第三方B2B電子商務(wù)行業(yè)分析報告

2016年三方B2B電子商行業(yè)分析報告(文檔為word式，可意修改輯2016年4月1

一、電子商務(wù)的概念和類型51B2B子商務(wù)模式62B2C子商務(wù)模式63C2C電子商務(wù)模式74C2B子商務(wù)模式75O2O子商務(wù)模式7二、第三方子商務(wù)概況71、我國第三方電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)92B2B子商務(wù)與B2C子商務(wù)的區(qū)別103、第三方電子商務(wù)平臺的分類11（）以線上子商務(wù)服務(wù)的貿(mào)易類型劃分（）以服務(wù)的行業(yè)劃分11（）按服務(wù)的對象劃分114、第三方電子商務(wù)平臺盈利模式12（）收費會員12

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（）傭金費12（）廣告費13（）線下服務(wù)13（）競價排名145B2B子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模及未來預(yù)測14三、行業(yè)監(jiān)管體制及法規(guī)、政策18四、進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘191、規(guī)模壁壘192、線上線下全方位服務(wù)能力壁壘203、人才與信息壁壘214、資質(zhì)及資金壁壘21五、影響行業(yè)發(fā)展的有利及不利因素221、有利因素22（）中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸加深22（2中小企業(yè)電子商務(wù)意識日趨增強、對電子商務(wù)服務(wù)需求上升233

（3當(dāng)前我國各種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利條件24（）宏觀政策環(huán)境支持B2B子商務(wù)的發(fā)展24（）第三方支付安全性提升促進(jìn)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展262、不利因素26（）法律體系不夠健全26（）安全障礙和支付問題27六、行業(yè)市場規(guī)模271、第三方電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展前景272、第三方電子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢29（）垂直類子商務(wù)平臺將加速發(fā)展30（）B2B商平臺的線上線下業(yè)務(wù)相互滲透發(fā)展32（融的深化發(fā)展將繼續(xù)鞏固B2B電子商務(wù)資金流服務(wù)的必要性34（）高新技術(shù)的發(fā)展推動了B2B電子商務(wù)模式的創(chuàng)新36七、行業(yè)競爭格局374

一、電子商務(wù)的概念和類型電子商務(wù)的定義可以被劃分為廣義和狹義兩種電子商務(wù)是指利用包括電報、電話、電視、廣播、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等電子工具從事的商務(wù)活動電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺從事的商務(wù)活動。我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及率密切相關(guān)國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)三十三國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告年月底規(guī)模達(dá)到618億，較2012年底增加萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到，較2012年底提升37%表明來我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量及普及率均保持增長趨勢據(jù)也表明前互聯(lián)網(wǎng)在全民中的普及率在許多地區(qū)仍不到四成民增長還有十分廣闊的空間互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展較成熟的國家相比還處于較低水平信息化的優(yōu)勢還沒有完全發(fā)揮。按照參與商務(wù)活動的主體不同子商務(wù)可以分為以下幾類：1、B2B子商務(wù)模式5

指Business業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段完成的商務(wù)活動是將買方企業(yè)方企業(yè)及中間商之間通過信息交換的交易行為集成到一起的電子運作方式，這些過程包括：發(fā)布供求信息、訂貨及確認(rèn)訂貨、支付、物流配送監(jiān)控等。典型的B2B電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。2、B2C子商務(wù)模式指Business，即是企業(yè)直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的一種商務(wù)活動式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主于互聯(lián)網(wǎng)開展在線營銷活動電商平臺有卓越網(wǎng)、京東商城、攜程網(wǎng)、淘寶商城等。3、C2C電子商務(wù)模式指ConsumerConsumer，即消費者之間的互聯(lián)網(wǎng)在線商務(wù)交易方可以主動提供商品上網(wǎng)銷售買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買。典型的C2C平臺有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。4、C2B子商務(wù)模式6

指Consumer，即消費者對企業(yè)，其模式的核心是通過聚合分散但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團(tuán)，以此改變模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。5、O2O子商務(wù)模式指OnlineOffline，是線上渠道和線下渠道有機結(jié)合的一種電子商務(wù)模式O2O將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。二、第三方B2B電子商務(wù)概況B2B電子商務(wù)市場在不斷發(fā)展的過程中，逐漸產(chǎn)生了不同形態(tài)的電子商務(wù)市場模式市場主導(dǎo)者來劃分分為賣方市場模式、買方市場模式和第三方市場模式。其中第三方B2B電子商務(wù)模式是一種由第三方建立起來的中立的網(wǎng)上交易模式方賣方無需自建網(wǎng)站過這種電子平臺購商與供應(yīng)商進(jìn)行快速高效的信息交換，業(yè)務(wù)匹配和交易。由于在B2B平臺中所有參與的交易都遵照協(xié)議進(jìn)行交易處理能獲得標(biāo)準(zhǔn)的平臺服務(wù)就使交易企業(yè)間的信息流更加暢通容易獲得交易機會。7

