有關(guān)服務(wù)承諾書范文錦集10篇

第頁有關(guān)服務(wù)承諾書范文錦集10篇服務(wù)承諾書篇1

本種子經(jīng)銷店、門市、點在經(jīng)銷種子過程中慎重承諾：

（一）依法亮證（XX市農(nóng)作物種子經(jīng)營備案書）、照經(jīng)營種子，主動接受政府有關(guān)部門和各級種子管理站的監(jiān)督檢查及社會輿論和廣闊農(nóng)夫摯友的監(jiān)督。

（二）仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎(chǔ)學(xué)問，主要從業(yè)人員持證上崗，做到知法懂法、遵守法律誠信經(jīng)營。

（三）履行種子質(zhì)量查驗登記制度，嚴(yán)格根據(jù)《種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實記錄、保存種子進(jìn)貨檔案

（四）銷售的種子是經(jīng)過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應(yīng)種植區(qū)域涵蓋本地；包裝、標(biāo)簽符合有關(guān)規(guī)定要求；種子質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（五）規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開具規(guī)范的種子銷售憑證，制作、保存真實完整的種子經(jīng)營（銷售）檔案；為購買種子者供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)詢問和指導(dǎo)，服務(wù)熱忱，讓用戶滿足。

（六）經(jīng)營的種子明碼標(biāo)價，值價相符，不以次充好，不強買強賣和欺詐種子購買運用者。

（七）剛好、妥當(dāng)處理種子購買運用者的投訴。

（八）正確宣揚品種，宣揚無誤導(dǎo)、無虛假；不欺行霸市、公允競爭、誠懇守信。

以上承諾若有違反，情愿接受有關(guān)部門的指責(zé)教化與懲罰。

承諾人：×××

×××年×月×日

服務(wù)承諾書篇2

銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻(xiàn)民生之力。

1、大力推動金融供應(yīng)側(cè)改革，精準(zhǔn)把握企業(yè)需求，20xx年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增101戶以上。

2、創(chuàng)新特色融資品種，精準(zhǔn)“滴灌”小微企業(yè)，嚴(yán)格落實“兩增兩控”，20xx年小微企業(yè)融資綜合成本低于20xx年。

3、充分運用“綠貸通”平臺，精準(zhǔn)響應(yīng)綠色企業(yè)融資需求，主動宣揚和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增加惠企覆蓋面，實現(xiàn)20xx年服務(wù)綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。

4、持續(xù)開展金融宣揚，不斷增加人民群眾金融風(fēng)險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為的實力，全年開展各類金融學(xué)問宣揚活動不少于10次。

5、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。

6、持續(xù)提升服務(wù)技能，服務(wù)先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿意感。

7、推動民生金融服務(wù)入園入企，確保20xx年小微園區(qū)金融服務(wù)實現(xiàn)落地。

8、推動“百名行進(jìn)步千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)不少于50家。

服務(wù)承諾書篇3

為了進(jìn)一步明確平安生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任，有效限制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步加強農(nóng)藥經(jīng)營中的平安管理，確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)平安事故。特慎重做如下承諾：

一、建立、健全平安管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、平安生產(chǎn)管理的部門平安生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀，將平安生產(chǎn)責(zé)任落實到基層和個人。

二、建立、健全各項生產(chǎn)平安規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的平安教化、培訓(xùn)、勞動防護(hù)用品（具）、平安設(shè)施、設(shè)備，作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，平安檢查、隱患整治、事故上報及平安生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。

三、經(jīng)營場所、平安設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納平安生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，足額提取平安生產(chǎn)費用。

五、根據(jù)國家法律、法規(guī)的要求，設(shè)置平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職平安生產(chǎn)管理人員。

六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必需經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必需根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)平安教化培訓(xùn)并考核合格。

七、加強職業(yè)危害防護(hù)工作，對作業(yè)場所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護(hù)用品和發(fā)放勞動防護(hù)津貼。

八、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強危

險源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織，配備必要的應(yīng)急裝備和物資。

九、在日常經(jīng)營中，不超資質(zhì)、超實力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品，向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運輸農(nóng)藥選用具有危急化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車輛。

十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書，主動協(xié)作落實整改，并按期進(jìn)行反饋。

十一、按要求剛好完成平安評價，剛好換發(fā)《危急化學(xué)品經(jīng)營許可證》。

我們肯定要遵守承諾，誠懇守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未仔細(xì)遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和懲罰。

承諾單位：（公章）

承諾認(rèn)可單位：（公章）

平安生產(chǎn)第一責(zé)任人簽名：

責(zé)任人簽名：

承諾時間：年月

認(rèn)可時間：年月

服務(wù)承諾書篇4

承諾人：

承諾人身份證號：

車牌號：

聯(lián)系電話：

本人謹(jǐn)重承諾：嚴(yán)格根據(jù)下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受XX公司的處理。

一、車輛、車主及駕駛員要求：

1、司機(jī)駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)），駕駛技術(shù)嫻熟；

2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系：

（1）車主或司機(jī)有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的；

（2）車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的；

（3）現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個人有租用關(guān)系的；

（4）車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的；

（5）車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。

二、車輛保險要求：

確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險：

1、司乘險要求上全座險（按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時投保）且每座不低于20萬元的保額；

2、第三者責(zé)任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；

3、車輛強制保險完整。

三、車輛其他要求：

1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)

