住宅質(zhì)量保證書(集合15篇)

Word第第頁住宅質(zhì)量保證書(集合15篇)住宅質(zhì)量保證書1

綜合驗(yàn)收合格證書編號(hào)：穗建開驗(yàn)字第______號(hào)填發(fā)日期：

進(jìn)展商電話地址郵編商品房項(xiàng)目名稱工作質(zhì)量等級(jí)竣工驗(yàn)收時(shí)間交付使用時(shí)間年月日質(zhì)量保修受理部門聯(lián)系電話答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的緣由，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水３年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理并滿意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而消失的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理并滿意有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題消失的墻、頂棚抹灰層脫落，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題消失的地面飾面開裂，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修補(bǔ)。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題消失的門窗翹裂、五金件損壞，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題消失的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理。燈具、電器及開關(guān)６個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題消失的隨樓附送的燈具〔不含光源〕、電器及開關(guān)失靈問題，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題消失的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問題，進(jìn)展商將無償進(jìn)行修理。管道堵塞２個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題消失的管道堵塞問題，進(jìn)展商將無償進(jìn)行疏通。

注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)置的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承當(dāng)修理責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，進(jìn)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行修理；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

住宅質(zhì)量保證書2

敬重的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)置的_____區(qū)〔縣〕_____小區(qū)_____號(hào)〔棟〕樓___單元___戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過淄博市____區(qū)〔縣〕質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí)。

二、依據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用狀況下，本公司免費(fèi)承當(dāng)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的修理

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承當(dāng)修理責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承當(dāng)免費(fèi)修理責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)支配進(jìn)行保修期內(nèi)修理服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的修理事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇修理。

四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司特地設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________；

地址：______________________________________________；

售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；

電話：______________________________________________。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承當(dāng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書3

一、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案〔江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后〕

二、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承當(dāng)所需費(fèi)用。〔自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)〕

保修項(xiàng)目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的看法，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

對(duì)緊急問題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，馬上組織處理，并向客戶說明解釋清晰。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開頭計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)難，不行抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行修理服務(wù)，按規(guī)定收取本錢費(fèi)和較優(yōu)待的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、犯難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：_________

投訴部門：_________

八、物業(yè)管理

本公司已托付___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系人：__________

辦公地點(diǎn)：___________

九、公司為各業(yè)主建立修理臺(tái)帳，如需查詢修理記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

住宅質(zhì)量保證書

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

〔一〕地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

〔二〕屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

〔三〕供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。

〔四〕電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

〔五〕裝修工程為2年。

〔六〕門窗為1年。

〔七〕地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

〔八〕衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

〔九〕燈具、開關(guān)、插座1年。

〔十〕其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

三、質(zhì)量保修責(zé)任。

〔一〕本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

〔二〕發(fā)生須緊急搶修事故〔如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤丁㈦娖?、設(shè)備故障造成停電等〕，本公司接到通知后，馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承當(dāng)。

〔三〕在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承當(dāng)損害賠償責(zé)任。

〔四〕因保修不準(zhǔn)時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

〔五〕《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

〔六〕以下狀況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2、不行抗力造成的質(zhì)量缺陷。

3、用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。

住宅質(zhì)量保證書每戶〔套〕一份。

公司或物業(yè)修理負(fù)責(zé)人，修理電話

建設(shè)〔開發(fā)〕單位〔章〕：

法定代表人〔簽字〕：

___年____月____日

住宅質(zhì)量保證書4

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司〔單位〕對(duì)供應(yīng)銷售〔配售〕的xx路xx弄xx號(hào)xx室、建筑面積為xx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套修理等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、

二、已通過市、區(qū)〔縣〕質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明、

三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用答應(yīng)證》、

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用狀況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司〔單位〕免費(fèi)承當(dāng)修理責(zé)任：

1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

3、門、窗安裝不密閉，消失翹裂；

4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

5、照明線路發(fā)生故障；

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定、

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)；管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司修理范圍之內(nèi)、

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴〔來信來訪〕，本公司〔單位〕將準(zhǔn)時(shí)賜予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥當(dāng)處理、

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承當(dāng)保修、經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危急房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司〔單位〕承當(dāng)有關(guān)的鑒定費(fèi)用、

七、如對(duì)本公司〔單位〕的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可依據(jù)《xx市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可依據(jù)市府《xx市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理方法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司〔單位〕愿承諾的其他內(nèi)容〔見附頁，略〕、

