2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：前臺(tái)接線員實(shí)踐

2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：前臺(tái)接線員實(shí)踐_大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

來大學(xué)的第一個(gè)暑期我就選擇了社會(huì)實(shí)踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實(shí)踐地點(diǎn)——湖北武漢思遠(yuǎn)雙n教育集團(tuán)，做話務(wù)員工作。其實(shí)在實(shí)踐之前，對(duì)話務(wù)員這個(gè)工作的了解很少，只知道會(huì)與電話機(jī)打交道，詳細(xì)的做什么內(nèi)容卻不是很清晰。直到來實(shí)踐公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。

所謂的呼叫，也就是要求我們主動(dòng)與客戶溝通，所以到雙n實(shí)踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時(shí)間，我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培育我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶溝通的心理情感橋梁。而這種培育主要也是以我們新員工自學(xué)為主，學(xué)習(xí)整個(gè)呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣答復(fù)客戶的詢問從而提高溝通的效率。

通過前段時(shí)間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和把握，我們的實(shí)踐工作才真正步入正軌，同時(shí)，我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比方說當(dāng)客戶問及有關(guān)雙n教育集團(tuán)的問題時(shí)，我會(huì)把學(xué)到的有關(guān)雙n這個(gè)企業(yè)的相關(guān)文化學(xué)問有序而有針對(duì)性的告知客戶，供他們參考和選擇。還比方當(dāng)客戶問及有關(guān)高考察分、填志愿、補(bǔ)錄、錄用方面的話題時(shí)，我會(huì)盡所能的幫忙客戶，供應(yīng)便利。固然，每個(gè)客戶的問題都不行能是一成不變的，所以為了滿意客戶的需求，我們每天都必需充實(shí)自己的學(xué)問量，或者與上級(jí)主管詢問溝通，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感受就是：我們每天都在與不同的客戶溝通，同時(shí)我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進(jìn)，不管是學(xué)問把握方面的還是溝通力量方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務(wù)員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理詢問員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會(huì)。

固然，值得體會(huì)的還有許多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進(jìn)出。我們在專業(yè)課上教師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的學(xué)問，所以在實(shí)踐中得到了很好的實(shí)踐和應(yīng)用。比方電梯有來賓專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來來賓才能乘坐來賓專用型的，一般員工則不準(zhǔn)。乘電梯時(shí)有一個(gè)先來后到之分，先到的主動(dòng)靠里站，并且不要面壁而站，同時(shí)電梯里更應(yīng)保持寧靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個(gè)小組每個(gè)月有幾次聚餐的時(shí)機(jī)，在聚餐中有許多學(xué)問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開頭，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感受得到的。最終一點(diǎn)也就是酒店了，我所在的小組是負(fù)責(zé)江西省區(qū)的呼叫工作，所以對(duì)江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比方萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最出名的革命依據(jù)地井岡山景區(qū)的出名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。

在這些當(dāng)中，我有必要提及這么個(gè)細(xì)節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個(gè)同事在酒店用餐完畢時(shí)，預(yù)備返回公司，突然狂風(fēng)四起，暴雨如注，全部的人此時(shí)此刻不知如何是好，那些小組負(fù)責(zé)人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團(tuán)，而此時(shí)的主要負(fù)責(zé)人張經(jīng)理卻非常糊涂有效的解決了這個(gè)場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的熟悉到：作為一個(gè)治理者，你必需時(shí)刻保持糊涂的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項(xiàng)，這不僅是我們所學(xué)習(xí)的，更是我們走向高層治理者過程中必備的治理素養(yǎng)和理念。

經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我熟悉到工作其實(shí)是力量的表達(dá)，有更多的專業(yè)學(xué)問有可能用處不大，但是沒有肯定的專業(yè)力量萬萬不行，同時(shí)，工作更多的是我們的急躁和細(xì)心，只有一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，把根本的工作做好，才能贏得上司和同事的信任，更而表達(dá)自己的價(jià)值。

很快樂能有這次社會(huì)實(shí)踐，總體而言，我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)閱歷，信任這次社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)乃至一生的腳印。

最終，感謝院系部給我們供應(yīng)了這次實(shí)踐工作的時(shí)機(jī)，在您們的大力支持和幫忙下，我們的實(shí)踐工作才得以如此圓滿完畢并獲益匪淺，同時(shí)還要感謝實(shí)踐公司同事和上司的幫忙和指引，感謝您們!

