小學生英語培訓需求調(diào)研報告

小學生英語培訓需求調(diào)研報告經(jīng)理覽要濰坊前展教育培訓學校，是一家立足于前沿思維科學領(lǐng)域，專業(yè)從事教育教學軟件、教學方法研發(fā)與推廣的高科技教育產(chǎn)業(yè)的先進性學校。針對英語有自己獨特的教學方法即全腦英語，我們通過對濰坊小學生英語培訓市場需求的調(diào)研，確定全腦英語的發(fā)展方向。在調(diào)查中預調(diào)研使用100份問卷，根據(jù)預調(diào)研出現(xiàn)的問題修改問卷。正式調(diào)研期間采用修改后的問卷，共900份，由于此次調(diào)研區(qū)域僅限于高新區(qū)，目標群體較少，難度較大。問卷調(diào)查過程中難免出現(xiàn)一些誤差，諸如：問卷不能完整答完，有些問卷的基本資料部分信息不完全等，所以有效問卷為800份。針對目前在校小學生家長的調(diào)查，包括他們對英語培訓機構(gòu)的認知和需求，運用了描述性統(tǒng)計方法，得出以下結(jié)論：1、大多數(shù)孩子還是喜歡學習英語的，男孩喜歡學英語所占的比例略低于女孩。2、單詞記不住、發(fā)音不準是目前孩子英語學習中普遍存在的問題。3、大多數(shù)家長希望他們的孩子參加英語培訓，進而提高孩子的英語成績、培養(yǎng)興趣。4、家長選擇時更看重師資力量，其次則注重學校的授課方式。5、家長選擇孩子參加英語培訓合適的時間段為：周末和寒暑假6、家長及孩子選擇輔導機構(gòu)，往往是通過老師或自己的親友推薦。7、家長所喜歡的課堂形式正由傳統(tǒng)的大課堂向現(xiàn)如今的小課堂轉(zhuǎn)變。8、家庭收入的高低對英語培訓的需求量有很大的影響，收入較高的家庭往往需求量大。第一章前言一．項目背景受濰坊前展教育培訓機構(gòu)的委托，2010年12月6日—27日，我們對濰坊小學生英語培訓市場的需求等情況進行調(diào)研。濰坊前展教育機構(gòu)的全腦教育方式是基于心理學中關(guān)于記憶的基本原理和左右腦開發(fā)的研究成果。由于此種英語教育模式剛引入濰坊市場，為了開拓市場，需要對濰坊英語培訓市場的需求進行調(diào)查。二、調(diào)查方法及過程1.調(diào)查方法：街頭攔截法2.調(diào)研地點：由于全腦教育剛引進濰坊市場，知名度不高，所以將調(diào)研地點在高新區(qū)。3.調(diào)查過程：(1).準備階段11月25日至12月05日與委托方進行溝通確定主要宗旨和核心調(diào)研問題，然后調(diào)研組所有成員共同討論，制定符合企業(yè)要求的調(diào)查方案及問卷。設(shè)計出的調(diào)查問卷經(jīng)過企業(yè)認同和調(diào)研指揮團的審批后進入預調(diào)研，確定試卷沒有問題后開始印刷。并安排委托方對全體成員進行了調(diào)研前培訓。(2).正式調(diào)研階段12月06日至12月23日在這個階段我們會分成5個小組分別對設(shè)計好的問卷進行實地調(diào)查，調(diào)查方法為街頭攔截法。(3).分析階段12月24日至12月26日在這個階段我們會將收回的問卷進行整理，利用統(tǒng)計方法和SPSS（社會科學統(tǒng)計軟件包）對有效問卷進行分析。最后寫出調(diào)研結(jié)果分析報告、調(diào)研實習總5結(jié)。(4).向委托方遞交報告，請委托方給出相關(guān)意見12月27日。三、樣本總量：1、樣本包括對900人的街頭攔截訪問2、樣本構(gòu)成樣本的性別構(gòu)成性別頻率百分比男39749.6女40350.4合計800100.0樣本的年級構(gòu)成頻率百分比1--2年級33642.03--4年級26733.45--6年級19724.6合計800100.0第二章調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析一、小學生喜歡學習英語的程度分析表1-1，在孩子是否喜歡學習英語方面，800份中“一般”的占40.1%，是比例最高的;“喜歡”的占37.5%，較前者稍低一點；“非常喜歡”的比例占到12.9%，相對前兩者比例比較小；而“不喜歡”的和“非常不喜歡”的分別占8.8%和8%，是比例最小的兩種，由此可以看出大多數(shù)孩子還是喜歡學習英語的。