范性文件，聽從管理部門的管理。為用車單位供應(yīng)平安剛好、便利、舒適、周到的運輸服務(wù)。

2、每日出車前、收車后應(yīng)對車輛平安狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗，隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整齊美觀，無臟物、無嚴(yán)峻銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整齊、清楚；車門、車窗開閉自如、鎖子牢靠，玻璃齊全明凈。

4、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整齊，儀容端莊，對乘車人熱忱禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。

5、在工作時運用十字文明語言（請、你好、對不起、感謝、再見），做到語言文明、語氣可親、看法親善、微笑服務(wù)。

6、發(fā)覺乘車人遺留在車上的物品、文件等，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或剛好上交人事行政部。

7、聽從公司管理，按時參與公司組織的平安學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教化，不得無故缺席和托付他人參與。

8、不利用租用車從事犯罪活動或幫助他人從事犯罪活動，

9、聽從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。

XX公司

XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿足度高達(dá)96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國平安文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且主動響應(yīng)各級政府的號召，遵遵守法律律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成果，離不開政府的支持，更離不開廣闊游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

一、誠懇守信，杜絕欺詐

堅持誠懇守信、明碼實價、公允合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺瞞、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。

三、規(guī)范服務(wù)，文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱忱待客，服務(wù)周到。

四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

提倡愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

五、強化管理，塑造品牌

仔細(xì)征求游客的反饋看法，不斷提高服務(wù)水平。

六、令行禁止，聽從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行好聽指揮。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

二、加強景區(qū)平安管理，保障游客平安;

三、保持景區(qū)環(huán)境美麗，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制，剛好處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們肯定會根據(jù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人傲慢的“會客廳”“后花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：xx年5月18日

服務(wù)承諾書篇6

為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修（改造）工程的平安施工，杜絕火災(zāi)等平安事故發(fā)生，依據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作為施工方，我方在自愿、誠懇信用的基礎(chǔ)上，特作出裝修施工消防平安承諾，作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內(nèi)容如下：

一、我方全權(quán)負(fù)責(zé)施工過程中的平安管理、防火工作，并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督，接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于平安施工、防火措施的合理要求和看法。

二、我方指定一名施工負(fù)責(zé)人詳細(xì)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場平安生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理，并將全部施工人員基本狀況供應(yīng)給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。

三、我方制定施工消防應(yīng)急措施，確保施工平安。在施工現(xiàn)場安放防火宣揚標(biāo)記，對施工人員進(jìn)行平安、防火學(xué)問教化，制定關(guān)于電氣設(shè)備、易燃易爆物品存放及運用的防火平安措施。

四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購買、運用施工設(shè)備及用材，投入裝修工程運用的設(shè)備、材料防火性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。

五、我方根據(jù)防火要求運用電動器材。施工過程中運用的電動工具，電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座，若進(jìn)行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，確保操作人員均持有操作證，辦理作業(yè)必需的批準(zhǔn)手續(xù)，指定施工現(xiàn)場人員負(fù)責(zé)看火，作業(yè)前清除旁邊易燃易爆物。

六、我方不運用“小太陽”等強熱光源照明；不在施工場地長期存放易燃材料；不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料；不在施工場地吸煙或運用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和運用要有防火平安保障措施，不運用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不運用電熱器具。

七、我方確保施工材料及設(shè)備的存放、保管符合防火平安要求，易燃易爆物品做到單獨存放保管，確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。

八、我方工作人員在施工現(xiàn)場，不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。

九、我方對于施工期間，在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災(zāi)等平安事故擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

十、我方確保文明施工，剛好清理施工現(xiàn)場的垃圾，隨時清掃刨

花木屑等易燃性雜物，清除火災(zāi)隱患。

承諾人（蓋章）：

承諾日期：年月日

服務(wù)承諾書篇7

ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿足，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣闊用戶的信任與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱忱和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作看法，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿意相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

一、技術(shù)質(zhì)量保證

1、我方嚴(yán)格按需方要求，選派有閱歷的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并剛好向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)覺有質(zhì)量問題，我方剛好解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的'技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

二、質(zhì)量信譽保證

我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿足的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

三、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前詢問，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

四、所需原材料的質(zhì)量保證

對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對全部原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

五、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的依次和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

六、其他事項

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可依據(jù)工程須要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參與。

服務(wù)承諾書篇8

1.代表我方辦理貴方關(guān)于項目（項目編號：）要求選購 的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2.作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)供應(yīng)＿12個月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)全部故障配件免費更換。

3.我方此次向貴方供應(yīng)的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在可以預(yù)見的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的安排。

4.我方承諾將剛好提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意根據(jù)貴方要求供應(yīng)與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

服務(wù)承諾書篇9

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性與先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最實惠的價格供應(yīng)給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應(yīng)下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④供應(yīng)易損件、備件清單，并附送肯定量的備件。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并起先修理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費修理與更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應(yīng)的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價計。

服務(wù)承諾書篇10

敬重的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！全體員工向廣闊業(yè)主做出如下承諾：

物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地做到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到剛好精確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。依據(jù)企業(yè)發(fā)展的須要還將接著在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的特地人才。在遵循市場改變中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿足的服務(wù)。詳細(xì)如下：

一、工程部服務(wù)

1、設(shè)備運行：依據(jù)小區(qū)的工作須要，保證設(shè)施設(shè)備良好，運行正常。

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

（1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，