2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：促銷員實(shí)踐

時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)瞬之間就放暑假了，緊接著開頭了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積閱歷。課本只能教我們理論學(xué)問，還有許多的東西是課本里沒有的，在實(shí)踐中獲得豐富的學(xué)問與閱歷，學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、熬煉自己的膽識(shí)、積存閱歷，讓我受益匪淺。

在步入大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和將來準(zhǔn)備。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì)，才發(fā)覺找工作是沒有那么的簡潔。聘請(qǐng)單位把“有閱歷者優(yōu)先”放在了聘請(qǐng)的第一位，這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)閱歷又有多少呢?

于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的力量，增加團(tuán)隊(duì)工作閱歷，同時(shí)也是為了日后工作增加籌碼。

可是在學(xué)校的閱歷就能夠應(yīng)付社會(huì)上簡單的人際關(guān)系和實(shí)際問題，明顯這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教教師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。

所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是教師為了熬煉我們的實(shí)踐力量，也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好時(shí)機(jī)。

今年暑假比擬往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過許多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?緣由很簡潔，他們需要的是有工作閱歷的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作閱歷。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)后，我就開頭上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫助運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比擬好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的漸漸地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來，要把它貼在惹眼的地方，把一切都擺布好后，估量也有半個(gè)多小時(shí)了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨，由于我們的貨物不是商家供應(yīng)的，他們只供應(yīng)我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必需自己和超市商議，向他們借貨。我們大致估量今日能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了肯定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很仔細(xì)地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必需的，老板不盼望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不仔細(xì)就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來不便，不認(rèn)真、不仔細(xì)就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作力量的同時(shí)，也要注意培育自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開頭向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：導(dǎo)購員實(shí)踐

今年假期又一次有幸來到百隆打工，并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會(huì)，與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。

在這里，我們每天都以“我微笑，我歡樂，我工作，我努力”的口號(hào)開頭一天的工作。在每天的晨會(huì)上，我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的熟悉，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要有明確的目標(biāo)，每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的治理，治理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和進(jìn)展。對(duì)于員工來說，在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的協(xié)作關(guān)系。

作為一名導(dǎo)購員，賣得不僅僅是商品，更重要的是效勞和信譽(yù)，因而會(huì)有良好的口碑，也就不愁登門客。當(dāng)我們在導(dǎo)購過程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一，要熟識(shí)商品信息，拿賣鞋來說，要熟識(shí)鞋的質(zhì)地，價(jià)格，質(zhì)量，了解商品庫存等信息，依據(jù)自己把握的信息為顧客選擇一雙適合自己的鞋子。二，堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的效勞，顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系，并在心中常記“我利客不利，則客不存，我利大客利小，則客不久，客我利相當(dāng)，則客可久存我可久利”。三，能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)展分析。不同年齡，性別，階級(jí)，職業(yè)，心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的，作為一名導(dǎo)購員應(yīng)公平的對(duì)待每一位顧客，了解他們的需求，并幫忙他們了解對(duì)應(yīng)商品，滿意其需求。四，有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購過程中要遵守規(guī)定，使用一般話和禮貌用語，微笑效勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為顧客推舉商品。

簡潔的是每天做好就是不簡潔。雖然導(dǎo)購員只是一個(gè)小小的工作，但要做好也有很多學(xué)問，不僅要求對(duì)商品信息必需全面熟識(shí)的了解，也要有高質(zhì)量的效勞。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡潔的，要想做好有肯定的難度。在今后中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問，也會(huì)參與更多的社會(huì)實(shí)踐。

2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文：效勞員實(shí)踐

時(shí)間飛逝，兩個(gè)月刺眼間就過去了，短短的兩個(gè)月，經(jīng)受了許多，也學(xué)到了許多。

剛一放假，我和姐姐穿梭在一條條大街上，查找著一個(gè)個(gè)聘請(qǐng)單位。最終——驕陽下、大汗淋漓后，一家小火鍋店聘用了我們。由于夏天是淡季，所以主要以賣魚為主。

做為一個(gè)效勞員，在這里必需學(xué)會(huì)點(diǎn)火、端鍋底，一開頭，我就上夜班，每天到凌晨三點(diǎn)多才下班，甚至更晚。每天幾乎做著同樣的事情，清掃衛(wèi)生，招呼客人，上菜，客人走了清桌子，掃地，拖地，剛上班的時(shí)候，一天24小時(shí)，12個(gè)小時(shí)上班，8小時(shí)睡覺，然后2小時(shí)吃飯，2小時(shí)做些零碎的事情。剛開頭媽媽總對(duì)我說要是吃不消就不做了，放假就在家里休息，我總答復(fù)她說，在家也無聊，出去可以熬煉自己，她也就沒再說什么了。我總想，其他效勞員和我也差不多大，別人可以做、可以堅(jiān)持，我也一樣可以，所以我堅(jiān)持下來了。

