導游管理制度

導游治理制度嚴格按照《導游人員治理條例》、《導游人員治理實施方法》及《導游質(zhì)量效勞標準》的相關規(guī)定從事導游活動。愛崗敬業(yè)，服從派遣.按照導游操作程序，積極、熱情、認真負責地做好帶團旅游各項效勞工作。以“游客至上，效勞至上〞為己任，嚴格遵守旅行社的各項規(guī)章制度。做到愛社如家、和諧共事，自覺保護公司信譽，樹立良好形象。不超方案安排購物。不擅自增減旅游工程，不私拿回扣，不索要小費。樹立優(yōu)質(zhì)效勞意識，標準效勞行為，遵守社會公德與職業(yè)道德。共同抵抗行業(yè)內(nèi)“零效勞費〞接團及“黑團〞、“黑社〞、“黑車〞、“黑導〞等違法違規(guī)行為。積極參與職業(yè)道德、業(yè)務技能、疾病預防、政策法律、時事政治、特殊語種等導游專業(yè)知識培訓，不斷提高效勞質(zhì)量和業(yè)務水平，增強自身素質(zhì)，為促進旅游事業(yè)的開展做出應有的奉獻。公司員工守那么員工在任職期間要愛崗敬業(yè)，盡職盡那么，遵紀守法，講求誠信，熱情效勞，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。堅守工作崗位,遵守作息時間。堅持每天上班前清掃室內(nèi)外衛(wèi)生的常規(guī)制度，加強平安防范意識，創(chuàng)造整潔優(yōu)美和諧的良好工作環(huán)境。值班制度及要求：每周星期日由公司統(tǒng)一安排員工輪流值班，值班時要認真接聽，解答業(yè)務咨詢，作好值班記錄，對緊急重大事情要迅速向有關領導和業(yè)務負責人請示匯報，及時處理和解決。請假制度及手續(xù)：病假：須當天早上上班后半小時內(nèi)致電公司部門負責人請假；一天以上者，在復工當日將病假條連同醫(yī)生證明書交付公司負責人。事假：須在不少于兩天前向公司負責人遞交請假申請，批準前方能認可，復工當日履行銷假手續(xù)?？记谥贫龋好吭掳磫T工實際工作天數(shù)進行考勤，無故不到者按曠工計算，扣除相應天數(shù)工資。公司員工應服從上級的工作部署、調(diào)派及指示。監(jiān)守工作崗位，嚴守公司商業(yè)秘密。外出聯(lián)系業(yè)務，必須事先做出安排，并提前告知公司負責人所去時間、單位、地點等事項。員工在辦公時間內(nèi)要遵守紀律，禁止吸煙，飲酒、賭博、玩電腦游戲、談天，MSN、QQ不能設個人密碼。同時不準在辦公時間內(nèi)大聲喧嘩，做有礙工作的事情。員工必須注重公司形象，保護公司名譽，應防止自身行為及語言損害公司聲譽。對待客人必須文明禮貌，倘假設由于效勞態(tài)度而受到客人投訴，造成缺失，視為違規(guī)行為，應受到處分。10員工要加強學習，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)和效勞質(zhì)量，為公司和旅游事業(yè)的開展做出積極奉獻。誠信經(jīng)營公約遵守國家法律、法制，貫徹落實《青海省旅游條例》、接受行業(yè)行政治理部門的領導，保護旅游市場秩序。老實守信，依法經(jīng)營。杜絕各類欺詐行為，營造誠信榮耀、欺詐可恥的市場環(huán)境。旅游線路、工程、時間等內(nèi)容明確，價格真實合理、合同標準、不制作發(fā)布虛假廣告，不誤導游客，讓游客明明白白消費。不超范圍經(jīng)營，不非法轉讓或變相轉讓經(jīng)營許可證，不接“零團費〞、“負團費〞。不組織和誘導游客涉足色情等不健康場所，倡導有益身心健康的消費，努力樹立行業(yè)新風。尊重游客的意愿，不脅迫游客購物和增加自費工程，樹立良好的職業(yè)道德。嚴格執(zhí)行公收傭金制度，導游人員不私自收受回扣，不向游客索要小費。樹立誠信文明的經(jīng)營理念，自覺保護游客的合法權益。加強平安治理，全面落實平安責任制，確保游客人身財產(chǎn)平安。財務治理制度為了加強公司財務治理，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。１．財務治理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的根底上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。２．

財務治理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)〞的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中禁止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積存。３．

財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。

