人力資源管理師培訓(xùn)薪酬管理

人力資源管理師培訓(xùn)薪酬管理第1頁(yè)/共49頁(yè)薪酬的內(nèi)涵薪酬一切形式的報(bào)酬包括薪資、福利和保險(xiǎn)有直接或間接的方式分為精神和物質(zhì)、有形和無(wú)形、貨幣和非貨幣、內(nèi)在和外在（分類表）薪資：薪金（年、月）和工資（工時(shí)或任務(wù)）相關(guān)概念：報(bào)酬、收入、薪給、獎(jiǎng)勵(lì)、福利等第2頁(yè)/共49頁(yè)薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬是對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)的回報(bào)包括外部回報(bào)：如工資、資金、休假內(nèi)部回報(bào)：包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任薪酬的實(shí)質(zhì)是一種交易應(yīng)符合等價(jià)交換第3頁(yè)/共49頁(yè)影響員工薪酬水平的主要因素第4頁(yè)/共49頁(yè)薪酬管理定義：發(fā)揮激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值基本目標(biāo)：留人、給予報(bào)酬、提高生產(chǎn)效率、員工和企業(yè)結(jié)成利益共同體基本原則：對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)公正、激勵(lì)性、控制性基本內(nèi)容第5頁(yè)/共49頁(yè)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)勞動(dòng)的三大功能：保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在、流動(dòng)、凝固體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度條件建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系確實(shí)科學(xué)的薪酬結(jié)構(gòu)，進(jìn)行人工成本控制構(gòu)建支持系統(tǒng)：配置、考核、開(kāi)發(fā)、晉升第6頁(yè)/共49頁(yè)衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)員工認(rèn)同度：體現(xiàn)多數(shù)的原則——90%員工能夠接受員工感知度：明確簡(jiǎn)化的原則——1分鐘能夠說(shuō)明員工滿意度：等價(jià)交換，及時(shí)兌現(xiàn)員工報(bào)酬第7頁(yè)/共49頁(yè)制定企業(yè)薪酬制度的基本依據(jù)進(jìn)行薪酬調(diào)查：25%、50%、75-90%進(jìn)行崗位分析與評(píng)價(jià)明確勞動(dòng)力供給與需求明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念掌握企業(yè)的財(cái)力狀況掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工的特點(diǎn)第8頁(yè)/共49頁(yè)最低工資和最長(zhǎng)工作時(shí)間確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素最低生活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：8時(shí)/天、40時(shí)/周；20.83天合166.7時(shí)最長(zhǎng)工作時(shí)間第9頁(yè)/共49頁(yè)單項(xiàng)工資管理制度的制定程序標(biāo)明制度名稱，常見(jiàn)的有工資總額計(jì)劃與控制制度工資構(gòu)成制度（崗位工資或能力工資的制定P217）獎(jiǎng)金制度（制定程序P217）勞動(dòng)分紅制度長(zhǎng)期激勵(lì)制度明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)明確工資管理的工作內(nèi)容：支付原則、等級(jí)劃分及過(guò)渡辦法第10頁(yè)/共49頁(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整工齡工資調(diào)整特殊調(diào)整為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)的人才市場(chǎng)稀缺的崗位人才第11頁(yè)/共49頁(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案設(shè)計(jì)方法定級(jí)、入級(jí)確定工資、獎(jiǎng)金薪酬等級(jí)降低，一般保持原有工資水平薪酬等級(jí)未降，但薪酬水平降低，則分析與調(diào)整整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供參考與完善第12頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)和原則特點(diǎn)中心：客觀存在的“事”和“物”而不是人員對(duì)種類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量其結(jié)果為崗位分級(jí)和薪資制度奠定基礎(chǔ)原則評(píng)價(jià)的崗位而不是員工吸引員工參與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)第13頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能總的說(shuō)來(lái)：將各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)化為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供依據(jù)具體來(lái)說(shuō)為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公正公正提供依據(jù)以量化數(shù)值表現(xiàn)工作崗位的綜合特征對(duì)性質(zhì)相同相近的崗位進(jìn)行比較為崗位歸級(jí)列等第14頁(yè)/共49頁(yè)崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)點(diǎn)薪酬

A

