MMBOK圖解項目風險管理

第十一章項目風險管理吳永達，PMP吳永達風險定義事件E發(fā)生概率P結果V風險預期貨幣值（EMV）：用貨幣綜合表示風險對項目的影響EMV=P*VEMV吳永達人們對風險的態(tài)度-效用函數-utilityfunction風險追隨者風險中立者風險回避者吳永達依據工具與技術成果規(guī)劃會議和分析風險管理計劃項目范圍說明書成本管理計劃進度管理計劃溝通管理計劃事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產11.1規(guī)劃風險管理吳永達項目技術的外部的項目管理需求技術質量估算控制溝通分包商客戶氣候RBS組織的項目依賴關系資金優(yōu)先級吳永達項目風險管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.3實施定性風險分析11.4實施定量風險分析11.5規(guī)劃風險應對4.2制定項目管理計劃風險管理計劃5.2定義范圍6項目時間管理7項目成本管理10.2規(guī)劃溝通企業(yè)/組織組織過程資產事業(yè)環(huán)境因素溝通管理計劃成本管理計劃進度管理計劃項目范圍說明書吳永達依據工具與技術成果文檔回顧信息搜集技術檢查單分析假設分析圖形技術SWOT分析專家判斷風險登記冊風險管理計劃活動成本估算活動歷時估算范圍基準干系人登記冊成本管理計劃進度管理計劃質量管理計劃項目文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產11.2風險識別吳永達信息搜集技術頭腦風暴法（集思廣益會）德爾斐技術吳永達SWOT分析內因外因積極消極Strength強勢Opportunity機會Weakness弱點Threat威脅吳永達過程跟蹤分析法-酒店預訂網商務模式會員旅客網絡中心合同酒店航空卡會員信用卡會員消費卡會員保險卡會員普通卡會員自行登記結帳上網/免費電話信息流向貨幣流向契約紐帶預訂信息傳輸傭金結算服務及優(yōu)惠契約吳永達風險列表-基本本信息風險ID描述識別人潛在原因潛在對策可能后果備注1234567吳永達項目風險管理理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.3實施定性風險分析11.4實施定量風險分析11.5規(guī)劃風險應對8.1規(guī)劃質量風險管理計劃劃5.3創(chuàng)建WBS6項目時間管理理7項目成本管理理10.1識別干系人企業(yè)/組織組織過程資產產事業(yè)環(huán)境因素素干系人登記冊冊成本管理計劃劃進度管理計劃劃范圍基準11.6監(jiān)控風險7.1估算成本12.1規(guī)劃采購風險登記冊6.4估算活動歷時時活動歷時估算算質量管理計劃劃活動成本估算算項目文件項目文件吳永達依據工具與技術成果風險概率和影影響評估概率和影響矩矩陣風險數據質量評估估風險類別風險緊急性評估專家判斷風險登記表（更新新）風險登記冊風險管理計劃項目范圍說明書組織過程資產11.3實施定定性風險分析吳永達風險列表-風險分分析風險ID風險描述類別發(fā)生概率影響后果優(yōu)先級備注1234567吳永達概率和影響矩陣概率和影響矩陣概率威脅機會0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.050.700.040.070.140.280.560.560.280.140.070.040.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.030.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.020.100.010.010.200.040.080.080.040.200.010.010.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05對目標的影響（比率標度）（如費用、時間或范圍）每一風險按其發(fā)生生概率及一旦發(fā)生生所造成的影響評評價級別。