新網(wǎng)管培訓(xùn)考試

新網(wǎng)管培訓(xùn)考試

1.基本信息：

姓名：部門：崗位：

2,雙子單的新舊子單罰款金額多少？

2000

200

300

500

3.即派即簽是在收件人地址處（）M內(nèi)完成簽收。

1000

2000

3000

500

4,交件及時率目標值是（）

90%

92%

93%

95%

1

5.拆票的處罰金額是（）

20

50

100

6.一級禁運品處罰金額（）

3000

2000

5000

6000

7.限運品處罰金額（）

200

300

500

2000

8.異性裸裝件處罰金額（）

300

200

500

1000

9.A網(wǎng)點日常出貨200T,新談專業(yè)市場增量300T,公司開設(shè)R帳號,

未完成均按200元/T進行罰款,8月網(wǎng)管設(shè)置該網(wǎng)點出貨指標600T,

結(jié)果專業(yè)市場受疫情影響，網(wǎng)點普貨出貨210T,專業(yè)市場出貨280T,

2

8月獎罰該網(wǎng)點的罰款金額是：（）

31200元

8800元

12800元

1100元

4000元

10.享受全包倉和半包倉政策的貨物公斤段為：

0.0-70.0kg

70.0-300.0kg

1000.0-3000.0kg

0.0-3000.0kg

0.0-5000.0kg

11.網(wǎng)點班次查詢在哪個模塊進行查詢？

日常工具一一網(wǎng)點派車一一班次管理

基礎(chǔ)服務(wù)一一網(wǎng)點派車一一班次管理

日常工作一一網(wǎng)點派車一一網(wǎng)點派車

12.如網(wǎng)點班車遇到車輛故障、堵車等導(dǎo)致無法正常打卡，可通過什

么途徑進行備案？

考核與異常一一其他一一異常備案

考核與異常一一投訴一一異常備案

日常工具一一其他一一異常備案

基礎(chǔ)服務(wù)一一其他一一異常備案

3

13.新入職派件員需要注冊掌上威武，掌上威武下載地址是？

http：//

https：//

https：//

14.網(wǎng)點出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法及時派送，網(wǎng)管需要進行派件延誤申請,

請問使用哪個系統(tǒng)？

天穹系統(tǒng)

天馬系統(tǒng)

0A系統(tǒng)

魔山系統(tǒng)

15.網(wǎng)點司機需要注冊接單打卡的APP是哪個？

掌上威武

有貨

快運掌柜

百世快運

16.遺失申報時效自貨物錄單上傳之日起（）個自然日內(nèi)（含）

30

40

45

60

17.貨物發(fā)出，連續(xù)（）無任何物流更新記錄，始發(fā)可投訴遺失工單，

要求派件核實具體位置

4

7天

3天

5天

18.貨物實際遺失，派件并未主動解決，并未超受理時效，始發(fā)正常

的追責(zé)流程應(yīng)當(dāng)是？

投訴遺失工單一遺失仲裁確認一發(fā)起理賠一提交理賠資料一系統(tǒng)確

認理賠

電話聯(lián)系派件一聯(lián)系派件區(qū)域網(wǎng)管一對接自己區(qū)域網(wǎng)管解決

威脅對方不處理，上門鬧事

19.網(wǎng)點系統(tǒng)來工單，需要再()內(nèi)進行有效響應(yīng)工單

30分鐘

60分鐘

2小時

20.網(wǎng)點貨物遺失，如未有效處理，按照公司流程，最低需承擔(dān)()

的處罰？

2000元/件

1000元/件

500元/件

21.網(wǎng)點出現(xiàn)破損，如未有效處理，按照公司流程，最低承擔(dān)多少元

處罰

200元/件

300元/件

5

500元/件

22.夜班卸車主管是誰

艾云

張正田

蒲磊

殷江洪

23.夜班裝車主管是誰？

艾云

張正田

蒲磊

殷江洪

24.白班操作主管是誰

艾云

陳福林

蒲磊

殷江洪

25.重慶分撥有幾個分區(qū)

2

3

5

4

26.托盤貨，托盤腳高度至少需要多高？

6

7cm

8cm

9cm

10cm

27.網(wǎng)點月底拉出帳單找網(wǎng)管對帳，帳單金額和公司系統(tǒng)拉出來的數(shù)

據(jù)對不上，主要影響項是

A、中轉(zhuǎn)費調(diào)整

B、中轉(zhuǎn)附加服務(wù)費

C、保險費

D、增值服務(wù)費

E、集貨費

28.網(wǎng)點退網(wǎng)、暫停等異常情況可在退網(wǎng)、暫停郵件審批通過后幾個

工作日內(nèi)向網(wǎng)管中心各大區(qū)業(yè)務(wù)郵件提出修改保底貨量指標的申請？

A.7個工作日內(nèi)

B.1個工作日內(nèi)

C.2個工作日內(nèi)

D.3個工作日內(nèi)

29.承包區(qū)開設(shè)的費用標準是

A.開設(shè)費1000,使用費200

B.開設(shè)費1000,使用費300

C開設(shè)費1000,使用費500

D.開設(shè)費500,使用費200

7

30.以下選項中，哪一個是網(wǎng)點加盟流程（線下郵件）審批中的末端

環(huán)節(jié)

網(wǎng)管中心負責(zé)人

區(qū)域業(yè)務(wù)部負責(zé)人

事業(yè)部總經(jīng)理

快運財務(wù)

31.代提網(wǎng)點當(dāng)月代提貨5噸，未完成貨量指標，代提貨物重量（）

網(wǎng)點貨量指標，（）營收和貨量促銷獎勵

A.計入計入

B.計入不計入

C.不計入計入

32.當(dāng)日17點之前登記的問題件，可在次日11點之前完成回復(fù)

對

錯

33.全新包裝的童車在25KG以內(nèi)可以作為普貨流通

對

錯

34.中等毒性的顆粒農(nóng)藥可以作為普貨流通。

對

錯

35.站點接件到網(wǎng)點后不需要進行到件掃描

對

8

錯

36.0-70KG的拋貨，計費重量誤差要小于5%

對

錯

37.派件申請COD不預(yù)扣符合以下哪些條件，總部會進行受理？

A：收件人不收貨且發(fā)起延期派送2次

B：發(fā)件站點拒絕審核延期派送

C：派站已送貨但未收款

38.—網(wǎng)點從同行手上搶到一個客戶需要發(fā)貨，讓公司給報價，網(wǎng)管給

的報價需要包含：

A、中轉(zhuǎn)費

B、派費

C、保險費

D、增值服務(wù)費

E、雜費

39.以下屬于偏遠七省的省份是

A、重慶

B、甘肅

C、寧夏

D、貴州

E、海南

40.網(wǎng)點可進行異常備案的項目是

9

交件到港

接件到港

接件離港

41.以下關(guān)于轉(zhuǎn)件費