醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷培訓(xùn)課件

醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷第一章緒論綠色營銷的興起綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展綠色營銷觀念

3/6/20232醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷的興起綠色營銷的界定

綠色營銷興起的緣由

實(shí)施綠色營銷的必要性

國際組織對綠色營銷的促進(jìn)

我國綠色營銷的現(xiàn)狀

3/6/20233醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷的界定綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計(jì)劃地開發(fā)及同其他市場主體交換產(chǎn)品價(jià)值來滿足市場需求的一種管理過程。

3/6/20234醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷的含義交換的范圍擴(kuò)大營銷的本質(zhì)營銷倫理3/6/20235醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷多彩的營銷觀念的多彩策略的多彩技巧的多彩3/6/20236醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷案例十大商場為紀(jì)念世界無煙日而禁煙一周。太原雙塔剛玉股份有限公司實(shí)施清潔生產(chǎn)，通過ISO質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。天潤發(fā)全面采用可降解的塑料包裝。3/6/20237醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷的界定對于綠色營銷的定義，很多學(xué)者還從不同的角度進(jìn)行了界定，概括起來，具有代表性的觀點(diǎn)可以歸納為以下4種類型;產(chǎn)品中心論;環(huán)境中心論;利益中心論;發(fā)展中心論。3/6/20238醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷興起的緣由綠色營銷生態(tài)環(huán)境綠色壁壘科技進(jìn)步綠色法規(guī)綠色消費(fèi)綠色組織3/6/20239醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷人的“生態(tài)需要”或“綠色需要”第一，人是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。第二，自然系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)。第三，人對生態(tài)環(huán)境的需求緣于人對環(huán)境的依賴和不可分割性。3/6/202310醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色市場需求綠色需要是綠色營銷形成的內(nèi)在動(dòng)力，而綠色市場需求則是基本動(dòng)力。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中人的社會(huì)需求是多要素統(tǒng)一的生態(tài)經(jīng)濟(jì)綜合體系，其中最基本的有三要素；一是物質(zhì)需求；二是精神需求；三是生態(tài)需求。3/6/202311醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷我國綠色營銷的現(xiàn)狀政府推進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色營銷我國企業(yè)開始重視綠色營銷我國企業(yè)實(shí)施營銷綠色中存在的問題3/6/202312醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志是指對達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或符合某一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予證明。質(zhì)量標(biāo)志既是商品質(zhì)量的證明，也是企業(yè)上水平上檔次的象征。合法的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志可幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，便于選購、使用產(chǎn)品。我國現(xiàn)行的各類質(zhì)量環(huán)保標(biāo)志（見上圖）：

1．無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志：使用該標(biāo)志的食用農(nóng)產(chǎn)品上市時(shí)，不得檢出超標(biāo)的農(nóng)藥殘留物。

2．有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：該標(biāo)志證明其在生產(chǎn)和加工過程中，絕對禁止使用農(nóng)藥等人工合成的化學(xué)物質(zhì)。

3．綠色食品標(biāo)志：允許有限制地使用農(nóng)藥、化肥、激素（生長調(diào)節(jié)劑）、食品添加劑、防腐劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，由省級綠色食品管理機(jī)構(gòu)審核實(shí)施。

4．食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志：表明食品符合質(zhì)量安全的基本要求，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核頒發(fā)。

5．純羊毛標(biāo)志：凡純羊毛制品達(dá)到國際羊毛局制定的諸如強(qiáng)力、色牢度、耐磨、可洗性等品質(zhì)要求，經(jīng)核準(zhǔn)可使用純羊毛標(biāo)志。

6．國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志：獲得此標(biāo)志的產(chǎn)品免予政府部門實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)督檢查，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核發(fā)布。

7．中國強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志：英文名稱縮寫為“CCC”，是我國政府為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和動(dòng)植物生命安全，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)國家安全，依法實(shí)行的產(chǎn)品合格評定制度。

8．中國名牌產(chǎn)品標(biāo)志：由國家質(zhì)檢總局審核發(fā)布。

9．中國質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）開展、企業(yè)可自愿參與的認(rèn)證業(yè)務(wù)。該標(biāo)志表明產(chǎn)品質(zhì)量合格，且符合特定的環(huán)保要求。

10．中國質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由CQC開展，可對21類產(chǎn)品實(shí)施該項(xiàng)認(rèn)證。

11．原產(chǎn)地認(rèn)證標(biāo)志：表示該產(chǎn)品的原產(chǎn)地已經(jīng)官方注冊認(rèn)定。

12．中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可標(biāo)志：由中國國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)，其檢測報(bào)告和校準(zhǔn)證書具有法定效力。