表1-1小學生喜歡學習英語的程度制表喜歡程度頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%非常喜歡10312.912.912.9喜歡30037.537.550.4一般32140.140.190.5不喜歡708.88.899.3非常不喜歡6.8.8100.0合計800100.0100.0二、孩子喜歡學英語的程度與孩子的性別之間的關(guān)系分析表2-1，在“非常喜歡”學英語方面男女孩分別占了50.5%和49.5%，男孩略高一點；“喜歡”學英語的男女比例則一樣；“一般”的男女比例分別占了48.6%和51.4%，女孩稍略高點；“不喜歡”學英語的男孩比例占51.4%，稍高于女孩的48.6%；而“非常不喜歡”學英語的男女比例也是一樣的，由此可以看出男孩喜歡學英語所占的比例略低于女孩。表2-1孩子喜歡學英語的程度與孩子的性別交叉制表孩子的性別合計男女孩子喜歡學英語的程度非常喜歡計數(shù)5251103孩子喜歡學英語嗎中的%50.5%49.5%100.0%喜歡計數(shù)150150300孩子喜歡學英語嗎中的%50.0%50.0%100.0%一般計數(shù)156165321孩子喜歡學英語嗎中的%48.6%51.4%100.0%不喜歡計數(shù)363470孩子喜歡學英語嗎中的%51.4%48.6%100.0%非常不喜歡計數(shù)336孩子喜歡學英語嗎中的%50.0%50.0%100.0%合計計數(shù)397403800孩子喜歡學英語嗎中的%49.6%50.4%100.0%三、學生學習英語中存在的問題分析表3-1，有26.3%的家長認為孩子存在發(fā)音不準的問題，有22%的認為單詞記不住，有19%的認為對學習英語興趣不高，有18.4%的家長認為語法不理解，而英語聽力不好和其它的問題分別占了9.3%和5%，由此可以看出發(fā)音不準對孩子學習英語有很大的影響，單詞記不住、興趣不高和語法不理解對孩子的英語學習有一定的影響，而英語聽力不好和其它問題的影響力相對較?。ㄒ姼奖硪唬１?-1學生學習英語中存在的問題頻率制表單詞記不住發(fā)音不準語法不理解興趣不高英語聽力不好其他22%26.3%18.4%19%9.3%5%四、家長是否希望孩子參加英語培訓分析（1）表4-1，有656位家長希望孩子參加英語培訓，比例占82%，有144人不希望孩子參加英語培訓，比例占18%，遠遠低于前者，這表明現(xiàn)如今大多數(shù)家長還是希望他們的孩子參加英語培訓的，進而提高孩子的英語水平。4-1家長是否希望孩子參加英語培訓頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百比%累積百分比%不希望14418.018.018.0希望65682.082.0100.0合計800100.0100.0（2）表4-2，在144個不希望孩子參加英語培訓的家長中，有62人選擇了小孩子應該多玩，做自己感興趣的事，占7.8%，是大多數(shù)家長認同最多的一項；覺得課堂上學習的英語知識已經(jīng)足夠占6%，也是認同較多的原因；培訓過后沒效果、英語培訓機構(gòu)太貴和其它原因則影響力相對很小。表4-2不希望孩子參加英語培訓的原因制表原因頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答65682.082.082.0小孩就應該多玩，做自己感興趣的事627.87.889.8英語培訓機構(gòu)太貴91.11.190.9課堂上學習英語的知識已經(jīng)足夠486.06.096.9培訓過后沒效果172.12.199.0其他81.01.0100.0合計800100.0100.0（3）從表4-3數(shù)據(jù)可以看出家長讓自己孩子參加英語培訓的主要目的就是提高孩子的英語成績，比例占到樣本容量的46.4%，也是一項主要原因；有25.9%的家長選擇了培養(yǎng)興趣，這也是家長希望孩子寓學于樂，希望有一個人引導他們對英語的無限樂趣。