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文檔簡(jiǎn)介
1/1物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃(精選文檔)
為了確?;顒?dòng)能夠圓滿進(jìn)行,大家可以做一份詳細(xì)的活動(dòng)方案,在拿筆制定活動(dòng)方案時(shí),我們要圍繞著活動(dòng)主題展開,下面是我為您分享的物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃5篇,感謝您的參閱。
物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃篇1
中秋節(jié)是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,這一天家家吃團(tuán)圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢歡樂喜慶氣氛。今年中秋正好的十一黃金周,也是舉辦活動(dòng)的黃金時(shí)機(jī)。
一、活動(dòng)背景
中秋之夜,明月當(dāng)空,清輝灑滿大地,業(yè)主集聚的情形,不僅體現(xiàn)出小區(qū)大家庭般的和諧氛圍,進(jìn)一步提升物業(yè)公司形象。
二、活動(dòng)籌備
1、活動(dòng)主題
中秋佳節(jié),團(tuán)圓新居——“新居”二字也可由xx小區(qū)的名稱替代。
2、活動(dòng)目的
(1)以“中秋”這個(gè)眾所周知的傳統(tǒng)節(jié)日為由頭,讓業(yè)主每逢中秋便會(huì)回憶起這次中秋活動(dòng)的歡樂景象,印象良好。
(2)通過這次文娛活動(dòng),增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的和諧溝通與合作,留下美好的第一印象,保持了兩者之間友好和諧的關(guān)系。
(3)提升小區(qū)物業(yè)的影響力和吸引力,樹立良好形象。
3、活動(dòng)形式
以“中秋”為主題的文娛活動(dòng),形式豐富多彩。
4、活動(dòng)對(duì)象
入住小區(qū)的業(yè)主,中秋節(jié)活動(dòng)專用節(jié)目。
5、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日晚(由貴公司自行決定)。
6、活動(dòng)地點(diǎn)
可選擇小區(qū)里寬闊的場(chǎng)地。
三、前期準(zhǔn)備
1、前期造勢(shì)
(1)交房時(shí)主動(dòng)向業(yè)主提起此項(xiàng)活動(dòng),并熱情邀請(qǐng)業(yè)主的參加。
(2)海報(bào)形式的宣傳。
(3)宣傳單形式(選用)。
2、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備
(1)活動(dòng)前10天,宣傳動(dòng)員會(huì),確定活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、娛樂節(jié)目、活動(dòng)流程發(fā)到每名員工手中,這樣讓員工知道自己的任務(wù),同時(shí)也可以明確告訴業(yè)主有什么亮點(diǎn)及娛樂項(xiàng)目,吸引業(yè)主的積極參與。
(2)通過預(yù)熱把臺(tái)詞及文藝節(jié)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,并總結(jié)問題再熟練、自然地運(yùn)用。針對(duì)不同的工作設(shè)置專職主持人和會(huì)務(wù)人員負(fù)責(zé)。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的彩排及音響調(diào)試及布置。
(4)安排專任布置場(chǎng)地。
(5)活動(dòng)前一天晚上,召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì),總結(jié)宣傳活動(dòng),明確活動(dòng)現(xiàn)在的分工及出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預(yù)案。
(6)活動(dòng)當(dāng)中用到的禮品要在活動(dòng)前3天到位,不要到活動(dòng)開始那天,出現(xiàn)禮品不足或者不到位的問題。
(7)尋找小區(qū)中有藝術(shù)特長的兒童,并進(jìn)行邀請(qǐng)。
(8)了解業(yè)主中是否有新婚夫婦,進(jìn)行邀請(qǐng),并可事先跟他們說好活動(dòng)規(guī)則和安排。
3、企劃準(zhǔn)備
(1)現(xiàn)場(chǎng)布置所需物品:橫幅、氣球等營造節(jié)日氣氛。
(2)制作禮包,準(zhǔn)備禮品。
(3)畫出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,事先演練。
四、活動(dòng)設(shè)計(jì)
1、賞月,分發(fā)月餅,同時(shí)用心體會(huì)中秋主題意義,如有可能建議業(yè)主給家里的父母或者親人打電話,捎去對(duì)遠(yuǎn)方親友的思念之情。
2、簡(jiǎn)單介紹關(guān)于中秋的來歷、意義等相關(guān)信息,可以讓業(yè)主們說出以前或者最難忘的一次過中秋的情形,與大家一起分享幸福和樂趣。
3、互動(dòng)游戲:
(1)吟對(duì)與中秋有關(guān)的詩句。誰吟對(duì)的多,就贈(zèng)送精美小禮品。
(2)吟唱歌曲,歌曲里帶“月”字,誰唱得好唱得多,贈(zèng)送小禮品。
4、中秋“最棒家庭”競(jìng)賽
可以進(jìn)行拉唱節(jié)目,即歌唱帶“月”字的歌曲(或吟對(duì)與月有關(guān)的詩句或成語),邀請(qǐng)幾戶業(yè)主進(jìn)行對(duì)抗,以所唱歌曲的多為勝,贈(zèng)送禮品,其他參加的家庭也贈(zèng)送小禮品。每組家庭只需贈(zèng)送一份禮品。
