精選總經(jīng)理年終工作總結(jié)三篇_第1頁
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【精選】總經(jīng)理年終工作總結(jié)三篇在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯在此我代表公司對各同仁在年對我工作的支持表示感謝大家辛苦了。20xx年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。對比在20xx年年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;市場部主要存在的:1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經(jīng)銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有招標都不曉得。2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃還在要等公司來安排分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。4.當然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠,業(yè)務(wù)增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業(yè)務(wù)又沒有得到提高。5.學(xué)習(xí)力度很差,不管是產(chǎn)品的知識,行業(yè)知識,還是對銷售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。本人:本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。公司銷售團隊的建設(shè),指導(dǎo)遠遠不夠。1

對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。xxx考核任務(wù)萬元,完成接近25萬元)作為銷售部經(jīng)理,個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。在團隊建設(shè)方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設(shè)性意見,對新人的幫助不夠。xxx考核任務(wù)萬元,完成23萬元)銷售能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題xxx考核任務(wù)5萬元,完成7.9)雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。就是激情不夠,對銷售行業(yè)還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強,相對穩(wěn)定的銷售團隊。1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責(zé)任人,分區(qū)域互換定銷售目標并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。3.客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。4.加強部門學(xué)習(xí)型建設(shè),提升隊伍的整體素質(zhì)。后勤部存在的問題:2

商務(wù):商務(wù)是一個公司的核心樞紐,起著承上啟下、督促檢查和服務(wù)保障工作的協(xié)調(diào)作用,對公司各個環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責(zé)要一清二楚,把手里的工作隨時下發(fā)到相應(yīng)的人手中,不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,這才是關(guān)鍵,現(xiàn)在的工作感覺雜亂無章,其實就是因為我們中的某些環(huán)節(jié)掉了,造成后面很多的工作不好開展,比如:一個出庫單,應(yīng)該也必需要有的是有定貨人的簽字,現(xiàn)在都沒有,也沒有備注造成財務(wù)的發(fā)工資時與各部門的困難造成財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的困難等等。商務(wù)其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,對公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作,要提前準備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。財務(wù):能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的所有工作,但在財務(wù)工作上豪無突破,財務(wù)與會計的分工本來應(yīng)該是很簡單的在我們的很多工作其實都是會計直接做完了,財務(wù)只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務(wù)、保險、應(yīng)收應(yīng)付、統(tǒng)計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務(wù)的考核等等工作。門市、倉庫及物流:整體工作還算可以,沒有很大的工作上失誤,平時出現(xiàn)的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現(xiàn)在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想采UPS,都是我們的客戶,都要主動站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什么的。倉庫和物流的管理也不夠細致,也出現(xiàn)過貨物對不上,所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的響應(yīng)、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。技術(shù)部:技術(shù)部的服務(wù)水平、服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度,直接關(guān)系到公司的榮譽及公司的銷售?,F(xiàn)在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務(wù)上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找借口,脾氣大等等。3

以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什么事情點到為止,可我發(fā)現(xiàn)好像公司好像還沒有幾個響鼔年我在公司嘮叨的比較多若有得罪的地方在這先給大家道個歉,希望大家理解支持,其實目的也是希望大家在同一個平臺上以后都有所提高,鍋里有了碗里才會有,希望大家明白回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在20xx年發(fā)揮各自工作的積極性、主動性,履行好自己的崗位職責(zé)。同時我對公司人員提出些要求:xx:不僅要把本崗位的工作做更細致化還要做的更完善例如報價后的跟進,各渠道商平實的聯(lián)系加強,會計工作的細致化。加強的是隨時把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時要把安排下去的工作及時的跟進。xxx:督促、檢查部門銷售人員的工作,并全局了解公司的整體銷售情況,加強銷售團隊的建設(shè),如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力,起決定性左右的應(yīng)該是銷售團隊。xxx:每周一早會把公司財務(wù)應(yīng)收進行通報,并根據(jù)公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業(yè)務(wù)員的銷售情況進行通報。門市及倉庫:所有銷售單的統(tǒng)計備注工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實經(jīng)手人是誰(比如業(yè)務(wù)員,公司,門市庫單上備注或簽字,交財務(wù)的時候跟響應(yīng)的人員再次進行核實并把出庫單進行詳細統(tǒng)計并進行登記單位聯(lián)系人、電話,登記表每周一早會上交。技術(shù)部:不僅要把自身的技術(shù)水平提高,最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識??傊?,隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。4