第三方市場模式是目前電子商務(wù)模式中最活躍和發(fā)展最快的形式：例如美國的，以及中國的阿里巴巴、慧聰?shù)?，都是電子商?wù)市場中比較有代表性的公司對于大型企業(yè)來說，中小企業(yè)在資金、技術(shù)、客戶等各方面的實力均較弱，若自行開發(fā)電商平臺可能會產(chǎn)生人力財力過多投入成熟等弊端，因此中小企業(yè)借助專業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺幫助其拓展線上業(yè)務(wù)現(xiàn)電子商務(wù)功能更為現(xiàn)實理性時這種需求也為第三方電子商務(wù)的發(fā)展形成有力助推。由于行業(yè)特點、市場機制以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的限制，目前B2B電子商務(wù)平臺越來越突出商務(wù)本質(zhì)網(wǎng)絡(luò)僅作為手段之一服務(wù)有兩個明顯的特征下相結(jié)合的整合營銷為主要服務(wù)內(nèi)容，即線上選型（或訂單，線下的供需活動機促進(jìn)成為有效補充純的商機交易服務(wù)逐步向資金、技術(shù)、營銷、管理等綜合服務(wù)發(fā)展。1、我國第三方B2B子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)我國第三方B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示，主要市場參與者分為采購商、供應(yīng)商、B2B平臺以及其他支撐機構(gòu)。8

采購商：采購活動的發(fā)起者，采購商在B2B臺上選擇合適的供應(yīng)商，并進(jìn)行交易，屬于整個產(chǎn)業(yè)鏈條的一端。供應(yīng)商：供應(yīng)商是產(chǎn)品的發(fā)出者，屬于產(chǎn)業(yè)鏈條的另一端，產(chǎn)業(yè)鏈的其他參與者的主要作用即是在采購商和供應(yīng)商之間雙方提供信息、物流、資金等各方面的服務(wù)。B2B平臺：平臺處于整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，成為資源、信息、服務(wù)、資金整合的平臺，承載信息流、資金流、與物流。根據(jù)平臺的不同定位，將為產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)提供專業(yè)的服務(wù)三方支付機構(gòu)三方支付機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈中處于資金流的中間環(huán)節(jié)用擔(dān)保交易的B2B平臺平臺深入合作，保障資金安全。銀行行同樣處于資金流的中間環(huán)節(jié)應(yīng)商與采購商通過銀行實現(xiàn)支付。同時銀行將會根據(jù)企業(yè)的信用信息給供應(yīng)商或采購商進(jìn)行放貸，保障資金流正常運行。物流廠商：處于物流中的核心環(huán)節(jié)，承擔(dān)實物的運輸。9

2、B2B子商務(wù)與子商務(wù)的區(qū)別中國電子商務(wù)B2B的用戶多為企業(yè)用戶比于網(wǎng)上零售的個人用戶業(yè)間的交易行為更為理性銷活動以及市場推廣效果作用不明顯相比方面看的買家均為企業(yè)求明確購買產(chǎn)品的用途為組織生產(chǎn)或者再次銷售，與買家的主要購買用途為最終消費有顯著不同；在購買決策上，B2B的買家購買產(chǎn)品需要經(jīng)過大量詢盤、談判以及后續(xù)的合同簽訂、付款、物流等多個步驟，決策機制較為復(fù)雜，參與人員眾多，涉及采購部門、物流部門、質(zhì)監(jiān)部門、決策部門等多部門，而B2C多為個人購買，屬于沖動型消費。從賣家的角度來看，B2B的賣家也以企業(yè)為主，銷售過程強調(diào)銷售策略和專業(yè)、周到的專門后續(xù)服務(wù)，與B2B賣家主要提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)有所不同。（1）以線上B2B電子商務(wù)服務(wù)的貿(mào)易類型劃分內(nèi)貿(mào)線上B2B電子商務(wù)，指服務(wù)于國內(nèi)貿(mào)易的線上B2B電子商務(wù)模式。外貿(mào)線上B2B電子商務(wù)服務(wù)于中國企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的線上電子商務(wù)模式，海外企業(yè)之間的貿(mào)易不包括在內(nèi)。10

（2）以服務(wù)的行業(yè)劃分垂直類線上B2B電子商務(wù)（或行業(yè)垂直線上B2B電子商務(wù)幾個特定相關(guān)行業(yè)的線上B2B電子商務(wù)模式。綜合類線上B2B電子商務(wù)不限定或不完全限定行業(yè)領(lǐng)域的線上電子商務(wù)模式。（3）按服務(wù)的對象劃分面向企業(yè)服務(wù)型第三方B2B電子商務(wù)平臺為中小企業(yè)提供涉及采購、推廣、營銷、技術(shù)、資金、管理等環(huán)節(jié)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，盈利模式以向企業(yè)收取會員服務(wù)費用為主。面向交易服務(wù)型第三方B2B電子商務(wù)平臺，指為交易、結(jié)算等服務(wù)的電子商務(wù)平臺式以從交易額中收取一定比例的費用為主，如敦煌網(wǎng)。目前中國第三方B2B電子商務(wù)平臺的盈利模式較多括起來有如下：11