5、安排小區(qū)中兒童的才藝表演,兒童表演一般都是觀眾愿意看到的節(jié)目。
6、相傳中秋之夜,靜沐月光,可使婦女懷孕。因此在一些地區(qū),逢中秋月夜,婦女會(huì)走出家門,沐浴月光,希望早生貴子,謂之“照月”。公司可以借鑒這個(gè)傳說,邀請(qǐng)新婚不久的夫妻上臺(tái),恭祝早生貴子。
物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃篇2
為抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī),以有力度的促銷活動(dòng)來帶動(dòng)客流量,擴(kuò)大xx的知名度及市場(chǎng)占有率,使的旺季銷售有一個(gè)好的開始,也為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下方案。
一、活動(dòng)主題
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營造一個(gè)歡樂、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日晚上19:00——21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
大堂,或者開闊的地方。
五、參加人員
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨?,充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。
最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。
七、活動(dòng)方案及人員安排
1、x月x日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)。
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))。
6、活動(dòng)所需外購物資:飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:xx。
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:xx。
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購):由營銷部負(fù)責(zé)。
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部xx負(fù)責(zé)保障正常供電。
(6)宣傳資料組(負(fù)責(zé)與活動(dòng)相關(guān)方及媒體的接洽、溝通、現(xiàn)場(chǎng)照片的拍攝、活動(dòng)內(nèi)容的填寫、公司網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)宣傳欄信息的發(fā)布):由營銷部負(fù)責(zé)。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通。
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模。
4、確保活動(dòng)準(zhǔn)備充分。
5、活動(dòng)過程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé)。
互動(dòng)節(jié)目參考:
1、拋氣球
準(zhǔn)備:提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),40個(gè)氣球。
游戲規(guī)則:請(qǐng)臺(tái)下三個(gè)家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。
2、愚公移山
準(zhǔn)備:一米竹竿
游戲規(guī)則:邀請(qǐng)臺(tái)下三組家庭上臺(tái),成員三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平穩(wěn)的從a端運(yùn)送到b端,中間設(shè)5米的距離,先到者為勝,中間竹竿落下者退出,主要體現(xiàn)家庭齊心協(xié)力共同完成一個(gè)工作任務(wù)的協(xié)調(diào)性。
3、垃圾分類:
道具:分類垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);塑料垃圾袋(15只);三種不同類型的垃圾(各五份)。
游戲規(guī)則:首先由主持人向晚會(huì)參與人員介紹垃圾分類知識(shí)。
并由主持人邀請(qǐng)臺(tái)下五個(gè)家庭中的五個(gè)小朋友把自己身邊的垃圾帶上來,按照垃圾分類的要求用垃圾袋分類裝好,然后投放到相應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),看誰分類更準(zhǔn)確投放速度更快,誰就獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),其余參與小朋友給予發(fā)參與紀(jì)念獎(jiǎng)。
這個(gè)節(jié)目可以讓業(yè)主在活動(dòng)中學(xué)習(xí)到垃圾分類知識(shí),并提高小區(qū)環(huán)保意識(shí),從而自覺配合日后小區(qū)物業(yè)的環(huán)境管理。
物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃篇3
能否搞好本次活動(dòng),對(duì)是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在中秋、國慶期間,限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大商場(chǎng)的銷售額。
一、家庭攝影比賽
活動(dòng)目的:通過此次攝影比賽,展現(xiàn)xx為xx人民的生活一直所做的努力,并借此機(jī)會(huì),向消費(fèi)者展現(xiàn)xx新城所營造的優(yōu)美景觀資源。