4-3您讓您的孩子參加英語培訓的主要目的制表頻數(shù)百分比%有效百分%累積百分%無需答14518.118.118.1提高英語成績37146.446.464.5為將來出國或國際交流做準備617.67.672.1培養(yǎng)興趣20725.925.998.0給孩子找點事做141.81.899.8其它2.3.3100.0合計800100.0100.0五、家長選擇英語培訓看重哪些方面分析表5-1表明家長在讓孩子參加教育培訓方面更看重師資力量，比例占到最高的32.9%，，其次則注重學校的授課方式，占24%，有18.9%的家長關(guān)注的是地點的便利性，看重知名度和價格的分別占12.7%和9.6%，考慮其它的占1.9%，經(jīng)過調(diào)查了解到價格已不是家長們考慮的主要因素，觀念相比以前的注重價格已經(jīng)發(fā)生很大變化他們更關(guān)注的是學校的師資力量和授課方式，因為這與孩子的英語水平存在著直接的很大的聯(lián)系（見附表二）。表5-1家長選擇英語培訓看重哪些方面制表價格%授課方式%師資力%地點的便利性%知名度%其他%9.6%24%32.918.912.71.9六、家長給孩子選擇英語培訓的時間分析表6-1，從選擇孩子參加英語培訓合適的時間段來看：周末和寒暑假是家長們的首選，比例分別達到32.4%和37.1%，合計達到總?cè)萘康?9.5%，一般這段時間是孩子和家長們比較空閑的，有充足的時間給自己充充電；周一周五放學后比例占7.8%，這時候家長空閑時間相對較少，所以較前兩者下降幅度很大；而選擇節(jié)假日的占4.4%，也很小，主要這段時間是家長陪伴孩子娛樂的時間，一般不會選擇去學習的。表6-1家長給孩子選擇英語培訓的時間制表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0周末25932.432.450.4寒暑假29737.137.187.5周一周五放學后627.87.895.3節(jié)假日354.44.499.6其他3.4.4100.0合計800100.0100.0七、家庭收入是否影響參加英語培訓分析表7-1，希望參加英語培訓的家庭收入結(jié)構(gòu)中，3501-5000元的收入階層占據(jù)了主要部分，比例為41.6%，是英語培訓的主要客戶群體；1500-3500元的階層占據(jù)了第二的位置，他們大多數(shù)是工薪階層，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的不斷提高，他們也積極的讓自己的孩子獲得更加豐富的知識；1500元以下的對于這一需求相對較小，僅占2.8%，因為經(jīng)濟條件相對困難些；而5000元以上的占了12.8%，數(shù)量也較少，這跟金字塔型的收入結(jié)構(gòu)有一定的關(guān)系。7-1家庭月收入聘書與頻率制表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.01500元以下222.82.820.81500-3500元19924.924.945.63501-5000元33341.641.687.3.5001-10000元8610.810.898.010000元以上162.02.0100.0合計800100.0100.0八、家庭收入對參加英語培訓班的個數(shù)影響分析表8-1，參加了一個輔導班的占了43.9%，這與家庭收入存在很大關(guān)系，這一比例主要集中在1500-5000元這一段群體，而參加了兩個及兩個以上的共占了22.6%，應該主要集中在3500以上的收入群體，而沒有參加過的占了15.5%，主要構(gòu)成結(jié)構(gòu)應該是1500元以下的收入群體。8-1家長給孩子選擇的培訓班個數(shù)頻數(shù)與頻率制表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0一個35143.943.961.9兩個12816.016.077.9兩個以上536.66.684.5沒有12415.515.5100.0合計800100.0100.0九、家長送孩子參加培訓班的交通方式分析表9-1，有290人選擇了騎自行車和電動車送孩子參加輔導班，占總?cè)萘康?6.3%，是主要影響因素，這也決定了這些群體必須分布在離輔導學校不太遠的周邊地區(qū)；有15.3%的選擇了坐公交車，這間接影響了學校的如何選址；有13.5%的家長選擇乘自家汽車，這一群體對學校的坐標選址的影響性相對減小了；也有4.3%的人步行和2.0%的讓孩子自己去，這也說明他們家庭住址靠近輔導學校，出行更加便利。9-1家長送孩子去參加課外班的交通方式頻數(shù)與頻率制表交通方式頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答23028.828.828.8騎自行車或電動車29036.336.365.0.