服務(wù)承諾書模板集合八篇

第頁服務(wù)承諾書模板集合八篇服務(wù)承諾書篇1

為深化推動肇慶州端區(qū)教化行政部門和各級各類學(xué)校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的教化服務(wù)，依照《義務(wù)教化法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會公開承諾如下：

一、州端中學(xué)社會服務(wù)的總體要求

堅持依法治教、依法辦學(xué)，推動教化科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)教化公允，強化一心一意為人民服務(wù)的宗旨意識，主動探究為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)效能，建立辦事便利、高效快捷的為民服務(wù)體系和長效機制，辦全區(qū)人民滿足的教化事業(yè)。

二、州端中學(xué)社會服務(wù)的承諾內(nèi)容

1、堅持依法治教，對違反教化法律、法規(guī)的辦學(xué)行為予以制止并依據(jù)有關(guān)文件要求對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

2、對涉及教化有關(guān)問題的政策詢問、投訴，要做到有問必答，有訪必應(yīng)。在服務(wù)過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱忱服務(wù)，努力為群眾排憂解難，多辦實事。

3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體，對教化政策、教化動態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動向社會公開，增加教化工作的透亮度，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

4、義務(wù)教化階段實行就近入學(xué)，不設(shè)重點班，嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程安排》，開齊、開足課時。

5、做好接收農(nóng)夫工子女進(jìn)入我校就讀工作，并確保在校就讀的農(nóng)夫工子女在收費、評優(yōu)嘉獎、入隊入團(tuán)以及其他各項教化教學(xué)活動等方面與本地學(xué)生同樣對待。

6、嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)供應(yīng)便利。

7、規(guī)范教化收費管理，實行教化收費公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行省定教化收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，嚴(yán)禁學(xué)校違規(guī)收費。

8、落實農(nóng)村免費義務(wù)教化政策，免除城市義務(wù)教化雜費，完善社會扶困助學(xué)體系，不讓任何一個低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。

三、州端中學(xué)社會服務(wù)的社會監(jiān)督

為強化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將詢問投訴方式向社會公布如下：

1、教育處電話：***

2、學(xué)籍管理窗口電話：***

廣闊群眾可通過上述方式對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，對違反服務(wù)承諾的行為和個人進(jìn)行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯(lián)系方式，對投訴內(nèi)容查實后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

服務(wù)承諾書篇2

1.代表我方辦理貴方關(guān)于項目（項目編號：）要求選購 的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2.作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)供應(yīng)＿12個月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)全部故障配件免費更換。

3.我方此次向貴方供應(yīng)的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在可以預(yù)見的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的安排。

4.我方承諾將剛好提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意根據(jù)貴方要求供應(yīng)與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

服務(wù)承諾書篇3

借款人于年月日在貸款萬元，到期日為年月日。對此貸款的本息及你社實現(xiàn)債權(quán)的全部費用（含律師費），本人情愿以個人及家庭擁有的全部財產(chǎn)擔(dān)當(dāng)連帶保證責(zé)任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未根據(jù)借款合同中的約定償還貸款本息，你社可干脆要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。

本連帶保證責(zé)任承諾書獨立于借款合同，不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效，不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響。

保證人簽名：

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系方式：

年月日

服務(wù)承諾書篇4

為進(jìn)一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食平安，我(單位)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品平安法》，《餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)督管理方法》，《餐飲服務(wù)食品平安操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品平安。

二、仔細(xì)履行和擔(dān)當(dāng)餐飲服務(wù)食品平安主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品平安第一責(zé)任人的意識，加強本單位食品平安管理。

三、保證全部食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參與工作的)均持有有效的健康合格證明和食品平安學(xué)問培訓(xùn)合格證上崗。

四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑選購 索票索證和驗收制度;保證從食品原料選購 ，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點選購 ，并簽訂定點選購 合同;保證所選購 的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一樣。保證選購 的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不運用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不運用劣質(zhì)食用油，不運用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

五、保證不運用不符合國家《食品添加劑運用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告書目的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

六、保證不選購 運用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

七、保證具備餐飲消費平安的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)協(xié)助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施，

嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，實行有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證供應(yīng)和運用消毒合格的餐飲用具。

八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，仔細(xì)督查各崗位工作人員履行職責(zé)狀況，仔細(xì)落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)督量化分級管理a、b級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安示范單位。

九、保證本單位不超過接待實力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)覺疑似食物中毒事務(wù)，馬上向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

十、仔細(xì)處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿意消費者的合理建議和要求，做一個誠懇守信的`餐飲業(yè)經(jīng)營者。主動協(xié)作食品藥品監(jiān)管部門，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

以上承諾如有違反，愿擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位名稱(蓋章)：

法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字：

年月日

服務(wù)承諾書篇5

致：

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上慎重承諾：我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項目將根據(jù)GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。

一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾

1。我院慎重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量牢靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本安排，并且為安排的實施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC

（1）加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教化

（2）嚴(yán)格貫徹ISO9001—20xx制度的落實

——技術(shù)力氣保證

（1）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案起先進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，仔細(xì)履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，幫助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)約投資、縮短工期。

（2）配備理論學(xué)問扎實、閱歷豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。

2。本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施

針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程限制，制定了一系列的質(zhì)量限制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系限制流程圖?！獙嵤┤^程限制

全過程質(zhì)量限制的步驟如下：

（1）設(shè)計總進(jìn)度限制安排編制;

（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;

（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;

（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;

（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;

（6）設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件看法反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

依據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所實行的方法進(jìn)行詳細(xì)描述，明確職責(zé)、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行限制并記錄，共二十二個程序，分別是：

（1）管理評審程序;

（2）質(zhì)量安排編制與限制程序;

（3）合同評審程序;

（4）設(shè)計策劃程序;

（5）組織和技術(shù)接口限制程序;

（6）設(shè)計輸入限制程序;

（7）設(shè)計輸出限制程序;

（8）設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)限制程序;

（9）設(shè)計更改限制程序;

（10）文件和資料限制程序;

（11）設(shè)計文件、圖紙、資料限制程序;

（12）質(zhì)量體系文件編寫程序;

（13）分承包方評定和限制程序;

（14）顧客帶給產(chǎn)品的限制程序;

（15）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序;

（16）訂正和預(yù)防措施限制程序;

（17）設(shè)計文件、圖紙印制和交付限制程序;

（18）質(zhì)量記錄限制程序;

（19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序;

（20）培訓(xùn)程序;

（21）設(shè)計服務(wù)程序;

（22）統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有具體規(guī)定。并且具有必需的操作流程。

二、設(shè)計服務(wù)承諾：

我方慎重承諾帶給以下服務(wù)以保證本項目的順當(dāng)進(jìn)行：

1。設(shè)計實施期間的跟蹤協(xié)作措施

針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤協(xié)作服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤協(xié)作服務(wù)，從要求的設(shè)計投標(biāo)起先，直至設(shè)計全過程和以后詳細(xì)子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作資料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量限制點、階段性成果等。

2。設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，剛好與托付方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的看法和舉薦，并詳細(xì)體此刻以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際動身，多為托付方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往閱歷，做好托付方參謀。

3?，F(xiàn)場協(xié)作服務(wù)

保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順當(dāng)進(jìn)行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，依據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主須要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參與?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門親密協(xié)作，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題?，F(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)建了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計須要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人常常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者馬上撤換。并常常與托付方持續(xù)溝通，了解托付方需求，剛好解決問題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)看法，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)作的觀念。

4。設(shè)計工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，精確地駕馭第一手資料。提出設(shè)計的探討方法和技術(shù)路途，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標(biāo)，報業(yè)主審查。協(xié)作招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項打算資料編寫工作。

5。進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計過程中，特性是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案構(gòu)成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。

三、設(shè)計運用權(quán)承諾

我方慎重承諾本次我方參與本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有運用權(quán)，并能夠進(jìn)行展示、宣揚等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部資料進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設(shè)計職責(zé)承諾若我方中標(biāo)，我方慎重承諾：

1。我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進(jìn)行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。

2。按設(shè)計合同規(guī)定的資料、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。

3。交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參與有關(guān)的設(shè)計審查，并依據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的資料做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參與竣工驗收。

4。我方愛護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。

5。我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6。設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密協(xié)作，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改看法我方應(yīng)予以接受。

7。設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以協(xié)作。我方做初步設(shè)計，明確項目負(fù)責(zé)人，項目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡察一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。

五、其他承諾

1。我方慎重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證透過規(guī)劃管理部門審批。

2。我方慎重承諾我方全部圖紙保證透過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。

3。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將作出分包安排。

4。我方慎重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補償金，我方投標(biāo)方案學(xué)問產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方全部。

5。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，我方理解招標(biāo)人可能對各標(biāo)段設(shè)計項目工作量調(diào)整。

6。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，中標(biāo)后合同簽署時我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計職責(zé)承諾文件。

7。我方慎重承諾若我方中標(biāo)，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇6

一、單位名稱：XX縣婦女聯(lián)合會

二、主要職能：團(tuán)結(jié)動員婦女參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)男女同等。

三、服務(wù)內(nèi)容：主動為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。

四、服務(wù)對象：全縣廣闊婦女兒童和家庭

五、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設(shè)，增加服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾：

（一）塑造堅毅團(tuán)隊，努力強化婦聯(lián)組織建設(shè)

加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機關(guān)。以實行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女實力為目的，打造一支作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機，進(jìn)一步親密與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo)，努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓(xùn)，努力提高她們的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。

（二）打造暖和之家，真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益

堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，深化實行《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人愛護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī)，親密關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點難點問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪渠道，聯(lián)合相關(guān)部門，切實維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益，主動促進(jìn)男女同等。推動政府實施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，親密關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流淌婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調(diào)各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信任和酷愛的“暖和之家”。