活動(dòng)主題:通過攝影展現(xiàn)家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。
活動(dòng)內(nèi)容:向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品,進(jìn)行評(píng)比,選出優(yōu)勝者,作品在媒體上刊登。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、為擴(kuò)大本次的活動(dòng)的影響力,充分調(diào)動(dòng)媒體資源,建議本次活動(dòng)與政府相關(guān)部門合辦,具體做法為政府相關(guān)部門主辦,xx市攝影協(xié)會(huì)承辦,xx作為主贊助商和真正的活動(dòng)操控方共同舉辦此次活動(dòng)。
2、活動(dòng)從中秋節(jié)開始啟動(dòng),征集作品時(shí)間為一個(gè)月。
3、在xx市各大媒體上發(fā)布比賽信息,并以xx景觀帶為參賽者提供攝影場(chǎng)地,暗示參賽者。
4、可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)xx景觀帶的作品參與比賽,作為備用,需要時(shí)安排其獲取一些獎(jiǎng)次,以作為獲獎(jiǎng)作品刊登于媒體上。
5、獎(jiǎng)品設(shè)置豐厚,以刺激更多的人參與,一等獎(jiǎng)建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺(tái)和xx新城vip金卡一張(可享受xx購房98折優(yōu)惠)。
二、中秋聯(lián)誼活動(dòng)
活動(dòng)目的:
通過中秋節(jié)這樣一個(gè)國人非??粗氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日,舉行一個(gè)盛大的活動(dòng),于業(yè)主進(jìn)行聯(lián)誼,展現(xiàn)xx優(yōu)秀售后態(tài)度,提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度和影響力,同時(shí)也可促進(jìn)潛在客戶的購買決心。
活動(dòng)主題:xx業(yè)主中秋聯(lián)誼會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:中秋佳節(jié),在xx新建好的景觀帶的xx廣場(chǎng)上,邀請(qǐng)xx新城的業(yè)主賞月品茗,共度良宵。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、活動(dòng)地點(diǎn),以xx廣場(chǎng)為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置:
(1)主舞臺(tái)設(shè)置在xx廣場(chǎng)。
(2)為保護(hù)綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動(dòng)的業(yè)主們食用。
3、參與人員:
xx業(yè)主均有資格參加,但考慮到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容量,建議在媒體上發(fā)布活動(dòng)信息,注明某時(shí)間開始,前100位報(bào)名的客戶可獲得現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),將會(huì)收到xx新城發(fā)出的邀請(qǐng)函,每張邀請(qǐng)函限三人參加。其余客戶可獲贈(zèng)xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現(xiàn)場(chǎng)表演,由xx新城員工與客戶上臺(tái)表演節(jié)目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)。
5、場(chǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)到場(chǎng)的業(yè)主到舞臺(tái)上參與一些以家庭為主題的互動(dòng)游戲。
(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然后表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。
(2)踩氣球等一些簡(jiǎn)單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活動(dòng)。
6、獎(jiǎng)品設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲應(yīng)為所有上臺(tái)參與者都發(fā)送獎(jiǎng)品,且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎(jiǎng)品差異不大。建議優(yōu)勝者的獎(jiǎng)品為dvd一臺(tái),其他為電飯鍋一臺(tái)。
三、西式冷餐會(huì)
活動(dòng)目的:這是一個(gè)安排在中秋節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的一個(gè)活動(dòng),主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為來參與活動(dòng)的準(zhǔn)備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗(yàn)一下新鮮的感覺,可以給消費(fèi)者以xx新城不斷出新的品牌聯(lián)想。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、請(qǐng)xx當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來為這次活動(dòng)服務(wù),可以與其達(dá)成協(xié)議,在宣傳本次活動(dòng)時(shí),增加他們的曝光,使他們免費(fèi)為我們服務(wù),或降低服務(wù)費(fèi)用。
