護理操作理論整改措施(共13篇)

護理操作理論整改措施（13）篇一：護理整改措施護理整改措施1跌倒、墜床的高危因，護士應對病人家屬進行安全教育并采取相應防范措施。2、對于新入院的患者，由接診護士對其進行入院評估，確認是否為壓瘡高?；颊?，采取相應的護理措施。3、建立護士崗位責任制，明確護士崗位職責。4、修訂?？谱o理常規(guī)、操作規(guī)程和相應的制度。5、完善修訂健康教育制度及相關內(nèi)容，加強責任護士對責任床的健康教育力度。6、從護士的儀表儀容、組織紀律、服務質量、溝通與協(xié)調(diào)、基礎護理、危重病人護理落實情況、三基三嚴等方面進行績效考核。7、制定護士培訓目標、計劃與內(nèi)容、考核等。8、完善分級護理質量評價標準，護士掌握分級護理的內(nèi)容。9、優(yōu)質護理服務落實到位，護士知曉優(yōu)質護理服務的目的和內(nèi)涵。10、組織學習危重患兒護理的相關知識與操作技能。11、完善危重患兒護理常規(guī)及技術規(guī)范，工作流程及應急預案。12、制定觀察了解和處置患兒用藥與治療反應的制度與流程。13、組織學習科室儀器、設備使用制度與操作流程。14、加強學習護士對專科健康宣教、出院指導的內(nèi)容。16、修訂護理不良事件的成因分析及改進機制。17、制定護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理流程。18、完善緊急意外情況的應急預案和處理流程及組織培訓演練。19、制定新生兒室工作制度，崗位職責，護理常規(guī)及專業(yè)技術規(guī)范，突發(fā)事件應急預案。20、制定計劃新生兒室護專業(yè)理論與技術培訓考核。21、加強新生兒室的工作人員對新生兒工作流程熟悉。22、擬定新生兒室感染控制原則及工作流程。篇二：護理整改措施護理整改措施針對我科護理存在的問題：我們科護士都非常的年輕作為低年資護士的我們因為工作經(jīng)驗不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，患者的自我保護意識越來越強，對醫(yī)療服務的期望值越來越高。作為臨床護士，必須強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化護患關系，提高護理質量，避免護理糾紛。。對于經(jīng)驗不足，我們要加強學習，醫(yī)院增加培訓的機會，我們自己要交流經(jīng)驗相互學習，尤其要提高輸液水平輸液水平是衡量一個護士最基本的標準，常規(guī)處置時應征求患者1意思換個人再給您扎一針等等。工作不忘學習，只有通過努力，掌握扎實的理論知識、熟稔的操作技能才能是一個合格的護士！加強責任心責任心是個體對個人行為及服務對象負責的一種自覺意識，是執(zhí)行規(guī)章制度的保證。護士要加強責任心，針對性地對患者進行全面護理，以增強護理效果，提高護理質量。提高護士溝通水平，消除糾紛隱患。（1）護理人員就無法評估患者，無法收集有效的資料與信息，無法發(fā)現(xiàn)合治療及護理。（2）學會換位思考，理解患者或家屬。在任何情況下都保持良好的心情，以情感人，以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度，保證護理工作順利完成。在診療過程中患者的經(jīng)濟意識比較強。針對這一特點。我們應及時與患者或家屬溝通所用的費用。對患者化解因費用誤會引起的護理糾紛。我們體會到，優(yōu)化護患關系，真心誠意地幫助患者，能夠贏得患者及其家屬對我們的信任，從而避免護理糾紛。篇三：護理整改措施護理整改措施8通過這次檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)存在許多問題，根據(jù)這些問題我們整改如下。護理存在問題：“采血室”無顯著標示；《護理不良事件記錄》為“0”記錄，無“缺陷記錄”；輸液室無《輸液巡視記錄》；《社區(qū)出診服務記錄》用“圓珠筆”記錄，《操作記錄單》“無生命體征”評估、《家庭治療操作處置單》不規(guī)范。整改措施：進一步完善護理文件資料，按要求制定各項制度；分級護理制度及時更新。在采血室明顯位置懸掛“標示”；護理質量的質控實行院長領導下的護理部－護士長－全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，使用北京市護理質控中心統(tǒng)一下發(fā)的《護理不良事件上報登記表》，鼓勵職工主動上報“護理不良事件”；加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強護理文件的書寫：集中組織進行文件書寫培訓，要求記錄內(nèi)容要客觀、員和護士長經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對共性問題護士長會議進行討論統(tǒng)一。按照《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務技術與管理分冊》中“護理文件書寫要求”制定“社區(qū)出診服務記錄”；完善社區(qū)出診服務規(guī)范、護理質量標準與工作流程。護理方面，加強護理人員培訓，健全護理工作職責和崗位職責。整改結果：1、對《護理文件資料》進行修改并添加制定日期。2、對《分級護理制度》進行了更新。3、在“采血室”明顯位置懸掛標示。4、制定《不良事件主動報告制度》，鼓勵職工主動上報護理不良事件。5、按要求規(guī)范護理文件書寫，制定“社區(qū)出診服務記錄”。