（1）收費會員企業(yè)通過其第三方電子商務(wù)平臺注冊為平臺類電子商務(wù)企業(yè)的會員，每年交納一定的會員費，可以享受建立商鋪，發(fā)布企業(yè)資料、產(chǎn)品展示、商情信息及各類線下增值服務(wù)，其交易不需繳納傭金。目前會員費已經(jīng)成為我國B2B電子商務(wù)平臺最主要的收入來源。較為典型的平臺有慧聰網(wǎng)、焦點科技、國聯(lián)資源網(wǎng)等。相對于免費會員，收費會員的服務(wù)具有許多優(yōu)勢，例如付費用戶發(fā)布信息的數(shù)量動性及檢測排名優(yōu)于免費用戶受付費服務(wù)的用戶能夠無限制的查閱買家信息戶一般均通過第三方電子商務(wù)平臺或其他第三方平臺的誠信認(rèn)證，買家與該部分賣家進(jìn)行交易的風(fēng)險相對較小等。在線上收費會員服務(wù)中了上述服務(wù)種類有多種多樣的線下廣告服務(wù)內(nèi)容，例如通過EDM、手機推送、微博、視頻等方式向用戶提供包括企業(yè)及產(chǎn)品廣告格信息務(wù)咨詢、技術(shù)資料等與產(chǎn)品、企業(yè)、行業(yè)采購相關(guān)的商務(wù)信息。（2）傭金費企業(yè)通過第三方電子商務(wù)平臺參與電子商務(wù)交易冊為平臺類電子商務(wù)企業(yè)的會員年不需要繳納會員費可以12

享受網(wǎng)站提供的服務(wù)在買賣雙方交易成功后子商務(wù)平臺會收取一定傭金。較為典型的平臺為敦煌網(wǎng)等。（3）廣告費網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的盈利來源之一，同時也是第三方B2B電子商務(wù)平臺的收入來源。比較典型的廣告類型有彈出廣告、漂浮廣告、文字廣告等。（4）線下服務(wù)隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電商平臺的服務(wù)需求已經(jīng)從單純的線上買賣信息交流平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下全方位的企業(yè)服務(wù)。目前，第三方電子商務(wù)平臺為客戶提供的較為主流的線下服務(wù)主要包括：線下會展服務(wù)、行業(yè)資訊服務(wù)、以及針對企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等運營流程的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。線下會展一般由主辦方與電商平臺合作或由電商平臺作為主辦方獨立開展利模式為向參會商收取展位費及會場宣傳費上的上下游企業(yè)通過參加展會以面對面交流的形式可以更好地撮合交易式的展會還可以幫助參會企業(yè)及時跟進(jìn)國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展形勢，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)化。13

由于電商平臺接觸大量企業(yè)用戶類企業(yè)協(xié)會保持較好聯(lián)系著較為深厚的產(chǎn)業(yè)鏈背景商平臺可以向用戶提供資訊出版產(chǎn)品專業(yè)工具圖書分析報告年鑒等。另外小企業(yè)除信息服務(wù)外涉及企業(yè)運營的各類經(jīng)營管理以及銷售知識都有需求，電商平臺可向用戶提供關(guān)于營銷、管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營管理能力。（5）競價排名競價排名指搜索關(guān)鍵詞排名服務(wù)搜索引擎的服務(wù)類似，賣家在一定的時間內(nèi)對產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行競價，價格越高，賣家產(chǎn)品信息則將出現(xiàn)在用戶搜索該關(guān)鍵詞結(jié)果的前列于搜索結(jié)果前列的賣家往往具有更多的點擊更多貿(mào)易的機會。在付費方式上，線上B2B電子商務(wù)平臺的競價排名與公眾搜索引擎可能存在差異，一般的線上B2B電子商務(wù)平臺不使用“按點擊付費”的模式，而是一次性付費買斷競價位置。5、B2B子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模及未來預(yù)測首先，從整體市場規(guī)模來看，根據(jù)易觀國際年中國電子商務(wù)市場年度綜合報告來，我國B2B電子14