2、冷餐會(huì)標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。
四、中秋送禮
活動(dòng)目的:增進(jìn)與客戶的關(guān)系,提高xx新城在客戶心目中的美譽(yù)度,增強(qiáng)人際傳播的效果。
活動(dòng)內(nèi)容:為每一位xx的客戶贈(zèng)送月餅一盒。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、可與月餅廠協(xié)商,為他們?cè)诒敬位顒?dòng)中提供更多的曝光機(jī)會(huì),獲取他們的更為優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格。
2、也可考慮與超市聯(lián)動(dòng),贈(zèng)送超市代金券,更為實(shí)惠,但不如送月餅立意好。
物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃篇4
___名城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使___名城的銷售達(dá)到“更上一層樓“的目的,特決定舉辦中秋晚會(huì)?,F(xiàn)對(duì)本次中秋晚會(huì)實(shí)施方案詳述如下:
一、活動(dòng)時(shí)間18:00—21:00
二、活動(dòng)地點(diǎn):中心廣場(chǎng)
三、活動(dòng)主題
活動(dòng)宣傳語釋義:中秋佳節(jié)作為中國一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,有道是:“每逢佳節(jié)倍思親”,佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時(shí)候,故活動(dòng)宣傳語以一種親人的問詢來觸發(fā)本次活動(dòng),這句話也更能引起大眾的共鳴,同時(shí)也暗喻本次活動(dòng)將為所有與會(huì)者以家的溫馨感覺。
活動(dòng)前的推廣措施:
1、在本次活動(dòng)中推出當(dāng)日購房可享受折的優(yōu)惠促銷活動(dòng);
2、制作并隨機(jī)贈(zèng)送本次活動(dòng)文化宣傳衫若干
3、制作“___名城”字樣的中秋印入場(chǎng)卷;以上活動(dòng)的目的旨在達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)宣傳效果和彰顯開發(fā)商人性化的經(jīng)營理念。
為達(dá)到更佳的宣傳效果和更廣泛的認(rèn)知,本次活動(dòng)擬將晚會(huì)分為兩部分:晚會(huì)部分和酒會(huì)部分,并通過一些活動(dòng)和環(huán)節(jié)將兩部分有機(jī)地結(jié)合起來。
晚會(huì)內(nèi)容:
晚會(huì)以突出家的氛圍和格調(diào)為主,詮釋中秋的內(nèi)涵和底蘊(yùn),弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化,觸發(fā)所有與會(huì)者的共鳴,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會(huì)當(dāng)中,使所有與會(huì)者真正體會(huì)到家的溫馨情懷。
晚會(huì)進(jìn)行當(dāng)中由___集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為___地產(chǎn)第1000位業(yè)主授予___榮譽(yù)員工稱號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié):
現(xiàn)場(chǎng)制作月餅
由聘請(qǐng)的廚師現(xiàn)場(chǎng)演示月餅的制作工藝和流程,由互動(dòng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作,并將制作好的月餅送與他最想送的人品嘗。
該環(huán)節(jié)主要突出家庭的一種溫馨氛圍,尤其是那些整日奔波勞碌的業(yè)主,他們很難幫助家里做什么,以這種方式表達(dá)他們的歉意,可以更深刻的讓他們體會(huì)到操持一個(gè)家的不易。
現(xiàn)場(chǎng)征集有關(guān)中秋的詩詞歌賦
由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾征集有關(guān)中秋的各種形式作品送與他們想送的人,贈(zèng)送形式既可以是現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌,也可以當(dāng)場(chǎng)揮毫潑墨,也可以吟誦給他們的親人聽。
該環(huán)節(jié)主要考慮在各種形式的有關(guān)中秋的作品中大多以中秋寄情來抒發(fā)一種對(duì)家和親人的思念之情,其目的是可以更加強(qiáng)化家的感覺和氛圍,體現(xiàn)以詩詠情、以詞吟情、以歌頌情的一種格調(diào)。
3、月餅的味道家的味道
由主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)品嘗月餅,月餅分為酸、甜、苦及特殊月餅幾種。吃到酸的觀眾需現(xiàn)場(chǎng)說出他在家庭生活中一件讓他感到心酸的事;吃到甜的觀眾需現(xiàn)場(chǎng)說出他在家庭生活中一件感到最為甜蜜的事;吃到苦的觀眾需現(xiàn)場(chǎng)說出他在家庭生活中一件感到最為痛苦的事;吃到特殊月餅的觀眾可當(dāng)場(chǎng)獲得開發(fā)商現(xiàn)金或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
本環(huán)節(jié)主要是讓參與者能夠和與會(huì)者去分享他們生活當(dāng)中的各種滋味,進(jìn)而達(dá)到共鳴!