上地社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理整改措施產(chǎn)假后重新開始工作這段時間，我在工作中發(fā)生了很多錯誤和失誤，思想上還沒有完全重視起來。經(jīng)過認真分析和反思，發(fā)現(xiàn)自己還沒有完全真正進入工作狀態(tài)，不想上班、焦慮不安、萎靡不振、逃避工作，遲遲找不到上班的感覺，真的有一種人在醫(yī)院心在家的感覺，今天回家仔細想想護士長的話，我認為自己是在不應該，既然開始工作，就得把心思完全放在工作中，特別作為護士這個特殊職業(yè)，作為一名醫(yī)護人員我更應嚴格要求自己，不論是在思想上，還是業(yè)務技能方面都應該做到最好，樹立一種對病人負責的態(tài)度，也是對自己負責。上班期間我對待工作的態(tài)度也不夠端正，沒有及時的認識到自己的錯誤，讓護士長很失望，在這里我對這段時間的無知與任性感到抱歉，錯誤并不可怕，可怕的是不能認識和改正錯誤。今后我一定虛心接受護士長的批評和建議，努力改正自己的錯誤與不足。經(jīng)過很長時間的休息不上班，我發(fā)現(xiàn)自己的護理業(yè)務技能不熟練，缺乏經(jīng)驗，操作欠熟練，工作不夠細心，交接班不夠詳細護理記錄欠規(guī)范，護理措施和過程記錄不全面，專業(yè)知識掌握不全面。特別是在這次的操作考試中，我沒有做好，我知道不能以長時間休假為理由，現(xiàn)實中醫(yī)護工作的失誤是沒有理由的，我們不能拿病人開玩笑。在以后的工作中，我會針對身上的不足加強整改。首先加強業(yè)務技能的學習，提高專業(yè)技術水平，積極參加醫(yī)院及充分利用業(yè)余休息時間加強自己薄弱點的學習與實際操作的訓練，苦練基本功，多向有經(jīng)驗的護理前輩學習。其次提高業(yè)務素質，加強護理制度的學習，嚴格執(zhí)行查對制度及時準備執(zhí)行醫(yī)囑，增強責任心，杜絕差錯和事故的發(fā)生。最后，請領導放心在以后的工作過程中我一定端正思想態(tài)度，做好自己本職工作，認真地完成領導布置的任務。如還有做的不好的地方希望領導能夠批評與指導，我會認真及時地改正。護理整改措施針對我科護理存在的問題：我們科護士都非常的年輕作為低年資護士的我們因為工作經(jīng)驗不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，患者的自我保護意識越來越強，對醫(yī)療服務的期望值越來越高。作為臨床護士，必須強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化護患關系，提高護理質量，避免護理糾紛。護理的整改措施：1。對于經(jīng)驗不足，我們要加強學習，醫(yī)院增加培訓的機會，我們自己要交流經(jīng)驗相互學習，尤其要提高輸液水平輸液水平是衡量一個護士最基本的標準，常規(guī)處置時應征求患者說:靜脈輸液前您能方便一下嗎?靜脈穿刺第1次不成功，應用道歉的語氣說:對不起，讓您受苦啦，我可不可以再給您扎一次或是不好意思換個人再給您扎一針等等。工作不忘學習，只有通過努力，掌握扎實的理論知識、熟稔的操作技能才能是一個合格的護士！加強責任心責任心是個體對個人行為及服務對象負責的一種自覺意識，是執(zhí)行規(guī)章制度的保證。護士要加強責任心，針對性地對患者進行全面護理，以增強護理效果，提高護理質量。提高護士溝通水平，消除糾紛隱患。在優(yōu)化護患關系中，溝通極為重要。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法收集有要求每一位護士都能熟練掌握溝通技巧。進行護患溝通時，用通俗易懂、清晰、準確、符合個性化的語言，結合患者的實際情況向患者說明診療計劃、檢查、治療及可能發(fā)生的并發(fā)癥和意外，并認真傾聽患者意見，準確回答問題。通過有效的溝通，給患者更多的關愛，了解其心理活動，以便及時采取有效的治療手段和護理措施，使患者心情舒暢，積極配合治療及護理。在遇到患者或家屬對我們工作有誤解和偏見時，學會換位思考，理解患者或家屬。在任何情況下都保持良好的心情，以情感人，以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度，保證護理工作順利完成。在診療過程中患者的經(jīng)濟意識比較強。針對這一特點。我們應及時與患者或家屬溝通所用的費用。對患者提出的有關費用問題、各種各樣的疑問及要求，及時提供查詢幫助，化解因費用誤會引起的護理糾紛。我們體會到，優(yōu)化護患關系，真心誠意地幫助患者，能夠贏得患者及其家屬對我們的信任，從而避免護理糾紛。護理整改措施1、入院指導明確，加強安全意識及時發(fā)現(xiàn)和評估存在導致患者跌倒、墜床的高危因，護士應對病人家屬進行安全教育并采取相應防范措施。2、對于新入院的患者，由接診護士對其進行入院評估，確認是否為壓瘡高?；颊?，采取相應的護理措施。3、建立護士崗位責任制，明確護士崗位職責。4、修訂?？谱o理常規(guī)、操作規(guī)程和相應的制度。5、完善修訂健康教育制度及相關內(nèi)容，加強責任護士對責任床的健康教育力度。6、從護士的儀表儀容、組織紀律、服務質量、溝通與協(xié)調(diào)、基礎護理、危重病人護理落實情況、三基三嚴等方面進行績效考核。7、制定護士培訓目標、計劃與內(nèi)容、考核等。8、完善分級護理質量評價標準，護士掌握分級護理的內(nèi)容。9、優(yōu)質護理服務落實到位，護士知曉優(yōu)質護理服務的目的和內(nèi)涵。10、組織學習危重患兒護理的相關知識與操作技能。