人力資源績效管理制度

人力資源績效管理制度一、 公司實(shí)行考核目的:1、公平?jīng)Q定員工的地位和待遇，創(chuàng)造一種公平競爭的機(jī)制2、提高和維持企業(yè)經(jīng)營的高效率，達(dá)成組織目標(biāo)3、開發(fā)人力資源，挖掘每個人的潛能，使人力資源資本增值人事考核不是可有可無的，它是一個重要的管理過程，它是企業(yè)通過合理的評價手段對員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價，人事考核承擔(dān)者對人的管理、督導(dǎo)、指導(dǎo)、教育、激勵、約束功能。人事考核的結(jié)果是員工的招聘、培訓(xùn)、晉升（降級）薪資、福利、獎金、人員調(diào)配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法公司的人事考核實(shí)行分層、分類考核，實(shí)行二級考核體系，既直接上級進(jìn)行一級考核，上級的上級再進(jìn)行二級考核，考核的內(nèi)容：工作態(tài)度2、工作能力3、工作業(yè)績4、工作適應(yīng)性5、發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)不同的部門，考核目的不同，考核內(nèi)容也不同。公司人事考評種類、內(nèi)容考評種類評價因素考評手段、方法實(shí)施時期考評對象主要目的1）錄用、招聘考評能力、適應(yīng)性、工作態(tài)度書面測驗(yàn)、面談考察適應(yīng)性測定錄用、招聘當(dāng)時申請應(yīng)聘人員錄用取舍2）轉(zhuǎn)正考評能力、成績、工作態(tài)度轉(zhuǎn)正考核表試用期間申請轉(zhuǎn)正人員正式錄用3）獎金考評成績、工作態(tài)度獎金考核表每月一次全體員工分配獎金4）提薪、晉級考評能力、成績、工作態(tài)度人事考評表每季度一次工全體員決定提薪額5）調(diào)配考評能力適應(yīng)性能力評定檔案適應(yīng)性考察不定期職務(wù)調(diào)整對象調(diào)整職務(wù)6）晉升考評能力、成績工作態(tài)度、適應(yīng)性人品晉升推薦書人事考評表面談答辯每年一次符合晉升資歷受到推薦的晉升對象確定晉升與否三、人事考核的具體實(shí)施辦法:第一章:試用期員工的考核辦法:、新職員一般有三個月的試用期。