詞語置換
由主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)朗讀一篇文章,將文章中的“中秋”置換成“___”,將“___”置換成“中秋”。無錯(cuò)誤的參與者將得到開發(fā)商的現(xiàn)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讀錯(cuò)者將受到一定的懲罰。
本環(huán)節(jié)以娛樂為主,同時(shí)起到宣傳公司品牌形象的目的。
“___望月”酒會(huì)酒會(huì)以推廣和宣傳為主,播放一些輕柔的背景音樂,同時(shí)設(shè)置部分“望月”茶座,會(huì)場(chǎng)設(shè)置業(yè)務(wù)洽談區(qū)、品茗區(qū)、月餅制作演示區(qū)、餐飲區(qū)等。其中休閑娛樂區(qū)擬邀請(qǐng)木偶戲團(tuán)、小型民樂演奏等現(xiàn)場(chǎng)助興作為酒會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)推出。
關(guān)于本次晚會(huì)節(jié)目的一些設(shè)想
晚會(huì)是以各種節(jié)目的形式來烘托中秋的節(jié)日氣氛,同時(shí)為體現(xiàn)開發(fā)商的形象,所以應(yīng)體現(xiàn)出家庭生活的溫馨、浪漫,而此處的家庭應(yīng)理解為廣義的家庭,它既指每個(gè)人的小家,也涵蓋著___名城這個(gè)大家庭,因此所有節(jié)目應(yīng)圍繞這個(gè)主題展開,所有節(jié)目也應(yīng)為這個(gè)主題服務(wù)。
晚會(huì)應(yīng)包含演藝團(tuán)體的節(jié)目、___企業(yè)員工節(jié)目、互動(dòng)節(jié)目及___企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)等幾個(gè)部分。
演出團(tuán)體的節(jié)目應(yīng)以格調(diào)高雅的民族類節(jié)目為主,可以包括一些民樂演奏、體現(xiàn)中秋節(jié)日氣氛的民歌等,同時(shí)可以考慮邀請(qǐng)一些專業(yè)的播音人員來現(xiàn)場(chǎng)吟誦一些反映中秋的詩詞,考慮到各年齡段業(yè)主的需求,可適當(dāng)增加一些流行時(shí)尚的元素,但該部分只能屬于陪襯和渲染氣氛,不應(yīng)喧賓奪主。為實(shí)現(xiàn)宣傳___品牌的目的,擬采用模特現(xiàn)場(chǎng)走秀的形式來展示,模特可以穿上印有___集團(tuán)開發(fā)的各個(gè)樓盤標(biāo)識(shí)和形象的文化衫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,以達(dá)到最佳的宣傳效果。模特既可以邀請(qǐng)專業(yè)模特,也可以考慮使用企業(yè)自己的員工來展示。
企業(yè)所出的節(jié)目應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采、員工的風(fēng)貌,同時(shí)所選節(jié)目應(yīng)突出___集團(tuán)與業(yè)主是“一家人”和處處都是為業(yè)主考慮的一種人文關(guān)懷。___企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致詞或頒獎(jiǎng)是體現(xiàn)本次活動(dòng)目的的一個(gè)重要載體,其作用是強(qiáng)化本次活動(dòng)的意義和作用,同時(shí)也通過致詞表達(dá)___人對(duì)所有業(yè)主和潛業(yè)主的祝福和感謝。
物業(yè)中秋活動(dòng)方案策劃篇5
3.4廣場(chǎng)物業(yè)管理方式、工作計(jì)劃及物質(zhì)裝備
3.4.1物業(yè)管理方式
指揮機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)
監(jiān)督機(jī)構(gòu)
反饋渠道
3.4.2廣場(chǎng)工作計(jì)劃
前期介入計(jì)劃
序號(hào)項(xiàng)目工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間
1簽訂物業(yè)管中標(biāo)后十天理服務(wù)合同簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同
2參與規(guī)劃、a、編寫整理各類圖紙資料,熟悉中標(biāo)后進(jìn)駐
設(shè)計(jì)與建設(shè)廣場(chǎng)情況。到物業(yè)交付b、加強(qiáng)與發(fā)展商、施工單位等部門聯(lián)。系,參加工程例會(huì),了解工程進(jìn)度。
c、就物業(yè)管理方面,對(duì)廣場(chǎng)當(dāng)時(shí)
階段提出專業(yè)建議。
d、參與現(xiàn)場(chǎng)施工管理及各類設(shè)備的選
型與調(diào)試。
3在建物業(yè)前a、全面介入在建物業(yè)的施工。中標(biāo)后至物期介入工作b、向項(xiàng)目部提出合理化建議。業(yè)交接前c、參與隱蔽工程驗(yàn)收、機(jī)電設(shè)備調(diào)試。d、分專業(yè)工種全面熟悉物業(yè)。
4組建機(jī)構(gòu)a、人員招聘。物業(yè)交付使b、人員培訓(xùn)考核。用前三個(gè)月c、人員上崗及試運(yùn)行。
5辦公后勤a、管理用房及辦公用品配置。物業(yè)交付使b、安排員工用房。用前二個(gè)月c、物資配備。
6制定與完善a、嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)物業(yè)交付使
各項(xiàng)章制度準(zhǔn),制定符合廣場(chǎng)管理處的各用前3個(gè)月項(xiàng)操作規(guī)范