在那里，我每天都可以面對(duì)不同的人，有素養(yǎng)好的也有素養(yǎng)差的，比方我給一大桌人上滾燙的鍋底時(shí)，有的人就會(huì)說：“當(dāng)心點(diǎn)別燙到手了!”還有的人卻說：“看著點(diǎn)，別弄我身上!”老板也常常告知我一些怎么面對(duì)不同客人的方法。

在這里，由于我最小，老板很照看我，廚師總是做好吃的給我們當(dāng)宵夜，案子師傅教我配菜，另一個(gè)效勞員教我怎么效勞客人……工作一段時(shí)間后，每件事我都能應(yīng)付，第個(gè)小問題我都可以解決。

盡管舍不得生活了兩個(gè)月的地方，舍不得第一個(gè)讓我踏入社會(huì)的地方，老板也很舍不得我走，要我留下來，以前老板從不收兼職的，這次卻叫我放寒假再去那里做兼職，但是我不能在學(xué)業(yè)上半途而廢。

我覺得我們做兼職也是假期一種不錯(cuò)的選擇，我們都十六七歲了，不能在家里過衣來伸手、飯來張口的生活，遲早有一天，我們會(huì)踏入社會(huì)，所以現(xiàn)在我們可以體驗(yàn)一下社會(huì)，豐富閱歷，對(duì)我們以后的成長也有好處。而且還能體驗(yàn)賺錢的辛苦，原來想賺了錢后自己買許多東西慰勞自己的，錢拿到手后卻舍不得花，以后花錢都不大手大腳了。

在這兩個(gè)月里，雖然很累，但老板對(duì)我工作的確定，說明我的努力我的堅(jiān)持不是徒勞;在這里，嘗到了酸甜苦辣，每一句對(duì)我的夸獎(jiǎng)與贊揚(yáng)都是莫大的欣慰;在這里，我更學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、收獲了友情、成熟了思想。

無論事做的好壞，盡力了就是勝利，我信任我的將來會(huì)一片光明!

2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文：促銷員實(shí)踐

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，由于在這段時(shí)間里我們可以掘起所好，做許多自己想做，但尋常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，歡樂又充實(shí)。許多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既熬煉力量，又能增長見識(shí)，何樂而不為呢?

一個(gè)月的暑期生活就這樣匆忙完畢了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真實(shí)的體會(huì)，才是最珍貴的收獲。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福店，由于九月份開學(xué)的降臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會(huì)開頭降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

剛開頭沒上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)當(dāng)會(huì)很輕松?？墒遣蝗?，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開頭上班，到下午四點(diǎn)鐘完畢。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，由于住家隔上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候，還是比擬輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫忙家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。假如有新的商品，還要幫助上貨，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做許多除此之外的事情。剛開頭的時(shí)候，我對(duì)幫忙其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，由于我覺得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)當(dāng)我負(fù)責(zé)?？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些似乎都是超市里面的法規(guī)，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時(shí)還要為商場工作?，F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)省本錢。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙勞碌碌的，也很充實(shí)。

超市里每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客，間或也會(huì)遇到外國的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的時(shí)機(jī)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培育自己的溝通力量，和自己的表達(dá)力量，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積存得來的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)當(dāng)一種學(xué)習(xí)的閱歷來對(duì)待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和

社會(huì)的時(shí)機(jī)是很寶貴的。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。

在家樂福里面工作，我還是看到了超市里面治理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商治理。例如有些商品需要放在花車上，今日看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情常常發(fā)生，很鋪張時(shí)間和人力，我覺得這些就應(yīng)當(dāng)盡早安排好，不要等到都做好了又否認(rèn)。我還遇到了一件事情，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)59元，由于當(dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很廉價(jià)。八月份的時(shí)候，廠家又來了許多同款的書包，這款書包的原價(jià)是199元，現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了許多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，莫非是由于現(xiàn)在要開學(xué)了，買書包的顧客每天都有許多，所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比擬公正，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右，利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每天的利潤應(yīng)當(dāng)是很大的。短暫的實(shí)踐生活就這樣完畢了，除了收獲，還有許多值得我思索的問題……

主要體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔細(xì)認(rèn)真，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)打算成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，打算著事情完成的質(zhì)量。

我的思索：

社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，汲取新的思想和學(xué)問。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有許多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通溝通的力量和表達(dá)力量。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長了才能，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)受和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受，和肯定的影響吧!