13．定量包裝商品計(jì)量保證能力合格標(biāo)志：由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢查合格，可在其生產(chǎn)的定量包裝商品上使用全國統(tǒng)一的“C”標(biāo)志。

14．采標(biāo)標(biāo)志：是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平或國際水平的自我聲明形式，由各地市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布實(shí)施。3/6/202313醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展綠色營銷的理論基礎(chǔ)綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展3/6/202314醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷的理論基礎(chǔ)可持續(xù)發(fā)展理論綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)綠色社會(huì)學(xué)3/6/202315醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)黑色經(jīng)濟(jì)和牧童經(jīng)濟(jì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)綠色經(jīng)濟(jì)的三效益觀（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境）3/6/202316醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)、生態(tài)倫理學(xué)）公正原則代內(nèi)公正代際公正人地公正3/6/202317醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)）環(huán)境道德規(guī)范控制人口清潔生產(chǎn)合理消費(fèi)適度發(fā)展尊重自然、善待生命3/6/202318醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的由來

可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑

可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷觀念的建立

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營銷

3/6/202319醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷可持續(xù)發(fā)展的由來什么是可持續(xù)發(fā)展

生態(tài)學(xué)家從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念

社會(huì)學(xué)家從人類社會(huì)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念

環(huán)境學(xué)家從科學(xué)技術(shù)對環(huán)境的作用角度對可持續(xù)發(fā)展的定義

經(jīng)濟(jì)學(xué)家對可持續(xù)發(fā)展的概念界定

3/6/202320醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷可持續(xù)發(fā)展的由來國際社會(huì)普遍接受和認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展概念：“可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不損害后代后人滿足需要能力的發(fā)展”。

3/6/202321醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑影響可持續(xù)發(fā)展的因素人口科技資源制度環(huán)境3/6/202323醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷觀念的建立可持續(xù)發(fā)展要求建立新的營銷哲學(xué)觀——綠色營銷觀念。

綠色營銷觀念內(nèi)涵。需求的全面性引導(dǎo)需求營銷活動(dòng)的可持續(xù)性后營銷管理綠色競爭3/6/202324醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營銷

可持續(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略與綠色營銷

可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略與綠色營銷

可持續(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略與綠色營銷

可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略與綠色營銷

可持續(xù)發(fā)展的制度安排與綠色營銷

3/6/202325醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷形成的物質(zhì)基礎(chǔ)與過程綠色資本綠色技術(shù)綠色資源綠色產(chǎn)業(yè)3/6/202326醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷觀念前營銷觀念和市場營銷觀念

綠色營銷觀念

綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

3/6/202327醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷前營銷觀念和市場營銷觀念前營銷觀念

生產(chǎn)觀念

產(chǎn)品觀念

推銷觀念

3/6/202328醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷前營銷觀念和市場營銷觀念市場營銷觀念

目標(biāo)市場(Targetmarket)顧客需要(CustomerNeeds)整合營銷(IntegratedMarketing)盈利能力(Profitability)

3/6/202329醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷前營銷觀念和市場營銷觀念市場營銷觀念的發(fā)展生態(tài)營銷觀念

社會(huì)營銷觀念

整體營銷觀念

3/6/202330醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷觀念所謂綠色營銷觀念，是指作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的微觀組織企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)保護(hù)、促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。3/6/202331醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷觀念的多角度考察

綠色營銷的需求觀綠色營銷的資源觀綠色營銷的環(huán)境觀綠色營銷的效益觀綠色營銷的天人合一觀

3/6/202332醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷案例：環(huán)保之訴2004年11月綠色和平組織公布了一些調(diào)查數(shù)據(jù)，指責(zé)APP公司為獲取造紙?jiān)牧隙谥袊颇蠟憸娼貐^(qū)大量毀林；浙江省飯店協(xié)會(huì)發(fā)出通知，要求協(xié)會(huì)成員抵制APP公司的產(chǎn)品；APP公司起訴浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)侵權(quán)。3/6/202333醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。3/6/202334醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷對傳統(tǒng)營銷的突破從顧客導(dǎo)向到超越顧客導(dǎo)向從競爭導(dǎo)向到競合導(dǎo)向3/6/202335醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷和企業(yè)競爭力企業(yè)文化（綠色文化）技術(shù)創(chuàng)新（綠色技術(shù)）組織結(jié)構(gòu)（綠色組織）流程再造（綠色價(jià)值鏈）企業(yè)創(chuàng)新和控制在綠色浪潮中的統(tǒng)一3/6/202336醫(yī)療行業(yè)當(dāng)今的營銷主流綠色營銷綠色營銷和營銷道德道德的功利論與道義論社會(huì)公正理論（自由原則）我國營銷道德