企業(yè)戰(zhàn)略管理考試題與答案

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題大雜錦第一部分練習(xí)1（一）單項選擇1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)（C）管理理論。A、市場營銷 B、職能管理C、最高層次 D、經(jīng)營管理2、對企業(yè)高層管理人員而言，（D）能力最為重要。A、技術(shù)能力 B、人際關(guān)系能力C、學(xué)習(xí)能力 D、思維能力3、對企業(yè)基層管理人員而言，（A）能力最為重要。A、技術(shù)能力 B、人際關(guān)系能力C、學(xué)習(xí)能力 D、思維能力4、法約爾認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（B）管理職能之首。A、組織 B、計劃C、協(xié)調(diào) 口、控制5、（A）是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A、公司戰(zhàn)略 B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略 D、經(jīng)營戰(zhàn)略6、處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第二層次的是（D）。A、公司戰(zhàn)略 B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略 D、經(jīng)營戰(zhàn)略7、由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃成為（B）。A、公司戰(zhàn)略 B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略 D、經(jīng)營戰(zhàn)略8、（B）主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A、公司戰(zhàn)略 B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略 D、經(jīng)營戰(zhàn)略9、戰(zhàn)略管理的主體是（A）。A、企業(yè)高層管理人員 B、企業(yè)中層管理人員C、企業(yè)基層管理人員 D、企業(yè)所有的管理者10、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，中小企業(yè)可能采?。˙）。A、計劃性模式 B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C、適用性模式 D、市場模式11、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采取（A）。A、計劃性模式 B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C、適用性模式 D、市場模式12、董事會參與程度高、高層管理者參與程度低的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（C）。人、自由企業(yè)家式管理 B、合作式管理C、木偶式管理 D、混亂式管理13、董事會參與程度高、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（B）。人、自由企業(yè)家式管理 B、合作式管理C、木偶式管理 D、混亂式管理14、董事會參與程度低、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（A）。4、自由企業(yè)家式管理 B、合作式管理C、木偶式管理 D、混亂式管理15、戰(zhàn)略管理的目的是（C）。A、加強(qiáng)內(nèi)部管理 B、拓展市場空間《、提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力 D、保證計劃的落實（二）多項選擇題1、人們將管理理論分為以下三個不同層次，包括（ABD）。A、管理基礎(chǔ) B、職能管理C、生產(chǎn)管理 D、戰(zhàn)略管理2、明茨博格認(rèn)為處于低層次管理者所需要的能力主要是（B）和（C）。A、思維能力 B、人際能力C、技術(shù)能力 D、創(chuàng)新能力3、明茨博格認(rèn)為處于高層次管理者所需要的能力主要是（A）和（B）。A、思維能力 B、人際能力C、技術(shù)能力 D、創(chuàng)新能力4、戰(zhàn)略管理理論的演變經(jīng)歷了以下（ABD）時代的演變。A、長期規(guī)劃時代 B、戰(zhàn)略規(guī)劃時代C、謀劃時代 D、戰(zhàn)略管理時代5、戰(zhàn)略管理過程包括（ACD）。A、戰(zhàn)略分析 B、戰(zhàn)略演變C、戰(zhàn)略選擇與評價 D、戰(zhàn)略實施6、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與（AC）兩個因素有非常大的關(guān)系。A、企業(yè)的規(guī)模 B、產(chǎn)品所處的生命周期C、企業(yè)所處的發(fā)展階段 D、外部環(huán)境穩(wěn)定與否7、設(shè)計一個正規(guī)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)包括（ABCD ）模式。人、自上而下的模式 8、自下而上的模式C、上下結(jié)合的模式 D、小組計劃模式8、企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（ABC）等三個層次。A、公司戰(zhàn)略 B、經(jīng)營戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略 D、人力資源戰(zhàn)略9、明茨博格認(rèn)為，中層管理者的有效性主要依賴的能力是（AB）。A、思維能力 B、人際能力C、技術(shù)能力 D、創(chuàng)新能力10、戰(zhàn)略管理的構(gòu)成包括（ABCDEF）。A、董事會8、高層管理者C、中層管理者D、戰(zhàn)略管理部門E、智囊團(tuán)F、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)（五）簡述題3、簡述戰(zhàn)略管理的特點。