2023大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

這個(gè)暑假，我很榮幸的參與了天津市舉辦的XX年ti杯大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽賽。

在競賽的過程中，我們不但要技術(shù)更重要的是毅力和急躁的考驗(yàn)。雖說心態(tài)要平衡，但總是有競爭的壓力，說以我們必需具備足夠的信念的根底上，更少不了毅力，因此這是我們競賽前必不行少的因素。在競賽中還要有急躁，由于我們所做的每一個(gè)步驟都要很細(xì)，切忌心煩氣燥，這樣回使腦子很亂，保持糊涂的頭腦才能發(fā)揮出水平，急躁做好每一個(gè)工序，這樣工作起來才會(huì)有奮斗的熱忱。

回想自己參賽的預(yù)備階段，那段時(shí)間幾乎每天都去試驗(yàn)室培訓(xùn)，由于那時(shí)自己知道，參與這樣的競賽時(shí)機(jī)并不多，所以起初參賽，自己心里還是很有壓力的。但是我信任任何的付出都是值得的，只要自己盡力了，努力了，便不去計(jì)較結(jié)果，給自己信念，信任自己能夠做好。通過此次的技能大賽，我學(xué)到了許多。對(duì)于參賽選手而言，競賽賽得不僅僅是專業(yè)技能，更考驗(yàn)的是心理素養(yǎng)。如何在緊急的時(shí)刻冷靜自我，如何在緊急的氣氛中保持靈敏的思維。這次技能大賽與專業(yè)教師有著面對(duì)面的直接接觸，這使我對(duì)自己的專業(yè)也有了更深熟悉。

在此次的競賽中，雖然在我們的努力下《自動(dòng)掌握增益放大器》做出來了，但是，仍舊發(fā)覺自己在各個(gè)方面有所欠缺，賽事已過，當(dāng)前最重要的莫過于從已過的賽事中吸取閱歷和啟發(fā)，并且不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問來提升自身力量，充實(shí)自己，讓自己以后的技能變得更好。但教師的教育是我們通向勝利的基石，由于學(xué)問是需要積存的，我們要綜合分析每一步，所以必需要理論和實(shí)踐相結(jié)合，平常必需要仔細(xì)聽從教師教育，相互爭論相互討論，注意根本功的練習(xí)，在思維上要所突破，我門必需具備分析題目和解決題目的力量，正所謂藝高人膽大平常我們積存的學(xué)問多了，競賽起來自然會(huì)有信念的。參與競賽是一個(gè)很重要的人生體會(huì)，使我受益匪淺。仔細(xì)正競賽了才發(fā)覺感覺真的不一樣，由于我們都沒有閱歷，所以競賽的心態(tài)和積存很重要。競賽給我們最重要的是體會(huì)，由于精神和內(nèi)心得到的才是最珍貴的，給我以后的人生上了寶貴的一課。

人生是要不斷往前的，我們必需不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的。昨天的一切已經(jīng)過往，今日還要連續(xù)前行。當(dāng)一個(gè)人對(duì)他所從事的事業(yè)布滿熱忱，并愿為之付出一切艱辛?xí)r，成敗已并不是那么重要了，重要的是努力過程中不斷戰(zhàn)勝自我的激情與信念。

我信任在今后的日子里，對(duì)于參與競賽的每一個(gè)人，都會(huì)走得更高更遠(yuǎn)的，成為一個(gè)高技能的社會(huì)人才。競賽當(dāng)然落幕了，但人生的大舞臺(tái)才剛剛開頭，前進(jìn)吧，每一個(gè)努力的人，每一個(gè)布滿激情的人，不斷學(xué)習(xí)，永不停息的前進(jìn)才回走向勝利!經(jīng)過這次的競賽讓我懂得了無論做什么事都要保持一顆尋常心，不要可怕，沒關(guān)系張，只要像尋常一樣就行了，并且也深深地體會(huì)到：為了實(shí)現(xiàn)自己的幻想，必需捉住身邊的每個(gè)時(shí)機(jī)，就算是很小很小的時(shí)機(jī)，也要努力往爭取，不試又怎么知道自己不行呢!只要信任自己，沒什么事情是過不了的，即使是失敗了，只要笑一笑，然后再連續(xù)努力就行拉!千萬別對(duì)自己失看!而這次競賽對(duì)于我們的參賽選手來說，不單單是閱歷上的吸取，而且是各方面的進(jìn)步，對(duì)于一個(gè)人的視野和人生觀念、思維都有肯定的影響和拓展，所以在此還是希看師弟師妹們能夠努力進(jìn)步自身技能水平，充實(shí)理論學(xué)問，在下一屆技能大賽中取得更驕人的成績。

在此也送給師弟師妹們一句話：保持樂觀向上的心態(tài)，喜愛生活，把握當(dāng)下，踏實(shí)前進(jìn)，做好人生規(guī)劃。?？催@句話對(duì)于你們有肯定得幫忙!最終再一次感謝競賽前教師的細(xì)心的指導(dǎo)，競賽中一起參賽的同學(xué)的鼓舞以及校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持!

