞣N知名粗糧生產(chǎn)地的原料。.工藝優(yōu)勢(shì)：采用自主研發(fā)的水磨技術(shù)，加工過(guò)程中采用最先進(jìn)的粗糧加工設(shè)備，保留了粗糧的原質(zhì)原味。。5、營(yíng)養(yǎng)優(yōu)勢(shì):采用原料分階段加工，沒(méi)有破會(huì)粗糧的分子結(jié)構(gòu)，保留了粗糧的全部蛋白質(zhì)，面筋質(zhì)，鈣、鐵等礦物質(zhì)以及維生素。第五章:推廣計(jì)劃一、推廣目標(biāo)1、近期目標(biāo)A、結(jié)合考察設(shè)備的計(jì)劃，尋找合適的粗糧代加工工廠，同時(shí)檢驗(yàn)設(shè)備能否滿足我們的需求。B、以山東省為第一站主攻市場(chǎng)。C、提高消費(fèi)者對(duì)“粗糧專用面粉”一一餃子粉等的認(rèn)知。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================D、提高購(gòu)買率。E、依據(jù)山東省的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜克隆到其它重要省市。2、全年目標(biāo)A、先推出中檔面條、包子粉讓消費(fèi)者認(rèn)可了，再推出高檔的面包、餃子粉等。（先推出中檔產(chǎn)品，再推出高檔產(chǎn)品，已經(jīng)是策劃界常用的產(chǎn)品策略，也可以直接推出低檔的面粉）。B、通過(guò)“金諾安康天然粗糧專用面條、包子粉”帶動(dòng)公司其他系列面粉。C、提高購(gòu)買率，搶占市場(chǎng)份額。D、提升金諾安康品牌競(jìng)爭(zhēng)力，使之成為消費(fèi)者喜歡的品牌。二、推廣基礎(chǔ)1、廣告詞：“純天然粗糧專用粉”2、產(chǎn)品定位：“天然粗糧專用面粉”3、目標(biāo)客戶“中老年高收入婦女及高端粗糧衍生品生產(chǎn)企業(yè)”4、市場(chǎng)細(xì)分按照面粉蛋白質(zhì)含量的多少分。A、面包、餃子粉B、面條、包子粉==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================*點(diǎn)心、甜點(diǎn)粉D、方便面、掛面E、茶湯、豆奶粉三、推廣細(xì)則1、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體：先更換網(wǎng)站內(nèi)容，然后通過(guò)中央七臺(tái)《致富經(jīng)》免費(fèi)欄目合作（工廠未建成之前暫不考慮），健康報(bào)等。2、平面媒體：工廠未建成之前暫不考慮。3、尋找高端粗糧衍生食品加工廠：A、高筋（面包、餃子粉）與使用本公司面粉的高檔餃子店合作，在餃子店門口以現(xiàn)場(chǎng)煮餃子并免費(fèi)品嘗的方式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“粗糧專用面粉”的麥香味筋道。B、中筋（面條、包子粉）與使用本公司面粉的高檔餐廳合作，在飯店門口以現(xiàn)場(chǎng)扯面+舞蹈的形式，讓消費(fèi)者親眼看到“粗糧專用面粉”的筋道。C、低筋（點(diǎn)心、甜點(diǎn)粉）與使用本公司面粉的高檔甜點(diǎn)店合作，在甜點(diǎn)店門口，以現(xiàn)場(chǎng)做甜點(diǎn)并面粉品嘗的方式，讓消費(fèi)者品嘗到“粗糧專用面粉”的酥脆。4、戶外廣告:高檔社區(qū)廣告牌（或中老年女人娛樂(lè)場(chǎng)所）5、終端廣告：專賣店大型高檔餃子店門牌，大型高檔餐廳門牌，大型高檔甜點(diǎn)店門牌。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔========================================================================================================第六章:銷售目標(biāo)公司總部與各大區(qū)經(jīng)理討論，然后制定出合理的銷售量、銷售額，最后做成表格快速上報(bào)公司。第七章:銷售治理計(jì)劃一、基礎(chǔ)工作1.大區(qū)經(jīng)理的招聘要求A.從事糧油食品、飲料等快消品行業(yè)3年以上，有1年以上的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，男女不限。B.必須有1次以上的食品類等成功營(yíng)銷策劃方案，熟悉并會(huì)運(yùn)用員工激勵(lì)，培訓(xùn)，監(jiān)督，考核等管理方式。C具有責(zé)任心，上進(jìn)心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)市場(chǎng)擁有敏銳的洞察力，判斷力。。D.企業(yè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)者優(yōu)先考慮2職員的招聘由大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，需要時(shí)總部可協(xié)助完成。