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文檔簡介
—個人季度工作計劃5篇方案本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和催促作用。所以方案對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面就是給大家?guī)淼膫€人季度工作方案范文5篇,希望大家喜愛!個人季度工作方案一一、強化學習、轉變觀念、建設高素養(yǎng)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握力量和水平相對較低,很難順應目前煙草行業(yè)進展的要求。為順應新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。 1、強化行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合力量。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步強化人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充足發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。 2、狠抓業(yè)務素養(yǎng)的提高,保證各項工作的順當開展。伴著網(wǎng)建功能的進一步推動,營銷人員的工作質量的上下、效勞水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求熟悉顯現(xiàn)偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充足發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領悟,導致在日常的宣傳和引導顯現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。 1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、蘇醒的熟悉并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。 2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測精確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的力量。由原來的總量預測精確率考核逐步放在單品牌的預測精確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。三、提高效勞、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶效勞質量、信息傳遞、贏利水平、情親化效勞、按時有效的貨源等;如何強化客戶的守法意識、協(xié)作程度、忠誠度等;需要我們營銷人員專心去呵護、去營造。 1、強化效勞,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的溝通,需要用行動來完成,使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充足領悟差異化的管理和效勞理念。客戶的效勞是全方位的,節(jié)日問候、華誕祝愿等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法按時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先綻開,“飛信”掩蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能按時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。 2、強化轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面到達60以上,有效指導到達80%以上,對從前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,實行實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,到達效勞與提升的目的。四、強化品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高熟悉,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格根據(jù)國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清晰卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。 1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場強化5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的看法、客戶的訂購情況等。 2、各客戶效勞部依據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清晰今后卷煙品牌銷售和進展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。 3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙施行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸心情。五、強化管理,進一步標準經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工標準經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。 1、客戶經(jīng)理的標準經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜見時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。 2、進一步標準客戶經(jīng)理的工作職責??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或示意客戶根據(jù)指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。 3、施行總量浮動掌握。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格商定銷量。客戶依據(jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次根底上,依據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。個人季度工作方案二第四季度工作方案如下:一,市場SWOT分析(三)、市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準 1)、信陽地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置 2)、信陽地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利 1、出差食宿補貼相關規(guī)定:銷售總監(jiān)轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。 2、績效獎金相關規(guī)定:銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。 3)、信陽地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利 1、出差食宿補貼相關規(guī)定:業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按XXX元/天報銷。 2、績效獎金相關規(guī)定:業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。 4)、公司新進銷售人員,從入職第一個月起施行根本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。 5)、其它說明 ①、以上各項補貼費用限額內(nèi)依據(jù)票據(jù)報銷,出差車費依據(jù)車票賜予報銷; ②、除根本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi); ③、績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內(nèi); ④、銷售提成按公司規(guī)定的達標標準賜予結算 ⑤、提成兌現(xiàn)時間:當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。(四)、業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務員銷售提成 HZT-Ⅲ墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產(chǎn)品提成標準(五)、業(yè)務考核管理 1、考核評估:業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估;業(yè)務主管和區(qū)域經(jīng)理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估;銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。 2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起施行公司統(tǒng)一考核。 3、績效考核表(由策劃組另行制定)。(六)、差旅費標準及管理規(guī)定 1、信陽市區(qū)及周邊縣城原則上不答應在外住宿,特別情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示前方可按相應標準執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。 2、短途差旅補助
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