旅游是一門邊緣學(xué)科，它涉及的學(xué)問面很廣很廣，所以我要學(xué)得還有許多，學(xué)海無涯，我這葉小舟要行的航程還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。只有不斷學(xué)習(xí)，提升自身力量與實(shí)力才能壯大我這葉小舟。也只有如此，我才能走出一片更寬廣的天地。

一是要戒驕戒躁、吸取閱歷，應(yīng)當(dāng)吸取此次競賽的閱歷教訓(xùn)，切忌傲慢自大，爭取在目前根底上有更大的進(jìn)步;

二是要廣泛閱讀、積極實(shí)踐，要廣泛閱讀各類書籍，同時(shí)多參加社會(huì)實(shí)踐，注意學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際;

三是要充分預(yù)備、再接再厲，進(jìn)展充分預(yù)備，多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)治理、拓展市場、討論創(chuàng)新，向前前進(jìn)。有人說：世界上最難超越的人是你自己許多人沒跨過去，他們彷徨了，有的人做到了，他們便從平凡走向了勝利，很明顯，這是一種才智.每一個(gè)人都是不平凡的，只要我們自信，我們信任自己奮斗是花朵，綻放出光明與盼望。自信是果實(shí)，回報(bào)以芳香與甘甜。勝利是落葉，奉獻(xiàn)出余熱化春泥。行走在過程中，一邊試著總結(jié)已經(jīng)走過的路，一邊成長。汪國珍說過既然選擇了前方，就風(fēng)雨兼程吧!

2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：促銷員實(shí)踐

一、前言

八月初我得到了一份在華聯(lián)做短促的工作，詳細(xì)的工作就是為統(tǒng)一公司促銷統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面給前來逛超市的顧客們，讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI，提高銷售量。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開頭，都要有經(jīng)過，都要有結(jié)果。在經(jīng)受了華聯(lián)的工作之后，明白了許多事情看起來簡潔，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的，這要求不但要具備細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

二、實(shí)踐目的

1、接觸更多的人使自己的交際力量更好一些，培育士氣，積存閱歷，增加自己的閱歷。2、通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，從學(xué)校走向社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，熬煉自己的頑強(qiáng)的堅(jiān)持力量，面對(duì)可能的意外時(shí)的頑強(qiáng)，工作熟識(shí)勞累時(shí)的堅(jiān)持。3、通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。初步體驗(yàn)治理與被治理，效勞與被效勞之間的奧義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種其他品牌對(duì)手集中競爭的地方，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位。

三、實(shí)踐時(shí)間地點(diǎn)

xx年8月連續(xù)四個(gè)周六日，在北京上地華聯(lián)

四、實(shí)踐預(yù)備及工作內(nèi)容

假期開頭想查找工作時(shí)是借助感謝網(wǎng)的，依據(jù)網(wǎng)上供應(yīng)的地點(diǎn)面試。暑期的中午，烈日當(dāng)頭，而且今年的北京的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人，排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間根本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右，自我介紹。開學(xué)參與社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹，現(xiàn)在依舊是這樣，區(qū)分僅在于要針對(duì)不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到龍澤地鐵站時(shí)，真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了，平?？瓷先]用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感，北京真的不是一個(gè)安逸的城市，那些被形象的成為蟻?zhàn)宓娜藗儕^斗在各處。外邊世界很精彩，卻也布滿了疲乏。那一刻有點(diǎn)質(zhì)疑，三年之后畢業(yè)了，假如不考研，真的要留在這座城市么?留在這里是不是要面對(duì)更大的壓力，要面對(duì)更多需要頑強(qiáng)的地方，要面對(duì)一連串的未知?這樣擔(dān)心了幾天，覺察自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗，回家吧，那才是暖和的地，不行，既然打算留下就要英勇走下去。終于明白自己欠缺許多，我想要的生活還遙遠(yuǎn)。漸漸重拾自信，去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能，是由于信任能。就像某人說的錢不是目的，而是結(jié)果。暑期的兼職究竟不是為了賺錢而一往無前，由于我們最終的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我，這不是一時(shí)的，也不是一段時(shí)間能說明什么的。