商務(wù)市場交易規(guī)模一直以較快速度增長。年我國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)51萬億，同比增長；年我國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)59萬億，同比增長；2013電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)71萬億增長易觀國際同時還預(yù)測，在2014-2016年間，該行業(yè)仍然可以保持快速增長，到2016年，行業(yè)交易規(guī)模將達(dá)到152萬億元人民幣，2010-2016的年間行業(yè)交易規(guī)模復(fù)合增長率達(dá)。具體到行業(yè)收入方面，根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)年中國中小企業(yè)電子商務(wù)B2B收入規(guī)模達(dá)到億元人民幣，同比增長未來業(yè)的市場收入將隨著B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模的不斷增長而增長到年中小企業(yè)電子商務(wù)市場收入規(guī)模將達(dá)到億元人民幣，同比增長2010-2016的年間行業(yè)收入復(fù)合增長率達(dá)，與行業(yè)整體交易規(guī)模的增速保持一致。蓬勃發(fā)展的B2B電子商務(wù)行業(yè)帶動了越來越多的企業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)增長的電子商務(wù)平臺也持續(xù)開拓不同的細(xì)分行業(yè)市場，使越來越多的細(xì)分行業(yè)加入到B2B的大潮之中。從行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量來看國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示幾年我國從事電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長。2011年我15

國B2B子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到家，同比增長；2012年我國B2B電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到11,350家，同比增長。在從業(yè)人員方面好的行業(yè)前景斷增長的從業(yè)企業(yè)都使行業(yè)從業(yè)人員自2011年以來穩(wěn)定增長子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過180萬人年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人。在帶動從業(yè)人員上，電子商務(wù)衍生出了如服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特遞人員的增加以及依托電商的新興群體出現(xiàn)一人群規(guī)模龐大遞人員的需求大量增加就是例證上購物的發(fā)展帶動各類產(chǎn)業(yè)的連動發(fā)展2012年，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1,500萬人。三、行業(yè)監(jiān)管體制及法規(guī)、政策本行業(yè)的主管部門是中華人民共和國工業(yè)和信息化部信息產(chǎn)業(yè)信息化部主要負(fù)責(zé)擬訂并組織實施行業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和優(yōu)化升級進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，擬訂信息產(chǎn)業(yè)等的規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)并組織實施，指導(dǎo)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行宏觀調(diào)控。16

根據(jù)2000年月頒布實施信息服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門和省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)，依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實施監(jiān)督管理。國家新聞、出版、教育、文化、證券監(jiān)管、公安等相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法對互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容實施監(jiān)督管理。四、進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘1、規(guī)模壁壘一般來說電子商務(wù)平臺服務(wù)的兩端分別是賣家和買家，因此B2B子商務(wù)平臺的持續(xù)盈利能力與注冊會員數(shù)量及訪問量的規(guī)模存在密切關(guān)系一個電商平臺多的賣家會吸引更多的買家更多的買家又會帶來更多的賣家使先進(jìn)入市場的電商會隨著時間的推移逐步擴(kuò)大優(yōu)勢，類似于馬太效應(yīng)。另外著用戶的逐漸增多子商務(wù)平臺積累了海量的用戶數(shù)據(jù)，通過用戶行為研究、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)鏈上下游結(jié)合以及橫向數(shù)據(jù)整合子商務(wù)平臺可以提供大量增值服務(wù)過線上線下一體的方式，以多種渠道向企業(yè)提供更符合其需求的服務(wù)。同時過上述方式不斷提升的服務(wù)水平和持續(xù)增加的業(yè)務(wù)種類也在提升用戶粘性。17

與之相對的是進(jìn)入者需要投入大量的開發(fā)和運營費用相當(dāng)一段時期內(nèi)由于無法累積足夠的注冊會員數(shù)量及訪問量發(fā)展初期會面臨較高的經(jīng)營壓力且對于新進(jìn)入者而言，由于其缺乏用戶數(shù)據(jù)，對用戶分析難以深入，需求把握也無法確切加大了其持續(xù)吸引用戶的難度述問題在一定程度上加劇了新進(jìn)入者的競爭壓力。2、線上線下全方位服務(wù)能力壁壘目前B2B電子商務(wù)平臺多通過開展線下活動如舉辦線下會展訓(xùn)會等促進(jìn)業(yè)界溝通間接刺激線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的收入。這是由于我國的B2B電子商務(wù)剛剛進(jìn)入啟動期，中國社會結(jié)構(gòu)和文化習(xí)俗上與西方國家的差異使中國商務(wù)環(huán)境獨具特點商業(yè)環(huán)境中企業(yè)之間面對面交流更加重要，企業(yè)的決策制度更加集中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范使得在中國成功發(fā)展B2B電子商務(wù)需要充分本土化。行業(yè)外的新進(jìn)入者需要在本行業(yè)相當(dāng)長時期的積累線上線下兩方面達(dá)到一定的服務(wù)水平，否則將無法與行業(yè)先入者形成有效競爭。對于單純開展線上服務(wù)的第三方B2B電商平臺來說延伸提供線下服務(wù)所要求的各種能力不是短時間能夠具備的開展傳媒服務(wù)、咨詢出版、行業(yè)會展等服務(wù)都需要各種人力、物18

