店面常態(tài)化運(yùn)營(yíng)實(shí)操下

（優(yōu)選）店面常態(tài)化運(yùn)營(yíng)實(shí)操下ppt當(dāng)前1頁(yè)，總共49頁(yè)。促銷方案激勵(lì)方案推廣方案現(xiàn)場(chǎng)方案渠道政策制定方案短信邀約電話邀約上門邀約老客戶邀約標(biāo)桿客戶邀約老客戶感恩答謝周VIP專享周工廠直供月樣板房征集周一套精準(zhǔn)促銷模式精準(zhǔn)爆破精準(zhǔn)邀約3當(dāng)前2頁(yè)，總共49頁(yè)。墨者營(yíng)銷工作室何為促銷？

促銷是在特定的時(shí)間和空間內(nèi)，將消費(fèi)者的潛在購(gòu)買需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際購(gòu)買行為的一切動(dòng)作的綜合表現(xiàn)！是營(yíng)銷理念最直接的表現(xiàn)方式！當(dāng)前3頁(yè)，總共49頁(yè)。完整的促銷方案現(xiàn)場(chǎng)方案推廣方案激勵(lì)方案優(yōu)惠方案工作推進(jìn)表讓顧客進(jìn)店！下單！讓場(chǎng)面盛大！好看！讓團(tuán)隊(duì)興奮！發(fā)瘋！讓客戶知道！了解！讓工作有序！順利！當(dāng)前4頁(yè)，總共49頁(yè)。怎樣創(chuàng)新精準(zhǔn)爆破當(dāng)前5頁(yè)，總共49頁(yè)。精準(zhǔn)客戶哪來(lái)？如何進(jìn)行精準(zhǔn)邀約？精準(zhǔn)客戶來(lái)的理由？客戶邀約要精準(zhǔn)當(dāng)前6頁(yè)，總共49頁(yè)。認(rèn)真接待、留下信息細(xì)心分析、精準(zhǔn)邀約產(chǎn)品計(jì)劃、激勵(lì)政策氛圍布置、熱情接待顧問(wèn)導(dǎo)購(gòu)、輕松成交周末爆破流程當(dāng)前7頁(yè)，總共49頁(yè)。一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一套終端銷售工具當(dāng)前8頁(yè)，總共49頁(yè)。一套終端銷售工具《好產(chǎn)品見證工具》《預(yù)算需求匹配表》《離店感謝短信》《樣板房申請(qǐng)表》《客戶見證墻》《VIP申請(qǐng)單》《進(jìn)店客戶禮品登記表》《五星服務(wù)執(zhí)行卡》當(dāng)前9頁(yè)，總共49頁(yè)。當(dāng)前10頁(yè)，總共49頁(yè)?？蛻綦x店短信未成交的離店短信

尊敬的××先生/女士，非常感謝您在百忙之中光臨XXXX。由于時(shí)間關(guān)系，我們沒(méi)能給您更多的信息，我們深感歉意。如在選購(gòu)XXXX上遇到難題請(qǐng)直接與我們聯(lián)系，我們非常希望能夠給您提供XXXX的選購(gòu)咨詢。歡迎您再次光臨XXXXX。銷售顧問(wèn)××。成交客戶離店短信

尊敬的××先生/女士：非常感謝您對(duì)我們的信任與厚愛。不僅是在經(jīng)營(yíng)定制家居，更是在經(jīng)營(yíng)一種生活方式，打造一種生活品味。隨時(shí)歡迎您到店里坐坐。祝您裝修愉快！當(dāng)前11頁(yè)，總共49頁(yè)?？蛻粢娮C墻，見證好品質(zhì)當(dāng)前12頁(yè)，總共49頁(yè)。進(jìn)店客戶分析表當(dāng)前13頁(yè)，總共49頁(yè)。XXX品牌進(jìn)店意向客戶跟蹤表進(jìn)店日期導(dǎo)購(gòu)預(yù)計(jì)金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進(jìn)情況一次跟進(jìn)日期年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進(jìn)日期年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進(jìn)日期年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXXX□死單□繼續(xù)跟進(jìn)進(jìn)店日期導(dǎo)購(gòu)預(yù)計(jì)金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進(jìn)情況一次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXX□死單□繼續(xù)跟進(jìn)進(jìn)店日期導(dǎo)購(gòu)預(yù)計(jì)金額客戶姓名電話地址客戶印象跟進(jìn)情況一次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門二次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門三次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門四次跟進(jìn)時(shí)間年月日跟進(jìn)情況：方式□電話□短信□微信□上門最終情況□已選擇XXX□死單□繼續(xù)跟進(jìn)審核：當(dāng)前14頁(yè)，總共49頁(yè)。好產(chǎn)品品鑒工具當(dāng)前15頁(yè)，總共49頁(yè)。VIP客戶申請(qǐng)單使用環(huán)節(jié)：成交糾結(jié)價(jià)格使用要求：接待銷售人員話術(shù)要求：……當(dāng)前16頁(yè)，總共49頁(yè)。小區(qū)調(diào)研表小區(qū)調(diào)研信息匯總表主攻順序小區(qū)名稱地址小區(qū)性質(zhì)均價(jià)（元/平方米）交房時(shí)間總戶數(shù)交房數(shù)（戶）裝修戶數(shù)主力戶型（平方米）進(jìn)駐家裝公司是否有電話資源關(guān)鍵人（小區(qū)裝修報(bào)備負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、工頭、跑小區(qū)的同行業(yè)務(wù)）關(guān)鍵人聯(lián)系方式備注

