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文檔簡介
1.監(jiān)控中心安保工作程序(1)上崗前做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。(2)安保監(jiān)控及消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視大廈安全狀況。(3)當(dāng)班員工要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。在大堂、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并通知有關(guān)崗位上的安保人員,另行注意或詢問盤查,同時(shí)向安保部報(bào)告。(4)如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,應(yīng)立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場,查明情況。如是誤報(bào),應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)。(5)與工作無關(guān)人員,不得擅自進(jìn)入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi),并做好登記手續(xù)。(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接班的口頭和書面匯報(bào)。(7)進(jìn)入監(jiān)控中心必須換拖鞋,保持室內(nèi)整潔,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用電水壺及其他明火,設(shè)備與操作臺(tái)上不得堆放雜物。(8)監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本樓監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。(1)上崗前做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。(2)精神飽滿,站姿端正,真誠微笑,在大堂內(nèi)執(zhí)行安全保衛(wèi)任務(wù)。(3)遇不明身份者,須問清情況。建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)可疑情況,不論如何處理,都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(4)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格工作作風(fēng),樹立安保的良好形象。3.門衛(wèi)流動(dòng)崗、廣場外安保工作程序(1)上崗前做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。(2)精神飽滿,勤巡邏,勤觀察,勤思考,發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其入內(nèi)。(3)維護(hù)大廈門口交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,引導(dǎo)要及時(shí),手勢要規(guī)范。(4)遇有運(yùn)輸車出入,進(jìn)門時(shí)問清來車單位和目的,出門時(shí)要驗(yàn)看出門證(出門證由需方部門簽證,各項(xiàng)手續(xù)完備才能放行)。(5)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理,都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(6)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃,保持工作環(huán)境的整潔。(1)上崗前做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。(2)巡視范圍包括主樓各層樓面、裙房、員工通道、男女更衣室、各處通道。(3)按責(zé)任路線巡視檢查,上樓或下樓,呈S形巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。遇重大問題通知領(lǐng)班,巡視中嚴(yán)防“死角”。(4)巡視中應(yīng)思想集中,通過“看、聽、聞、問”,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。(5)巡視時(shí)見使用人要主動(dòng)打招呼問好,有禮貌地回答使用人的查詢,實(shí)行文明服務(wù)。(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(7)接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確處理。5.地下車庫安保工作程序(1)上崗前做自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名。(2)精神飽滿,進(jìn)行車庫安全服務(wù),停車合理,指揮規(guī)范,隊(duì)形整齊。(3)經(jīng)常巡視已停車輛,發(fā)現(xiàn)車輛門、后蓋未鎖或玻璃窗未搖上的要及時(shí)予以鎖好、搖上。(4)外來車輛實(shí)行停車收費(fèi),泊位在臨時(shí)車道上,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另定。(5)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交
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