記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，日清月結，按期報帳。４．公司領導必須切實保障財會人員依法行使職權和履行職責。５．財會人員在辦理會計事務中，必須堅持原那么，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向上級財務部門報告。６．銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結算使用，嚴禁出借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現(xiàn)。７．一切現(xiàn)金往來，必須收付有憑據(jù)，嚴禁口說為憑。８．嚴禁代外單位或私人轉帳套現(xiàn)和大額度〔5000元以上〕支付往來或貿(mào)易現(xiàn)金。嚴禁各單位私設小錢柜。９．嚴禁將公款存入私人帳戶，違者按貪污論處。１０．會計憑證必須內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、不得涂改、挖補，如事后發(fā)現(xiàn)過失，也必須由經(jīng)辦人負責劃雙紅線并蓋章進行更正。１１．會計檔案必須按月裝訂成冊，妥善保管，不得喪失，至少保存十五年。１２．會計檔案保存期滿需銷毀時，應抄具清單，報總經(jīng)理、董事會、主管部門和稅務機關同意后，才能銷毀。平安治理制度加強旅游平安治理工作，貫徹“平安第一、預防為主〞的方針。建立公司平安生產(chǎn)治理組織機構,成立應急預案領導小組,配備平安治理人員,實行崗位目標責任制,切實做好對公司平安生產(chǎn)全方位的檢查、監(jiān)督與領導。建立實施公司平安治理、車輛平安治理、平安報告及責任追究制度，認真履行安檢員、調(diào)度等崗位職責。嚴格執(zhí)行旅行社責任險制度，認真做好旅游者投保和意外傷害事故保險工作。認真組織公司全體員工進行有關法律、法規(guī)教育和宣傳，提高警覺性，增強責任感。同時做到使廣闊旅游者始終保持清醒頭腦，加強平安防范思想意識。建立預警機制，制定事故應急預案，對緊急突發(fā)事件，摘取相應的救助措施，做好平安防范工作，確保旅游者的人身平安和財產(chǎn)平安。加強旅游行程跟蹤，實行動態(tài)治理。要求駕駛員、導游等人員嚴格按照旅游行程標準操作，始終保持通訊工具暢通，如遇重大事故和緊急事件要迅速請示匯報，以利及時妥善解決。導游效勞質(zhì)量標準本標準規(guī)定了導游效勞的質(zhì)量要求，提出了導游效勞過程中假設干問題的處理原那么。本標準適用于接待旅游者過程中提供的導游效勞。1、全陪效勞全陪效勞是保證旅游團(者)的各項旅游活動按方案實施，旅行順暢、平安的重要因素之一。全陪作為組團社的代表，應自始至終參與旅游團(者)全旅程的活動，負責旅游團(者)旅行中各環(huán)節(jié)的銜接，監(jiān)督接待方案的實施，協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等旅游接待人員的協(xié)作關系。全陪工作是全陪效勞的重要環(huán)節(jié)之一。要求做到以下幾點：A做好各項準備工作B熟悉接待方案C做好物質(zhì)準備D與接待社聯(lián)絡E首站(入境站)接團效勞要求F進住飯店后辦理入住手續(xù)以及處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題。G核對商定日程H各站效勞工作、離站效勞工作、途中效勞工作I處理好遺留問題2、地陪效勞地陪效勞是確保旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽活動的順利，并充分了解和感受參觀游覽對象的重要因素之一。地陪應按時做好旅游團(者)在本站的迎送工作；嚴格按照接待方案，做好旅游團(者)參觀游覽過程中的導游講解工作和方案內(nèi)的食宿、購物、文娛等活動的安排；妥善處理各方面的關系和出現(xiàn)的問題。地陪應嚴格按照效勞標準提供各項效勞。要求做到以下幾點：A做好各項準備工作B熟悉接待方案。C落實接待事宜D做好物質(zhì)準備E接站效勞工作F旅游團(者)抵達前的效勞安排G旅游團(者)抵達后的效勞H移交給行李員。I入店效勞工作J核對、商定節(jié)目安排K參觀游覽過程中的導游、講解效勞要求L出發(fā)前的效勞M抵景點途中的講解N景點導游、講解O旅游團(者)就餐時對地陪的效勞工作P旅游團(者)觀看文娛節(jié)目時對地陪的效勞工作Q結束當日活動時的效勞工作R送站效勞要求S處理好遺留問題行政治理制度總那么第一條為加強公司行政事務治理，理順公司內(nèi)部關系，使各項治理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案治理、印鑒治理、公文打印治理、辦公耗材治理、庫房治理、報刊及郵發(fā)治理等。檔案治理第一條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計資料、車輛招投標材料、財務審計、勞開工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、工程方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第二條檔案治理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證平安。第三條檔案的借閱與索取：1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、借閱非密級檔案可通過檔案治理人員直接提檔。