5、簡述戰(zhàn)略的“5P”的含義練習(xí)2（一）單選選擇題1、（A）是由那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個企業(yè)和行業(yè)的各種因素組成的。A、總體環(huán)境B、競爭環(huán)境C、社會文化D、行業(yè)環(huán)境。2、（D）不是在對總體環(huán)境中人口方面問題進(jìn)行分析時通常會考慮的因素。A、年齡結(jié)構(gòu) D、民族構(gòu)成C、收入分布D、文化和價值觀。3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指：（A）。A、一個公司參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向B、由世界銀行提供的世界經(jīng)濟(jì)展望C、對環(huán)境變動與世界經(jīng)濟(jì)之間如何相互影響的分析D、對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟(jì)的分析4、環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在：（C）人、社會中不同種族群體的政治取向8、社會中不同政治團(tuán)體的技術(shù)價值觀。C、公司和其他組織與政府之間相互影響的結(jié)果D、對企業(yè)和其他組織對政府的態(tài)度的研究。5、環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（A）A、創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。B、在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。C、公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D、公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。6、所謂行業(yè)，可以被定義為：（D）A、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。B、生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。C、具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體。D、生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。7、（D）不是行業(yè)進(jìn)入壁壘。A、預(yù)期的競爭者的報復(fù) B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、品牌忠誠度 D、供應(yīng)商的討價還價能力。8、新競爭者進(jìn)入的威脅主要受到（ A）的影響。人、進(jìn)入壁壘，預(yù)期的市場先入者的報復(fù)B、供應(yīng)商和購買者的討價還價能力C、行業(yè)的盈利率，行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的市場份額D、產(chǎn)品需求，競爭者的盈利率9、當(dāng)敵對的公司進(jìn)行更具侵略性的競爭時，（C）。A、這是一個退出壁壘低的行業(yè)B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)在增加。C、行業(yè)增長緩慢D、購買者具有很強(qiáng)的討價還價能力。10、戰(zhàn)略集團(tuán)分析不會去考察（D）公司。人、來自同一個行業(yè)B、在相同的戰(zhàn)略要素上競爭C、采取相似的戰(zhàn)略D、彼此生產(chǎn)的產(chǎn)品之間有替代性。（二）多選題1、競爭對手分析包括以下哪幾項：（ABC）。A、競爭者的目標(biāo) B、競爭者的能力C、競爭者的想法D、競爭者的替代品2、以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？（BD）A、有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B、供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C、對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D、供應(yīng)商具有前向整合的能力。3、以下哪幾項是正常的外部分析的數(shù)據(jù)來源?ACDA、商貿(mào)會展 B、競爭對手的機(jī)密文件C、與生意有關(guān)的“傳聞”D、與顧客的交談4、以下哪幾項是對互聯(lián)網(wǎng)的說明不正確？BCDA、互聯(lián)網(wǎng)為全球通信提供了快速、廉價的方法B、提及互聯(lián)網(wǎng)時經(jīng)常被看作是“通信走廊”C、互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，由超過20萬個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成D、互聯(lián)網(wǎng)具有戰(zhàn)略內(nèi)涵，不僅僅用于小公司5、在對中國的商業(yè)條件進(jìn)行分析后，Dell的管理層認(rèn)定：A、參與中國市場的競爭不具有不可接受的風(fēng)險B、中國市場的潛力簡直是大得不容忽視C、中國政府會對公司提出合理的要求D、不平等將會阻礙在這個市場的成功6、在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？BCA、當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時 B、當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C、他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者 D、當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時7、以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？