11、完善危重患兒護理常規(guī)及技術規(guī)范，工作流程及應急預案。12、制定觀察了解和處置患兒用藥與治療反應的制度與流程。13、組織學習科室儀器、設備使用制度與操作流程。14、加強學習護士對?？平】敌?、出院指導的內(nèi)容。15、完善制定護理查房、護理會診和病例討論制度。16、修訂護理不良事件的成因分析及改進機制。17、制定護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理流程。18、完善緊急意外情況的應急預案和處理流程及組織培訓演練。19、制定新生兒室工作制度，崗位職責，護理常規(guī)及專業(yè)技術規(guī)范，突發(fā)事件應急預案。20、制定計劃新生兒室護專業(yè)理論與技術培訓考核。21、加強新生兒室的工作人員對新生兒工作流程熟悉。22、擬定新生兒室感染控制原則及工作流程。護理整改措施8通過這次檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)存在許多問題，根據(jù)這些問題我們整改如下。護理存在問題：“采血室”無顯著標示；《護理不良事件記錄》為“0”記錄，無“缺陷記錄”；輸液室無《輸液巡視記錄》；《社區(qū)出診服務記錄》用“圓珠筆”記錄，《操作記錄單》“無生命體征”評估、《家庭治療操作處置單》不規(guī)范。整改措施：進一步完善護理文件資料，按要求制定各項制度；分級護理制度及時更新。在采血室明顯位置懸掛“標示”；護理質量的質控實行院長領導下的護理部－護士長－全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，使用北京市護理質控中心統(tǒng)一下發(fā)的《護理不良事件上報登記表》，鼓勵職工主動上報“護理不良事件”；加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強護理文件的書寫：集中組織進行文件書寫培訓，要求記錄內(nèi)容要客觀、員和護士長經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對共性問題護士長會議進行討論統(tǒng)一。按照《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務技術與管理分冊》中“護理文件書寫要求”制定“社區(qū)出診服務記錄”；完善社區(qū)出診服務規(guī)范、護理質量標準與工作流程。護理方面，加強護理人員培訓，健全護理工作職責和崗位職責。整改結果：1、對《護理文件資料》進行修改并添加制定日期。2、對《分級護理制度》進行了更新。3、在“采血室”明顯位置懸掛標示。4、制定《不良事件主動報告制度》，鼓勵職工主動上報護理不良事件。5、按要求規(guī)范護理文件書寫，制定“社區(qū)出診服務記錄”。上地社區(qū)衛(wèi)生服務中心篇一：醫(yī)院護理文件書寫中存在的不足及整改措施護理文件書寫中存在的不足及整改措施士收集患者資料、觀察和評價護理效果的過程記錄。在內(nèi)容上既如2007312005120061220022.1醫(yī)囑單與護理記錄單存在的問題1000175:(1)數(shù)字涂改與代簽姓名或缺上級護士簽名等情況59(33.71%);(231(17.71%)、24(13.71%)、19(10.86%)、16份(9.14%);(315(8.57%11(6.29%)。2.2100061(34.86%23(37.71%);(221份(34.43%);(317(27.87%)33.1問題分析從護理病歷書寫規(guī)范與法律的角度,對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析。3.1.1真實性缺陷民營醫(yī)院護理文件書寫中存在的不足及整改措施士收集患者資料、觀察和評價護理效果的過程記錄。在內(nèi)容上既如2007312005120061220022.1醫(yī)囑單與護理記錄單存在的問題1000175:(1)數(shù)字涂改與代簽姓名或缺上級護士簽名等情況59(33.71%);(231(17.71%)、24(13.71%)、19(10.86%)、16份(9.14%);(315(8.57%11(6.29%)。2.2100061(34.86%23(37.71%);(221份(34.43%);(317(27.87%)3問題分析從護理病歷書寫規(guī)范與法律的角度,對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析。3.1.1真實性缺陷記錄單存在的問題中所占比重較大,達22.4%。(1)為了保持頁面清潔,刮去原來的字跡或重新整頁抄寫,尤其對一些關鍵詞或重要數(shù)字進行涂改,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,其可信度低;(2)同一個人的字跡完成不同班次的記錄,并代簽姓名及時間等,反映了護士法律意識淡薄,缺乏自我保護及證據(jù)意識。3.1.2客觀性缺陷護士對主觀與客觀的判斷相混淆,對動態(tài)觀察病情描述不準確、用詞不恰當?shù)?。護理文書應是護士通過觀察、檢查等得到的客觀情況以及圍繞護理問題所采取的護理措施,內(nèi)容應突出護理行為反應護理效果。此外,護理措施中合理飲食也缺乏具體內(nèi)容。類似不客觀的記錄,占醫(yī)囑單及護理記錄單存在問題的14.5%。