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第9頁共9頁新人年終總結(jié)范文自____年____月____日與____酒店進(jìn)行工作交接后,至今已有四個(gè)多月,時(shí)光飛逝,雖然到____酒店工作的時(shí)間不算長,但接手工作后,在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,人力資源部在無任何現(xiàn)存歷史資料和老成員的情況下,工作逐漸走上正軌;同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:一、勞動人事工作(一)建立勞動人事以及相關(guān)資料1、建立人事檔案與相關(guān)資料與____酒店交接后,由于對方帶走了一切人事資料、消毀了酒店所有管理制度,人力資源部從頭做起,制定酒店人員登記表,下發(fā)到部門,員工填寫人事資料后,迅速建起人事檔案以及輸入電腦,建立員工花名冊,以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,人力資源部根據(jù)工作需要,建立了相關(guān)人事表格,包括《求職申請表》、《員工內(nèi)部調(diào)動通知書》、《人員變動表》、《員工工作表現(xiàn)評估表》等,使人員流動規(guī)范化、程序化,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。2、建立相關(guān)制度俗話說:“有規(guī)距才成方圓”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,就員工入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事、病、休假等制定請假制度;就員工食堂用餐的實(shí)際情況實(shí)行餐卡制度;就員工宿舍的管理形成相關(guān)規(guī)定;以及考勤、質(zhì)檢、檢查包、值班等都出臺相關(guān)規(guī)定,制度形成后,才方便在工作中操作,同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。現(xiàn)員工手冊與各部門崗位責(zé)任制與工作流程正在制定與完善中,預(yù)計(jì)____月份可完成。(二)招聘與檔案的管理1、招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn),保障各部門用人時(shí)有人可用,有人才可選,人力資源部隨時(shí)與人才市場、勞動局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系,通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指與相關(guān)人才市場進(jìn)行聯(lián)系,每周定時(shí)進(jìn)行招聘,但由于人才招聘方面還未形成一定的規(guī)模,此類招聘對保安類的職業(yè)有一定的效果,但還是不太理想;除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進(jìn)行儲備。以上兩種招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也通常比較有效果。2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店來應(yīng)職的人員,都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,大大減低了招聘率。(三)勞動關(guān)系問題1、現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計(jì)188名,其中人力資源11名(含老總),營銷部7人,財(cái)務(wù)部15人,工程部11人,保安部16人,房務(wù)部33人,茶藝部28人,餐飲部67人(含廚房33人),督導(dǎo)部2人(有編制不增人)在所有人員中,總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理3名,董事長秘書1名、總監(jiān)2名,經(jīng)理7名,副經(jīng)理3名,主管2名,領(lǐng)班16名,員工154名,督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。2、人員流動情況____月____日交接后,除交接當(dāng)日離職人員外,至今為止離職人員共計(jì)137人(其中41人因管理公司撤除后離職),酒店人員流動率為72%。3、勞動關(guān)系情況由于酒店接手后才四個(gè)月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。二、組織機(jī)構(gòu)、勞資、福利工作(一)勞動工資1、交接后,根據(jù)酒店現(xiàn)在人員工資情況,擬定了等級工資方案,但一直沒有批示,從現(xiàn)在狀況來看,由于接手后,員工情況還不是很穩(wěn)定,現(xiàn)也不宜實(shí)行等級工資,但要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別,等級工資是今后員工工資的趨勢。