ABCDA、行業(yè)成長緩慢 B、競爭對手實力相當(dāng)C、當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D、產(chǎn)品無差異化8、競爭對手分析集中在：ACA、那些與公司直接進(jìn)行競爭的企業(yè)B、生產(chǎn)替代產(chǎn)品的企業(yè)C、行業(yè)中有影響的企業(yè)D、那些可能進(jìn)入該行業(yè)的公司（五）簡述題2、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢資金需求轉(zhuǎn)換成本銷售渠道成本優(yōu)勢政府政策可能的報復(fù)4、簡述影響行業(yè)內(nèi)競爭對手之間競爭程度的各種因素。（六）論述題1、什么是高的退出障礙以及它們?nèi)绾斡绊懸粋€行業(yè)內(nèi)部的競爭？2、分辨五種競爭力量并說明它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)的潛在收益。習(xí)題3（一）單項選擇題1、被稱為特殊有形資源的是（D）。A、財務(wù)資源 B、組織資源C、實物資源 D、人力資源2、企業(yè)更愿意將（B）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。A、有形資源 B、無形資源C、流量資源D、短周期資源3、分析資源利用情況，原則上運用（B）來進(jìn)行。A、利潤與銷售收入的比率B、產(chǎn)出與資源投入的比率C、利潤與成本的比率D、利潤與資金的比率4、企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于（A）A、企業(yè)的核心競爭力 B、企業(yè)能力C、企業(yè)資源D、企業(yè)素質(zhì)5、在企業(yè)財務(wù)能力分析中，考察企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營能力的發(fā)展變化趨勢采用（D）。A、收益性指標(biāo) B、流動性指標(biāo)C、成長性指標(biāo)D、生產(chǎn)性指標(biāo)6、企業(yè)是否有科學(xué)的文化建設(shè)目標(biāo)、計劃、工作內(nèi)容、預(yù)算保證等屬于企業(yè)文化分析中的（D）。A、文化現(xiàn)狀分析 B、文化特色分析C、文化形成機(jī)制分析D、文化建設(shè)分析7、那些現(xiàn)有和潛在競爭對手極少能擁有的能力，是企業(yè)核心能力判斷標(biāo)準(zhǔn)的（B）標(biāo)準(zhǔn)。A、有價值的能力 B、獨特的能力C、難于模仿的能力 D、不可替代的能力8、擴(kuò)大核心產(chǎn)品份額之爭為企業(yè)間核心能力競爭的（C）。A、第一層次 B、第二層次C、第三層次 D、第四層次9、企業(yè)培育核心能力最主要的方法應(yīng)是（C）。A、外部購買 B、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟C、利用自身力量 D、合作10、經(jīng)驗效益法中的“經(jīng)驗”指（A）。A、累積產(chǎn)量或服務(wù)量 B、實際生產(chǎn)經(jīng)驗C、總產(chǎn)量 D、工人的工作經(jīng)驗（二）多項選擇題1、企業(yè)資源按其暫時性或可否及時調(diào)整來劃分，分為（CE）。A、標(biāo)準(zhǔn)周期的資源B、短周期的資源C、流量資源 D、長周期的資源E、存量資源2、企業(yè)資源分析過程包括（BCDE）。A、分析潛在資源B、分析現(xiàn)有資源C、分析資源利用情況D、分析資源的應(yīng)變力E、進(jìn)行資源的平衡分析3、企業(yè)資源分析的關(guān)鍵是確定企業(yè)（ABA、資源強(qiáng)勢B、資源弱勢C、競爭優(yōu)勢D、競爭劣勢4、企業(yè)內(nèi)部營銷能力分析包括（ABDE）。A、產(chǎn)品競爭能力分析B、銷售活動能力分析C、市場占有率分析 D、新產(chǎn)品開發(fā)能力分析E、市場決策能力分析5、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理能力分析包括（ABCDE）。A、生產(chǎn)過程分析 B、生產(chǎn)能力分析C、庫存分析D、勞動力分析E、質(zhì)量分析6、企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）。A、有價值的能力 B、特殊的能力C、難于模仿的能力D、領(lǐng)先能力E、不可替代的能力7、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有（ABE ）。A、主營業(yè)務(wù)分析 B、核心產(chǎn)品分析C、核心地位分析D、主營產(chǎn)品分析￡、核心能力分析8、企業(yè)培育核心能力的方法主要有（BCD）。A、合作 B、外部購買C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、企業(yè)自身力量9、企業(yè)經(jīng)驗效益來源于（ABCDEF）。A、勞動效率的提高B、勞動分工與重新設(shè)計工作方法C、新的生產(chǎn)工藝D、生產(chǎn)設(shè)備效率的提高E、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計 F、有效地利用資源10、價值鏈中的價值活動包括（AC）。A、基本活動B、生產(chǎn)活動C、支持性活動口、采購活動（五）簡述題2、企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間存在什么關(guān)系？4、企業(yè)資源與能力若成為獨特競爭能力需具備的特征是什么？習(xí)題4（一）單項選擇題1、一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的（B）。A、企業(yè)目標(biāo) B、企業(yè)哲學(xué)C、企業(yè)宗旨 D、企業(yè)環(huán)境