力、以及行業(yè)內(nèi)線下信息流累積等要素的支持這不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。目前線上線下協(xié)同運作較為出色的B2B電商平臺較多是在線上業(yè)務(wù)發(fā)展之前即通過線下方式從事本行業(yè)的企業(yè)，例如從行業(yè)黃頁業(yè)資訊出版發(fā)展起家的部分平臺企業(yè)些企業(yè)在具備了穩(wěn)固的線下業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之后，根據(jù)市場環(huán)境的變化，在大潮中積極轉(zhuǎn)變發(fā)展策略，從而逐步開展線上會員業(yè)務(wù)。此類型的企業(yè)在線上線下業(yè)務(wù)的互相協(xié)同方面不存在門檻營模式展戰(zhàn)略均將線上線下業(yè)務(wù)放在同等地位考慮利于兩方面業(yè)務(wù)的互相促進(jìn)線下業(yè)務(wù)既有的業(yè)務(wù)售網(wǎng)絡(luò)也可為其自身線上發(fā)展提供積極的支持。3、人才與信息壁壘行業(yè)新進(jìn)入者需要利用各種途徑和手段吸納批高素質(zhì)業(yè)技術(shù)能力較高業(yè)認(rèn)知度較深的從業(yè)人員以合適的技術(shù)合理的表達(dá)商業(yè)邏輯如業(yè)新進(jìn)入者想要搭建區(qū)域垂直第三方電子商務(wù)平臺，需要大量對各垂直類行業(yè)深入了解的專業(yè)人才的服務(wù)與支撐業(yè)人才在行業(yè)信息及數(shù)據(jù)采集過程中于其對行業(yè)有較為深刻的認(rèn)識且與行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)及行業(yè)周邊產(chǎn)業(yè)經(jīng)常性的交流作夠形成針對各垂直行業(yè)不同行業(yè)特點的工作方法要長時間的不懈努力才有可能實現(xiàn)的。19

4、資質(zhì)及資金壁壘第三方B2B電子商務(wù)平臺行業(yè)屬于增值電信業(yè)務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個以上省、自治區(qū)、直轄市的，須經(jīng)國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門審查批準(zhǔn)，取得《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)覆蓋范圍在一個省區(qū)市行政區(qū)域內(nèi)的省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)，取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》明確規(guī)定，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)申請經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低為萬元，在全國或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的，注冊資本最低為1,000萬元。因此，行業(yè)新進(jìn)入者若想經(jīng)營B2B電子商務(wù)必須具備一定的資金實力以及其他條件。五、影響行業(yè)發(fā)展的有利及不利因素1、有利因素（1）中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸加深20

目前在我國小企業(yè)是第三方B2B電子商務(wù)平臺的主要客戶群體。改革開放以來，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，我國的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，不斷發(fā)展充實，并成為了國民經(jīng)濟(jì)的“半壁江山國中小企業(yè)》2012年第期《全國中小企業(yè)健康發(fā)展報告20122011年底，全國工商登記實有企業(yè)1,2531萬戶，個體工商戶3,7565萬戶。而根據(jù)國家工商總局2014年月頒布的《2013年全國市場主體發(fā)展報告2013年底全國工商登記實有企業(yè)1,52784萬戶，個體工商戶4,43629萬戶，復(fù)合增長率分別為1042%和，由此可見其增長率較高。根據(jù)新的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)和第二次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)測算國的中小企業(yè)提供了的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，其中小型微型企業(yè)占上造了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值的稅收和的進(jìn)出口發(fā)明專利以及75%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。從工業(yè)來看止2011年底國規(guī)模以上中小企銷售收入2,000萬以上）占全部工業(yè)企業(yè)總數(shù)的，從業(yè)人員占，工業(yè)總產(chǎn)值占692%，主營業(yè)務(wù)收入占，利潤占，上繳稅金占552%。（2）中小企業(yè)電子商務(wù)意識日趨增強、對電子商務(wù)服務(wù)需求上升21

根據(jù)工業(yè)和信息化部頒布務(wù)發(fā)預(yù)二五間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15萬億元。同時規(guī)劃中指出勵中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺展在線銷售、采購等活動，提高生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(第三十三次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截2013年月，開展在線銷售的中小企業(yè)比例達(dá)到，開展在線采購的比例達(dá)到。企業(yè)信息化管理水平的提高有利于企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)等電子方式開展商務(wù)活動提升了企業(yè)對電子商務(wù)服務(wù)的需求絡(luò)的發(fā)展進(jìn)一步帶動經(jīng)濟(jì)的全球化網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)服務(wù)的需求的上升與經(jīng)營效率的提升互為因果互促進(jìn)臨激烈的市場競爭及中小企業(yè)電子商務(wù)意識日漸成熟，第三方B2B電子商務(wù)平臺將成為中小企業(yè)進(jìn)行營銷的重要渠道服務(wù)種類、廣度、深度都將有大幅增加，購買電子商務(wù)服務(wù)的費用亦將逐漸上升，中小企業(yè)對于第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)的需求將進(jìn)一步得到釋放。（3）當(dāng)前我國各種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利條件22