3、銷售計(jì)劃依據(jù)第七章中的原則，下達(dá)銷量,每月必須增長(zhǎng)20%的速度。4、大區(qū)經(jīng)理、職員的工資根據(jù)公司工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行保底+提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的方式。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================二、實(shí)際管理1、激勵(lì)每周星期一9點(diǎn),公司與各大區(qū)經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議。對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)工作一般者進(jìn)行鼓勵(lì)。同時(shí)，總結(jié)出優(yōu)秀者的方法，找出工作一般者的原因并討論出解決的方案。對(duì)重要的事情，在下周星期一開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，以防其他經(jīng)理出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。（開(kāi)會(huì)的目的就是解決問(wèn)題）。2、附能1、公司會(huì)把自己知道的重要管理方式、（SMART績(jī)效考核方法，經(jīng)理人常犯的10個(gè)錯(cuò)誤等知識(shí)、能力）全部傳達(dá)給大區(qū)經(jīng)理。2、分享中國(guó)頂尖的專業(yè)類營(yíng)銷、管理、企業(yè)文化等網(wǎng)站（中外管理，世界經(jīng)理人,企業(yè)文化網(wǎng)），讓他們的營(yíng)銷、管理水平更專業(yè)。3、監(jiān)督、考核A、每天早上9點(diǎn)前，各大區(qū)經(jīng)理必須把先一天的工作做個(gè)文字匯報(bào)，主要是銷售量，銷售額，負(fù)債率、各員工當(dāng)天任務(wù)的完成情況。B、對(duì)當(dāng)天的工作安排做個(gè)簡(jiǎn)單介紹，圍繞最重要、最緊急，效果、效率為核心。發(fā)送到公司統(tǒng)一郵箱，經(jīng)過(guò)公司“財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)人員”的整理，然后送到銷售部。銷售部通過(guò)分析、總結(jié)，最后送給總經(jīng)理。為評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。4、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔========================================================================================================以月為單位，銷售部利用SMART績(jī)效考核方案，評(píng)比出名次。然后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各大區(qū)經(jīng)理、職員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),即工資待遇兌現(xiàn)。第八章：費(fèi)用預(yù)算核心理念：實(shí)際費(fèi)用預(yù)算根據(jù)銷售計(jì)劃產(chǎn)生的實(shí)際利潤(rùn)決定，按照銷售完成率制定各部門使用的費(fèi)用比例（制定根據(jù)銷售計(jì)劃，使用劃撥根據(jù)銷售完成率）?；\統(tǒng)的分為兩部分：1、管理部門及職工方面的費(fèi)用；2、銷售支持費(fèi)用。闡述：管理部門及職工方面的費(fèi)用：公司經(jīng)費(fèi)：行政管理部門發(fā)生的行政管理部門職工工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費(fèi)、招待費(fèi)和差旅費(fèi)等。銷售支持費(fèi)用：第五章管理制度一、建立回（匯）報(bào)機(jī)制.當(dāng)上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)后，任務(wù)受領(lǐng)人須在公司明確完成時(shí)間內(nèi)或受領(lǐng)人自定預(yù)期完成的工作時(shí)間內(nèi)，督促相關(guān)工作人員合作完成。在工作進(jìn)程中可實(shí)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)要求在規(guī)定完成的時(shí)間內(nèi)必須回報(bào)工作完成情況。未完成的必須說(shuō)明未完成的原因及下一步的工作計(jì)劃。.