2、企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個企業(yè)的（C）。A、企業(yè)目標(biāo) B、企業(yè)哲學(xué)C、企業(yè)宗旨 D、企業(yè)環(huán)境3、確定企業(yè)宗旨必須弄清企業(yè)與（B）之間的關(guān)系。A、股東 B、顧客C、政府 D、雇員4、（C）是企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點、依據(jù)和限制條件。A、企業(yè)環(huán)境 B、企業(yè)使命C、企業(yè)能力 D、企業(yè)目標(biāo)5、對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是（A）。A、SWOT分析矩陣 B、政策指導(dǎo)矩陣C、優(yōu)劣是分析 D、波士頓矩陣分析6、雖然每個企業(yè)的目標(biāo)差異很大，但按照杜拉克的觀點可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸納為（C）個層次結(jié)構(gòu)。A、2A、2B、3 C、4 D、5E、67、制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)既要具有可行性，又要考慮到它的先進(jìn)性，這是指戰(zhàn)略目標(biāo)制定的（C）原則。A、關(guān)鍵性A、關(guān)鍵性B、一致性C、激勵性D、穩(wěn)定性（二）多項選擇題1、一個企業(yè)的使命包括（BD）。A、企業(yè)精神 B、企業(yè)哲學(xué)C、企業(yè)目標(biāo) D、企業(yè)宗旨E、企業(yè)價值2、企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的（BCE）所構(gòu)成。A、企業(yè)任務(wù) B、指導(dǎo)思想C、基本觀點 D、企業(yè)環(huán)境E、行為準(zhǔn)則

3、決定企業(yè)使命的因素除了普通公眾、政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)還有（ABCDE）。A、股東 B、顧客C、雇員 D、供應(yīng)商E、競爭者4、分析戰(zhàn)略與環(huán)境是否匹配，主要是看戰(zhàn)略攻勢，而戰(zhàn)略攻勢又主要表現(xiàn)在（AC）。A、創(chuàng)新攻勢 B、產(chǎn)品攻勢C、市場攻勢 D、競爭攻勢E、資源尋求攻勢5、雖然每個企業(yè)的目標(biāo)差異很大，但按照杜拉克的觀點可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸納為ABDE）4個層次結(jié)構(gòu)。A、基本目標(biāo)層次B、社會責(zé)任層次C、人力資源管理層次D、市場戰(zhàn)略層次E、結(jié)構(gòu)層6、企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時應(yīng)遵循的原則有（ABCDEF）。A、關(guān)鍵性原則BA、關(guān)鍵性原則B、可行性原則C、定量化原則D、一致性原則E、穩(wěn)定性原則 F、穩(wěn)定性原則（五）簡述題1、為什么說企業(yè)使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向？2、企業(yè)使命與企業(yè)文化建設(shè)有什么樣的關(guān)系？4、戰(zhàn)略目標(biāo)、短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、日常目標(biāo)、個人目標(biāo)之間有什么樣的關(guān)系？習(xí)題5（一）單項選擇題1、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在，紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于（A）。A、向前一體化 B、向后一體化C、橫向一體化 D、混合一體化2、格魯克（W.Glueck）的研究表明，在經(jīng)濟(jì)繁榮時期最受歡迎的戰(zhàn)略是（D）A、防御戰(zhàn)略 B、發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略 D、組合戰(zhàn)略3、當(dāng)買方資產(chǎn)專用性高，而賣方資產(chǎn)專用性低時，買方企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（C）。A、長期合同協(xié)議 B、市場購買C、一體化 D、參股4、下列戰(zhàn)略中不屬于合資經(jīng)營中的基本戰(zhàn)略的是（B）。A、蛛網(wǎng)戰(zhàn)略 B、集中化戰(zhàn)略C、結(jié)合一一分離戰(zhàn)略 D、逐漸一體化戰(zhàn)略5、不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（D）。A、集中戰(zhàn)略 B、一體化戰(zhàn)略C、多樣化戰(zhàn)略 D、收獲戰(zhàn)略6、規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（B）。A、當(dāng)在一個特定時期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也會增加B、當(dāng)在一個特定時期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會減少C、當(dāng)在一個特定時期內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量增加時，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本保持不變D、產(chǎn)品的物理尺寸越大，生產(chǎn)成本會越低7、20世紀(jì)60年代的企業(yè)兼并浪潮是（A）。A、以不相關(guān)行業(yè)的合并為特征B、集中于單一業(yè)務(wù)C、對生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)的橫向兼并D、大規(guī)模的縱向兼并8、當(dāng)（A）的時候發(fā)生向后一體化。A、一個公司生產(chǎn)自己的原料B、一個公司有自己的產(chǎn)品分銷渠道來源C、一個公司集中在單一的行業(yè)中D、業(yè)務(wù)間沒有聯(lián)系9、（D）不是執(zhí)行多樣化戰(zhàn)略的原因。A、強(qiáng)化整個公司的戰(zhàn)略競爭力 B、擴(kuò)充業(yè)務(wù)活動以減少管理風(fēng)險C、獲得與競爭者相關(guān)的市場勢力口、提高某個業(yè)務(wù)單元的不佳經(jīng)營狀況10、一個公司收購其產(chǎn)品供應(yīng)商的行為屬于（C）。