b、結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)
操作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整完善。
前期介入工作計(jì)劃
序號(hào)項(xiàng)目工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間
7物業(yè)驗(yàn)收與a、依據(jù)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)嚴(yán)格進(jìn)物業(yè)交付使
接管行審查。用前一個(gè)月
b、對(duì)不合格項(xiàng)目備案,并督促責(zé)任
部門整改。
c、進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
d、符合接管標(biāo)準(zhǔn)后辦理書面移交手
續(xù)。
e、制作廣場(chǎng)的“備忘錄”。
a、配合開發(fā)商進(jìn)行有關(guān)問卷調(diào)查物業(yè)銷售全及回饋意見編寫過程b、協(xié)助進(jìn)行宣傳推廣8銷售配合
入伙階段工作計(jì)劃
序號(hào)項(xiàng)目工作內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間
1入伙實(shí)施a、與環(huán)衛(wèi)、房管局、公安、物價(jià)局、物業(yè)交付使
電信、銀行等有關(guān)部門取得聯(lián)系,用前后三個(gè)開展有關(guān)工作。月b、各項(xiàng)入伙資料文本的準(zhǔn)備。c、明確入伙流程及各崗位職責(zé)。
d、與開發(fā)商共同策劃舉行入伙儀式,
入伙現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。
e、入伙手續(xù)辦理。
2初次業(yè)主意見a、以問卷調(diào)查、電話、拜訪等形式了物業(yè)及交付
調(diào)查解業(yè)主各類信息,加強(qiáng)與業(yè)主交使用三個(gè)月
流。內(nèi)
b、針對(duì)業(yè)主合理意見,進(jìn)行糾正措施。
c、回訪與回饋意見編寫。
2二次裝修管理a、裝修方案審批,宣傳裝修規(guī)定。物業(yè)交付使b、裝修手續(xù)辦理及裝修服務(wù)。用起c、裝修施工工程監(jiān)控。
d、裝修工程驗(yàn)收
4檔案建立與a、編寫業(yè)主資料歸檔。物業(yè)交付使
管理b、各類圖紙資料的裝訂歸檔。用起
c、建檔與運(yùn)用。
5配合銷售a、以出色的物業(yè)管理協(xié)助推動(dòng)銷售,物業(yè)交付使
及時(shí)將顧客信息反饋給銷售部。用起
b、協(xié)助銷售部、工程部做好售后服務(wù)
工作。
管理期內(nèi)工作計(jì)劃
管理期主要規(guī)劃項(xiàng)目備注
第一年a、全面導(dǎo)入iso9000質(zhì)量保證體系,修訂和完善自物業(yè)公司
符合廣場(chǎng)特點(diǎn)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及操作進(jìn)駐之日全
規(guī)范。面交付一年
b、開展宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),普及物內(nèi)
業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)。
c、全面導(dǎo)入ci識(shí)別系統(tǒng)。
d、建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)辦公紙自動(dòng)化。
e、員工系統(tǒng)培訓(xùn)開展。
f、開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù),有償、無償服務(wù)。
g、按照年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,開展適合廣場(chǎng)特點(diǎn)
的社區(qū)活動(dòng)。
h、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)成立的準(zhǔn)備工作。i、管理水平達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),
j、開展多渠道與業(yè)主溝通,了解需求,調(diào)整工作,
盡最大力量滿足業(yè)主需求。
第二年a、根據(jù)首年開支預(yù)算,合理調(diào)整財(cái)政收支,開展全面交付使各項(xiàng)增收節(jié)支工作。用二年內(nèi)
b、開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)。
c、爭(zhēng)創(chuàng)“市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,并獲得稱號(hào)。d、管理水平達(dá)到“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范居
住區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn),并在達(dá)到評(píng)比資格的情況下,申
報(bào)。
e、裝修計(jì)劃制定。
g、個(gè)性化服務(wù)的提供和推廣。
3.4.3廣場(chǎng)物質(zhì)裝備
u物業(yè)管理辦公、商業(yè)用房配置
廣場(chǎng)按總建筑面積133001平方米算,應(yīng)配置399平方米
u行政辦公用品