上級(jí)負(fù)有監(jiān)管執(zhí)行、協(xié)調(diào)各資源幫助下屬完成任務(wù)的責(zé)任。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================.下屬在工作進(jìn)程中有任何超出職權(quán)及能力范圍等的問(wèn)題可即時(shí)向上級(jí)回（匯）報(bào)以求得協(xié)助。通過(guò)“下達(dá)一受領(lǐng)一回報(bào)”形成一個(gè)完整的回路溝通機(jī)制。以提升貫徹執(zhí)行力，從而達(dá)到追求更高工作效率的目的。二、工作內(nèi)容及客戶資料規(guī)范化及檔案管理.針對(duì)業(yè)務(wù)及采購(gòu)的客戶資料的歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現(xiàn)客戶基本信息外，還須體現(xiàn)目標(biāo)及成交客戶的成交情況、后續(xù)跟進(jìn)情況、生日、性格、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀。如果條件允許，還須體現(xiàn)其客戶的家庭成員的組成及上述內(nèi)容（不做硬性指標(biāo)要求）。.目的在于公司可實(shí)時(shí)監(jiān)管對(duì)上述兩部門的人員因工作內(nèi)容、工作時(shí)間的彈性造成的監(jiān)管盲區(qū)，特別是出外勤后的工作監(jiān)管容易進(jìn)入盲區(qū)的跟蹤。同時(shí)，未防備相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)人的離職,能為后續(xù)的工作人員提供一些信息，使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對(duì)應(yīng)客戶的導(dǎo)入期時(shí)長(zhǎng)。三、總結(jié)制度.公司員工每周進(jìn)行一次總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點(diǎn)，不足之處。.工作亮點(diǎn)的分享，不足之處的改進(jìn)。.下周工作計(jì)劃的一個(gè)安排。.總結(jié)報(bào)告按級(jí)呈報(bào)批復(fù)并遞交至行政部保管。四、會(huì)議制度==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔========================================================================================================增設(shè)早會(huì)，午餐會(huì)等短會(huì)。.早會(huì)總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。公司主管級(jí)早會(huì)10-15分鐘，部門早會(huì)10-15分鐘。主要內(nèi)容為總結(jié)昨天的工作，明確今天的工作內(nèi)容和計(jì)劃。.午餐會(huì)由各部門自行組織，主要內(nèi)容為部門內(nèi)及工作人員當(dāng)前遇到的問(wèn)題通過(guò)大家集思廣益，共同探討以尋求解決問(wèn)題的最佳方案；成功經(jīng)驗(yàn)的分享，促進(jìn)部門團(tuán)隊(duì)人員的工作能力的全面提升。五、晉升與發(fā)展.公司建立自己的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)。在出現(xiàn)職位空缺及新職位時(shí)，優(yōu)先考慮公司職工并發(fā)布內(nèi)部招聘，執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法。.各層管理崗位的主要競(jìng)聘項(xiàng)為：競(jìng)聘人除專業(yè)專長(zhǎng)外有無(wú)全面統(tǒng)籌的能力，公司需要專業(yè)能手，銷售明星。但在主管級(jí)以上的崗位公司更看重競(jìng)聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售（采購(gòu)）明星的推手來(lái)?yè)?dān)綱管理重任。競(jìng)聘成功的培養(yǎng)對(duì)象，公司將在1到3個(gè)月內(nèi)對(duì)上述方面為培養(yǎng)者著重培養(yǎng)和考核。在主管部門60%以上的員工業(yè)績(jī)由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉(zhuǎn)正，在未轉(zhuǎn)正前薪資福利待遇不變。2.4競(jìng)聘上崗的人員必須符合一個(gè)前提要求:在本部門或公司內(nèi)自行培養(yǎng)一個(gè)接班人能全面接管競(jìng)聘者的本職工作。