品牌管理題庫

品牌管理題庫、多選題從品牌產(chǎn)品的市場地位來看，品牌可以分為（）A領(lǐng)導(dǎo)品牌B強勢品牌C弱勢品牌D從屬品牌答案ABC經(jīng)銷商品牌戰(zhàn)略的實施方式（）A委托生產(chǎn)商制造B自設(shè)生產(chǎn)基地C購買知名廠家產(chǎn)品D廣告轟炸答案AB品牌標(biāo)準(zhǔn)化策略的優(yōu)點（）A有利于企業(yè)區(qū)域市場擴張B有利于品牌的行業(yè)延伸C有利于企業(yè)集中資源提升品牌形象D一個產(chǎn)品的成功能有效促進其他產(chǎn)品的成功答案ABCD網(wǎng)絡(luò)品牌由（）構(gòu)成A品牌名稱B品牌圖案C品牌附屬內(nèi)容D品牌內(nèi)涵答案ABC消費者推廣的具體方式有（）A樣品B優(yōu)惠券C贈品D獎勵答案ABCD市場地位具有的特點（）A差異性B戰(zhàn)略性C競爭性D主動性答案ABCD品牌更新的基本原則（）A對癥下藥B嚴謹、系統(tǒng)、科學(xué)C求實創(chuàng)新D以市場為中心答案ABCD顧客資產(chǎn)由（）組成A價值資產(chǎn)B品牌資產(chǎn)C關(guān)系資產(chǎn)D固定資產(chǎn)答案ABC品牌危機的特征（）A突發(fā)性B蔓延性C危害性D被動性答案ABCD品牌忠誠度可以分為（）層級A無忠誠度B習(xí)慣性買主C對品牌滿意買主D情感購買者答案ABCD品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素包括（）A品牌忠誠B品牌認知C品牌聯(lián)想D品牌感知答案ABC按品牌所營運的區(qū)域和發(fā)展的趨勢，品牌可分為（）A地方品牌B區(qū)域品牌C國家品牌D世界品牌答案ACD二、名詞解釋1品牌：品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭者的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。制造商品牌：制造商品牌也稱全國品牌，是指由生產(chǎn)者建立并擁有的品牌。經(jīng)銷商品牌：經(jīng)銷商品牌也稱私人品牌，是指經(jīng)銷商自己創(chuàng)立并擁有的品牌。品牌定位：品牌定位是指建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果。品牌的廣告推廣：品牌的廣告推廣是指品牌經(jīng)營者采用付費方式，委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)備為手段，以策劃為主體、創(chuàng)意為中心，對目標(biāo)市場所進行的以有關(guān)品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌定位等為主要內(nèi)容的宣傳活動，旨在使消費者心目中牢固地樹立品牌形象，從而達到刺激并擴大市場需求、擴大市場份額、增加品牌資產(chǎn)的目的。品牌老化：品牌老化是指品牌從成熟期步入衰退期的趨勢。顧客資產(chǎn)：所謂顧客資產(chǎn)是指最有價值的顧客在其生命周期內(nèi)給企業(yè)帶來的價值增值能力，包括價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)三個要素。危機預(yù)警系統(tǒng)：是指運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預(yù)測和分析，以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。品牌認知：所謂品牌認知是消費者認出、識別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力，從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌認知包括與品牌有聯(lián)系的品牌名稱、品牌標(biāo)志和品牌標(biāo)識等。品牌聯(lián)想：指透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，它是廣告、服務(wù)、感覺、消費體驗、公關(guān)、銷售通路等方面綜合的結(jié)果。品牌忠誠：是指消費者在購買決策中，多次表現(xiàn)出來對某個品牌有傾向性的(而非隨意的)行為反應(yīng)，它是一種行為過程，也是一種心理(決策和評估)過程。