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)三十三國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告2013年月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到億，較年底增加人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到較年底提升同時寬帶接入迅速普及說明中國網(wǎng)民上網(wǎng)條件進(jìn)一步改善施的完備以及網(wǎng)民的增長都成為各項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基本的促進(jìn)因素。在經(jīng)歷了金融危機時代，全球新一輪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在展開信息經(jīng)濟(jì)時代礎(chǔ)設(shè)施對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響呈現(xiàn)出明顯的“乘數(shù)效應(yīng)拉動作用遠(yuǎn)超工業(yè)時代。當(dāng)前信息經(jīng)濟(jì)的主題是大規(guī)模整合并應(yīng)用信息商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為中國信息經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)設(shè)施。目前，我國B2B電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入市場啟動期，在年后，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)迅速發(fā)展逐漸突破了以前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。未來第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)能夠創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模式，全面迎合企業(yè)對于電子商務(wù)的種種訴求。（4）宏觀政策環(huán)境支持電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)是市場化和信息化不斷融合以及社會專業(yè)化分工的深化而逐步發(fā)展起來的新型經(jīng)濟(jì)活動信息化發(fā)展的推動下不僅逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點且?guī)恿艘淮笈鷤?3

統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級國高度重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展“十二五”期間出臺了一系列鼓勵及支持性政策法規(guī)。2011年月日，商務(wù)部發(fā)布務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見該指導(dǎo)意見是商務(wù)部首次發(fā)布的促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的中長期政策規(guī)劃文件指導(dǎo)意見提出2015年國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)以上；應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的以上；網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的以上。提出在“十二五”期間將實施九大重點工程電子商務(wù)示范工程小城市和中西部地區(qū)電子商務(wù)促進(jìn)工程統(tǒng)流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程村流通體系促進(jìn)工程子商務(wù)信用體系建設(shè)工程類蔬菜酒類流通追溯體系建設(shè)工程市社區(qū)便利店電子商務(wù)促進(jìn)工程子商務(wù)人力資源發(fā)展工程、國際電子商務(wù)交流合作工程。2012年月日和信息化部發(fā)布子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃為：到年，電子商務(wù)進(jìn)一步普及深化國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)顯著提高子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的比重明顯上升。電子商務(wù)制度體系基本健全，初步形成安全可信范有序的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境2015年24

國電子商務(wù)交易總額將達(dá)到18萬億中業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到3萬億。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的以上。（5）第三方支付安全性提升促進(jìn)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展自2011年月起，中國人民銀行開始發(fā)放《支付業(yè)務(wù)許可證付行業(yè)作為國家金融體系特別是支付體系重要補充的地位由此得到政策和法律確認(rèn)全和風(fēng)險控制的全面提升和國民經(jīng)濟(jì)對第三方支付定位的轉(zhuǎn)變將幫助支付廠商打開通向市場的通道。同時，銀行為搶占市場已開始推出針對在線市場的支付類服務(wù)。2、不利因素（1）法律體系不夠健全電子商務(wù)是一個龐大的體系，涉及工商行政管理、財稅、保險、海關(guān)、銀行等眾多部門以及不同國家、地區(qū)。電子商務(wù)企業(yè)的運行和發(fā)展離不開與之相關(guān)的法律法規(guī)的保障。我國B2B電子商務(wù)起步較晚前剛剛進(jìn)入啟動期管我國相關(guān)政府部門制定了一系列規(guī)范電子商務(wù)的法律和規(guī)章的行政法規(guī)不25

適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩如目前面臨的電子交易安全問題子合同的法律問題務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題以及對消費者隱私權(quán)保護(hù)等問題還需要相關(guān)主管部門制定及修改相應(yīng)的法律法規(guī)對其進(jìn)行更細(xì)化的規(guī)范。（2）安全障礙和支付問題線上B2B電子商務(wù)的交易需要一種可靠的電子支付手段。雖然在2011年第三方支付企業(yè)在獲得牌照后作為國家金融體系特別是支付體系重要補充的地位由此得到政策和法律確認(rèn)大部分企業(yè)所發(fā)展的業(yè)務(wù)是針對個人市場，還鮮有針對B2B市場的企業(yè)級應(yīng)用。另外，目前由于病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)威脅時有發(fā)生果電子商務(wù)平臺缺失各類防護(hù)手段導(dǎo)致許多企業(yè)在實施電子商務(wù)時缺乏足夠的安全感，短時間難以形成從線下向線上的轉(zhuǎn)變。六、行業(yè)市場規(guī)模1、第三方B2B子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展前景26