==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔========================================================================================================2.4.1競(jìng)聘者申請(qǐng)及接班人安排情況以報(bào)告形式一并遞交人事部。六、完善企業(yè)合理化建議制度主要作用是鼓勵(lì)在職職工直接參與管理，并可以通過(guò)上情下達(dá)讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通，但一定要注意公司倫理。.設(shè)立意見(jiàn)箱.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統(tǒng)一歸納交總經(jīng)理審批，在下星期一以板報(bào)等形式公布批復(fù)內(nèi)容及建議采納情況。3、被采納的建議提供者（有署名的），視建議的重要性給予人民幣50元?100元的獎(jiǎng)勵(lì)，此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)封頂，獎(jiǎng)金隨薪資一并發(fā)放。七、充分授權(quán)，樹(shù)立企業(yè)與員工是合作伙伴關(guān)系的理念.通過(guò)完全授權(quán)的方式，可以訓(xùn)練員工處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，而且可以將員工的創(chuàng)意、潛能激發(fā)出來(lái)，同時(shí)也是對(duì)員工信賴的表現(xiàn)。這種做法會(huì)使員工感受到企業(yè)的尊重與重視，有助于建立企業(yè)內(nèi)的信賴關(guān)系，達(dá)成員工有主人翁精神的養(yǎng)成目標(biāo)及要求。.監(jiān)管方式:實(shí)時(shí)向主管上級(jí)會(huì)（匯）報(bào)工作進(jìn)程。.主管上級(jí)應(yīng)更多的從側(cè)面引導(dǎo)、激發(fā)員工創(chuàng)意,以經(jīng)驗(yàn)分享的形式適可的給予協(xié)助，營(yíng)造充裕發(fā)揮能力的氛圍和空間。八、娛樂(lè)活動(dòng)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)==============================專業(yè)收集精品文檔=============================

===========================================================================1.在節(jié)假日，休息時(shí)間有目的的組織一些娛樂(lè)（競(jìng)賽）活動(dòng)。以部門或小集體形式參加競(jìng)賽。目的在于緩解工作壓力的同時(shí)提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)集體團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步領(lǐng)悟。力求將金諾安康打造擁有一榮俱榮犧牲精神，一損俱損團(tuán)隊(duì)意識(shí)的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。九、管理監(jiān)督.通過(guò)稽核，提高執(zhí)行力：通常講到執(zhí)行力，是被迫的使我們每一個(gè)人要把應(yīng)該做的事情執(zhí)行起來(lái)，被迫記住這句話，被迫使你提升執(zhí)行力。首先將通過(guò)稽核專員的稽核來(lái)使我們每一個(gè)人的工作計(jì)劃達(dá)成率提高，這僅針對(duì)我們做還是沒(méi)做，還沒(méi)有考慮到我們所做事情的質(zhì)量或效果。.通過(guò)稽核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、讓問(wèn)題無(wú)處可藏：我們企業(yè)里面第一件事要做的是打假，打假不僅是一些假數(shù)據(jù)、假動(dòng)作；還包括企業(yè)里通常發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，在很多情況下問(wèn)題被掩藏掉了，或者是我們還沒(méi)有把問(wèn)題的真相找到。所以我們要通過(guò)稽核、通過(guò)檢查讓問(wèn)題真實(shí)的暴露出來(lái)。.通過(guò)稽核，客觀公正處理問(wèn)題、劃分責(zé)任：通過(guò)稽核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)必須要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理和進(jìn)行責(zé)任的劃分，最終是一定要讓責(zé)任人為此買單，而責(zé)任的劃分，必須保證客觀、公平；例如在涉及到賠償?shù)牡胤?，把公司所有的人員都列入到這個(gè)賠償?shù)姆秶?，也就是說(shuō)有可能我們的一個(gè)員工所造成的損失，最終要=