2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管經(jīng)理批準，方可借閱。3.借閱檔案必須保護，保持整潔，嚴禁涂改，注意平安和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔因由主管經(jīng)理總經(jīng)理批準方可摘錄和復制。第四條檔案的銷毀：1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；2.假設按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準前方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)業(yè)務經(jīng)理批準前方可銷毀。3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。嚴禁以銷毀名義，外借、帶走或挪用。印鑒治理第一條公司印鑒由總經(jīng)理直接負責保管。第二條公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理許可后，方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。第三條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。第四條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管經(jīng)理同意方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。第五條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。公文打印治理第一條公司的打印工作由計調(diào)負責，特殊情況除外。第二條各部室打印的資料須經(jīng)本部門經(jīng)理負責。第三條公司各部、室所有打印公文、文件等，必須妥善保管?；蚪粰n案治理人員留底存檔。辦公耗材的治理第一條辦公用品的購發(fā)：1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定方案提交總經(jīng)理。2.總經(jīng)理指定專人制定每月辦公用品方案、預算及購置。根據(jù)實際工作需要有方案的分發(fā)給各個部、室。由業(yè)務經(jīng)理簽字領回。3.除正常配給的辦公用品外，假設還需用其它用品的須經(jīng)主管經(jīng)理批準方可領用。4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)業(yè)務經(jīng)理提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；7.辦公室用品治理一定要做到文明、清潔、注意平安、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員及外單位人員進入庫房。庫房治理第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號。第二條摘購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立刻拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。第三條物資入庫后，應當日填寫帳卡。第四條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)主管經(jīng)理批準前方可出庫。第五條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。第六條嚴格治理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。報刊及郵發(fā)治理第一條會計每年按照公司的要求作出訂閱報刊方案及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。第二條會計做好報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門翻閱后，三日內(nèi)交回辦公室由會計統(tǒng)一保管、存檔備查。如有特殊要求，剪砌后的報刊，要妥善保管，第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，假設需處理，需經(jīng)主管經(jīng)理批準。平安治理第一條公司辦公平安(一)公司全體人員，在辦公時注意各項平安。如電腦、飲水機等電器，在下班時間隨手關閉電源。嚴禁不標準或非法操作，如違反此項規(guī)定造成的后果由個人負責。(二)下班人員在結束工作時，要關好門、窗，注意防盜。(三)財務人員加強防盜措施，嚴禁將現(xiàn)金放于辦公室或財務室。支票和財本等，要妥善保管。如違反此項規(guī)定造成現(xiàn)金、支票等喪失由個人負責。(四)夜間值班人員做好各項平安工作及次日的交接辦工作。