坐公交車12215.315.380.3步行344.34.384.5乘自家汽車10813.513.598.0孩子自己去162.02.0100.0合計800100.0100.0十、各英語培訓機構(gòu)的知名度分析表10-1，新東方和瘋狂英語的知名度是最高的，比例分別占33.8%和24.4%，已經(jīng)漸漸成為教育培訓機構(gòu)的代名詞，一塊金字招牌；全腦比重占16.9%，相對比較低，但仍高于亞美歐和楊格等其他教育機構(gòu)，主要歸功于于其這些年的大力推廣，尤其是山東地區(qū)得到普及（見附表三）。10-1各英語培訓機構(gòu)的頻率制表瘋狂英語亞美歐新東方楊格其他全腦24.4%13.1%33.8%4.2%7.6%16.9%十一、家長了解英語培訓機構(gòu)的渠道分析表11-1，人們選擇輔導機構(gòu)往往是通過老師或自己的親友推薦，比重占39.7%，因為這樣可靠性比較大，另外很容易知道該學校的教學師資質(zhì)量；有18.7%的人通過宣傳單了解到英語培訓的信息，這也是輔導機構(gòu)宣傳自己的一個重要途徑；報紙電視所占比例相差不大，各占14.1%和14.2%；而廣播網(wǎng)絡(luò)的影響力相對較小，各占6.3%和7.1%(見附表四)。11-1家長了解英語培訓機構(gòu)的渠道頻率制表報紙廣播電視老師、親友推薦宣傳單網(wǎng)絡(luò)14.1%6.3%14.2%39.7%18.6%7.1%十二、英語培訓班合理人數(shù)的分析表12-1，隨著獨生子女數(shù)量越來越多，家長所喜歡的課堂形式正由傳統(tǒng)的大課堂向現(xiàn)如今的小課堂轉(zhuǎn)變，有302人選擇了11-15人的課堂形式，比重占37.8%；而更有32.3%的選擇了10人以下的課堂形式；16-20人的占了9.4%；而20人以上的課堂形式僅占2.5%。12-1英語培訓班的聽課學生數(shù)頻數(shù)與頻率制表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14518.118.118.110人以下25832.332.350.411-15人30237.837.888.116-20人759.49.497.520人以上202.52.5100.0合計800100.0100.0十三、家長希望英語培訓機構(gòu)組織的活動分析表13-1，家長最喜歡的活動就是家長隨堂試聽，有314人選擇了這項，占樣本容量的39.3%，說明家長更愿意親身感受教學質(zhì)量和服務(wù)的水平，給孩子一個可靠保障；選擇家長座談會和課后家長交流的各占22.1%和20.1%，兩者相對比較接近，說明家長更想了解學校，而學校本身就應該舉辦更多的活動與家長孩子們溝通，實現(xiàn)雙方共贏。13-1家長希望英語培訓機構(gòu)針對家長組織的活動頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14518.118.118.1家長隨堂試聽31439.339.357.4家長座談會17722.122.179.5課后的家長教育\交流16120.120.199.6其他30.40.4100.0合計800100.0100.0十四、家庭收入與參加輔導班的數(shù)量的交叉分析表14-1，參加課外輔導班的數(shù)量與家庭收入存在很大關(guān)系，參加了一個輔導班的主要集中在3501-5000元這一收入群體，占57.8%，而另一較高一比例主要集中在1500-5000元這一段群體，占27.4%；而參加了兩個及兩個以上輔導班的基本構(gòu)成相似，應該主要集中在1500以上10000元以下的收入群體，而沒有參加過輔導班的，主要構(gòu)成結(jié)構(gòu)也和參加了兩個以及兩個以上的構(gòu)成相似，主要分布在1500-10000之間。