從目前我國情況來看三方B2B電子商務(wù)主要服務(wù)于中小企業(yè)。根據(jù)國家工商總局2014年月頒布的《2013年全國市場主體發(fā)展報告2013底，全國實有各類市場主體6,06238萬戶上年底增長速比上年同期提高，為近五年最高，注冊資金萬億元，增長其中，實有企業(yè)為1,52784萬戶，個體工商戶萬戶，農(nóng)民專業(yè)合作社9824萬戶。企業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)實有1,10146萬戶，占7209%個體工商戶在第三產(chǎn)業(yè)4,01857萬戶，占比因此可見，中國擁有龐大中小企業(yè)群體，并且行業(yè)門類齊全，產(chǎn)業(yè)集中度分散。但是小企業(yè)普遍面臨著市場金術(shù)理才、資訊方面的困難甚至是困境形成了對于這些方面的巨大需求，只要經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，只要中小企業(yè)群體在成長，其對于各類經(jīng)營要素的需求都將持續(xù)增長。隨著電子商務(wù)概念的深入人心，中小企業(yè)對于第三方行業(yè)服務(wù)的認(rèn)知及購買服務(wù)的投放量逐年增多三方專業(yè)服務(wù)平臺對企業(yè)而言多多益善業(yè)總會不斷地使用更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺從更多的渠道獲得更多訂單或服務(wù)方B2B電子商務(wù)擁有廣闊的市場空間，是一個持續(xù)快速增長的市場。27

數(shù)據(jù)來源：國家工商行政管理總局《全國市場主體發(fā)展情況》另一方面，我國政府通過制度各類政策積極引導(dǎo)第三方B2B電子商務(wù)的發(fā)展。全球性的經(jīng)濟(jì)危機之后，國外主要經(jīng)濟(jì)體復(fù)蘇不利導(dǎo)致了國際采購需求的疲軟需的放緩直接影響了中國外貿(mào)電子商務(wù)市場的增長。但是隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和國家外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的政策促進(jìn)下貿(mào)易平衡狀況將得到改善，內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)將成為未來幾年主要增長點?！秶鴥?nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃47號）提出間大力發(fā)展電子商務(wù)，加強電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)勵流通企業(yè)通過應(yīng)用電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級極推動網(wǎng)絡(luò)零售健康快速發(fā)展持發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)動電子商務(wù)等新型電子商務(wù)模式善電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)計監(jiān)測和信用體系索建立電子商務(wù)信用等級認(rèn)證制度序發(fā)展第三方電子商務(wù)平臺動電子商務(wù)交易監(jiān)管平臺建設(shè)，保護(hù)消費者合法權(quán)益社會消費品零售總額萬億元左右均增長15%左右年電子商務(wù)交易額達(dá)到萬億，年均增長超過30%2、第三方B2B子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢28

國內(nèi)第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)從發(fā)展初期的競爭基本同質(zhì)化到現(xiàn)如今商業(yè)模式多元化據(jù)改變商業(yè)的階段因在于著電子商務(wù)技術(shù)水平的提升業(yè)不再滿足僅得到信息流支持，它們對于市場、資金、技術(shù)、管理、人才等經(jīng)營要素的需求同樣旺盛，這就需要第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)商能夠提供進(jìn)一步精細(xì)化的服務(wù)足企業(yè)日益提升的服務(wù)需求統(tǒng)的信息服務(wù)提供商主要是以“會員制”為主要盈利模式，而經(jīng)過多年的發(fā)展，以會員制為盈利模式的廠商已進(jìn)入了發(fā)展的瓶頸階段，第三方電子商務(wù)服務(wù)商的服務(wù)將更為精細(xì)化?？傮w來看，未來B2B電商行業(yè)服務(wù)商的經(jīng)營模式會有如下轉(zhuǎn)型趨勢：（1）垂直類B2B電子商務(wù)平臺將加速發(fā)展目前國內(nèi)B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展呈現(xiàn)綜合化和垂直化兩種趨勢發(fā)展初期以綜合類電子商務(wù)網(wǎng)站居多如阿里巴巴等，由于其覆蓋行業(yè)廣泛，在發(fā)展初期容易快速聚集用戶,綜合性平臺對企業(yè)客戶特點難以深入了解供針對性的專業(yè)服務(wù)著企業(yè)電子商務(wù)意識的普遍增強和對服務(wù)質(zhì)量務(wù)需求的提高合平臺將在保持客戶粘度和提升服務(wù)價值方面遇到較大的發(fā)展瓶頸合性電商平臺的市場格局已趨于29

穩(wěn)定，而垂直電子商務(wù)能夠為客戶創(chuàng)造針對性較強的增值服務(wù)尚未形成固定局面一段時間電子商務(wù)將會呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步回暖國在從外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷的政策指引環(huán)境下，國內(nèi)企業(yè)對電子商務(wù)服務(wù)的深層次需求日益增長。垂直第三方B2B電子商務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量高，能夠覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈能夠借助專業(yè)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢結(jié)上下游企業(yè)及其他各類商務(wù)服務(wù)企業(yè)，以自身的電子商務(wù)平臺為核心，聚點成線，織線成網(wǎng)，從產(chǎn)業(yè)鏈到產(chǎn)業(yè)集群，通過整合上下游資源，將電子商務(wù)平臺上的企業(yè)聚合為網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)集群息交換和交易成本等各類資源成規(guī)模經(jīng)濟(jì)參與新型經(jīng)濟(jì)的市場各方共贏的目的。盡管垂直B2B電商所處行業(yè)單一，客戶數(shù)量擴(kuò)展有限，但其更加符合行業(yè)B2B對專業(yè)性的要求。相比綜合在線B2B網(wǎng)站，垂直第三方B2B電子商務(wù)平臺更加關(guān)注專業(yè)的客戶群體、提供更專業(yè)化的服務(wù)如跟蹤企業(yè)價格存動態(tài)以及提供其他高價值信息及增值服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上整合資源提升效率更為有效的降低企業(yè)用戶的運營成本好的增強客戶粘性。30