面試了兩個(gè)后，始終等不到消息，于是開頭把留意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋找，趕集網(wǎng)，1010網(wǎng)，論壇上尋找自己想要的東西。趕集網(wǎng)上有一些發(fā)傳單的，有一個(gè)覺的不錯(cuò)就電話聯(lián)系了一下，對(duì)方要我們拿上簡歷去面試。簡歷?對(duì)大一的來說還是生疏的，在網(wǎng)上下載了一個(gè)空白簡歷自己仔細(xì)填了一下打印出來了。其次天去公司面試，總經(jīng)理知道我們還是在校生時(shí)就直接說他們想要畢業(yè)生，這樣就被拒絕了。人生的第一次簡歷，當(dāng)時(shí)挺絕望，走出公司后，思前想后，覺得自己也是疏忽了一些細(xì)節(jié)才導(dǎo)致自己白跑一趟?？墒侨允怯行┎欢?，一個(gè)日薪50元的發(fā)傳單的工作還要學(xué)歷，不禁感慨北京真的是狼多肉少嗎。這種生活持續(xù)了幾天，反反復(fù)復(fù)，在不斷盼望與不斷絕望中糾結(jié)著，最終最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作，工作持續(xù)8天。后來不少同學(xué)知道我在干促銷后，問我為什么不找份家教，干促銷值得嗎，能用到學(xué)到的東西嗎。我不知怎么去詳細(xì)答復(fù)，一方面經(jīng)過面試的那幾天生活，我覺得家教這種相對(duì)更適合大學(xué)生的兼職門檻其實(shí)是更高的，教小學(xué)英語都需要英語過四六級(jí)等，另一方面，雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職閱歷但在學(xué)校這邊卻是一張白紙，毫無閱歷，吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題，我之前也是思索過的。能找到對(duì)口的去實(shí)踐固然最樂觀，但不管做什么，在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用，做什么有什么的收獲，有什么樣的熬煉。而目前我深知自己對(duì)社會(huì)的理解還是淺薄的，我需要在各個(gè)方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才體會(huì)更多。

2023年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐

時(shí)間荏苒，青春的腳步從不停留，轉(zhuǎn)瞬間，我們從懵懂變得成熟，從高中生成長為大學(xué)生，開頭了一段段成長的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的其次個(gè)學(xué)年，今年暑假，一如既往，學(xué)院綻開了20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“紅色青春獻(xiàn)祖國，志愿效勞迎校慶，躬身實(shí)踐長才能”為主題，我選取了其中的“感恩父母恩，回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)為方向，進(jìn)展了為期九天的暑期實(shí)踐，開頭了拼搏之旅……

學(xué)院此次暑期社會(huì)實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向，我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)院鼓舞暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)懷家鄉(xiāng)進(jìn)展，主動(dòng)參加家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建立，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展供應(yīng)有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展?fàn)顩r和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建立事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧困落后的面貌，以此引導(dǎo)廣闊青年學(xué)生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務(wù)，回報(bào)父老鄉(xiāng)親的哺育之恩。

當(dāng)今社會(huì)，身為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)當(dāng)致力于進(jìn)展建立并回報(bào)家鄉(xiāng)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)不做只會(huì)書本上學(xué)問的書呆子，而是關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)當(dāng)將所學(xué)學(xué)問和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，立足當(dāng)下進(jìn)展現(xiàn)實(shí)，做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，是很有效的熬煉我們自身力量的一項(xiàng)活動(dòng)，只有親身實(shí)踐并且仔細(xì)總結(jié)才能到達(dá)我們預(yù)期的效果，真正學(xué)有所用。

這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動(dòng)中”進(jìn)展了為期九天的實(shí)踐活動(dòng)。我們的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間是20xx年7月23號(hào)至7月31號(hào)，從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，每兩天去一個(gè)不同的社區(qū)進(jìn)展宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油，并以進(jìn)社區(qū)的方式，了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對(duì)價(jià)格相對(duì)較高食品的態(tài)度，

剛開頭知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時(shí)候，還是比擬迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比擬昂貴的物品，相對(duì)價(jià)格較高，我家也沒有用過，所以了解不多，為了在給消費(fèi)者介紹的時(shí)候避開詞窮，也同時(shí)自己多了解一些學(xué)問，我上網(wǎng)查閱了很多相關(guān)資料，而且區(qū)域經(jīng)理也賜予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級(jí)初榨橄欖油的學(xué)問。預(yù)備了兩天，最終是了解的比擬全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護(hù)膚，瘦身，預(yù)防心血管疾病，適用于各個(gè)年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時(shí)，我也預(yù)備好了如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種問題，由于我們推廣的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，和它們在超市的價(jià)格是很有必要的，前期預(yù)備工作差不多了，我們正式開頭實(shí)踐活動(dòng)。