3.1.3準確性缺陷護理記錄中,應不斷對病人進行評估,使護理記錄能反映病人的現(xiàn)狀,如一份在院病人是外院帶入壓瘡的,護士對壓瘡進行了詳細觀察,但其記錄為“骶尾部有壓瘡,已給予處理”,而對其壓瘡的分期、面積大小、深淺度未作記錄,相應的護理措施及動態(tài)效果評價也未作詳細記錄,一旦因病人不滿意而投訴時,醫(yī)護人員將很難舉證其中的因果關系。3.1.4及時性缺陷15.43.1.57%,也是最常見的護理文書書寫問題。這是護士在處理日常護理工作時,往往只注重完成具體操作,忽視工作環(huán)節(jié)的整體性、連續(xù)性。影響因素與護士知識不全面有關護士基礎理論較差、年輕經(jīng)驗不足、知識面窄,影響了護理文書的書寫質量,另外由于長期護理工作受功能制的思想束縛,使護士缺乏全面觀察,分析判斷問題的能力。與護士責任心和工作態(tài)度有關。一是護士對護理文書的重精神。3.2.33.33.3.1利用院內(nèi)業(yè)務培訓、專題講座、案例討論、護理查房等權益的目的。的需求,派護士外出進修或參觀學習,提高護士綜合素質。學習和討論。3.3.2對責任心不強、粗心的護士,在運用制度進行約束的同時,幫助她們認識護理文書質量的重要性;對積極進取、工作中做出成效的護士予以表彰和獎勵。3.3.3充分發(fā)揮護理管理人員的領導與指導作用要求護士長每天檢查護理病歷的書寫情況,每周發(fā)揮科利用早交班時間學習護理病歷的書寫規(guī)范,通報存在問題。至文字書寫等多方面的能力進行持續(xù)改進。篇二：護理整改措施護理整改措施8通過這次檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)存在許多問題，根據(jù)這些問題我們整改如下。護理存在問題：“采血室”無顯著標示；《護理不良事件記錄》為“0”記錄，無“缺陷記錄”；輸液室無《輸液巡視記錄》；《社區(qū)出診服務記錄》用“圓珠筆”記錄，《操作記錄單》“無生命體征”評估、《家庭治療操作處置單》不規(guī)范。整改措施：進一步完善護理文件資料，按要求制定各項制度；分級護理制度及時更新。在采血室明顯位置懸掛“標示”；護理質量的質控實行院長領導下的護理部－護士長－全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，使用北京市護理質控中心統(tǒng)一下發(fā)的《護理不良事件上報登記表》，鼓勵職工主動上報“護理不良事件”；加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強護理文件的書寫：集中組織進行文件書寫培訓，要求記錄內(nèi)容要客觀、員和護士長經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對共性問題護士長會議進行討論統(tǒng)一。按照《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務技術與管理分冊》中“護理文件書寫要求”制定“社區(qū)出診服務記錄”；完善社區(qū)出診服務規(guī)范、護理質量標準與工作流程。護理方面，加強護理人員培訓，健全護理工作職責和崗位職責。整改結果：1、對《護理文件資料》進行修改并添加制定日期。2、對《分級護理制度》進行了更新。3、在“采血室”明顯位置懸掛標示。4、制定《不良事件主動報告制度》，鼓勵職工主動上報護理不良事件。5、按要求規(guī)范護理文件書寫，制定“社區(qū)出診服務記錄”。上地社區(qū)衛(wèi)生服務中心篇三：護理文書書寫存在的問題轉換語，使得記錄不連貫。醫(yī)護配合不協(xié)調(diào)，記錄出現(xiàn)相互矛盾。醫(yī)生和護士的記錄出現(xiàn)書寫時間、內(nèi)容等的不一致。比如200ml150ml血，而醫(yī)師記錄鼻腔出血。出現(xiàn)兩者不一致或自相矛盾時就容易對護理記錄的真實性產(chǎn)生懷疑。缺少必要的記錄內(nèi)容。對未執(zhí)行的臨時醫(yī)囑護理記錄中未說明原因；對特殊用藥（如化療藥、白蛋白、甘露醇等）2時間、內(nèi)容等的不一致。個別醫(yī)生對開具醫(yī)囑的時間概念不清，疏忽實際開醫(yī)囑的時間；時間的不一致也直接導致了內(nèi)容的不一致。9出現(xiàn)了醫(yī)囑與護理記錄單不相符的現(xiàn)象。2.32.4度，對工作不認真負責，出現(xiàn)漏記、錯記的現(xiàn)象。部分護理人員低下護士觀察病人的以及書寫水平參差不齊，33.13.23.33.4對護理文書書寫中存在的問題要及時進行討論，分析原因，采取整改措施。3.5都有責任對護理文書書寫進行檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時修改，在檢查和指導的過程中，要堅持護理記錄必須遵循客觀事實的原則。嚴禁主觀臆斷，注意前后呼應，不能自相矛盾。3.6篇一：護理工作中存在的問題分析及整改措施護理工作中存在的問題分析及整改措施現(xiàn)了四方面的問題。一是個別護理人員未認真執(zhí)行護理常規(guī)存在對病人不負責任的現(xiàn)象。二是未有效地落實病床分管責任制。三是個14:0043051以病人為中心服務理念。護理人員必須具備良好的服務心態(tài)樹立題整改措施及工作重點201120122011理管理工作簡要回顧20112011工作會議精神，在做好常規(guī)護理工作的基礎上，重點開展了優(yōu)質護理服務、醫(yī)德醫(yī)風教育、三好一滿意活動”，主要做了以下工作：一、落實公立醫(yī)院改革任務，深入開展了優(yōu)質護理服務工作。