二、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時解聘。四、試用期的考核1、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。2、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。3、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況?？己私Y(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。五、轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請部門主管、人力資源部主管審批。業(yè)務(wù)部門新員工目標(biāo)考核規(guī)定：1、有豐富IT銷售經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)考核破格獲得正式員工資格的，原則上按所在區(qū)正式員工銷售目標(biāo)進(jìn)行考核，特例經(jīng)批準(zhǔn)可給予一個月的過渡期，過渡期后的銷售目標(biāo)不能低于正常目標(biāo)的80%。2試用期員工第一個月銷售目標(biāo)為正常標(biāo)準(zhǔn)的20%，第二個月為正常標(biāo)準(zhǔn)的40%，第三個月為正常標(biāo)準(zhǔn)的70%。3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。六、提前結(jié)束試用期：在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)（表附后）。七、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交報(bào)告，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。八、考核結(jié)果的評定1、考核辦法采用項(xiàng)目評分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。考核結(jié)果95分以上考核結(jié)果考核結(jié)果95分以上考核結(jié)果85—94分考核結(jié)果75—84分考核結(jié)果60—74分考核結(jié)果低于60分提前轉(zhuǎn)正晉升工資；按期轉(zhuǎn)正晉升工資；按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;延長試用期；試用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核辦法、考核的目的：通過對員工日常的工作定量和定性的評價，促使員工完成工作目標(biāo)，從而達(dá)成組織的目標(biāo)?？己说慕Y(jié)果作為：員工晉級、晉升、提薪、調(diào)動、獎金的依據(jù)。二、考核時間：1、公司考核期間為每年的1月1日至當(dāng)年的12月31日；2、按季度考核，一季度一次；3、每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核。三、考核內(nèi)容1、部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。2、非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識、出勤及獎懲。上述各項(xiàng)除獎懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分。四、考核程序：1、《職員考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。2、《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。1）自行評分：由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫。2）初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語。非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語3）復(fù)核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語。非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語?？己嗽u分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。3、《職員考核總結(jié)表》，每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，考核結(jié)果一定要和考核本人見面，雙方共同達(dá)成共同的改進(jìn)意見，及下一步的努力方向，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，最終達(dá)成組織的目標(biāo)。以上的程序?yàn)椋涸u估基礎(chǔ) —評估過程績效改進(jìn) —在職輔導(dǎo)五、考核辦法公司采用項(xiàng)目評分法進(jìn)行考核，考核內(nèi)容分成若干項(xiàng)目，每個項(xiàng)目分成五個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù)，對每一項(xiàng)目進(jìn)行評分，各項(xiàng)得分之和即為考績成績。注意：每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最高分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)，是該標(biāo)準(zhǔn)的打分選擇區(qū)間。例如：“責(zé)任感”項(xiàng)目，“具有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作”標(biāo)準(zhǔn)的最分?jǐn)?shù)為15分，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最高分為13分，該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是14分和15分。出勤考核：根據(jù)公司考勤記錄加扣分，加扣分標(biāo)準(zhǔn)：曠工一日扣10分遲到一次 扣2分事假一日扣2分病假一日 扣1分未打卡一次扣1分產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請假的按事假扣分;事先沒有請假的按曠工扣分，提前上班的每天加一分。獎懲考核：加扣分標(biāo)準(zhǔn)：大功加10分小功加6分嘉獎加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通報(bào)批評扣3分六、獎懲規(guī)定1、公司對以下情形之一者，予以記功授獎：保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者；業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎金等。2、公司對以下情形之一者，予以記過處罰：利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者；恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者；觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評、一次性罰款等；若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴；獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。七、考核結(jié)果處理1、考核結(jié)果將記入個人人事檔案。2、根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級工資 良好：不低于80分、保留原級一般：不低于65分、 較差：65分以下、有降一級工資的資格2、晉級、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。（1）定期：每年4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施（另發(fā)）。

（2）不定期：員工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動增加100元，五年后不再增加。破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。破格程序： 部門申報(bào)一k人事審核—總經(jīng)理審批一k實(shí)施3、凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：1）考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤消者2）考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者；3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個標(biāo)準(zhǔn)者4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者;凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤消者;2）考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者3）存在其他不宜列入良好問題者。3）存在其他不宜列入良好問題者。美文欣賞1、走過春的田野，趟過夏的激流，來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖沒有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒有夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩，秋天是動人的歌。2、人的一生就是一個儲蓄的過程，在奮斗的時候儲存了希望；在耕耘的時候儲存了一粒種子；在旅行的時候儲存了風(fēng)景；在微笑的時候儲存了快樂。聰明的人善于儲蓄，在漫長而短暫的人生旅途中，學(xué)會儲蓄每一個閃光的瞬間，然后用它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀，乘著吹動彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤江南的霹霽，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著充盈夜窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢，讓她沐浴燦爛的陽光，期待她慢慢長出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤的，再遙遠(yuǎn)的路也會走的安然，回眸處，愿陽光時時明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂浮的你我，曾幾何時，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路，彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與誰歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽我戲說？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。冗長紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時光，用來祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會貼得更近。生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來，又一層一層地徐徐退去。我與你一起在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海的溫情。這無邊的海，就如同我們倆無盡的愛，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河也失去了光彩，黯然無神地躲在冰面下懨懨欲睡。有母女倆，在散發(fā)著絲絲暖意的陽光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻花辮。她臉上寫滿笑意，似乎滿心的慈愛永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡織進(jìn)長長的。麻花辮。陽光親吻著長發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒乖巧地依偎在母親懷里，不停地說著什么，不時把母親逗出會心的微笑，甜美的親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時有云霧從它的懷中涌起，散開，成為最美麗的語言。那陽光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅，那散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與活力仍在田間高山涌動。谷子的葉是墨綠的，長而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻；那縱橫原野的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回，早已物是人非；欲說還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛你，終是一朵花開至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見，不容易。心若向陽，何懼憂傷。人只要生活在這個世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng)者，便