第二條導游自身及接待平安(一)導游在帶團工作中，注意人生和財產(chǎn)平安，工作中所帶團款、喇叭、導游旗等妥善保管，如有喪失照價賠償。(二)旅游接待中，導游人員要認真負責，隨時要做到提醒游客財產(chǎn)和人生平安的義務，并及時說明景區(qū)、酒店等的平安考前須知。第三條車輛平安(一)公司車隊全體人員，要有級強的交通平安意識。不定期開展交通平安學習教育。(二)出車前必須要檢查車輛所有的部位，〔如：剎車、燈光、轉向等〕。防范于未然。(三)車輛在行駛中，行駛后駕駛員再一次檢查車輛的零部件。確保平安無誤，〔四〕公司所有車輛嚴禁帶病上路。附那么第一條公司業(yè)務部負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。公司接收到的個人信件，非本人嚴禁拆閱。(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)主管經(jīng)理批準，會計登記前方可郵發(fā)。〔四〕公司接收到的公務信件，信件標明所屬部門，就由相對應的負責人拆閱。如無標明所屬部門，就由會計統(tǒng)一拆閱〔五〕所有上級部門發(fā)放的文件、公函、通知等，均有會計保管。嚴禁喪失。如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的開展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交主管經(jīng)理研究并提請總經(jīng)理批復。本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。平安生產(chǎn)制度一、建立公司平安生產(chǎn)治理組織機構,成立應急預案領導小組,配備平安治理人員,實行崗位目標責任制,切實做好對公司平安生產(chǎn)全方位的檢查、監(jiān)督與領導。二、建立實施公司平安治理、車輛平安治理、平安報告及責任追究制度，認真履行安檢員、調(diào)度等崗位職責。三、嚴格執(zhí)行旅行社責任險制度，認真做好旅游者投保和意外傷害事故保險工作。四、認真組織公司全體員工進行有關法律、法規(guī)教育和學習，提高警覺性，始終保持清醒頭腦，牢固樹立平安第一的思想意識和責任感。五、建立預警機制，制定事故應急預案，對緊急突發(fā)事件，摘取相應的救助措施，做好平安防范工作，確保旅游者的人身平安和財產(chǎn)平安。六、加強旅游行程跟蹤，實行動態(tài)治理。要求駕駛員、導游等人員嚴格按照旅游行程標準操作，始終保持通訊工具暢通，如遇重大事故和緊急事件要迅速請示匯報，以利及時妥善解決。計算機治理制度為標準治理，保障公司計算機設備、治理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平安、穩(wěn)定、可靠地運行，特制訂以下規(guī)定：一、計算機的使用1、計算機應用人員均要經(jīng)過相應培訓，懂得根本操作規(guī)程，能對計算機進行簡單保護。2、計算機保護人員應定期或不定期對計算機系統(tǒng)進行更新，升級病毒庫和例行檢查，做好各種數(shù)據(jù)的備份。3、非計算機保護人員不得拆卸或更換計算機硬件，不得安裝與工作無關的軟件，新增加軟件要經(jīng)總經(jīng)理批準后由計算機相關人員實施安裝。4、在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟件，禁止登錄非法網(wǎng)站，以免造成系統(tǒng)故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯(lián)網(wǎng)上的文件必須先進行殺毒，確認無毒后，才能應用到本地機器，不要接收和下載來歷不明的文件。定期升級殺毒軟件，查殺病毒。5、使用計算機的人員應及時做好業(yè)務相關的數(shù)據(jù)備份，防止因機器故障或被他人誤刪除引起文件喪失。6、工作人員治理好自己的用戶名、工號、密碼。假設調(diào)整工作崗位，應及時通知主管更改相關權限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料。做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。嚴禁外來人員使用工作計算機。7、禁止利用計算機玩游戲、談天、看電影；禁止瀏覽登入非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關上述內(nèi)容的郵件；不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。8、禁止對計算機私設開機口令、對硬盤格式化操作、改變機器配置。9、計算機系統(tǒng)專用資料〔軟件盤、系統(tǒng)盤、驅動盤〕應由專人進行保管，不得隨意帶出或個人存放。10、因個人原因造成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)受到嚴重破壞，或使工作受嚴重影響的，還要追究其經(jīng)濟責任和進行必要的行政處分。