14-1家長讓孩子參加課外輔導班的個數(shù)與家庭月收入交叉制表您的家庭月收入是多少合計無需答1500元以下1500-3500元3501-5000元.5001-10000元10000元以上目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班無需答計前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%100.0%.0%.0%.0%.0%.0%100.0%一個計數(shù)01196203365351目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%.0%3.1%27.4%57.8%10.3%1.4%100.0%兩個計數(shù)044259194128目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%.0%3.1%32.8%46.1%14.8%3.1%100.0%兩個以上計數(shù)01152014353目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%.0%1.9%28.3%37.7%26.4%5.7%100.0%沒有計數(shù)064651174124目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%.0%4.8%37.1%41.1%13.7%3.2%100.0%合計計數(shù)144221993338616800目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班中的%18.0%2.8%24.9%41.6%10.8%2.0%100.0%十五、學生所在年級與是否希望參加英語培訓的交叉分析表15-1，在小學1-2年級中，希望孩子參加英語培訓的占82%，遠遠高于不希望參加的18%；而在不希望孩子參加英語培訓中，1-2年級所占的比重最大，為51.4%，其次是3-4年級，為36.1%，5-6年級最小，也就是說隨著年齡的不斷增長，知識的不斷增加，英語需求對孩子的吸引力在不斷增大；在希望孩子參加英語培訓中，1-2年級仍占最大比重，達到39.9%，其次為3-4年級的32.8%和5-6年級的27.3%，這說明家長越來越重視對孩子早期的英語教育，望子成龍和望女成鳳的心態(tài)催促著大多數(shù)家長早早地參加培訓，綜合一下可以看出低年級和高年級的孩子對英語需求都很大。15-1學生所在年級與是否希望參加英語培訓的交叉制表孩子所在年級合計1--2年級3--4年級5--6年級希望孩子參加英語培訓嗎不希望計數(shù)745218144希望孩子參加英語培訓嗎中的%51.4%36.1%12.5%100.0%孩子所在年級中的%22.0%19.5%9.1%18.0%希望計數(shù)262215179656希望孩子參加英語培訓嗎中的%39.9%32.8%27.3%100.0%孩子所在年級中的%78.0%80.5%90.9%82.0%合計計數(shù)336267197800希望孩子參加英語培訓嗎中的%42.0%33.4%24.6%100.0%孩子所在年級中的%100.0%100.0%100.0%100.0%第三章結(jié)論及建議一、結(jié)論（一）需求方面1、低年級比高年級的小學生對英語培訓有更大的需求。2、收入高的家庭對英語培訓有更大的需求。3、大多數(shù)小學生在英語學習過程中存在的主要問題是單詞記不住、發(fā)音不準等。4、大多數(shù)家長希望加強與英語培訓機構(gòu)的溝通，以便更好的掌握孩子的學習情況。5、小班制教育更受家長的青睞。（二）、影響家長選擇英語培訓機構(gòu)的因素1、高收入家庭的家長至少會給孩子選擇一個輔導班，低收入家庭的家長很少讓孩子參加輔導班。2.大多數(shù)家長會讓孩子在周末或寒暑假參加英語培訓。3.家長會選擇交通便利、居家較近、師資力量雄厚、知名度高的英語培訓機構(gòu)。二、建議1、全腦英語應多針對低年級的小學生設(shè)置一些加強單詞記憶、糾正發(fā)音等方面的課程。2、盡量將每班學生人數(shù)控制在15人以下。3、全腦英語在注重培養(yǎng)孩子的同時，也應注重與家長的溝通，如多舉行一些家長隨堂試聽、課后家庭教育等活動，以便家長更好的幫助孩子學習。4、英語培訓機構(gòu)應在寒暑假前夕加大招生力度。5、為提高全腦英語的知名度和美譽度，應加大宣傳力度。努力打造“口碑營銷”，如走進學校義務(wù)授課，以樹立良好的社會形象。6、全腦英語應在交通便利、小區(qū)、學校比較密集的區(qū)域，建立分支機構(gòu)，如高新區(qū)東明小學附近。7、全腦英語應加大對低收入家庭孩子的招生力度，可采取一系列優(yōu)惠活動，如發(fā)放代金券、價格折扣、免費試聽。