寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)_第1頁(yè)
寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)_第2頁(yè)
寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)_第3頁(yè)
寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)_第4頁(yè)
寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)_第5頁(yè)
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寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)寬帶產(chǎn)品續(xù)費(fèi)操作手冊(cè)一、寬帶已到期無(wú)資費(fèi)情況對(duì)于寬帶已到期，續(xù)費(fèi)時(shí)產(chǎn)品變更中無(wú)資費(fèi)的寬帶,現(xiàn)在統(tǒng)一要求進(jìn)行立即續(xù)費(fèi)生效操作。二、寬帶未到期續(xù)費(fèi)操作對(duì)于寬帶未到期的用戶(hù)，現(xiàn)系統(tǒng)只能進(jìn)行順延操作對(duì)于要求不變更新資費(fèi)直接續(xù)費(fèi)的操作：1、進(jìn)入產(chǎn)品變更,直接點(diǎn)擊寬帶資費(fèi)右邊預(yù)約按鈕2、在彈窗中點(diǎn)擊順延按鈕,順延節(jié)點(diǎn)中選擇原資費(fèi)3、新資費(fèi)順延確定后，點(diǎn)結(jié)算4、新資費(fèi)生、失效時(shí)間核查正確無(wú)誤，點(diǎn)擊提交。對(duì)于需要選擇新寬帶資費(fèi)的續(xù)費(fèi)操作:1、進(jìn)入產(chǎn)品變更，點(diǎn)擊“有線(xiàn)寬帶02”優(yōu)惠包旁邊的變更按鍵2、在彈出的資費(fèi)窗口中選擇資費(fèi)，并確定3、點(diǎn)擊新資費(fèi)右邊的預(yù)約按鍵4、在彈窗中點(diǎn)擊順延按鈕，順延節(jié)點(diǎn)中選擇原資費(fèi)5、新資費(fèi)順延確定后，點(diǎn)結(jié)算。6、新資費(fèi)生、失效時(shí)間核查正確無(wú)誤,點(diǎn)擊提交。三、寬帶無(wú)到期時(shí)間的操作4M8(30/月）2012資費(fèi)效。

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