提高領導有效性的途徑

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工業(yè)大學管理學結(jié)課論文

提高領導有效性的途徑分析

姓名艷玲

學院國際商學院

專業(yè)公共管理

學號

指導教師康麗琴

提高領導有效性的途徑分析

來源，第一個是領導者的地位權力，即伴隨一個工作崗位的正常權力，我們稱之為職權或正式的權力；第二個是下屬服從的意愿，我們稱之為威信或非正式的權力。職權與威信是領導者之所以能夠?qū)嵤╊I導的基礎，領導者正是以自己所擁有的職權和威信來影響和指揮別人，來體現(xiàn)其在組織成員中的影響力。所以，領導的有效性也應該從職權和威信兩個方面來討論分析，這樣，才能對領導的有效性形成有機合理的論斷，得出合乎理論邏輯的結(jié)論。

（一）職權及影響職權有效性的因素

如果一個管理者沒有與其職責相對應的職權，也就無法履行好其應盡的職責，而所謂職權，是指組織成員為了達到組織目標而擁有的開展活動或指揮他人行動的權力。擁有一定的職權是一個組織成員做好組織所分派的任務的必要條件之一，任何一個組織成員都擁有與其在這一組織中的崗位職責相對應的崗位權力。當某人被任命為某一組織的管理者時，一般上級就會賦予其指揮該組織中的其他成員的權力，并可在授權圍自行決定有關該組織運行方面的事項。組織正式授予管理者的職權一般包括：支配權，指管理者在其分管的工作圍具有確定工作目標、建立相應組織、制定規(guī)章制度、組織開展活動的決策權和對下屬的工作調(diào)配權；強制權，指和威脅相聯(lián)系的迫使他人服從的力量；獎賞權，指通過給予一定的獎勵來誘使下屬做出組織所希望的行動。

管理者在組織中擁有指揮下屬的特權，但管理者的權力并不總是有效的。從上述職權的敘述中可以看到，管理者的職權來自于工作需要，因此，管理者權力的運用只有出自工作需要，與組織目標的實現(xiàn)相一致，并發(fā)揮出有助于組織目標實現(xiàn)的作用時，其職權才是有效的，任何一個組織成員都可以拒絕執(zhí)行管理者以權謀私、假公濟私的指令，即職權的有效性只能表現(xiàn)在管理者及下屬的工作職責圍之。

任何一個管理者的權力，一方面要受高一級權力的限制，即使是組織的最高權力也要受到法律和官方權力的制約；另一方面，也受同級其他權力圍和下級權力圍的制約，管理者不能隨意干涉他人權限圍以的事務。管理者的權力使用受到組織中權力分配圍的限制，只有在組織根據(jù)其崗位職責所授予的權力圍之，管理者才可以行使其相應的權力。例如，在一個組織中只負責分管人事工作的副總經(jīng)理不能擅自就營銷策略作出決定（營銷副總的權力），也不能擅自決定本公司的人事基本政策（董事會權力）。

即使在組織規(guī)定的權力圍以，管理者權力的充分行使也收到權力重疊交叉的沖擊。任何權力都不是孤立的，也很難做到界限絕對分明，因此，權力重疊交叉的現(xiàn)象幾乎難以避免，有時有些權力在執(zhí)行中還會發(fā)生沖突。權力交叉或沖突的存在，并不能成為取消其中某一種權力的理由，但客觀上會影響管理者權力有效性的發(fā)揮。

結(jié)合上述容，所以影響職權有效性的因素包括：

1.職位：崗位職責

職權的分配和為人是實現(xiàn)組織目標的客觀需要，因此，一個管理者的權力大小首先取決于其在組織中所處的地位和其所擔負的崗位職責。一般而言，管理者的地位越高，其所處崗位需要承擔的責任越大，組織所賦予的權力也就越多。職位高低不僅決定了管理者權力的大小，而且也關系到管理者權力影響力的大小。由于管理者憑借組織所授予的指揮他人開展具體活動的權力，可以左右被管理者的行為、處境，甚至前途、命運，從而使被管理者對管理者產(chǎn)生敬畏感。管理者的職位越高、權力越大，下屬對他敬畏越甚，管理者的職權的影響力也就越大。

2.能力：個人素質(zhì)

管理者所承擔的崗位職責決定了該崗位上的管理者應該擁有的基本權力，具體到某一個管理者，其所擁有的崗位權力大小還與其個人的素質(zhì)有關。由于權力的正確運用與一個人的素質(zhì)高低密切相關，而且在一個組織的權力授予過程中，授權者對被授權者的工作負有最終的責任。因此，在一個組織中，人們一般不僅要根據(jù)某一管理崗位的職責來選擇具備履行該崗位職責所需條件的管理者，以避免出現(xiàn)不勝任或不愿受權等情況，還會根據(jù)所選管理者的實際能力，授予其相應的崗位權力和對等的責任：對既能干又肯干的，充分受權；對適合干但能力有所欠缺或能力強但可能濫用權力的，要適當保留決策權。由此，就出現(xiàn)了同一個管理者崗位，不同的人上崗其所擁有的實際權力不盡相同的現(xiàn)象。

3.其他：歷史影響

管理者的個人能力影響著其實際所獲得的權力大小，而管理者的資歷深淺則影響著其對群體的實際影響力。一個人的資歷與經(jīng)歷是歷史性的東西，它反映了一個人過去的情況。一般而言，人們對資歷較深的管理者比較尊敬，因此，其言行也容易在人們的心靈中占據(jù)一定的位置。