衛(wèi)生局在年初召開優(yōu)質護理服務推進會議，對深入開展單位一把手為成員的創(chuàng)建優(yōu)質護理服務活動領導小組，制定印發(fā)了2011務示范工程”考評標準（試行）》，明確了各醫(yī)療機構開展優(yōu)質護理服務的任務目標，并把此項工作納入了醫(yī)改目標管理責任書。各醫(yī)療單位通過采取細化工作責任、強化服務內(nèi)涵、規(guī)范護理行為等方式，全面落實了各項工作任務，取得了良好的社會效益。主要做法有：一是健全了護理工作規(guī)章制度，比如，市醫(yī)院修改完453314214并定期對病區(qū)所有登、床、柜、門等基礎設施進行維修和加固，避免穩(wěn)固性不好的基礎設施給病人帶來不安全隱患。夜間為病人進行護理操作時，要求護理人員端治療盤，避免推治療車發(fā)出的聲響影響病人休息。四是優(yōu)化了患者就醫(yī)流程。各醫(yī)療機構都創(chuàng)建了溫馨病房，在入院和出院流程上進行優(yōu)化和規(guī)范，極大方便了患者，解決了以前患者入院難，出院等待時間長等突出問題。市醫(yī)院婦產(chǎn)科開水間及衛(wèi)生間的位置等。市中醫(yī)院對患者從入院到出院都進行健康指導，包括疾病知識、治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等。衛(wèi)生局根據(jù)《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）142次檢查考核。對創(chuàng)建工作中的亮點、存在的問題、整改的措施等進20111118213976.4%（12210888.5%；市中603151%）；45632671.5%（306246801508053%），46100%，100二、繼續(xù)開展三基三嚴、崗位練兵活動。三基三嚴培訓和技能訓練。每月在院內(nèi)舉辦技能操作考核，考核成2011116理操作競賽第一、二、三名的好成績。各醫(yī)療單位都能組織醫(yī)護人員定期開展醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育，改變工作作風、改善服務態(tài)度。通過設置意見箱、印制患者滿意度調(diào)查問卷、組織住院患者座談、出院電話隨訪等一系列舉措，更好地接受患者和社會的監(jiān)督，使醫(yī)務人員能自覺抵制各種損害患者利益的“收紅包”等不正之風，樹立全心全意為患者服務的理念。護理工作中還存在的問題：1人員的主動服務意識淡薄，服務態(tài)度及服務質量、護士的職業(yè)道德整體職業(yè)素質要進一步提高。3、病歷沒有監(jiān)管制度，護理文書的書寫不符合病歷書寫規(guī)范，存在問題有：(1)格式不統(tǒng)一、不規(guī)范，不符合病歷要求，嚴重影響整體病歷的質量。文書大多用電腦打印，起不到有效的法律效應，不符合法律法規(guī)的規(guī)定。例如：醫(yī)囑時間和執(zhí)行時間不相符，有些需要即可執(zhí)行的臨時醫(yī)囑不能有效地反映出來，藥物劑量上mgg、mll醫(yī)囑內(nèi)容不嚴謹，造成極大的不安全隱患。護理記錄單內(nèi)容空4、急救藥品、設備的管理不完善沒有專人負責，沒有使用記錄、急救箱內(nèi)配置的器械丟失、藥品失效、貴重藥品不能得到妥善保管；備用狀態(tài)差起不到應急作用。5、護理級別落實不到位，不能按照三級護理的具體要求進行護理。6驗，不能及時接收護理新信息，有些醫(yī)院派出去參加護理培訓班的人員不是從事護理管理和護理本專業(yè)人員。整改措施：1講解，目的就是希望通過舉辦培訓班使護理工作能夠引起醫(yī)院領導的高度重視，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理，改變以往一個醫(yī)院一種格式，一種標準的散亂局面，使衛(wèi)生系統(tǒng)的的護理工作逐步走向正規(guī)。2中對護理內(nèi)容做了全面詳細的調(diào)整，內(nèi)容包括：優(yōu)質護理服務、中醫(yī)護理、基礎護理、護理文書、病歷管理等多項內(nèi)容，并要求主管護理的院長及護理負責人對責任書中的內(nèi)容全面負責。3、加強護士長的管理，制定出護士長考核標準，并將考核內(nèi)容納入責任書中，作為單位和個人年終達標的參考內(nèi)容，目的就是要充分發(fā)揮護士長的監(jiān)管作用，做好護理工作為院長負責、為病人負責、為護士負責、為自己負責。篇三：2014在的問題分析及整改措施1、個別護理人員未認真執(zhí)行護理常規(guī)基礎護理不到位。2、整體護理程序運用不熟練。3教評估單當天宣教當天評價結果。4、護理核心制度落實不到位。5、規(guī)范化文明服務行為未能與臨床護理服務有機結合。、針對上述問題護理部認真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的原因：1、低年資護理人員的未形成主動學習專科護理操作、理論氛圍。2、護理人員管理培訓存在一定欠缺。3、部分護理人員缺乏法律意識對護理記錄的嚴肅性和重要性認識不足缺乏自我保護意識。4、護理質量管理有脫節(jié)。5、護理規(guī)范化服務培訓不夠細致。制定如下的整改措施：1為本”的服務理念，主動、熱情地最大限度地滿足患者的需求。認真落實基礎護理、危重病人護理。加強護士長對危重病人的護理質量管理，認真落實基礎、危重病人的護理質量控制評價，嚴格做到“定期查，及時改”。2轉化為日常工作流程，重點培訓護士收集資料，?？撇轶w的正確方法。3、一切護理活動都應遵守“寫我所做、做我所寫、記錄做過的”，春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題養(yǎng)生小常識嚴格按照護理文件規(guī)范記錄。