附表一表1在英語學習中是否存在單詞記不住的問題頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%是28735.935.935.9不是51364.164.1100.0合計800100.0100.0表2在英語學習中是否存在發(fā)音不準的問題頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%是34342.942.942.9不是45757.157.1100.0合計800100.0100.0表3在英語學習中是否存在語法不理解的問題頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%是24030.030.030.0不是56070.070.0100.0合計800100.0100.0表4在英語學習中是否存在興趣不高的問題頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%是24730.930.930.9不是55369.169.1100.0合計800100.0100.0表5在英語學習中是否存在聽力不好的問題頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%是12115.115.115.1不是67984.984.9100.0合計800100.0100.0表6在英語學習中是否存在聽力不好的問題頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%是648.08.08.0不是73692.092.0100.0合計800100.0100.0附表二表2-1家長讓孩子參加英語培訓是否看重價格頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是12615.815.833.8不是53066.366.3100.0合計800100.0100.0表2-2家長讓孩子參加英語培訓是否看重授課方式頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是31539.439.457.4不是34142.642.6100.0合計800100.0100.0表2-3家長讓孩子參加英語培訓是否看重師資力量頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是43254.054.072.0不是22428.028.0100.0合計800100.0100.0表2-4家長讓孩子參加英語培訓是否看重地點的便利性頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是24831.031.049.0不是40851.051.0100.0合計800100.0100.0表2-5家長讓孩子參加英語培訓是否看重知名度頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是16620.820.838.8不是49061.361.3100.0合計800100.0100.0表2-6家長讓孩子參加英語培訓是否看重其他方面頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是253.13.121.1不是63178.978.9100.0合計800100.0100.0附表三表3-1家長是否知道瘋狂英語頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0知道29937.437.455.4不知道35744.644.6100.0合計800100.0100.0表3-2家長是否知道亞美歐頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0知道16020.020.038.0不知道49662.062.0100.0合計800100.0100.0表3-3家長是否知道新東方頻數(shù)與頻率表頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14317.917.917.9知道41451.851.869.6不知道24330.430.4100.0合計800100.0100.0表3-4家長是否知道楊格頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