當(dāng)前17頁(yè)，總共49頁(yè)。顧客姓名

職

業(yè)

電話

所在小區(qū)

詳細(xì)地址

戶型

樣板房專項(xiàng)管理及跟進(jìn)人□銷售顧問(wèn)

聯(lián)系方式

□設(shè)計(jì)師

□安裝售后

空間類型品名型號(hào)尺寸價(jià)格數(shù)量m(個(gè))備注

樣板房申請(qǐng)管理表當(dāng)前18頁(yè)，總共49頁(yè)?！犊蛻舭咐占樊?dāng)前19頁(yè)，總共49頁(yè)。一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)當(dāng)前20頁(yè)，總共49頁(yè)。1、建立老客戶檔案；2、構(gòu)建老客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3、老客戶服務(wù)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行。1、建立標(biāo)桿客戶檔案；2、構(gòu)建標(biāo)桿客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3、標(biāo)桿客戶服務(wù)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行。1、新客戶開發(fā)渠道構(gòu)建；2、新客戶構(gòu)建的過(guò)程管理。C類老客戶管理系統(tǒng)標(biāo)桿客戶管理系統(tǒng)新客戶開發(fā)系統(tǒng)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT當(dāng)前21頁(yè)，總共49頁(yè)。一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)12345當(dāng)前22頁(yè)，總共49頁(yè)。如何管理老客戶信息客戶分級(jí)管理

購(gòu)買金額購(gòu)買種類

購(gòu)買時(shí)間當(dāng)前23頁(yè)，總共49頁(yè)。老客戶營(yíng)檔案表當(dāng)前24頁(yè)，總共49頁(yè)。老客戶營(yíng)銷渠道操作流程制定老客戶政策（長(zhǎng)期+短期）登門導(dǎo)購(gòu)電話邀約選購(gòu)產(chǎn)品親友卡給予積分階段活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)老客戶答謝活動(dòng)老客戶檔案建立現(xiàn)場(chǎng)挖掘意向客戶登門拜訪送禮品合影留念電話小組進(jìn)行回訪專人錄入登門回訪記錄及親友卡卡號(hào)錄入當(dāng)前25頁(yè)，總共49頁(yè)。老客戶答謝會(huì)當(dāng)前26頁(yè)，總共49頁(yè)。老客戶關(guān)系管理老客戶到店領(lǐng)取禮品當(dāng)前27頁(yè)，總共49頁(yè)。操作老客戶系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)制定老客戶獨(dú)有政策（讓老客戶有絕對(duì)的優(yōu)越感，主動(dòng)幫忙銷售）見證好評(píng)及合影或視頻錄制（一個(gè)客戶的見證視頻抵銷售說(shuō)100句好話）禮品的選擇很關(guān)鍵（老客戶禮品最好是女性喜歡的禮品）完善的價(jià)格體系（保證老客戶不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題懷疑我們的政策）長(zhǎng)期有效的保持聯(lián)系（利用人性的心理，從客戶—朋友—客戶的轉(zhuǎn)換）當(dāng)前28頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)組建當(dāng)前29頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)名稱團(tuán)隊(duì)口號(hào)當(dāng)前30頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)展示當(dāng)前31頁(yè)，總共49頁(yè)。愛拼才會(huì)贏當(dāng)前32頁(yè)，總共49頁(yè)。簽訂聯(lián)動(dòng)工作確認(rèn)函當(dāng)前33頁(yè)，總共49頁(yè)。繳納保證金當(dāng)前34頁(yè)，總共49頁(yè)。任務(wù)目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)政策當(dāng)前35頁(yè)，總共49頁(yè)。銷售禮包（個(gè)人任務(wù)）銷售任務(wù)5710131620獎(jiǎng)勵(lì)160500800150020003000負(fù)激勵(lì)-150-130-110-100-90-70備注：可降一級(jí)但不可上升原則，未完成任務(wù)，但完成下一檔則獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的80%，完成任務(wù)超上一級(jí)只獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)定檔的獎(jiǎng)勵(lì)；如最終完成任務(wù)低于領(lǐng)取任務(wù)兩檔，則處罰均按照最高處罰執(zhí)行，例如領(lǐng)取任務(wù)16單，最終完成12單，則依然扣罰150元當(dāng)前36頁(yè)，總共49頁(yè)。簽訂軍令狀當(dāng)前37頁(yè)，總共49頁(yè)。未完成保底任務(wù)懲罰（任選其一）1、營(yíng)業(yè)時(shí)間，一手舉XXX宣傳牌，站到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門口，吃一口生苦瓜（20CM長(zhǎng)），大喊一句：我輸了我輸了，買定制家居，到XXXX2、營(yíng)業(yè)時(shí)間，站在電梯口，做50個(gè)深蹲（女）/俯臥撐（男），做一個(gè)大喊一句：我輸了，買定制家居，到XXX3、其他創(chuàng)意懲罰當(dāng)前38頁(yè)，總共49頁(yè)。提前發(fā)獎(jiǎng)金當(dāng)前39頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK當(dāng)前40頁(yè)，總共49頁(yè)。