確保各種記錄的及時、準確、完使其認識到護理的嚴肅性和重要性，認識到護理記錄如果不真實、不細致、不按規(guī)范和要求填寫常常會成為各類醫(yī)療糾紛的導火索。護士長、質控護士、責任護士要嚴把質控關，加強對護理記錄和出院病歷質量，隨時抽查各種護理記錄，要求大家做到表格規(guī)范各項記錄按程序和標準認真填寫，做到記錄原則分明責任到人。4控人員質控工作完成情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改正。各項計劃安排月初必須明確制定并詳細記錄。疑難病例討論要求討論記錄要明確注明討論的日期、時間。5問好，語言以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結尾，提供微笑服務。訓練護士規(guī)范化服務，注重細節(jié)管理，做到統(tǒng)一規(guī)范。201473在醫(yī)學發(fā)展的今天,病人除了需求精湛的醫(yī)療技術之外,對醫(yī)療服務質量的要求也越來越高,作為一名護理工作者,不光要有勤勞的雙手,更重要的是面對工作的態(tài)度,良好的護理服務態(tài)度是提高護理質量,為病人提供最佳服務的關鍵,同時也是一名合格護理人員必備的基本素質,良好的服務態(tài)度在護理工作中起著極其重要的作用.這次護理不良事件的發(fā)生給我科及醫(yī)院帶來了嚴重的負面影響,現(xiàn)就我科的不良事件給予整頓。存在問題：有些護士對患者缺乏起碼的責任心,同情心,解釋問題時缺乏耐心\\\\者及家屬不滿,導致爭吵和糾紛的產(chǎn)生斷處理突發(fā)事件等。.4．5己,不斷提高自己,我們是在與生命打交道,人命關天,用耐心、細心、同情心去感化患者及家屬。.34.5護理整改措施：1程進行了實際修改。2、護理質量管理：根據(jù)醫(yī)院實際情況，對所有護理質控標準進行補充健全。3管理意識。手術室備用藥品已分類放入原包裝盒內(nèi)，并建立了交接登記本。治療室冰箱藥品也已放入原包裝盒存放并貼上醒目標簽。加強“簡易呼吸器”使用操作技術培訓，不斷為護士提供學習訓練機會。4的護理常規(guī)知識，要求每人都能熟練掌握并以測試合格為準；再通過晨間提問和抽考的方式督促護士多多巡視，加強與患者的交流和溝通，掌握所有疾病信息，不斷提高護理服務質量。5、住院患者護理風險評估表已經(jīng)開始使用。院感管理整改措施1、院感辦資料正在逐步完善中。2空氣消毒機維護、保養(yǎng)和相關檢查記錄已與廠家取得聯(lián)系，他們將會按規(guī)定要求來我院進行檢查；呼吸機螺紋管已改用一次性的了，無需再消毒使用。3、手術室無菌包的化學指示膠帶上六項標示已按規(guī)范填寫完整，并按要求貼在手術護理記錄單的背面。4、內(nèi)鏡室將廢除原有的木質儲鏡柜，添置玻璃儲鏡柜事宜正在進行中。5手衛(wèi)生執(zhí)行情況的督查次數(shù)和情況記錄，內(nèi)鏡室的干手用品已予以更換合格。6、加強醫(yī)院感染管理知識學習，一定要掌握和牢記醫(yī)院感染暴發(fā)定義和報告時限要求。具備過硬的本領和敏銳的觀察力，這就要求不斷提高自身素質：①努力學習專業(yè)知識，提高理論知識水平和技術操作能力，有計劃、有步驟、有重點地進行病情觀察，恰當?shù)亟o予護理處理，緊急情況下積極配合醫(yī)生進行搶救，及時、準確、規(guī)范地書寫特別護理記錄。②嚴格落實各項規(guī)章制度，急救藥品、器材要求班班交接，隨時保持應急狀態(tài)。對患者的病情和護理操作中的高風險項目如吸痰、洗胃等要履行告知義務，將要進行的每項護理操作的目的、風險因素告知患者及家屬，不但可以取得患者和家屬的理解，達到配合的目的，同時也滿足了知情需要。④熟悉特別護理工作中的業(yè)務與相關法律的密切關系，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》和相關法律知識，從一些典型實例中吸取教訓，做到警鐘長鳴，提高安全工作的預見性，盡職盡責地為患者服務。規(guī)范特別護理記錄的書寫新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺之當班補記清楚，6h內(nèi)完成，不能為書寫而書寫。要求記錄忠于事實，做了就必須寫，確保各種記錄的及時、準確、完整，禁止漏記、錯記、主觀臆造和隨意篡改等。加強特別護理工作的管理只有健全的規(guī)章制度、合理的工作流程，才能使特別護理工作有章可循，護理人員從儀表、語言、行22制，一名負責日常特別護理工作，一名負責特別護理記錄的書寫。護士長經(jīng)常抽查特別護理質量，及時進行講評，每次特別護理結束后召開特別護理質量分析會，總結經(jīng)驗，指出不足。做到及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，防患于未然?？傊貏e護理中的每個環(huán)節(jié)均有可能涉及到各種各樣潛在的醫(yī)增強法律意識和醫(yī)療安全意識，嚴格落實各項醫(yī)療工作制度，充分篇一：分級護理質量檢查評價分析篇二：創(chuàng)優(yōu)護理服務存在問題及整改措施存在問題及整改措施神經(jīng)內(nèi)科一、存在問題：1、護理人員不足。2極怠工、敷衍、應付態(tài)度仍然存在，護理人員的服務意識淡薄，缺乏主動服務意識。3、病人基礎護理不到位。4作細節(jié)，違反操作流程，工作較忙時更加突出，表現(xiàn)為無菌操作不洗手、不戴口罩，不嚴格遵守操作規(guī)程。