我的目標是希望公司每個人在年都賺到錢20xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬,大家加油!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!20xx年即將過去我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報年的主要工作。一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗車間二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上我們有了新的突破們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn)在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利在不斷的實驗和實踐的過程中我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量給公司帶來更大的收益年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬植絨地板今年生產(chǎn)1600大約2400平方米研發(fā)費用大約10萬水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米大約5040平方米研發(fā)費用大約萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。三、不斷學(xué)習(xí),認真總結(jié)無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)5

出合格的產(chǎn)品。四、今后努力的方向1.努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。2.強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天共同努力共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。20xx總經(jīng)理工作計劃根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調(diào)機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學(xué)、高效、有序運轉(zhuǎn)。具體計劃如下:一.行政工作行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。1.制度的修訂與完善對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項工作。2.整合公司資源深入了解公司情況將公司現(xiàn)有的資源進行整合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并目標使公司的資源得到充分的利用發(fā)揮最大的作用提高效率降低成本。3.勞動紀律的管理根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定制度管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍6

進行定期或不定期巡查,對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責(zé)人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。4.公文、檔案管理制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。5.辦公用品的管理制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。6.會議管理制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務(wù)安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序繼續(xù)堅持周例會部門例會的召開并逐步積極發(fā)揮作用目標:保證會議的效率,使會議更好地服務(wù)于工作。.7.5S管理制定《5S推行計劃制定不同階段的5S檢查標準及相應(yīng)的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的執(zhí)行狀況,實行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。8.來訪接待與外聯(lián)工作管理制定《投訴管理制度立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系。目標:使內(nèi)部各項工作緊密配合,高效運轉(zhuǎn)對外樹立良好的企業(yè)形象7

二.人力資源工作牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。1.招聘管理招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。目標:第一時間為公司招到合適的人才。2.定員定崗管理考查了解公司目前各崗位的工作情況征對發(fā)現(xiàn)的問題個別崗位進行調(diào)整,進一步明確和細化各崗位的工作職責(zé)和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點。目標:事事有人做,事事有人負責(zé)。3.培訓(xùn)管理根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要,進行有征對性的培訓(xùn),重點培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果(培訓(xùn)的有效性)進行有效的評價。目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。4.績效考核管理根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導(dǎo)何評價。目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方8

法。5.薪酬福利管理改革現(xiàn)有的工資體系制定《工資制度酬水平是由勞動力市場相關(guān)法律勞資談判決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的制定企業(yè)可承受,員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。三、體系管理1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時,應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,再想辦辦法開拓客戶2.推進3C體系建設(shè):體系是我們產(chǎn)品的市場準入證,我們要完善其體系建設(shè),做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢產(chǎn)品通過體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力四、商務(wù)管理1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度規(guī)范新代理商資格審查要求規(guī)范代理商支持程序拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。2.商務(wù)管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序制定新《報價員考核標準報價的及時性和準確性使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀律,使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。目的:整合商務(wù)資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。9

五、采購管理制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應(yīng)商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤與績效收入聯(lián)系起來目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。六、企業(yè)文化建設(shè)加強企業(yè)文化的建設(shè);把一開集團建設(shè)成“一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責(zé)任品質(zhì)政策公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復(fù),沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力對話能力和理解復(fù)雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進而不斷豐富其內(nèi)容。目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。七、討論參與建設(shè)公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍公司形“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程努力提高工作效率調(diào)整后改變了以往員工忙閑

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