九、該保證書作為住宅銷售〔配售〕合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力、

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書5

近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以按照有關(guān)規(guī)定托付工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn);經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的，開發(fā)企業(yè)須依法承當(dāng)賠償責(zé)任。正在使用的保證書關(guān)于購(gòu)房人入住后發(fā)覺質(zhì)量問題來信來訪條款，沒有明確答復(fù)時(shí)間，修改后即將實(shí)施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內(nèi)，開發(fā)商必需直接或托付物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用狀況下，免費(fèi)保修8個(gè)項(xiàng)目，詳細(xì)包括：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個(gè)采暖期或供冷期。

2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

6、管道堵塞保修兩個(gè)月。

7、衛(wèi)生潔具保修1年。

8、燈具、電器開關(guān)保修6個(gè)月。

住宅質(zhì)量保證書6

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對(duì)供應(yīng)銷售的市(縣)區(qū)(鎮(zhèn))路(街)號(hào)小區(qū)幢室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、修理方面作出以下質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)偲椒矫住?/p>

二、本住宅系托付具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為年。

三、本住宅于年月日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn)，質(zhì)量等級(jí)為。

四、依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在正常使用狀況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;

2、房屋基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治，為本住宅工程自竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為年;

4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為年;

5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為年;

6、門窗翹裂、五金件損壞年;

7、衛(wèi)生潔具年;

8、燈具、電器開關(guān)月。

上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書第五條國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算。本公司可以延長(zhǎng)國(guó)家規(guī)定的保修期限。

五、國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條

在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方商定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

(二)《商品房銷售管理方法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書商定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承當(dāng)賠償責(zé)任。因不行抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承當(dāng)責(zé)任。

(三)《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承當(dāng)保修;

3、正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個(gè)月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

4、用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。

六、本公司向住戶交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承當(dāng)修理責(zé)任。

七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承當(dāng)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

八、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或托付選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭(zhēng)議的，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請(qǐng)鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)供應(yīng)，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

日期：

物業(yè)管理公司：

地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

住宅質(zhì)量保證書7

依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)狀況特制定質(zhì)量保證書〔以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書〕,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保修理范圍、保修理時(shí)限、消費(fèi)者留意事項(xiàng)、相關(guān)修理流程與修理電話等。

一、保修理范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱藏工程，保修十年。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對(duì)企業(yè)采納半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)供應(yīng)的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

二、保、修理時(shí)限：

1.水、電搶急修，按雙方商定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急狀況下，4小時(shí)內(nèi)〔內(nèi)環(huán)線內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方商定進(jìn)入修理階段。

3.保、修理前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將修理內(nèi)容予以商定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

三、以下事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4.不行抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于枯燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等緣由造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的改變。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)修理服務(wù)，以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、消費(fèi)者留意事項(xiàng)；

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所供應(yīng)的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保修理。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥當(dāng)保管好本質(zhì)保書。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

5.整修完畢且質(zhì)量到達(dá)要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞?，以便本企業(yè)存檔。

住宅質(zhì)量保證書8

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購(gòu)房人的合法權(quán)益，本公司對(duì)所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為xx年x月x日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：

□(DB29-1-xx)□(DB29-1-xx)

三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為xx年x月x日，批準(zhǔn)部門為：，證號(hào)為。

四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。

六、本住宅交付使用后，在購(gòu)房人正常使用狀況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日;

2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

8、燈具、電器開關(guān)，保修期至xx年x月x日;

9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

11、關(guān)于其它部位、部件的保修商定：。

七、本住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以按照有關(guān)規(guī)定托付工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?

八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或托付物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承當(dāng)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。因不行抗力造成的房屋損害，本公司不承當(dāng)責(zé)任。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

十一、本保證書在住宅交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。

十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話：

售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書9

第一條為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康進(jìn)展，依據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本方法。

其次條本方法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

第三條本方法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、一般商品住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。

第四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必需供應(yīng)《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第五條《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的根據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的商定和承諾，承當(dāng)保修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。

第六條《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三、正常使用狀況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1、屋面防水工程不短于3年；

2、土建工程不短于1年，詳細(xì)包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

墻面、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開裂、大面積起砂；

門窗翹裂、五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；

5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定)；

四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的詳細(xì)時(shí)間；

五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；

六、因質(zhì)量緣由退房的條件；

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決方法。

第七條開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受用戶對(duì)其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)予以解決。

