2022網(wǎng)約車模擬考試

2022網(wǎng)約車模擬考試1、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合等要求。A、娛樂性強B、可按乘客意愿開關(guān)C、音量可控D、利潤可觀答案：BC分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開關(guān)、音量可控等要求。2、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。3、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。A、正確B、錯誤答案：B分析：駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。4、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，行車中，保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜，減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當調(diào)大，促使精神興奮。5、出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構(gòu)申請重新注冊。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租車駕駛員變更服務(wù)單位，如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應(yīng)當按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構(gòu)申請重新注冊。6、燃油起火時，出租汽車駕駛員應(yīng)該。A、用水澆滅B、馬上離開現(xiàn)場C、大聲呼救D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，燃油起火時，用路邊田地中的砂、土掩蓋，或用棉被、衣服浸水撲蓋，也可用篷布蒙蓋，使其窒熄。7、隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會。A、保持不變B、越來越寬C、越來越窄D、時寬時窄答案：C分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，在行車中，駕駛員的視力要比靜止時差，而且隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會越來越狹窄。8、避免服務(wù)糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客，及時協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：避免服務(wù)糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客，及時協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。9、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。10、出租汽車服務(wù)有單車運營的特點，對出租汽車駕駛員自律性要求高。A、正確B、錯誤答案：A分析：出租汽車服務(wù)有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng)，能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。11、乘客攜帶行李時，應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：乘客攜帶行李時，應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。12、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標志，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值A(chǔ)、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：D分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標志，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣1分。13、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應(yīng)當立即報警。A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。14、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A分析：網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。15、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計要求，小型車一般為毫米。TOC\o"1-5"\h\zA、5?10B、10?15C、20?30D、50-60答案：C分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計要求（一般小車為20~30毫米）。16、出租汽車駕駛員小王喜歡在車內(nèi)聽搖滾音樂，乘客李先生表示想安靜休息一下，小王的正確做法是。A、繼續(xù)聽搖滾音樂B、調(diào)低搖滾音樂音量C、關(guān)閉車內(nèi)電臺和音響設(shè)備D、改聽交通路況播報答案：C分析：出租汽車駕駛員小王喜歡在車內(nèi)聽搖滾音樂，乘客李先生表示想安靜休息一下，小王的正確做法是關(guān)閉車內(nèi)電臺和音響設(shè)備。TOC\o"1-5"\h\z17、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方m處。A、20?50B、30?80C、40?90D、50?100答案：D分析：出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方50~100m處。18、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。19、發(fā)動機，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。A、轉(zhuǎn)速越髙B、轉(zhuǎn)速越低C、壓力越髙D、壓力越低答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，發(fā)動機轉(zhuǎn)速越快，功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。20、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。A、正確B、錯誤答案：A分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，由出租汽車經(jīng)營者向所在地市縣道路運輸管理機構(gòu)報備，道路運輸管理機構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。21、雨天對安全行車的主要影響是。A、電氣設(shè)備易受潮短路B、路面濕滑視線受阻C、發(fā)動機易熄火D、行駛阻力增大答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，1、雨水影響視線，要開適度的雨刮頻次；2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣，要注意除霧；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情況下，緊急制動時，務(wù)必保持方向穩(wěn)定，防止側(cè)翻；5、雨水易形成路面溝、洞表面積水，易造成駕駛員判斷失誤，謹慎避開。22、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時，駕駛員應(yīng)該。A、緊跟前車行駛B、控制車速行駛注意避讓非機動車和行人C、加速行駛盡快抵達目的地D、遇到低速車輛頻鳴喇叭答案：B分析：城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關(guān)注其動向，做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時，駕駛員應(yīng)降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側(cè)滑；同時，注意其他施工車輛。23、駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)制動踏板，保持車輛制動性能良好。A、斷續(xù)輕踏B、踏住C、急踏D、松抬答案：A分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板，保持車輛制動性能良好。24、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。A、正確B、錯誤答案：B分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。25