二、計算機的保護1、不得在聯(lián)接計算機的電路上插接大功率電器；茶杯的擺放應遠離電源、鍵盤；主機風扇旁不要遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風；不要用易產(chǎn)生靜電的抹布或未擰干的抹布擦拭電腦，不用手觸摸顯示屏。2、保護硬件設施，做好計算機的保護保養(yǎng)工作，每周至少清潔一次。禁止隨意拔弄、拆卸、移動計算機設備、配件〔鍵盤、鼠標等〕，對網(wǎng)絡共享設備要求在網(wǎng)管人員指導下操作，嚴格按操作程序正常開機、關機；對任何硬件設施〔USB接口的設施除外〕不得帶電插拔。3、計算機網(wǎng)絡治理人員及使用人員應每周對計算機設備進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒感染應及時去除，防止擴散和蔓延。對國家通報的病毒發(fā)作時間禁止開機，如確需使用應由計算機治理人員負責技術處理。要對計算機設備、電源電路進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、節(jié)約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。打印重復數(shù)量多的，應盡量使用復印機復印。應盡量雙面打印或復印。5、計算機操作人員應做好計算機簡單保護，如發(fā)現(xiàn)機器有反常聲音或故障，經(jīng)簡單維修仍不能正常工作的，應及時向計算機治理人員報告。6、部門經(jīng)理負責要對本部門工作人員使用計算機中的違規(guī)行為進行及時勸阻、禁止。如疏于治理造成嚴重后果的，要負連帶責任。7、外出、午休、下班等不使用電腦時請及時按照正常關機方法關機，不得強行關閉電源，以減少電磁輻射、節(jié)約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。及時檢查機器設備，關機后，切斷電源，關好門窗，方可離開。計調(diào)部工作職責熱愛旅游事業(yè)、遵守政策法規(guī)、堅守工作崗位，認真履行職責、標準操作業(yè)務、圓滿完成任務。根據(jù)旅游市場需求，設計制作旅游線路〔產(chǎn)品〕，安排核定旅游行程、接待標準及報價。收集、整理、發(fā)出和承接各種旅游信息，并及時向公司領導提供所需信息資料及分析報告。編制旅游接待方案、旅游預算單等，及時上報總經(jīng)理，分發(fā)有關部門及人員。接待方案及登記表上應標明接待團的編號、人數(shù)、效勞等級、訂房情況、抵離日期、下一站城市、航班或車次時間等。認真組織安排好出省游客組團、發(fā)團等各項業(yè)務，始終保持與地接社的業(yè)務聯(lián)系與合作，做好相應的接待工作，確保旅游行程各項效勞質(zhì)量標準到位。與飯店、餐廳、車隊等洽談價格、簽訂協(xié)議，根據(jù)接待方案為旅游團隊導游預定住房、訂餐、訂車，并要做好有關變更或取消的工作。與鐵路、機場、客運公司建立合作關系，做好游客往返票務工作，以保障行程順利和游客的利益。統(tǒng)計公司旅游業(yè)務月、季報表，編寫接待人數(shù)月、季報告。做好與外聯(lián)、財務等部門的業(yè)務銜接工作，不推卸責任，認真做好本職工作。考勤治理制度為了加強員工的出勤治理，嚴肅公司的工作紀律，保證公司正常的工作秩序，特制定本制度。一、本制度的適用范圍：公司全體成員二、考勤治理的原那么：實事求是，準確及時，嚴格紀律，重在治理?！惨弧晨记谟涗?、公司實行月考勤制度，每月為一個考勤周期。作息時間由公司統(tǒng)一規(guī)定，以總經(jīng)理通知為準；2、員工考勤實行上班簽到制度，即每日上班時間由考勤人員對全體工作人員出勤情況進行檢查，認真填寫考勤表，不得無故涂改，一天兩次3、員工上班期間如因公外出，必須向主管經(jīng)理或總經(jīng)理提前報告，同意前方可外出。否那么紀律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工。4、如員工上班前需提前辦理公務或暫時緊急出差,來不及向公司主管經(jīng)理或總經(jīng)理報告,應以方式匯報,如下午外出辦理公務下班后來不及趕回,也應以方式匯報。凡未按該程序執(zhí)行，事后隱瞞真相的一律視為無效。5、負責員工考核，包括對考勤員考勤記錄的監(jiān)督和對員工上班期間的紀律監(jiān)督；6、上班十分鐘后，考勤員須對出勤人員進行檢查、核實，如發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應處理；7、員工外出辦理業(yè)務前，須向部門負責人說明外出原因及返回時間。否那么，否那么按曠工處理。8、公司所有人員必須先到公司報到后，方可外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，否那么按曠工處理。9、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘以上，60分鐘以下者，以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過60分鐘以上者，以曠工一天論處；10、公司員工遲到、早退、曠工，按以下規(guī)定處理：〔1〕、遲到〔早退