0知道516.46.424.4不知道60575.675.6100.0合計800100.0100.0表3-5家長是否知道其他培訓機構(gòu)頻數(shù)與頻率表頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0知道9311.611.629.6不知道56370.470.4100.0合計800100.0100.0表3-6家長是否知道全腦頻率百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0知道20826.026.044.0不知道44856.056.0100.0合計800100.0100.0附表四表4-1家長通過報紙了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是16520.620.638.6不是49161.461.4100.0合計800100.0100.0表4-2家長通過廣播了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是749.39.327.3不是58272.872.8100.0合計800100.0100.0表4-3家長通過電視了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是16720.920.938.9不是48961.161.1100.0合計800100.0100.0表4-4家長通過老師或親友推薦了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是46658.358.376.3不是19023.823.8100.0合計800100.0100.0表4-5家長通過宣傳單了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是21827.327.345.3不是43854.854.8100.0合計800100.0100.0表4-6家長通過網(wǎng)絡(luò)了解英語培訓信息頻數(shù)百分比%有效百分比%累積百分比%無需答14418.018.018.0是8410.510.528.5不是57271.571.5100.0合計800100.0100.0附件一學生英語培訓需求調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：您好！我們是濰坊學院的市場調(diào)研隊員，正在進行關(guān)于英語培訓的調(diào)查，希望只占用您五分鐘的時間配合我們做好此次問卷調(diào)查。您的意見對我們來說非常寶貴，我們將對問卷信息做保密處理，并只用于課題研究。謝謝!1．您孩子的性別是？A.男B.女2．您孩子目前所在的年級是？A.1-2年級B.3-4年級C.5-6年級3．您孩子喜歡學習英語嗎？A.非常喜歡B.喜歡C.一般D.不喜歡E.非常不喜歡4．你的孩子目前英語學習中存在的主要問題是？（可多選）A．單詞記不住B.發(fā)音不準C.語法不理解D.興趣不高E.英語聽力不好F.其它5．您希望孩子參加英語培訓班嗎？A.不希望(轉(zhuǎn)至第6題，問卷終止)B.希望(轉(zhuǎn)做第7題，繼續(xù)答題)6．您不希望孩子參加英語培訓的原因是？A．小孩就應該多玩，做自己感興趣的事B.英語培訓機構(gòu)太貴C.課堂上學習英語的知識已經(jīng)足夠D.培訓過后沒效果E.其它7.您讓您的孩子參加英語培訓的主要目的是？A．提高英語成績B.為將來出國或國際交流做準備C.培養(yǎng)興趣D.給孩子找點事做E.其它8．您選擇英語培訓機構(gòu)最看重以下哪些方面？(可多選)A．價格B.授課方式C.師資力量D.地點的便利性E.知名度F.其它9．您認為孩子在什么時間參加英語培訓最合適？A．周末B.寒暑假C.周一至周五放學后D.節(jié)假日E.其它10．您的家庭月收入是多少？A．1500元以下B.1500-3500元C.3501-5000元D.5001-10000元E.10000元以上11.目前您讓孩子參加了幾種或幾個課外輔導班A.一個B.兩個C.兩個以上D.沒有(轉(zhuǎn)做13題)12.您送孩子去參加課外班的交通方式？A.騎自行車或電動車B.坐公交車C.步行D.乘自家汽車E.孩子自己去13．您知道的英語培訓機構(gòu)有哪些[可多選]A.