矩陣中中所示組織規(guī)定的的低風險、中等風風險與高風險的臨臨界值確定了風險險的得分-《PMBOK第第四版》吳永達項目風險管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.3實施定性風險分析風險管理計劃風險登記冊風險登記冊（更新新）5.3創(chuàng)建WBS范圍說明明書企業(yè)/組織組織過程程資產吳永達依據據工具與技技術成果果數據收集集與展示示技術定量風險險分析與與建模技技術專家判斷斷風險登記記表（更更新）風險登記記冊風險管理理計劃成本管理理計劃進度管理理計劃組織過程程資產11.4實施施定量風風險分析析吳永達敏感性分分析內部收益益率0%20%25%30%+10%+20%增幅-10%-20%價格+10%1產銷量+10%23投資額+10%18%20%27%29%23%21%成本+10%24%26%增值稅+10%45吳永達龍卷風圖圖吳永達計算EMV（風風險預期期貨幣值值）風險發(fā)生機率（P）后果EMV預期貨幣值重要人員離職0.5進度拖延3天，每天費用1萬1.5萬技術難題無法克服0.4終止項目，損失50萬20萬政治環(huán)境變化0.1撤出項目團隊，損失30萬3萬天氣異常0.2進度拖延1個月，每天費用1萬6萬吳永達決策樹分分析與EMV計計算投資決策策項目A項目B50%500萬50%-300萬萬80%300萬20%-500萬萬EMV=0.5*500-0.5*300=100EMV=0.8*300-0.2*500=140吳永達達決策樹樹分析析示例例-《PMBOK第三三版》》中文文P215決策定義決策節(jié)點機會節(jié)點純路徑價值制定決策依據：每項選擇的費用成果：已定決策依據：情景概率，發(fā)生后的收入成果：EMV計算：收入減費用建造或或升級級建造新新廠改造老廠強需求弱需求強需求弱需求65%200美元元80美元35%90美元-30美元元65%120美元元35%60美元70美元10美元-120美美元-50美元元EMV=0.65*80+0.35*(-30)=41.5美元元EMV=0.65*70+0.35*10=49美元吳永達項目風險管管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.4實施定量風險分析風險管理計計劃風險登記冊冊風險登記冊冊（更新））7項目成本管管理成本管理計計劃企業(yè)/組織組織過程資資產6項目時間管管理進度管理計計劃吳永達依據工具與技術術成果消極風險和和威脅的策策略積極風險和和機會的策策略應急應對策策略專家判斷風險登記冊冊（更新））與風險相關關的合同決決策項目管理計計劃（更新新）項目文件（（更新）風險管理計計劃風險注冊表表11.5規(guī)規(guī)劃風險應應對吳永達風險應對主主要措施名稱特點情景回避Avoid改變計劃或范圍去掉WBS中有風險的工作包或由第三方來消除緩解Mitigate降低概率或后果雇傭有經驗的雇員轉移Transference轉給第三方購買保險或第三方擔保積極接受Acceptance準備備用計劃準備應急儲備金有風險不能回避和減輕，準備備用計劃被動接受Acceptance什么都不作吳永達風險列表-風險應對對計劃風險ID風險征兆預計日期應對措施備選措施應對者備注1234567吳永達項目風險管管理11.1規(guī)劃風險管理11.2識別風險11.5規(guī)劃風險應對風險管理計計劃風險登記冊冊風險登記冊冊（更新））項目文件項目文件（更新）4.2制定項目管理計劃12.1規(guī)劃采購項目管理計計劃（更新新）與風險相關關的合同決決策吳永達依據工具與技術術成果風險再評估估風險審計偏差與趨勢勢分析技術績效測測量儲備分析狀態(tài)審查會會風險登記冊冊（更新））組織過程資資產（更新新）變更請求項目管理計計劃（更新新）項目文件（（更新）風險登記冊冊項目管理計計劃工作績效信信息績效報告11.6風風險監(jiān)控控吳永達風險列表-風險監(jiān)控控表風險ID是否發(fā)生應對效果殘留風險次生風險進一步措施剩余儲備金1234567吳永達風險監(jiān)控風險已識別的新風險做風險應對計劃如果不能達達到效果當前已發(fā)生生負面尚未發(fā)生執(zhí)行額外的的風險應對對規(guī)劃權變措施更新識別、、分析、應應對規(guī)劃采取了積極的接受應急計劃或或風險