BM第15頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟崗位分類收集崗位信息確定評(píng)價(jià)小組，培訓(xùn)評(píng)價(jià)人員制定總體計(jì)劃和具體的行動(dòng)方案、細(xì)則找出崗位主要評(píng)價(jià)要素及指標(biāo)構(gòu)建指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查問(wèn)卷、量表對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行試點(diǎn)落實(shí)、實(shí)施崗位評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)總結(jié)第16頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類主要因素：相關(guān)系數(shù)0.5以上一般因素：相關(guān)系數(shù)0.4-0.5次要因素：相關(guān)系數(shù)0.3-0.4極次要因素：相關(guān)系數(shù)0.3以下第17頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)定指標(biāo)責(zé)任要素：質(zhì)量、產(chǎn)量、看管、安全、消耗及管理責(zé)任技能要素：技術(shù)知識(shí)、操作及看管設(shè)備復(fù)雜程度、品種質(zhì)量難易程度、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度等社會(huì)心理要素：人員流向指標(biāo)（心理因素）測(cè)評(píng)指標(biāo)強(qiáng)度要素：體力勞動(dòng)強(qiáng)度、工時(shí)利用率、勞動(dòng)姿勢(shì)、勞動(dòng)緊張程度、工作班制環(huán)境要素：（P231-237，看！）第18頁(yè)/共49頁(yè)確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則1、少而精的原則2、界限清晰便于測(cè)量的原則3、綜合性原則4、可比性原則第19頁(yè)/共49頁(yè)權(quán)重系數(shù)的基本理論權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵表示各變量值出現(xiàn)的頻度權(quán)重也是同度量因素權(quán)重系數(shù)的類型一般形態(tài)分為：自重權(quán)數(shù)；加重權(quán)數(shù)數(shù)字特點(diǎn)分為：小數(shù)（和不一定為1）、百分?jǐn)?shù)（和一定為1）、整數(shù)（P238-239）權(quán)數(shù)影響方式：總體加權(quán)、局部加權(quán)、要素指標(biāo)加權(quán)（加權(quán)的時(shí)間依次前移，P229）權(quán)重系數(shù)的作用第20頁(yè)/共49頁(yè)測(cè)評(píng)誤差的分類登記誤差代表性誤差隨機(jī)誤差：抽樣的隨機(jī)性及評(píng)定人員的原因造成的；無(wú)法避免，但可以計(jì)算；可以通過(guò)增加樣本數(shù)量等方式加以控制系統(tǒng)誤差（偏差）：標(biāo)準(zhǔn)或程序出現(xiàn)問(wèn)題測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整重點(diǎn)是系統(tǒng)誤差，其次是隨機(jī)誤差第21頁(yè)/共49頁(yè)概率加權(quán)法確定權(quán)重系數(shù)避免權(quán)重系數(shù)的主觀隨意性步驟（例子）對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的等級(jí)系數(shù)的概率（aij）進(jìn)行推斷各等級(jí)的相對(duì)權(quán)數(shù)（Aj）與對(duì)應(yīng)的概率值相乘，

匯總出概率權(quán)數(shù)各測(cè)定指標(biāo)分值乘以各自概率權(quán)數(shù)得出要素總分第22頁(yè)/共49頁(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的方法排列法分類法因素比較法評(píng)分法第23頁(yè)/共49頁(yè)人工成本的概念及其構(gòu)成人工成本：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用人工成本的構(gòu)成從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬（工人、管理、銷售人員等）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)與失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)）福利及福利設(shè)施費(fèi)用勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)其他人工成本：工會(huì)、招聘費(fèi)用、解聘費(fèi)用等第24頁(yè)/共49頁(yè)確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素企業(yè)的支付能力生產(chǎn)率的增長(zhǎng)先于薪資的增長(zhǎng)影響企業(yè)支付能力的因素實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率人工成本比率勞動(dòng)分配率附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率單位制品費(fèi)用損益分歧點(diǎn)員工的生計(jì)費(fèi)用（馬克思所說(shuō)的道義因素）工資的市場(chǎng)行情第25頁(yè)/共49頁(yè)核算人工成本的基本指標(biāo)企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)企業(yè)銷售收入（營(yíng)業(yè)收入）企業(yè)增加值（純收入）生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出-中間投入收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余企業(yè)利潤(rùn)總額企業(yè)成本（費(fèi)用）總額企業(yè)人工成本總額第26頁(yè)/共49頁(yè)核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)銷售收入與人工費(fèi)用比率（針對(duì)銷售人員）勞動(dòng)分配率法勞動(dòng)分配率是指在企業(yè)獲得的增加值（純收入）中用于員工薪酬分配的份額通常情況下，大企業(yè)勞動(dòng)分配率在41%左右，小企業(yè)為55%左右第27頁(yè)/共49頁(yè)合理確定人工成本的方法勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法銷售凈額基準(zhǔn)法損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法也叫損益平衡點(diǎn)或收支平衡點(diǎn)圖示第28頁(yè)/共49頁(yè)福利與福利管理福利的本質(zhì)：補(bǔ)充性報(bào)酬，不以貨幣形式直接支付給員工福利管理的主要內(nèi)容確定福利總額明確實(shí)施福利的目標(biāo)確定福利的支付形式和對(duì)象評