A、橫向收購 B、不相關(guān)收購C、縱向收購 D、惡意接管（二）多項選擇題1、發(fā)展戰(zhàn)略的類型包括（ABDE）。A、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略B、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略 D、不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略E、縱向一體化戰(zhàn)略2、衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有（CDE）。A、滲透戰(zhàn)略 B、低成本戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略 D、放棄戰(zhàn)略E、TOC\o"1-5"\h\z清算戰(zhàn)略3、霍福爾（C.Hofer）的研究表明，企業(yè)最常采用的戰(zhàn)略是（BD ）。A、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C、向前一體化戰(zhàn)略 D、滲透戰(zhàn)略 E、內(nèi)向式發(fā)展的多樣化戰(zhàn)略4、公司戰(zhàn)略的類型主要包括（ACD ）。A、增長型戰(zhàn)略 B、變革型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D、防御型戰(zhàn)略E、差異化戰(zhàn)略5、在相關(guān)多樣化戰(zhàn)略中，范圍經(jīng)濟(jì)來自于（48?？?）A、技術(shù)的匹配性B、運營的匹配性C、與銷售和顧客相關(guān)的匹配性D、管理的匹配性E、產(chǎn)品的匹配性6、多樣化的戰(zhàn)略利益有（ABDE）。A、實現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)B、分散經(jīng)營風(fēng)險C、增加市場占有率D、增強(qiáng)競爭力E、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)7、阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙一般有（BCD）。A、觀念上的障礙B、結(jié)構(gòu)上的障礙C、內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙D、管理方面的障礙E、同行業(yè)企業(yè)的障礙8、防御戰(zhàn)略作為一種整體戰(zhàn)略概念，一般包括（ABCE）。A、調(diào)整戰(zhàn)略 B、放棄戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略 D、暫停戰(zhàn)略E、清算戰(zhàn)略9、購并的普通方式包括（ABCD）。A、合并 B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控股經(jīng)營 D、兼并E、橫向一體化10、對于穩(wěn)定戰(zhàn)略，最常采用的行業(yè)是（BCE）。A、消費品行業(yè)B、建筑業(yè)C、采掘業(yè)D、工業(yè)品行業(yè)E、石油業(yè)（五）簡述題2、企業(yè)在哪幾種情況下可以采取收獲戰(zhàn)略？3、為什么大多數(shù)企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？（六）論述題：試對縱向一體化戰(zhàn)略的利弊進(jìn)行分析。習(xí)題6（一）單項選擇題1、國際化戰(zhàn)略是指（B ）。A、美國公司為了抵抗在其國內(nèi)銷售的國外產(chǎn)品而采取的戰(zhàn)略。B、在本國市場以外銷售公司的產(chǎn)品C、歐盟國家的整合D、公司在美國市場銷售的擴(kuò)張2、下列哪一項不是公司進(jìn)行跨國經(jīng)營的動機(jī)？CA、利用潛在機(jī)會為公司產(chǎn)品擴(kuò)大市場 B、確保生產(chǎn)的低成本C、減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國內(nèi)政治壓力 D、確保有充足的資源3、推進(jìn)全球生產(chǎn)一體化進(jìn)程的壓力主要來自于（8 ）。A、低成本的新進(jìn)入者B、全球性的產(chǎn)品需求。C、合資企業(yè)的水平提高D、政府管制的增加。4、使公司擴(kuò)張以進(jìn)入國際市場的動機(jī)不包括下列的哪一項？DA、擴(kuò)大公司潛在市場的規(guī)模B、獲得規(guī)模效應(yīng)C、通過位置而獲取競爭優(yōu)勢D、迫使當(dāng)?shù)卣馓峁┕舅枰奶卦S和法律約束。5、對國內(nèi)市場（B）的公司來說，國際化戰(zhàn)略是一個更有吸引力的戰(zhàn)略。4、為了成功而需要差別化戰(zhàn)略B、在發(fā)展機(jī)會上受到限制。C、對該產(chǎn)業(yè)形成了一種很不友好的態(tài)度D、擁有太多的限制。6、實行國際化戰(zhàn)略的公司通?？梢裕˙）收回它們在研發(fā)上的投資。A、只有當(dāng)沒有競爭者用反向工程技術(shù)仿制出它們產(chǎn)品的時候。B、更快地C、更慢地D、用與那些只在一個國家銷售的公司相當(dāng)?shù)臅r間。7、那些擁有可以應(yīng)用于國際市場的核心競爭力的公司，它可以（A）。A、獲得協(xié)同效應(yīng)并以更低的成本進(jìn)行生產(chǎn) B、更迅速地進(jìn)入新市場。C、在當(dāng)?shù)仡櫩椭虚g提升他們的市場形象和品牌忠誠度D、比他們國際市場上的競爭者能夠更迅速地滿足政府的要求8、下列哪一項不是業(yè)務(wù)層的國際化戰(zhàn)略？CA、國際綜合成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略B、國際集中化戰(zhàn)略C、國際本土化戰(zhàn)略D、國際差異化戰(zhàn)略9、下列哪一項是實行國際化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要目標(biāo)?AA、獲得規(guī)模效應(yīng)B、搶在競爭者之前進(jìn)行擴(kuò)張。C、建立顧客忠誠度D、建立對某個產(chǎn)品的獨特方面的需求。10、公司層的國際本土化戰(zhàn)略是指（C）。