每天我們都要坐車去目的地，然后進(jìn)展搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等預(yù)備，接下來就是拿著宣傳冊，各人有自己的分工，給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊，同時(shí)介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)學(xué)問以及它的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我們的原則根本上是見人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時(shí)，針對(duì)不同的消費(fèi)者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點(diǎn)，我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓，卓達(dá)玫瑰園，卓達(dá)卓東小區(qū)等地方，根本上都是上午和中午人流量相對(duì)較少，下午五點(diǎn)以后，到活動(dòng)完畢的時(shí)候這段期間人流量較大，也是我們活動(dòng)的主要時(shí)間。有時(shí)候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時(shí)給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會(huì)很淘氣的要宣傳冊看。

現(xiàn)在說一下我們在實(shí)踐期間的一些狀況。記得7月23號(hào)，那是我實(shí)踐的第一天，略微緊急，開頭發(fā)宣傳冊的時(shí)候，給一個(gè)50來歲的奶奶發(fā)了一張，說：“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進(jìn)展社區(qū)宣傳推廣?！彼龖岩傻目戳宋乙谎?，說：“橄欖油是什么?干嗎用的?”我抓緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護(hù)膚，尤其是對(duì)心腦血管疾病有預(yù)防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下?！彼f：“這個(gè)油，還能直接喝，不喝壞了呀!”呃……我抓緊補(bǔ)充：“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級(jí)初榨橄欖油，養(yǎng)分含量豐富，跟家里一般的食用油是不一樣的?！碑?dāng)問完價(jià)格以后，她始終擺手，覺得太貴了，頭也不回地走了……

后來好幾個(gè)消費(fèi)者都是對(duì)價(jià)格有異議，覺得不如食用油實(shí)惠，也不情愿輕易嘗試新品，有的人是基于“達(dá)芬奇家具大事”對(duì)國外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。針對(duì)他們的疑問和意見，我們都給出了一些解釋，總體上說，效果還是不錯(cuò)的，主動(dòng)來詢問的消費(fèi)者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過對(duì)不同消費(fèi)人群的了解和溝通，我知道了他們不同的需求。購置橄欖油的主要是媽媽級(jí)人群和一些愛美人士，購置人群范圍比擬固定局限，我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍?duì)性的有重點(diǎn)的介紹，效果還是顯而易見的。

大局部消費(fèi)者都是抱著懷疑的態(tài)度詢問，但是沒有下定決心購置，情愿對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展進(jìn)一步了解的，還是有肯定比例的。還有的小區(qū)人流量很小，開車的居多，我們還實(shí)行移動(dòng)式宣傳方法，擴(kuò)大推廣范圍。

在實(shí)踐活動(dòng)期間，還遇到了一些有意思的事情。記得有一天，似乎是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時(shí)候，一個(gè)40歲左右的人騎車子沖過來，急匆忙地說：“熱死了，給我來瓶飲料!”當(dāng)時(shí)我就崩潰了，說：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下?！焙髞?，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來一句：“我看上面寫的是：您喝了嗎?哎，還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說：“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識(shí)的覺得喝得促銷的是飲料?！睂?duì)呀，好多人一聽說是橄欖油，要不就是問問就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對(duì)類似促銷的活動(dòng)不屑一顧，連理都不理我們，看來消費(fèi)者對(duì)于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平常廣告的宣傳力度不大，加上有些消費(fèi)者對(duì)于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保存態(tài)度，造成我們的阻礙。

每次完畢一天活動(dòng)的時(shí)候，我都會(huì)總結(jié)一下閱歷和遇到的狀況，從而更好地開頭接下來的活動(dòng)。把握人潮頂峰期的時(shí)間還有顧客的不同消費(fèi)心理是很重要的。頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱忱，進(jìn)展這次暑期實(shí)踐活動(dòng)是很有收獲的，無論是學(xué)問量上還是實(shí)踐心得方面。

實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)完畢，通過為期九天的親身體驗(yàn)，我總結(jié)了很多，首先是關(guān)于橄欖油學(xué)問方面的，以前根本不了解，現(xiàn)在把握的相關(guān)學(xué)問比擬全面，而且對(duì)待其中的問題根本對(duì)答如流。其次是宣傳推廣或者是促銷的閱歷，對(duì)待顧客要態(tài)度溫柔，言辭委婉，對(duì)待他們提出的問題要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇饛?fù)，不能不耐煩或言辭劇烈。嫻熟把握各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，說清晰，講明白。還有就是，當(dāng)你進(jìn)展一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，要仔細(xì)對(duì)待，更重要的是擅長總結(jié)，不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘，應(yīng)付了事，要提高進(jìn)步，進(jìn)一步的完善自己，同時(shí)也要全身心投入，在實(shí)踐中不斷總結(jié)不斷進(jìn)步。