（2）B2B商平臺的線上線下業(yè)務(wù)相互滲透發(fā)展從目前第三方B2B電商服務(wù)平臺的實際業(yè)務(wù)開展來看純的線上商業(yè)信息服務(wù)其發(fā)展速度已經(jīng)有所降低業(yè)務(wù)形式也較為單一般均是以信息平臺的方式提供服務(wù)企業(yè)客戶而言服務(wù)難以在越來越激烈的競爭中為其自身提供更好的商機服務(wù)外國社會結(jié)構(gòu)和文化習(xí)俗上與西方國家的差異使中國商務(wù)環(huán)境獨具特點中國傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中業(yè)之間面對面交流更加重要會形式的面對面交流交的幾率要大于單純的網(wǎng)上報價此之外前中小企業(yè)間的信息交互能力較低，作為第三方B2B電子商務(wù)平臺，如果能夠掌握大量的企業(yè)資源提供線上業(yè)務(wù)的同時過開展多種線下業(yè)務(wù)進(jìn)行配合夠更好地幫助企業(yè)促成交易且提升企業(yè)客戶的粘性。因此來講，線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式有助于豐富第三方B2B電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品線供多樣的產(chǎn)品供企業(yè)客戶選擇，節(jié)約了企業(yè)客戶的時間和精力的深入挖掘了平臺本身的資源價值。（3融的深化發(fā)展將繼續(xù)鞏固B2B電子商務(wù)資金流服務(wù)的必要性31

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展在成為電子商務(wù)平臺將用戶資源進(jìn)一步變現(xiàn)的重要渠道多中小企業(yè)往往受困于融資渠道問題而裹足不前，喪失了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的機會。第一方面來的在線B2B市場將會出現(xiàn)線下支付轉(zhuǎn)為線上支付的趨勢。目前第三方支付此前主要服務(wù)于B2C及市場，而難以介入市場。但隨著《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及其細(xì)則的出臺全和風(fēng)險控制的全面提升和國民經(jīng)濟(jì)對第三方支付定位的轉(zhuǎn)變將幫助支付廠商打開通向B2B市場的通道，第三方支付行業(yè)將會逐步滲透B2B市場；而隨著第三方支付擔(dān)保服務(wù)的介入，B2B電子商務(wù)將會從之前的線下銀行擔(dān)保交易迅速轉(zhuǎn)向線上的第三方擔(dān)保交易支付將會在消費品行業(yè)的批發(fā)市場全面滲透，例如目前支付寶已開始向阿里巴巴B2B平臺上的批發(fā)市場提供支付服務(wù)。第二方面于第三方電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)融資將成為B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型階段的行業(yè)增長點年月中國人民銀行、銀監(jiān)會監(jiān)會和保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的若干意見研究推動中小企業(yè)貸款網(wǎng)絡(luò)在線審批立審批信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺意見旨在進(jìn)一步改32

進(jìn)和完善中小企業(yè)金融服務(wù)寬融資渠道力緩解中小企業(yè)的融資困難，支持促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。我國中小企業(yè)的發(fā)展一直受到臨融資難現(xiàn)狀的阻礙三方B2B電商服務(wù)商看準(zhǔn)了這一藍(lán)海領(lǐng)域用自有資金成立小額貸款公司或與銀行等金融機構(gòu)合作紛紛推出了基于B2B電子商務(wù)平臺的在線融資服務(wù)時隨著阿里巴巴聰網(wǎng)等主要在線企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)的成功，銀行方面也開始加大對在線市場的開拓，例如中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等國有銀行以及一些股份制商業(yè)銀行已經(jīng)參與其中。（4）高新技術(shù)的發(fā)展推動了子商務(wù)模式的創(chuàng)新從移動電子商務(wù)到云技術(shù)斷推陳出新的IT技術(shù)也不斷為電子商務(wù)注入活力開拓出新的市場增長空間動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的、B2CC2C等類型的電子商務(wù)。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)形式相比，用戶可以通過移動電子商務(wù)隨時隨地進(jìn)行商務(wù)溝通證也較為簡便著各類移動設(shè)備保有量的大幅增長動電子商務(wù)也成為了行業(yè)發(fā)展的熱點，但其仍然受到多種不利因素的制約，例如與端相比動系統(tǒng)功能較為簡單易流程也較為復(fù)雜。另外，