A、公司不在國際市場上進(jìn)行競爭，而是與國際范圍內(nèi)的一些競爭者在該公司的本地市場上進(jìn)行競爭B、有相當(dāng)一大部分的當(dāng)?shù)毓静辉趪H范圍內(nèi)進(jìn)行競爭C、將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個國家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元D、將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)集中到該公司的國際化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元11、下列哪一項不是公司層的國際化戰(zhàn)略?BA、國際本土化戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、全球化戰(zhàn)略 D、跨國戰(zhàn)略12、公司層的全球化戰(zhàn)略認(rèn)為（D ）。A、世界上對產(chǎn)品的需求不斷增長B、全世界的收入水平提高。C、不同國家間的文化差異加劇D、不同國家市場的產(chǎn)品更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。13、下列哪一項不是出口產(chǎn)品的缺點?AA、收購國外生產(chǎn)設(shè)施所需花費的高成本B、高運輸成本。C、對分銷活動的控制減少D、當(dāng)?shù)卣魇盏年P(guān)稅。14、進(jìn)入國際市場的方式中擁有最大控制權(quán)的方式是（D）。A、許可協(xié)議 B、收購C、合資企業(yè) D、建立全新企業(yè)。（二）多項選擇題1、不同產(chǎn)業(yè)和國家間的實踐（慣例）和政策的標(biāo)準(zhǔn)化不可能通過（ABC ）而實現(xiàn)。A、增加不同國家間經(jīng)濟(jì)的互相依靠性 B、政府命令C、公司收入和不同國家間資產(chǎn)基礎(chǔ)的擴(kuò)張 D、因特網(wǎng)和電子商務(wù)2、下列哪幾項是促使公司滿足本地需求的因素?ABDA、顧客對本地維修和服務(wù)的需求B、由于文化差異而使公司引導(dǎo)顧客嘗試不同的產(chǎn)品（因文化差異而要求的客戶化）。C、低成本勞動力的可獲得性 D、來自于政府購買本地產(chǎn)品的壓力。3、下列哪幾項對公司追求市場擴(kuò)張的描述是不準(zhǔn)確的？BCDA、南方貝爾已經(jīng)進(jìn)入多個南美國家市場以利用那里的電信市場解制B、凱涪格和大磨房主要通過戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行國際擴(kuò)張C、可口可樂正在俄羅斯出售它的儲存集裝箱 D、雷諾汽車和日產(chǎn)形成了合資企業(yè)。4、在研發(fā)性要求更強(qiáng)的行業(yè)中競爭的公司之所以實行國際化戰(zhàn)略，不是因為ABD）。4、它使得公司在全世界范圍內(nèi)尋求專利以保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)B、它使得公司可以從世界各地引用研發(fā)的專門技術(shù)C、需要大規(guī)模的市場以贏得它們大規(guī)模投資的必要的回報率D、技術(shù)知識是沒有國界的5、將工廠和設(shè)備開到其他國家所帶來的位置優(yōu)勢包括下列哪幾項：ACA、成本更低的勞動力 B、容易獲得核心競爭力C、容易獲得一些資源和顧客D、能夠?qū)嵭胁町惢瘧?zhàn)略6、國際化低成本戰(zhàn)略不可能在需求（AD）的國家中采用。A、有限 B、大規(guī)模C、增長迅速 D、穩(wěn)定7、當(dāng)公司處于擁有（BC ）的國家中，他們會實行國際差別化戰(zhàn)略。A、大規(guī)模的需求B、受教育程度不高的顧客C、特殊要素D、擴(kuò)展速度很快的規(guī)模需求8、一個公司進(jìn)入國際市場時可有的選擇包括以下哪幾項？ABD人、出口產(chǎn)品 B、許可協(xié)議C、租賃 D、收購9、下列哪幾項是國際化收購的缺點?ABC4、它們非常昂貴并且通常需要借債融資B、收購方必須處理本國的一些規(guī)定性的要求C、談判非常復(fù)雜 D、這是進(jìn)入一個新市場的最慢的方式10、國際多元化可以導(dǎo)致（CD）。A、更少的創(chuàng)新B、不增加也不減少創(chuàng)新。C、更多的創(chuàng)新D、創(chuàng)新更容易產(chǎn)生。（五）簡述題2、識別并描述進(jìn)入國際市場的方式。習(xí)題7（一）單項選擇題1、差異化戰(zhàn)略的核心：（C）。A、產(chǎn)品的差異化B、生產(chǎn)過程（工藝）的差異化C、取得某種對顧客有價值的獨特性D、取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性2、1993年，由安文尼等美國戰(zhàn)略管理學(xué)者提出的競合戰(zhàn)略是哪兩個因素的合二為一。（A）A、合作與競爭 B、合資與競爭C、合作與競賽 D、協(xié)調(diào)與合作3、補(bǔ)缺戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是（A）。A、專業(yè)化 B、差異化C、規(guī)?；?D、最小成本4、市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)（C）A、第一 B、領(lǐng)導(dǎo)已第三 D、跟隨5、大多數(shù)市場挑戰(zhàn)者的目標(biāo)是（A）。A、擴(kuò)大市場份額 B、樹立品牌形象C、壟斷市場 D、建立企業(yè)文化6、請問“說服不用香水的婦女使用香水”屬于那一種戰(zhàn)略（B）。A、市場開發(fā)戰(zhàn)略 B、市場滲透戰(zhàn)略C、地理擴(kuò)展戰(zhàn)略 D、市場爭奪戰(zhàn)略7、一個某服裝企業(yè)額在開發(fā)產(chǎn)品時堅持高質(zhì)量、體現(xiàn)個性化色彩的原則。在營銷理念上,主要是通過專賣店的方式進(jìn)行銷售，而且銷售人員都通過專門的培訓(xùn)，要求他們掌握銷售技巧并樹立為顧客服務(wù)的理念和行為準(zhǔn)則。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是：（B）。A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略。、目標(biāo)集中戰(zhàn)略 D、多樣化戰(zhàn)略8、如果在一個技術(shù)已基本成熟、相應(yīng)的產(chǎn)品市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的行業(yè)中競爭,