第九條《商品住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出訪用留意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2、結(jié)構(gòu)類型；

3、裝飾、裝修留意事項(xiàng)；

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明；

5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝留意事項(xiàng)；

6、門、窗類型，使用留意事項(xiàng)；

7、配電負(fù)荷；

8、其他需說明的問題。

第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于《商品住宅使用說明書》中。

第十一條《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)供應(yīng)給用戶。

第十二條《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第十三條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本方法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第十四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對(duì)住戶合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承當(dāng)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本方法執(zhí)行。

第十七條本方法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本方法從1998年7月1日起施行。

住宅質(zhì)量保證書10

本公司對(duì)您購(gòu)置的XX市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)承當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目〔見附表〕的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)覺質(zhì)量問題，可直接拔打公司修理電話或仔細(xì)填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接〔或托付物業(yè)管理公司〕準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司〔或物業(yè)管理公司〕投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

附表：

號(hào)序修理項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的.保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

為了樹立同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)期間的平安意識(shí)，避開擔(dān)心全事故發(fā)生，保證明習(xí)工作順當(dāng)進(jìn)行，特簽訂此平安保證書。頂崗實(shí)習(xí)期間〔從學(xué)校動(dòng)身到返?！常瑓⑴c頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)自覺做到以下幾點(diǎn)。

1、參與實(shí)踐者應(yīng)領(lǐng)先征求家長(zhǎng)同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的看法書交至系部。

2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺樹立平安意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀念。

3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)〔單位或宿舍〕或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特別狀況應(yīng)以書面的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能離開。

4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康平安，不做任何影響生產(chǎn)平安和生命平安的事情。從事實(shí)習(xí)支配以外的活動(dòng)時(shí)必需有為自己負(fù)責(zé)的看法。

5、隨時(shí)留意自己的人身和財(cái)物平安，若消失生病等異樣狀況準(zhǔn)時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師或班主任老師報(bào)告。

6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見習(xí)和操作，留意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)章等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參與傳銷等非法活動(dòng)。

8、不參加損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。

9、參與實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺簽訂此平安保證書。

住宅質(zhì)量保證書11

首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發(fā)企業(yè)對(duì)所銷售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為20××年××月××日。

二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為××××。

三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。

四、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年。

五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用狀況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期;

2、電氣管線、給排水管道，為2年;

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;

5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;

6、管道堵塞，為2個(gè)月;

7、衛(wèi)生潔具，為1年;

8、燈具、電器開關(guān)，為6個(gè)月。

六、本商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以按照有關(guān)規(guī)定托付工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法承當(dāng)賠償責(zé)任。

七、本商品住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或托付物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承當(dāng)修理責(zé)任;造成他人損失的，依法承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。

十、本保證書在商品房交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。

十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力

住宅質(zhì)量保證書12

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)供應(yīng)銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套修理等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用答應(yīng)證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用狀況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承當(dāng)修理責(zé)任：

1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，消失翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司修理范圍之內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將準(zhǔn)時(shí)賜予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥當(dāng)處理。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承當(dāng)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危急房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承當(dāng)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可依據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可依據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理方法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

住宅質(zhì)量保證書13

本公司對(duì)您購(gòu)置的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于20xx年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：xxx建設(shè)工程規(guī)劃答應(yīng)證編號(hào)為xxx;建筑工程施工答應(yīng)證編號(hào)為xxx;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為xxxxx；預(yù)售答應(yīng)證號(hào)為：xxxx。

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)承當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，可直接撥打我公司修理電話或仔細(xì)填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危急房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或托付物業(yè)公司)準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

七、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)看法仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

保證人：

日期：

住宅質(zhì)量保證書14

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時(shí)，許多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開頭實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的。如今購(gòu)置現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)當(dāng)要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承當(dāng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的商定，承當(dāng)保修責(zé)任。商品住宅售出后，托付物業(yè)管理公司等單位修理的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所托付的單位。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承當(dāng)保修。

3、正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位〔部件〕的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出訪用留意事項(xiàng)，

一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

理單位。

2、結(jié)構(gòu)類型。

3、裝修、裝飾留意事項(xiàng)。

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置

的說明。

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝留意事項(xiàng)。

6、門、窗類型，使用留意事項(xiàng)。

7、配電負(fù)荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺(tái)等部位留意事項(xiàng)的說明。

9、其它需要說明的問題。

購(gòu)房人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明白以上項(xiàng)目，這些都