（三）鞏固堅毅陣地，引領(lǐng)婦女參加經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)

仔細(xì)履行職責(zé)，組織動員婦女主動投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作；深化開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動，引導(dǎo)廣闊婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美妙生活，為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

服務(wù)承諾書篇7

為進(jìn)一步強化后勤工作人員的服務(wù)意識，規(guī)范工作行為，提高辦事效率，依據(jù)阿壩州衛(wèi)生局《局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標(biāo)體系》的詳細(xì)看法的精神，后勤管理處實行服務(wù)承諾。

一、后勤管理處服務(wù)承諾

1.依法辦事，遵章守紀(jì)。

仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)管，秉公辦事，依法行政，為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活供應(yīng)有力的后勤保障。

2.愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

樹立敬業(yè)精神，掛牌服務(wù)，實行來電、來信、來訪首接責(zé)任制、主動作為與否定報備制度，嚴(yán)禁搪塞、推諉。在辦理公務(wù)、接聽電話、接待來訪時，嚴(yán)格按規(guī)定運用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐性回答問題，細(xì)心解答政策，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽，事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應(yīng)的問題還沒有答復(fù)，有哪些麻煩的事情還沒有解決，有哪些來信來訪須要落實。）。做到事接必辦、辦后必復(fù),以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責(zé)任心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)規(guī)范管，寓優(yōu)質(zhì)管理于熱忱服務(wù)之中。

3.辦事公開，接受監(jiān)督。

公開辦事程序、公開辦事結(jié)果，接受學(xué)校各部門和師生員工監(jiān)督。

4.廉潔自律、不謀私利。

后勤人員在工作中，必需做到為民、務(wù)實、廉潔、勤政、高效、遵紀(jì)遵守法律，工作人員不得以權(quán)謀私，不得在公務(wù)活動中收受禮金和各種有價證券，嚴(yán)禁在公務(wù)中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。

5.實事求是，調(diào)查探討。

堅持實事求是的原則，深化調(diào)查探討，探究探討后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應(yīng)有的主動作用，熟識和正確駕馭有關(guān)政策和法律、法規(guī)，務(wù)求實效。

6.限時服務(wù)，提高效率。

后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當(dāng)日答復(fù)的要賜予明確答復(fù)，需進(jìn)一步落實或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，要在三個工作日內(nèi)賜予答復(fù);凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內(nèi)作出答復(fù)。須要請示上級或須要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，三個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它緣由不能按時辦結(jié)的事項，必需向交辦（當(dāng)事）方說明事由；對師生或部門反映問題和看法預(yù)約時間，務(wù)要準(zhǔn)時，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深化基層現(xiàn)場辦公，不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的立刻解決,需進(jìn)一步落實或協(xié)調(diào)的，要在三個工作日內(nèi)賜予答復(fù)；節(jié)假日實行值班制度，剛好處理發(fā)生的問題。

二、違諾責(zé)任

凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的，責(zé)任人要向交辦部門或個人致歉，并在本科室內(nèi)部公開檢討，年度考核失去評優(yōu)資格，情節(jié)嚴(yán)峻且造成肯定損失的考評結(jié)果為不合格。凡發(fā)生違法違紀(jì)行為的,經(jīng)查實后,依照有關(guān)法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)予以懲處。

上述服務(wù)承諾，誠心接受師生員工的監(jiān)督，假如發(fā)覺有違諾現(xiàn)象或?qū)Ψ?wù)工作有異議，請用書信、電話、網(wǎng)絡(luò)、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)賜予投訴部門、個人答復(fù)或告知處理結(jié)果。

食堂、校醫(yī)室服務(wù)承諾：

（一）食堂

1．服務(wù)主動、熱忱、耐性、周到；

2．供應(yīng)符合養(yǎng)分、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯；保證不發(fā)生食物中毒；

3．供應(yīng)整齊、舒適的就餐環(huán)境；

4．確保服務(wù)時間內(nèi)的正常供應(yīng)，做到熱飯、熱菜、熱湯；

5．菜牌與品種一樣，價格合理、份量精確、明碼標(biāo)價；

6．開設(shè)免費湯、調(diào)味品專窗；

7．開設(shè)服務(wù)投訴電話，接到投訴后24小時內(nèi)予以答復(fù)；投訴電話：151013714649

（二）校醫(yī)務(wù)室：

“以病人為中心”，體現(xiàn)一心一意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。堅持掛牌上崗，服務(wù)看法親善，不亂開處方。設(shè)立看法箱，剛好查證落實，接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，選購 藥品必需建有真實、完整的藥品購進(jìn)記錄，禁止向無合法經(jīng)營資格的單位選購 藥品，嚴(yán)禁選購 運用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，剛好處理變質(zhì)、失效藥品。

（三）學(xué)校綠化、