企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取什么戰(zhàn)略（A）。A、差別化戰(zhàn)略 B、低成本戰(zhàn)略C、專一化戰(zhàn)略 D、領(lǐng)先性戰(zhàn)略9、競合戰(zhàn)略的主要實現(xiàn)形式是（D）。A、合資企業(yè) B、股權(quán)參與C、國際聯(lián)合 D、戰(zhàn)略聯(lián)盟10、美國的綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖一種產(chǎn)品屬于專業(yè)化模式的那一種（B）。A、垂直專業(yè)化 B、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化C、服務(wù)項目專業(yè)化 D、質(zhì)量一價格專業(yè)化（二）多項選擇題1、下列那些因素是屬于控制成本的（ABCE）。A、控制規(guī)模 B、控制生產(chǎn)能力C、控制地理環(huán)境D、控制資源E、控制學(xué)習(xí)效應(yīng)2、下列那些是企業(yè)可選擇的衰退戰(zhàn)略（ABCE）。A、領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、堅壁戰(zhàn)略C、收獲戰(zhàn)略口、撤讓戰(zhàn)略 E、快速放棄戰(zhàn)略3、下列那幾個追隨戰(zhàn)略是正確的（BC）。A、緊跟追隨 B、緊密追隨 C、距離追隨D、差異化追隨 E、成本追隨4、一個企業(yè)在其目標(biāo)市場中可以占據(jù)的競爭地位下列那幾個類型是正確的（ABCDE）。A、主宰型 B、強(qiáng)壯型 C、難存活型D、防守型E、虛弱型）。C、缺乏技術(shù)D、）。C、缺乏技術(shù)D、缺乏產(chǎn)品A、缺乏基礎(chǔ) B、缺乏政府支持質(zhì)量 E、顧客的困惑6、下列屬于競爭戰(zhàn)略的是（ABCDE）。A、總體低成本戰(zhàn)略 B、廣泛差異戰(zhàn)略C、成本集中化戰(zhàn)略D、差異集中化戰(zhàn)略E、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略7、擴(kuò)大市場需求量的作法有（ABDE）。A、發(fā)掘新的使用者 B、開辟產(chǎn)品的新用途C、開發(fā)新的產(chǎn)品D、增加使用量E、開辟新用戶8、可供挑戰(zhàn)者選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（ABCDE）。A、正面進(jìn)攻 B、迂回進(jìn)攻 C、包圍進(jìn)攻D、側(cè)翼進(jìn)攻E、游擊進(jìn)攻9、下列那些是影響競合戰(zhàn)略制定的要素（ABCD）。A、改變參與者 B、改變策略C、改變游戲規(guī)則D、改變范圍 E、改變企業(yè)組織架構(gòu)10、通用電器公司要求其在每一個行業(yè)市場中都成為數(shù)一數(shù)二，否則就退出，并因此他們放棄了計算機(jī)和空調(diào)業(yè)務(wù)。就此提高其他產(chǎn)品的市場率，請問為了獲得很好的市場占有率通用公司應(yīng)該考慮的因素有那些（ABC）。A、引起反壟斷的可能 B、為提高市場份額所付出的成本C、所采用的營銷組合戰(zhàn)略D、企業(yè)的品牌形象 E、企業(yè)的資金勢力（五）簡述題1、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因。2、新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問題。3、成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇。（六）論述題?差異化戰(zhàn)略、低成本競爭戰(zhàn)略的制定方法及戰(zhàn)略利益和風(fēng)險。習(xí)題8（一）單項選擇題.在市場增長率一相對市場占有率矩陣（波士頓矩陣）中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是（A）。A、問號類 B、明星類C、金牛類 D、瘦狗類.在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率低，相對市場占有率高的時候，它是屬于哪種經(jīng)營單位。（C）A、問題類 B、明星類C、金牛類 D、瘦狗類.在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對市場占有率較（C ）而市場增長率較（）的經(jīng)營單位。人、高、低 8、高、高C、低、高 D、低、低.在BCG矩陣中，企業(yè)對瘦狗類經(jīng)營單位實行的戰(zhàn)略是（C）A、市場開發(fā) B、維持戰(zhàn)略C、收縮和放棄戰(zhàn)略 D、收獲戰(zhàn)略.生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：（A）。A、發(fā)展戰(zhàn)略 B、有重點地發(fā)展戰(zhàn)略C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D、“夾在中間”戰(zhàn)略E、調(diào)整戰(zhàn)略.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是（C）。A、發(fā)展 B、增加市場份額C、維持現(xiàn)狀或抽資 D、抽資或清算、放棄.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位弱時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是（D）。A、發(fā)展 B、增加市場份額C、維持現(xiàn)狀或抽資 D、抽資或清算、放棄.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于開發(fā)期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是（B）。A、發(fā)展 B、建立市場份額C、維持現(xiàn)狀或抽資 D、市場集中.行業(yè)吸引力一競爭能力分析法是那個公司提出來的（B）A、波士頓公司 B、通用電器公司與麥肯錫咨詢公司C、殼牌公司 D、亞瑟”利特爾咨詢公司.