由上可見，管理者的職權影響力主要來自于其在組織中所承擔的管理職責，當一個人走上管理者的崗位時，組織就會根據(jù)其崗位職責和個人素質(zhì)賦予其相應的崗位權力，由職位和資歷所構成的職權的影響力也會隨之產(chǎn)生，而當管理者失去管理職位時，這種權力就會隨之轉(zhuǎn)移，其在組織中的影響力也將隨之大大削弱甚至消失。正如上文所提到的領導影響力的兩個來源，一方面是工作崗位正式的權力，即職權，另一方面是下屬服從的意愿，即威信。這兩個方面相輔相成，從而構成了影響領導有效性的兩個要素。（二）威信及影響威信有效性的因素

威信是由管理者的能力、知識、品德、作風等個人因素所產(chǎn)生的影響力，這種影響力是與特定的個人相聯(lián)系的，與其在組織中的職位沒有必然的聯(lián)系，與職權相互補。由

于這種影響力是建立在下屬信服的基礎之上的，因此有時能發(fā)揮比正式職權更大的作用。

威信包括兩方面容，一是專長，二是品質(zhì)。專長方面的威信是指由于領導者具有各種專門的只是和特殊的技能或?qū)W識淵博而獲得同事及下屬的尊重和佩服，從而在工作中顯示出的其專長方面一言九鼎的影響力。這種威信主要是基于領導者幫助下屬明確方向、排除障礙的能力，其影響面通常是比較狹窄的，被單一地限定在其專長圍之。品質(zhì)方面的威信是指由于領導者優(yōu)良的領導作風、思想水平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重的影響力。這種威信是建立在下屬對領導者承認的基礎之上，它通常與具有超凡魅力或名聲顯著的領導者相聯(lián)系。所以影響威信的因素包括：

1.品格

主要包括領導者的道德、品行、人格等，優(yōu)良的品格會給領導者帶來巨大的影響力。因為，品格是一個人的本質(zhì)表現(xiàn)，好的品格能使人產(chǎn)生尊敬感，使人模仿。如果管理者能夠在工作中公正廉潔、講求信譽、追求事業(yè)、不斷進取，則往往會被群眾所尊敬，從而產(chǎn)生較高的威信。

2.才能

領導者的才干是其影響力大小的主要影響因素之一，才能通過實踐來體現(xiàn)，領導者的才干主要反映在其以往的工作業(yè)績上。一個有才干的領導者，會給事業(yè)帶來成功，從而會使他人對其產(chǎn)生敬佩感，吸引人們自覺地接受其影響。組織中的某一成員如果具有較強的業(yè)務能力，或者曾經(jīng)取得過輝煌的成就，那么，他在走上管理崗位后往往具有較大的號召力。

3.知識

一個人的才干是與知識緊密聯(lián)系在一起的。知識水平的高低主要表現(xiàn)為對自身和客觀世界的認識程度。知識本身就是一種力量，知識豐富的領導者容易取得人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴感和依賴感。

4.情感

情感是人的一種心理現(xiàn)象，它是人們對客觀事物好惡傾向的在反映。人與人之間建立了良好的情感關系，便能產(chǎn)生親切感，相互的吸引力越大，彼此的影響力也就越大。因此，一個領導者平時待人和藹可親，關心體貼下屬，與群眾的關系融洽，知道群眾的疾苦，他的影響力往往就較大。

由品格、才能、知識、情感等因素構成的影響力是由領導者自身的素質(zhì)與行為造就的。在領導者從事管理工作時，它能增強領導者的影響力，在其不擔任管理職務時，即領導者不是管理者時，這些因素仍會對人們產(chǎn)生較大的影響。毫無疑問，領導的有效性

通過增強領導威信可以大大提高。

三、提高領導有效性的途徑分析

對應上述領導有效性的兩個構成要素，為提高領導有效性，領導者應注意以下幾個方面：

（一）領導者要注重職權有效性的提升，職權是通過正式渠道發(fā)生作用的

1.領導者要用宏觀的視野看問題，創(chuàng)新職權的領導有效性。看問題的角度及落點是衡量領導視野是否開闊的兩個基本參數(shù)，是領導水平的重要體現(xiàn)，對領導決策起著關鍵作用。面對同樣的一個問題，領導決策的角度和落點不同，得出的結(jié)論和解決的效果就會有很大程度的變化，從這點來講，領導決策的角度和落點決定著組織發(fā)展的速度，甚至決定著組織實現(xiàn)目標的成敗。領導者不僅自己要有開闊的眼界，創(chuàng)新的思維，更要善于創(chuàng)造每一個組織成員發(fā)揮個人才能的機會，激勵組織成員積極進取、勇于開拓。

2.領導者要適當運用好控制力，強化職權的領導有效性。美國著名的管理專家巴達維曾說：“沒有控制，領導者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的控制，使它在軌道上正常運轉(zhuǎn)，最好的計劃和決策都會落空?！笨梢?，控制的實施對領導者來說是一項重要的工作，是提升領導有效性的一個著力點。領導者如果想使工作卓有成效，首先，要堅持領導控制全局的原則，自覺遵循自我約束的原則、層級原則、系統(tǒng)封閉原則、靈活機動原則；其次，掌握領導控制全局的手段，用行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段、精神手段去控制；再次，要學會領導控制全局的方法，主要有權力控制的方法、引導控制的方法、督察控制的方法、自我調(diào)控的方法；最后，要善于培養(yǎng)控制力，在一定的組織目標下實施控制，隨時掌握工作進展情況，克服影響阻礙控制的因素。

3.領導者對于職權影響力要正確認識和端正態(tài)度。職權影響力對于領導者來說不是與生俱來的，它隨著職位的變化而變化，因此，要正確認識和端正態(tài)度，擺正位置，樹立正確的權力觀。同時，領導者在工作中要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢長處，知人善任，務求人盡其能，崗位和員工能力相匹配，這也應該成為領導者對職權影響力的充分認識。（二）領導者著重加強威信有效性的途徑分析

威信是