現(xiàn)今僅對部分員工工資作了合理調(diào)整,且對相關(guān)的遲到、早退、病假、事假、喪假、工傷、婚假等缺勤制度進(jìn)行了補(bǔ)充。(二)人員定編、審核人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合部門意見,審核了部門崗位人員,定了部門淡旺季最低編制。但從實(shí)際經(jīng)營情況來看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在渡假性酒店里更是重要,初步設(shè)想為進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的狀態(tài),詳在____年工作計(jì)劃中提出。(三)員工食堂:員工食堂是員工為提供生活的基本保證,員工食堂伙食的好壞,直接影響到員工身體的健康,一個(gè)員工一天的伙食標(biāo)準(zhǔn)為____元/天(含早、中、晚),從接手后的幾個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)分別為:____月____日至____月____日:____元/人,____月____日至____月____日:____元/人,____月____日至____月____日:____元/人,____月____日至____月____日:還未計(jì)算出第一個(gè)月超標(biāo)原因?yàn)榻邮趾笕藛T流動性大,且外來支援人員較多,而且含了夜宵的成本,第一個(gè)月實(shí)行夜宵成本后,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況,對夜宵成本與發(fā)放方便面成本進(jìn)行比較后,仍采取夜宵發(fā)放方便面的形式,故第二個(gè)月成本有所下降,第三個(gè)月由于部分人員用餐未劃餐卡,造成了超成本現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部根據(jù)用餐情況,采取人員用餐劃卡的形式,這樣有利于控制外來人員用餐的情況的發(fā)生,在實(shí)行餐卡制后,至今為止,實(shí)際為財(cái)務(wù)增加餐費(fèi)與餐卡收入為____元。(四)員工宿舍:酒店現(xiàn)員工住宿主要分布在二號樓和基地兩大部分,分別為50-60人的實(shí)際住宿量。基地向來實(shí)行水電費(fèi)實(shí)際分?jǐn)傊?,二號樓以往?shí)行估計(jì)扣水電費(fèi)用的方法,但二號要的電器設(shè)備、住宿環(huán)境均比基地好,實(shí)際水電費(fèi)的扣除量卻與基地接近,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況,從接手后的第二個(gè)月起,申請?jiān)诙枠敲總€(gè)宿舍安裝水、電表,實(shí)行與基地相同的實(shí)際分?jǐn)傂问?,減少公司開支,每月為公司節(jié)約費(fèi)用約____元。三、培訓(xùn)1、部門培訓(xùn):部門培訓(xùn)主要由部門進(jìn)行,人力資源部參加較少,從今后的計(jì)劃來看,各部門應(yīng)在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部進(jìn)行參加、監(jiān)督,并及時(shí)進(jìn)行反饋。2、新員工崗前培訓(xùn):人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識以及禮儀及素質(zhì)五大部分,其中消防知識和工程部常識由保安和工程部主講,崗位培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品,盡快融入工作崗位。3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):(1)ppt培訓(xùn)(2)經(jīng)理以上人員講大課此類培訓(xùn),才開始開展起來,碟片學(xué)習(xí)已播放過的有:陳安之的人才法則《把自己激勵(lì)成“超人”》與《要你成功》,崔冰的《服務(wù)員的五項(xiàng)修煉》才播放了兩集,這類培訓(xùn)讓員工有利于讓員工在別人的成功經(jīng)驗(yàn)以及案倒中學(xué)到豐富的知識,培養(yǎng)服務(wù)意識,提高個(gè)人素質(zhì)。經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為____酒店創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。(3)聯(lián)系外來培訓(xùn):例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),在員工中大受歡迎,既為員工提供了培訓(xùn)的機(jī)會,又提高了員工的計(jì)算機(jī)水平,如有合適的機(jī)會,今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。