5、健康教育宣傳不到位，缺乏多樣化。6、科室床位緊張，導致加床多，護士人員不足，導致環(huán)境欠整潔。7、護理文書的書寫占用了護士大量時間，造成護士到患者床旁時間不夠。8、分級護理要求落實不到位。9、經(jīng)濟價值在護理工作中未體現(xiàn)10、年輕護士多，各項護理操作技術有待提高。11、由于本科室護理工作量大，護士人員欠缺，護士不能按時完成護理工作，經(jīng)常需要加班加點。二、措施1、加強宣傳和教育：組織護士學習《優(yōu)質護理服務工作方案》、《茂名市“醫(yī)療質量萬里行”活動方案》及《茂名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動工作方案》等文件精神。2、夯實基礎護理，組織培訓及考核。3適量增加護理人員，提高護理質量和患者的滿意度，為科室的長遠發(fā)展做鋪墊。4、根據(jù)科室特點，重新調(diào)整工作流程，修訂工作職責、各班次內(nèi)容等，完善健康教育內(nèi)容并實施。5、護理部表格式護理記錄單的使用，大大縮短護理書寫時間，使護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務。6、實行管床護士負責制，護理組長檢查督促，讓每個護士都分管床位，負責所管病人的健康宣教等，增強護士責任感。7、針對護理人員服務意識淡薄，進行個人思想指導，使護士建立服務理念，轉變服務觀念，使工作更主動、積極。8、加大基礎護理質量、分級護理落實情況的檢查力度，并與護士績效掛鉤，使護理質量得到提高。9、針對年輕護士護理操作技術不高，進行指導及培訓，并進行考核，鼓勵年輕護士多與資深護士交流學習。10、合理利用人力資源，積極調(diào)動每一位護士的積極性。篇三：護理部自查報告和整改措施護理部自查報告及整改措施我院根據(jù)大院附黨發(fā)2012（18）號文件，認真組織全員職工學習文件精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下：一、存在的問題（一）醫(yī)療質量方面存在的問題：1、簡化操作流程，不能嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。2、交接班不仔細，不能嚴格執(zhí)行交接班制度，交接不清。3、巡回不及時，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。4、無菌技術觀念不強，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。（二）服務質量方面存在不足：1、政治理論學習不夠深入。2、服務宗旨不夠牢固。3、業(yè)務失去追尋目標，提升滯緩。二、原因分析1、對加強學習的重要性認識不夠；學習不扎實，主動性、自覺性學習不夠，從而使自己的觀念更新滯后。2、沒有把理論學習放在重要位置，學習存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。3、理論與實踐“兩張皮”，沒有完全結合起來。三、整改措施（一）切實加強護理安全教育，樹立以病人為中心服務理念，大力倡導變被動服務為主動服務的思想。具體措施：1、護理人員必須堅持例會制度，參加醫(yī)療安全教育學習，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。2心的服務的理念，提供主動服務，加強護理人員的責任心，提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者，開展優(yōu)質護理服務先進個人評選活動。3、通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關系和諧。具體措施：1、要進一步落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務，夯實基礎護理。2、建立健全有關規(guī)章制度，明確崗位職責。1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標任務和實施措施，護理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。2)建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范、標準。工作標準，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。建立護士績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、3行基礎護理職責，規(guī)范護理行為，改善護理服務。4服務內(nèi)涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內(nèi)容，并納入院務公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價機制。（三）加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習。具體措施：1通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等法律法規(guī)的學習，讓護理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。