序號(hào)名稱單位數(shù)量1電腦臺(tái)42打印機(jī)臺(tái)13傳真機(jī)臺(tái)14復(fù)印機(jī)臺(tái)15辦公家具批16檔案柜只87飲水機(jī)臺(tái)48計(jì)算機(jī)臺(tái)89資料文件夾批110掛鐘個(gè)4
辦公用房,532平方米商業(yè)用房。11更衣箱個(gè)2412辦公易耗品批1
u保安設(shè)備
序號(hào)名稱單位數(shù)量1對(duì)講機(jī)及電池部122警棍支183雨具套154應(yīng)急燈只65警示牌批16更衣箱個(gè)24
u清潔設(shè)備
序號(hào)名稱單位數(shù)量1吸水機(jī)臺(tái)12高壓水槍臺(tái)132.4m雙節(jié)伸縮桿支1244m伸縮桿支851m鋁合金梯把462m鋁合金梯把27雨具套158清潔用品批1
u工程維修設(shè)備工具
序號(hào)名稱單位數(shù)量1萬用表只32鉗流表只33下水道疏通機(jī)臺(tái)14電焊機(jī)臺(tái)15小臺(tái)鉆臺(tái)16工具箱個(gè)471.5m鋁合金梯把282.5m鋁合金梯把19應(yīng)急燈只410常用零星工具若干11預(yù)備零配件若干12沖擊鉆臺(tái)113手電鉆臺(tái)1
?3.5廣場(chǎng)物業(yè)管理處機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、培訓(xùn)及管理3.5.1機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分布
行政辦公室:負(fù)責(zé)檔案文件資料的處理及后勤、人事等事務(wù)的處理。
物業(yè)事務(wù)部:負(fù)責(zé)物業(yè)公共部位的環(huán)境清潔、綠化維護(hù)、衛(wèi)生消殺、環(huán)保監(jiān)測(cè)、和居民委托的清潔服務(wù)項(xiàng)目等。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)和安全防范、道路的暢通、車輛的停放管理、以及消防安全管理等。
工程部:負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、更新及住戶委托的維修服務(wù)項(xiàng)目等工作。
客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)辦理住戶入住手續(xù)、日常接待、住戶信息編寫與反饋及社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、特約服務(wù)等。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收繳和內(nèi)部帳務(wù)管理。3.5.2廣場(chǎng)人員配備
堅(jiān)持重綜合素質(zhì),講學(xué)歷、技能;堅(jiān)持專業(yè)技能的人員配備原則;堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗”,管理人員100%持證上崗的原則,組建一支專業(yè)、精干、高效、團(tuán)結(jié)、有序的隊(duì)伍。人員配備表序號(hào)職務(wù)數(shù)量1管理處主任12管理處主任助理事務(wù)部主管兼3物業(yè)事務(wù)部主管14客戶服務(wù)部主管15行政事務(wù)主管客戶服務(wù)部主管兼6財(cái)務(wù)部主管17工程部主管18安全護(hù)隊(duì)領(lǐng)班39保潔領(lǐng)班310出納111接待兼檔案管理員112文員113安全護(hù)隊(duì)員2414保潔人員12
15工程人員7
3..5.3人員培訓(xùn)
培訓(xùn)的意義:
l對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證。
培訓(xùn)的目標(biāo):
l培訓(xùn)目標(biāo)是在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。
培訓(xùn)的方式:
l廣場(chǎng)管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,不同情況,制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃。第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉廣場(chǎng),同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識(shí)。。第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)課程:
l管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作?;疚飿I(yè)管理概況管理處的具體運(yùn)作
l客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,達(dá)到星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??蛻舴?wù)準(zhǔn)則電話用語、禮貌培訓(xùn)客戶接待禮儀客戶投訴客戶管理
l工程培訓(xùn):根據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際情況、安排具有針對(duì)性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常。物業(yè)接管驗(yàn)收二次裝修程序控制設(shè)備保養(yǎng)
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