四、質(zhì)檢從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。本月對質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲進(jìn)一步明確,實(shí)施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強(qiáng)不定時(shí)質(zhì)檢的力度。五、活動響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,人力資源部于歷時(shí)3個(gè)月,于9-11份組織開展了“____酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”,此次活動在全酒店影響較大,不僅提高了參賽部門員工的服務(wù)技能技巧,更提高了員工的工作積極性,特別是形象大使選拔賽活動。服務(wù)技能比賽主要分為了比賽與比賽后的補(bǔ)考兩次環(huán)節(jié),針對在比賽中考試成績達(dá)不到80分的員工,在____月份重新進(jìn)行了補(bǔ)考,除財(cái)務(wù)部一收銀員未參加補(bǔ)考被延長試用期外,其余參賽部門員工全部都合格達(dá)標(biāo)。從形象大使活動中可看出,在不影響正常經(jīng)營的前提下,勞逸結(jié)合,不僅能提高員工的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作積極性,還豐富了員工的業(yè)余生活、增強(qiáng)了員工的凝聚力以及酒店的團(tuán)隊(duì)精神,從此次活動中可看發(fā)現(xiàn),今后人力資源部要多舉行類似活動。以上是從____年____月____日接手后的工作總結(jié),當(dāng)然成績是屬于過去,本部門工作也存在許多不足之處,需要進(jìn)一步完善,主要包括:1、制度方面有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的、規(guī)范的制度,才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環(huán)境。2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步得更快。3、質(zhì)檢工作中的不定時(shí)質(zhì)檢抽查工作應(yīng)加強(qiáng)。4、完成部門員工轉(zhuǎn)正考核制度。年底計(jì)劃及____年工作計(jì)劃要點(diǎn):1、____年____月完成員工手冊、崗位責(zé)任制以及工作流程。2、____年____月、____年____月的工作重點(diǎn)在于培訓(xùn)工作,培訓(xùn)工作除了讓經(jīng)理講大課外,還可讓員工參加到培訓(xùn)中來,愿意進(jìn)行培訓(xùn)的員工可自行組織課題,內(nèi)容不限,只要是健康的話題都可以,主要目的是培訓(xùn)員工的個(gè)人能力。另外____月積極配合前臺營業(yè)部門的圣誕節(jié)活動。3、____年____月組織一次年終優(yōu)秀員工評選活動,采取以自薦與部門推薦的形式,分部門開展自我演講、拉票的形式進(jìn)行評選,選出各部門優(yōu)秀員工,目的:不同于老式的優(yōu)秀員工評選活動,由部門推薦人力資源部審核的形式,要讓員工掌握自主權(quán),毛遂自薦的方式進(jìn)行演講,另一目的又提高了員工表達(dá)能力與參與性。4、年終的員工團(tuán)年宴,如第3條不能進(jìn)行,那么舉行一個(gè)年終文娛匯演、聚餐活動,如能進(jìn)行,僅是一個(gè)年終團(tuán)年宴。5、____年____月底(春節(jié)后)-____月組織開展春季運(yùn)動會,將工作中的托盤等服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合入內(nèi)體育項(xiàng)目內(nèi)。6、____年____月-____月:以展現(xiàn)員工的個(gè)人才能為目的,可以以歌唱比賽、表演的比賽形式。7、____年____月-____月:服務(wù)明星評選活動與演講比賽,演講主題待定。8、____年____月至春節(jié):同上。9、完善員工轉(zhuǎn)正考核制度。10、人員的儲備:加強(qiáng)與各大職校的聯(lián)系,儲備人才,聯(lián)系學(xué)校學(xué)生來酒店實(shí)習(xí),即緩解人員壓力的同時(shí)也節(jié)儉了工資。11、培訓(xùn):積極開展各類主題培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、常規(guī)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平。12、質(zhì)檢:質(zhì)檢可與培訓(xùn)密切結(jié)合,每月確定一個(gè)質(zhì)檢工作主題,圍繞開展質(zhì)檢專題培訓(xùn),通過質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題,通過培訓(xùn)配合解決問題。13、在大環(huán)境穩(wěn)定的前提下,調(diào)整工資方案,推行等級工資制度。