兩個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員分別出50元作為PK金，店長(zhǎng)出100元，公司500元，共1000元；

獲勝團(tuán)隊(duì)贏取1000元。（訂單量）當(dāng)前41頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)PK當(dāng)前42頁(yè)，總共49頁(yè)。店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)前43頁(yè)，總共49頁(yè)。挑戰(zhàn)獎(jiǎng)當(dāng)前44頁(yè)，總共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)破產(chǎn)環(huán)節(jié)：在項(xiàng)目中期結(jié)束（即8月25日），每個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)未能達(dá)成45%，將進(jìn)入破產(chǎn)儀式，團(tuán)隊(duì)照片剪掉，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員吃苦瓜。當(dāng)前45頁(yè)，總共49頁(yè)。誓詞我們莊重宣誓：在本次“5A項(xiàng)目”中：我們保證：全力以赴！我們保證：完美執(zhí)行！我們保證：團(tuán)結(jié)共進(jìn)！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定不辱使命，不負(fù)重托。堅(jiān)決完成任務(wù)！堅(jiān)決完成任務(wù)！堅(jiān)決完成任務(wù)！宣誓人：___________當(dāng)前46頁(yè)，總共49頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)講話當(dāng)前47頁(yè)，總共49頁(yè)。愛是什么？

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無(wú)。

一只鳥兒飛過(guò)來(lái)，停在枝上，望著遠(yuǎn)處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問(wèn)道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤(rùn)的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠(yuǎn)處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點(diǎn)渴了?！?/p>

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去。

“請(qǐng)?jiān)倩卮鹞乙粋€(gè)問(wèn)題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水。”

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子。”

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能。”

“它能滋潤(rùn)你的干渴？”

“不能?！睈凼鞘裁矗?/p>

一個(gè)精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。

風(fēng)兒若有若無(wú)。

一只鳥兒飛過(guò)來(lái)，停在枝上，望著遠(yuǎn)處將要成熟的稻田。

精靈取出一束黃澄澄的稻谷問(wèn)道：“你愛這稻谷嗎？”

“愛?！?/p>

“為什么？”

“它驅(qū)趕我的饑餓?！?/p>

鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤(rùn)的羽毛。

“現(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。

鳥兒抬頭望著遠(yuǎn)處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點(diǎn)渴了。”

精靈摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。

鳥兒喝完泉水，準(zhǔn)備振翅飛去。

“請(qǐng)?jiān)倩卮鹞乙粋€(gè)問(wèn)題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面。

“你要去做什么更重要的事嗎？我這里又稻谷也有泉水。”

“我要去那片開著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子。”

“為什么？它能驅(qū)趕你的饑餓？”

“不能?！?/p>

“它能滋潤(rùn)你的干渴？”

“不能?！碑?dāng)前48頁(yè)，總共49頁(yè)。

其實(shí)，世上最溫暖的語(yǔ)言，“不是我愛你，而是在一起。”

所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠(chéng)相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠(yuǎn)。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會(huì)錯(cuò)過(guò)一時(shí)，錯(cuò)過(guò)一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對(duì)風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡(jiǎn)單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負(fù)最美的人生；不負(fù)善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求對(duì)人對(duì)己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，無(wú)怨無(wú)悔足矣。大千世界，與萬(wàn)千人中遇見，只是相識(shí)的開始，只有彼此真心付出，以心交心，以情換情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。