此次實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中更加努力奮斗，做得更好。

2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)：乘務(wù)員實(shí)踐

到春運(yùn)，心里有千言萬語要說，然而提起筆來，一言一語又不知到該從何說起，說到何處，又該以怎么樣的方式來表達(dá)。就這樣萬般味道在心頭翻滾，一詞一句卻在筆尖停滯!確實(shí)，春運(yùn)就是這樣，感受在每一個(gè)故事中積存，留下的感動(dòng)，只有經(jīng)受過的人才能真正的解。今年是我第一次參與學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐了，由于是第一次，所以學(xué)院也特殊重視，對(duì)我們先后進(jìn)展了幾次培訓(xùn)。以前我對(duì)乘務(wù)員的熟悉僅僅局限于這個(gè)的名字而已，對(duì)乘務(wù)工作的熟悉也只局限于外表，除此之外，便一無所知了。通過幾次的乘務(wù)員培訓(xùn)，我對(duì)乘務(wù)理論學(xué)問有了初步的了解和把握，也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的根底，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的，理論也是必需經(jīng)過實(shí)踐來檢驗(yàn)和穩(wěn)固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客溝通溝通。

xx年1月21日，那是我第一次出車，是由汕頭開往廣州東方向的t8361次列車。第一天上車開頭跟車，全部的一切對(duì)于我來說，既布滿了新奇感，也覺得很緊急。雖然學(xué)了許多理論學(xué)問，可是究竟沒有實(shí)操過。我被分在4號(hào)車廂，是硬臥車，這對(duì)我們的要求比擬高，特殊是衛(wèi)生方面，包括廁所衛(wèi)生，開頭有點(diǎn)郁悶，后來才知道和硬座車的人比起來，我算是比擬幸運(yùn)了。

第一次面對(duì)那么多人，而且是來自不同地方的人，就覺得有種壓力，還好和我同一個(gè)車廂的是個(gè)師傅，他人很好，很隨和，這多少減輕了我的壓力，后來才知道，她原來是我老鄉(xiāng)呢。剛開頭的時(shí)候，一些根本安全常識(shí)還不怎么清晰，乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn)，比方邊門遺忘互檢了，人一多亂了手腳，到站前遺忘鎖廁所等，師傅就總是提示我，幸好沒有消失什么大問題，否則后果不甚設(shè)想。不懂就要學(xué)，在這段時(shí)間里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，再加上日常工作積存和師傅對(duì)我的悉心教育。后來我對(duì)乘務(wù)工作越來越得心應(yīng)手了，同時(shí)也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客供應(yīng)舒適而又安全的效勞，讓旅客能有一個(gè)滿意、舒心的旅途。

記得有一次，我那個(gè)車廂的門打不開，雖然有電，但是沒氣，只能是手動(dòng)，第一我不怎么熟識(shí)手動(dòng)鎖的操作，其次我不夠力氣拉門，把我急得像熱鍋上的螞蟻，正急著，幸好師傅過來了，然后急躁的教我，后來我再也不怕遇到這樣的問題了。每次最讓我頭痛的是換票，一個(gè)車廂那么多人，要一個(gè)一個(gè)的換，這原來就很繁瑣，只要有急躁就可以做好了。但是頭痛的是有許多旅客都不協(xié)作，一些旅客就會(huì)問問為什么之類的，在聽完我們的解釋以后都表示理解并協(xié)作我們的工作?？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的，無論你怎么和他解釋，他就是不協(xié)作，很無理取鬧的那種，脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)接近發(fā)火的邊緣，最終我還是忍住了，由于那句話“旅客是我們的上帝”，我想這也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的素養(yǎng)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人，它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺(tái)階。

在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以完畢這種生活，當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)終點(diǎn)站汕頭火車站的時(shí)候，那個(gè)感動(dòng)的心情呀，比得上中了大獎(jiǎng)呢。完畢了一天，想想以前的工作，其實(shí)是有許多美妙的回憶的。是的，每次都是這樣子，經(jīng)受了辛酸之后，再回憶起來一切的東西都是甜蜜的。

當(dāng)我清掃垃圾時(shí)，一些旅客主動(dòng)站起來幫我清掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過時(shí)，主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺(tái);當(dāng)我工作得很辛苦時(shí)，聽到旅客對(duì)我工作的確定……我的心里是暖暖的。長