全腦英語B.瘋狂英語C.亞美歐D.新東方E.楊格F.其它14．您（或家人/親友）了解英語培訓信息的主要渠道是？[可多選]A．報紙B.廣播C.電視D.老師或親友推薦E.宣傳單F.網(wǎng)上查詢15．您認為效果較好的英語培訓班的聽課學生數(shù)應是多少？A.10人以下B.11-15人C.16-20人D.20人以上16.您希望英語培訓機構(gòu)針對家長組織哪些活動？A．家長隨堂試聽B.家長座談會C.課后的家長教育\交流D.其他__________________家長(姓氏)：_____；聯(lián)系電話：______________調(diào)查員編號：；調(diào)查時間：；調(diào)查地點：再次對您的合作表示感謝!附件二項目策劃書一、濰坊全腦英語培訓學校簡介濰坊全腦英語培訓學校，是一家立足于前沿思維科學領(lǐng)域，專業(yè)從事教育教學軟件、教學方法研發(fā)與推廣的高科技教育產(chǎn)業(yè)的先進性學校。針對英語有自己獨特的教學方法，采用國際先進的全腦教學方式，全腦教育致力于將思維科學研究成果應用與現(xiàn)代教育教學，全面開發(fā)人腦潛能，倡導全腦學習，為各階段各類學習者提供全新高效的學習思維方式和學習模式。全腦教育凝聚了一批專業(yè)的研發(fā)團隊，他們在沈鶴渝教授的帶領(lǐng)下已經(jīng)把全腦理論運用到了英語的全方位學習當中，并將輻射其他記憶性學科。憑借過硬的辦學質(zhì)量、高科技含量的教學資源、先進的教學理念、獨特的教學模式和認真負責的教師隊伍，使濰坊全腦英語培訓學校贏得了廣大學生及家長的支持和良好的信譽。全腦英語教學精品課程經(jīng)中央教科所十一五課題組，濟南全腦教育集團，杜郎口中學數(shù)十位教師嘔心瀝血，潛心研究的高效課堂模式，如今已經(jīng)走遍全國20各省份，上百個城市，數(shù)千所學校，上百萬學生因全腦英語而受益。二、潛在問題濰坊全腦英語培訓學校的全腦教育，作為山東教育培訓的旗幟，有一定的競爭優(yōu)勢。但隨著競爭加劇，尤其是各種教育培訓機構(gòu)和組織之間的競爭更處于白熾化，在這個競爭激烈的關(guān)口，教育培訓機構(gòu)之間的競爭已經(jīng)從教學質(zhì)量、內(nèi)容、模式的競爭，逐步向整體學員家長滿意質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)型。在這個轉(zhuǎn)型期，學校如何贏得學員家長的心將是在學校取得長遠發(fā)展的關(guān)鍵。不斷提高競爭能力，提高家長，學員滿意度與學校知名度和美譽度是所有教育教學機構(gòu)管理者的重要任務(wù)。三、調(diào)研目標1.通過正式的、有系統(tǒng)的問卷調(diào)查活動，配合街頭攔截，了解家長對英語培訓機構(gòu)有哪些需求，從而探測“全腦”教育培訓服務(wù)的關(guān)鍵點。2.根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，提供有關(guān)的建議，作為貴校改進教學流程、豐富服務(wù)內(nèi)容，提升家長學員滿意度的依據(jù)。3.本著以學生為導向的理念，通過調(diào)查的數(shù)據(jù)，挖掘有關(guān)信息，確定家長及學生滿意的市場定位與營銷服務(wù)策略，提供依據(jù)和參考。四、調(diào)研對象經(jīng)過我們與委托方的多次討論與研究，由于全腦教育的知名度不高、覆蓋范圍有限，因此將調(diào)查對象定在高新區(qū)內(nèi)小學生的家長。五、調(diào)研內(nèi)容和項目1.家長對英語培訓機構(gòu)的消費認知；2.本地家長、學員的消費需求（教學質(zhì)量、教學服務(wù)等）；3.家長、學員對英語培訓機構(gòu)的要求和建議。六、調(diào)研方法根據(jù)調(diào)研對象的選擇確定,我們分析本次調(diào)研采用定性調(diào)研與定量調(diào)研相結(jié)合的方法進行調(diào)研。主要采用定量調(diào)研（即以街頭攔截訪問），以定性調(diào)研為輔（即采用觀察法），并做好相應的紀錄。七、問卷設(shè)計認真聽取委托方的建議，根據(jù)調(diào)研目標，由調(diào)研十二小組成員在老師的指導下完成。問卷主要涉及家長學員知曉度（教學質(zhì)量、教學服務(wù)等）、滿意度等