建議:1、為了穩(wěn)定員工結(jié)構(gòu)隊(duì)伍,根據(jù)員工在酒店的工作時(shí)間長短與能力,與骨干員工簽定勞動合同,并購買保險(xiǎn),這樣可增強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性與歸宿感,同時(shí)也降低了部門員工的流動性與流失率。2、工資方案建議實(shí)行等級掛鉤制,是今后員工工資的趨勢,對員工工資進(jìn)行等級化,員工憑能力拿工資,而不是所有轉(zhuǎn)正員工都是____元/月的工資,而是有等級的區(qū)別,這樣就打破了吃“大鍋飯”的局面,此工資制度的前提是員工結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定。3、開展交叉培訓(xùn):酒店是一個(gè)渡假性的酒店,存在明顯的淡旺季,可開展交叉培訓(xùn),如讓餐飲部和茶藝部開展交叉培訓(xùn),通過考核后各部門選取一定的人員,這些人員,比如說茶藝部選定的餐飲部合格人員并不是培訓(xùn)之后就不再接受茶藝部的培訓(xùn)了,在不影響工作的前題下,員工利用空余時(shí)間參與茶藝部的其它培訓(xùn),如茶藝部生意忙時(shí),可讓餐飲部這些人員去支援,支援后有一定的工資補(bǔ)助,這樣既緩減少了人員不足的壓力也間接性的提高了部分人員的工資,增加了員工的能動性,形成一批這樣的交叉培訓(xùn)后的員工后,即可對各部門編制進(jìn)行壓編,就有利于部門之間合理利用人員。此培訓(xùn)方案為一個(gè)初步設(shè)想,在進(jìn)行調(diào)查以及部門討論后看是否可行,因?yàn)闀婕坝萌瞬块T的工資支出以及被用人部門的工作安排等諸多問題。新人年終總結(jié)范文(二)剛?cè)肼毜臅r(shí)候,懷著滿腔激情談?wù)勛约旱谝粋€(gè)年報(bào)之前的準(zhǔn)備工作,要對各個(gè)項(xiàng)目的具體行業(yè)發(fā)展情況、環(huán)境有個(gè)了解,幫助自己接下來的年報(bào)審計(jì),被前輩批評說并無什么實(shí)際意義,后來的事實(shí)也的確如此,進(jìn)入現(xiàn)場后,具體的程序以及工作已經(jīng)能夠讓你焦頭爛額,宏觀的問題的關(guān)注對你毫無益處。反思后發(fā)現(xiàn),作為審計(jì)項(xiàng)目組成員,你對于這個(gè)項(xiàng)目組最大的貢獻(xiàn)應(yīng)該是及時(shí)完成分配的相關(guān)科目審計(jì)工作,如果能夠還能在完成之余協(xié)助其他成員解決一些審計(jì)問題,那就已然足夠讓大家歡喜了。由此可見,如何提高審計(jì)工作的效率,提升審計(jì)工作的質(zhì)量,才是我們作為審計(jì)人員最需要解決的問題。因此在第二年年報(bào)開始之前,抽出一個(gè)上午反思了一下過去一年前前后后經(jīng)歷了十個(gè)IPO、新三板、并購重組等審計(jì)項(xiàng)目所碰到的在具體審計(jì)過程中的問題及自己思考的解決方法,趁距離年報(bào)還有些日子,有所準(zhǔn)備,有所行動,但愿能在第二個(gè)年報(bào)里看到自己更多的進(jìn)步。問題一:沒有審計(jì)思路,執(zhí)行審計(jì)工作南轅北轍,做的東西并非所想要的結(jié)果,導(dǎo)致返工;思考:這是最近的一個(gè)項(xiàng)目,自己在審計(jì)一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司收入科目時(shí)碰到的問題,從你對經(jīng)營業(yè)務(wù)的了解,明確收入確認(rèn)原則,到你要執(zhí)行哪些審計(jì)程序、獲取什么樣的證據(jù)去針對哪些認(rèn)定,應(yīng)該需要有一個(gè)清晰的思路,如若沒有思路就去編制底稿,整理數(shù)據(jù),獲取證據(jù),必然導(dǎo)致走彎路,低效率。個(gè)人認(rèn)為,只有在具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)過程中,當(dāng)執(zhí)行審計(jì)工作前,一定要清晰的明白自己要達(dá)到什么目標(biāo),返回去檢驗(yàn)自己接下來要做的工作是不是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo),如果有疑惑與擔(dān)心,與外勤主管或者有經(jīng)驗(yàn)的前輩進(jìn)行交流,獲取他人的建議。問題二:在執(zhí)行程序過程中對于未知的恐懼,對能否與客戶實(shí)現(xiàn)有效溝通以及擔(dān)心自己的言行被客戶與同事視為不專業(yè)的恐懼導(dǎo)致不能馬上立即采取行動與客戶溝通,去做正確的事;思考:經(jīng)歷過幾個(gè)項(xiàng)目后,開始明白實(shí)際上很多時(shí)候你無法通過單單一次溝通、訪談就能夠?qū)Ρ粚徲?jì)單位的某一流程有一個(gè)清晰全面的了解,還要結(jié)合你檢查文件,觀察經(jīng)營活動的其他工作,然后再與客戶反復(fù)溝通前一次沒有關(guān)注到的問題以及新的疑問。想要獲取對經(jīng)營業(yè)務(wù)最清晰的了解,這個(gè)過程必須是一個(gè)反復(fù)修正的過程。