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果第29頁(yè)/共49頁(yè)福利管理的主要原則合理性原則必要性原則計(jì)劃性原則協(xié)調(diào)性原則第30頁(yè)/共49頁(yè)社會(huì)保障的概念與構(gòu)成社會(huì)保障的基本概念具有經(jīng)濟(jì)福利性屬于社會(huì)化行為以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)（經(jīng)濟(jì)保障、服務(wù)保障、精神保障）社會(huì)保障的構(gòu)成社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)救助社會(huì)福利社會(huì)優(yōu)撫第31頁(yè)/共49頁(yè)員工住房公積金的繳費(fèi)員工住房公積金的月繳存額單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額新參加工作的員工的繳存時(shí)間和額度單位新調(diào)入的員工的繳存時(shí)間和額度員工和單位住房公積金的繳存比例及審核繳存住房公積金確有困難的單位住房公積金的利率住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)發(fā)放有效憑證第32頁(yè)/共49頁(yè)員工住房公積金的列支和提取單位為員工繳存的住房公積金的列支機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支事業(yè)單位由財(cái)政部門(mén)核定收支后，在預(yù)算或者費(fèi)用中列支企業(yè)在成本中列支員工住房公積金賬戶內(nèi)存儲(chǔ)余額的提取購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住房的離休、退休的完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的戶口遷出所在的市、縣或者出境定居的償還購(gòu)房貸款本息的房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的第33頁(yè)/共49頁(yè)本章結(jié)束。謝謝大家！第34頁(yè)/共49頁(yè)薪酬的基本形式第35頁(yè)/共49頁(yè)薪酬管理的基本內(nèi)容工資總額管理：工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況下支付的工資薪酬水平控制薪酬制度設(shè)計(jì)與完善：關(guān)鍵與企業(yè)相適應(yīng)日常薪酬管理工作第36頁(yè)/共49頁(yè)日常薪酬管理工作開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃滿意度調(diào)查人工成本核算薪酬調(diào)整第37頁(yè)/共49頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素實(shí)施戰(zhàn)略的具體計(jì)劃與措施對(duì)企業(yè)有重要驅(qū)動(dòng)力的資源、核心競(jìng)爭(zhēng)力確定創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和有效激勵(lì)員工的方法論第38頁(yè)/共49頁(yè)延長(zhǎng)工作時(shí)間條件限制與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商時(shí)間限制，每日不超過(guò)1小時(shí)（最長(zhǎng)3小時(shí)，每月36小時(shí)）人員限制，如懷孕7個(gè)月以上的女職工哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工工資支付標(biāo)準(zhǔn)：150%、200%、300%第39頁(yè)/共49頁(yè)權(quán)重系數(shù)的作用反映工作崗位的性質(zhì)特點(diǎn)，突出其主要特征便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總使同類崗位的不同要素得分可以進(jìn)行比較使不同類崗位的同一要素得分可以進(jìn)行比較使不同類崗位的不同要素得分可以進(jìn)行比較第40頁(yè)/共49頁(yè)測(cè)定指標(biāo)分值Pi相對(duì)權(quán)數(shù)Aj(j=1,2,…,m)概率權(quán)數(shù)Wi得分PiWi123450.20.40.60.81.0E11200.00.00.20.30.50.8617.2E12150.00.00.00.10.90.9814.7E13150.00.00.20.20.60.8813.2E14200.10.20.30.40.00.6012.0E15300.00.10.20.20.50.8224.6合計(jì)100——————81.7第41頁(yè)/共49頁(yè)排列法簡(jiǎn)單排列法組織與準(zhǔn)備了解情況，收集數(shù)據(jù)確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)匯總結(jié)果，序號(hào)和選擇排列法成對(duì)比較法第42頁(yè)/共49頁(yè)分類法特點(diǎn)各級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來(lái)崗位評(píng)價(jià)只需參照定義套進(jìn)合適的級(jí)別步驟組成評(píng)定小組，收集資料分類分層規(guī)定各崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限明確各系統(tǒng)、各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求評(píng)定不同系統(tǒng)、崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系第43頁(yè)/共49頁(yè)因素比較法的工作步驟選出主要崗位（15-20個(gè)）選定各崗位共有的影響因素：智力因素、技能、責(zé)任、身體條件、勞動(dòng)環(huán)境條件將每個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序按五種影響因素對(duì)工資總額進(jìn)行分解未評(píng)定的其他崗位與已評(píng)定完畢的重要崗位對(duì)比，就近入級(jí)第44頁(yè)/共49頁(yè)評(píng)分法（點(diǎn)數(shù)法）步驟確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目將各評(píng)價(jià)因素分成不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)或分值合并評(píng)價(jià)項(xiàng)目，且分別給定權(quán)數(shù)將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性高缺點(diǎn)：