生命周期法是那個公司提出來的（A）A、亞瑟”利特爾咨詢公司 B、通用電器公司與麥肯錫咨詢公司C、殼牌公司 D、波士頓公司（二）多項選擇題1、在波士頓矩陣中，下列那些經(jīng)營單位不屬于市場增長率低、相對市場占有率高的情況？（ABD）A、問題類 B、明星類C、金牛類 D、瘦狗類2、在波士頓矩陣的幼童區(qū)域，可能采用什么戰(zhàn)略？（BD）A、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 B、增加市場份額C、清算戰(zhàn)略 D、放棄戰(zhàn)略E、收獲戰(zhàn)略3、在波士頓矩陣的金牛區(qū)域，可能采用什么戰(zhàn)略？（CE）4、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 B、增加市場份額C、維護(hù)戰(zhàn)略 D、放棄戰(zhàn)略E、收獲戰(zhàn)略4、下列那些戰(zhàn)略是生命周期分析法的戰(zhàn)略建議？（AC）A、發(fā)展戰(zhàn)略 B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、選擇性投資戰(zhàn)略 D、調(diào)整戰(zhàn)略5、行業(yè)吸引力一競爭能力分析法對行業(yè)吸引力的評價因素包括：（BC）A、生產(chǎn)規(guī)模 B、行業(yè)規(guī)模C、市場增長速度 D、市場占有率6、行業(yè)吸引力一競爭能力分析法對經(jīng)營單位競爭能力的評價因素包括：（ADE）A、生產(chǎn)規(guī)模 B、行業(yè)規(guī)模C、行業(yè)利潤 D、單位形象E、市場占有率7、下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程（ACDE）。A、開發(fā)階段 B、孕育階段C、擴(kuò)張階段 D、成熟階段E、衰退階段8、行業(yè)成熟度包括下列階段中的那些？（BD）A、開發(fā)階段 B、孕育階段C、擴(kuò)張階段 D、發(fā)展階段9、戰(zhàn)略選擇的主要影響因素有那些？（ACD）A、外部環(huán)境 B、現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)成本C、管理者對待風(fēng)險的態(tài)度 D、企業(yè)過去的戰(zhàn)略10、應(yīng)用湯姆森和斯特克蘭方法，當(dāng)企業(yè)面對市場增長迅速、競爭地位弱的情況時，什么戰(zhàn)略方案可選？（AD）A、合并 B、縱向一體化C、多元化 D、清算（一）單項選擇題1、最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者（D）。A、泰羅 B、法約爾C、邁克爾?波特 D、錢德勒企業(yè)戰(zhàn)略管理試題一、單項選擇題（每小題2分，共20分）.福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?（A）A,發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（D）。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用：于旅游的消費支出增長明顯.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實施差異化更可能獲得成功（D）。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.人事D.形象.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。A,同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是（A）。A.復(fù)興商業(yè)城B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu).面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于（A）。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革.某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進(jìn)人中檔消費市場，這一品牌策略就是（C）。A.家庭品牌B.個別品牌C.品牌延伸D.多品牌.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A）。A.集中化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略.西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精晶店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題?（A）A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施D.建議的措施可能會降低商場的利潤.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是（B）。A.價格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本二、案例分析（40分）1.中國平安保險集團(tuán)股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。在世紀(jì)之初平安保險又將爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。請你回答以下問題：哪些話描述了平安的生存目的？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否有值得改進(jìn)的地方?如果有請你用一句話來為平安描述生存目的。在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？三、案例分析（40分）12.某小區(qū)基本情況及可供選擇的投資方案如下：某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40%,兩口之家占20%,與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