2、建立健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護理工作流程，制定病人安全管理預案。3質控小組，定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質量管理，把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。4律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護士，任何一個細小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會，讓護理人員結合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)，尤報，則按相應制度懲罰。（四）加強護理“三基”“三嚴”的學習考核。具體措施：1、強化理論考試和技術操作考核。2、鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務學習、培訓。3、制訂優(yōu)惠政策，鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務技術及理論知識。4每二月請上級專家來我院指導講課，護理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓。（五）加強護士條例的學習，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。具體措施：加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護士用藥與醫(yī)囑不符，嚴肅處理。（六）加強無菌操作規(guī)程的培訓、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作；做具體措施：合力分工，加強護理人員的責任心。（七）加強值班交接班制度。具體措施：1、一周一次核心制度的學習。2、一周一次至少護理人員集體交接班。3、加大行政查房的檢查督促力度。一、存在的主要問題和不足(一)政治理論學習不夠，組織觀念不強。我是學電專業(yè)的，并且長期從事專業(yè)工作，對政治理論學習向來要求不嚴，政治敏感性不強，組織觀念較淡薄。主要表現(xiàn)在：一是不重視政治學習?？傉J為政治方面的東西不過是喊喊口號而已，沒有什么實際內(nèi)容，是枯燥的、空洞的、流于形式的理論，對實際工作的指導意義不大，出于這種認識在頭腦里存在，導致不愛學習政治理論，參加組織活動不積極，進而導致政治理論水平不高，政治敏銳性不強，政治方向對社會主義制度特別是對中國特色社會主義認識理解不夠深刻，對共產(chǎn)主義理論模糊不清，精神上缺乏在的動力和支柱，工作就缺乏沖勁和闖勁，沒有嚴格按照黨員先進性要求來指導自己的行動，在表現(xiàn)在政治上不求上進，對黨組織的活動不是積極踴躍地參加，對個別黨員的不良行為持消極態(tài)度，甚至把它歸結于黨的純潔性，存在模糊認識，由此導致組織觀念不強。(二)安于現(xiàn)狀，少思與時俱進，缺少拼搏精神。在思想上有一種不思進取、得過且過的傾向，認為自己無大樹可靠，提拔重用無望，反正工資財政保，工作過得去就行，這種不健康思想的存在，工作特色不強、起色不夠，離黨和人民的要求相去甚遠，這實際上是有愧于人民，這就是一種對黨對人民不負責任的態(tài)度，就是虛度光陰、碌碌無為的表現(xiàn)。(三)群眾觀念淡薄，工作作風不夠扎實，平時聽匯報聽的多，下基層調(diào)研的少了，到基層單位聯(lián)系的少了，為群眾辦完事少了，與干部群眾溝通少，對其思想、工作、學習和生活了解不夠，由于深入基層，調(diào)研不夠，遇到實際問題解決的思路不實，辦法不多，(四)明哲保身當老好人，遇事裝糊涂和浠泥。主要表現(xiàn)在一是一抓，沒強調(diào)的事就隨便應付一下。二、整改措施及今后的努力方向隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的不斷深入，通過對照檢查、分析評議，使我更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾個方面進行改進和努力：(一)加強政治理論學習，努力提高理論水平。學習無止境，一定要給自己定規(guī)矩，堅持認真學，認真寫體會，做到學習、學習、再學習，活到老學到老，在學習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學習，努力學習理論，學政治、學市場經(jīng)濟知識，學法律法規(guī)，學會管理自己，學會管理單位，學會與時俱進。有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平和教深的專業(yè)素養(yǎng)，對鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想的精神實質有深刻的理解。(二)加強黨性修養(yǎng)鍛煉，牢記黨的宗旨。在今后的工作中要密切聯(lián)系群眾，全心全意為為人民服務，多為群眾辦實事、辦好事，改進工作作風和工作方法，時時處處以黨員和黨員干部標準要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要著眼全局，切實履行好黨員義務。(三)立足本職工作不斷開拓進取。只有探索才會前進，在今后的工作中，要敢于實踐，大膽實踐，勇于探索，積極主動，勇挑重擔，不斷創(chuàng)新，努力提高