但是,重要的是你要保證每次的溝通都是有效的溝通,都是在解決新的疑問與新的問題,一定要避免在這個(gè)過程中的無用功,切忌就一個(gè)問題反復(fù)咨詢,讓客戶覺得你不專業(yè)。所以,需要做到或者說要比以往做的更好的應(yīng)該是溝通前的準(zhǔn)備,包括翻看以往年度的審計(jì)底稿,如果能提前獲取到文件,也可以通過檢查文件提前對業(yè)務(wù)有個(gè)了解,增強(qiáng)接下來你與客戶溝通的效率。還有就是一些小的技巧,通過正式訪談對流程總體有個(gè)確定了解,而對于具體細(xì)枝末節(jié),總是在工作時(shí)間與客戶溝通可能引起不快,那就可以在非正式時(shí)間比如就餐時(shí)與其溝通。問題三:技術(shù)層面上的缺乏,包括專業(yè)知識上的掌握、E____CEL操作技能的缺乏。掌握并不僅僅指學(xué)到知識,考下證書,而是在實(shí)際業(yè)務(wù)過程中的對不同核算業(yè)務(wù)的快速理解與運(yùn)用,記得在一個(gè)項(xiàng)目上和前輩討論一個(gè)復(fù)雜的核算流程,前輩表述完,你可能只理解了三分之一,影響了項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通效率;而E____CEL技能則是更加明顯,人家有更直接方便的技巧,而你沒有,笨辦法、死辦法導(dǎo)致你無法更快更有效的解決問題。思考:E____CEL操作技能,通過一些書籍提前學(xué)習(xí)與熟悉,這種單一純粹的操作肯定無法馬上做到精通,個(gè)人認(rèn)為重要的是對一些公式、功能有一個(gè)印象,在你碰到具體數(shù)據(jù)處理問題的時(shí)候,腦海里能夠閃現(xiàn)出有那么一個(gè)技能能夠提高效率。相信技能要做到精通一定是通過一次又一次反復(fù)的運(yùn)用才實(shí)現(xiàn)的。對于所學(xué)到的專業(yè)知識的運(yùn)用,通過翻看最新的專業(yè)書籍回顧、了解會計(jì)核算,個(gè)人覺得同上一個(gè)道理,只能通過在一個(gè)有一個(gè)項(xiàng)目中的不斷運(yùn)用,才能實(shí)現(xiàn)效率的提高。問題四:對審計(jì)工作流程的不熟悉,流程包括填寫調(diào)整系統(tǒng)、編制附注、編制底稿以及底稿證據(jù)之間的時(shí)間上以及邏輯上關(guān)系,還有你和項(xiàng)目組其他成員之間的工作聯(lián)系。不熟悉導(dǎo)致無法整合,做到哪兒算哪兒,嚴(yán)重影響個(gè)人甚至是整個(gè)項(xiàng)目組的效率。思考:一方面,總結(jié)過去負(fù)責(zé)科目所執(zhí)行的審計(jì)程序,比如貨幣資金自己執(zhí)行過哪些通用審計(jì)程序,以及還有那些因?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)的不同而追加的程序,并明白執(zhí)行這些程序的原因,所針對的具體認(rèn)定。這樣能迅速在你進(jìn)入審計(jì)現(xiàn)場后提高工作效率,同時(shí)當(dāng)作為項(xiàng)目小組組長后,也可以幫助你給新的組員進(jìn)行必要指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。另一方面,對于今年自己可能會接觸的,或者自己想要與外勤主管申請去做的以往沒有做過的科目,可以通過翻看以往連續(xù)審計(jì)工作底稿,總結(jié)執(zhí)行了那些程序,針對的又是那些認(rèn)定,對于不明白的,也可以及時(shí)與相關(guān)同事請教。還有就是再進(jìn)入現(xiàn)場后,一定要注意外勤主管、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組溝通的項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間,同時(shí)結(jié)合過去審計(jì)經(jīng)驗(yàn)明確自己在什么時(shí)點(diǎn)應(yīng)該提交什么工作成果,比如編制集團(tuán)現(xiàn)流表所涉及的數(shù)據(jù),編制附注披露所涉及的明細(xì)項(xiàng)目,由此來制定自己的項(xiàng)目工作計(jì)劃,把握自己的工作時(shí)間。思考的漏洞,究其緣由一定都是經(jīng)歷的匱乏,自己過去一年工作的一些淺薄思考必然有不足之處,還希望得到各位前輩得指正與建議。新人年終總結(jié)范文(三)時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的____月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):一、主要工作總結(jié):1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。作為一個(gè)倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要,記得剛

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