三、簡答題實施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有哪些意義？答：(1)實施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于經(jīng)銷商在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢實施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于中小型生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展實施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于增加消費者利益實施經(jīng)銷商自有品牌戰(zhàn)略有利于實現(xiàn)整個社會資源的更有效配置購買品牌有什么目的？答：(1)利于購買品牌進入全新區(qū)域市場⑵通過對當(dāng)?shù)仄放频氖召?，為企業(yè)自有品牌的上市推廣提供方便、清除障礙利用品牌購買進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場，使企業(yè)擁有較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈3.網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)盟有哪些策略？答：(1)伙伴計劃合資聯(lián)營聯(lián)合銷售或市場協(xié)定請簡述品牌定位的意義？答：品牌定位是對未來潛在消費者需求心理所下的功夫，發(fā)掘或創(chuàng)造出品牌在競爭者中的相對優(yōu)越性，將品牌定位在未來潛在消費者心中。品牌定位是聯(lián)系品牌形象與目標(biāo)消費者的無形紐帶（2）品牌定位是市場細分過程的結(jié)果（3）品牌定位是確立品牌個性的必要條件（4）品牌定位是品牌傳播的基礎(chǔ)市場定位的特點有哪些？答：（1）心靈雙向溝通（2）差異性（3）戰(zhàn)略性（4）競爭性（5）主動性（6）適度的靈活性請簡述品牌定位的過程？答：（1）品牌定位策略的本質(zhì)（2）定位與品牌化是一體兩面（3）選擇品牌地位（4）找出符合品牌本質(zhì)的定位點（5）科學(xué)的市場定位的步驟：a:識別可能的競爭優(yōu)勢b:選擇合適的品牌競爭優(yōu)勢c:品牌地位的有效傳送與營銷組合請說明公司重視品牌延伸的原因？答：（1）消費者細分（2）消費者的愿望（3）價格跨度（5）短期獲利（6）競爭激烈程度（7）銷售壓力請簡述品牌延伸的潛在風(fēng)險？答：（1）損害原品牌的形象（2）品牌淡化（3）有悖消費心理（4）招致零售商的抵制（5）蹺蹺板效應(yīng)（6）品牌延伸可能導(dǎo)致被延伸者無法獨立生存品牌延伸的策略有哪些？答：（1）品牌的直接延伸（2）利用原有品牌推出改進型新產(chǎn)品（3）有品牌與單個同類型新產(chǎn)品的名稱相結(jié)合（4）品牌的變異延伸品牌老化的成因是什么？答：（1）品牌的催老劑（2）品牌優(yōu)勝劣汰的加速劑（3）品牌美譽的風(fēng)向標(biāo)請簡述品牌更新的步驟？答：（1）調(diào)查分析階段（2）明確品牌的劣勢和弊端（3）尋找、驗證措施品牌更新的策略有哪些?答：(1)找出新的用途開拓新市場增加產(chǎn)品或服務(wù)為品牌重新定位更新產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象延伸更新.品牌資產(chǎn)的有哪些作用？答：(1)提高購買品牌的興趣和可能性保持和提高價格的能力增強抵抗競爭的能力提高品牌延伸的能力.品牌認知的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?答：(1)提高產(chǎn)品的銷售影響消費者的品牌決策影響品牌聯(lián)想和品牌忠誠的發(fā)展15.請簡述品牌聯(lián)想的作用？答：(1)幫助獲得信息區(qū)別于競爭對手促成購買行動創(chuàng)造美好感覺擴展經(jīng)營范圍四、論述題請論述一下網(wǎng)絡(luò)品牌傳播推廣策略。定期推薦網(wǎng)站策略。定期網(wǎng)站策略利用多種方式、多種途徑分別以不同的內(nèi)容，規(guī)定時間向外介紹、宣傳網(wǎng)站，讓人們盡可能地接觸到有關(guān)網(wǎng)站的信息，定期加深人們對網(wǎng)站的印象，以達到推廣網(wǎng)站的目的。設(shè)立用戶留言版和咨詢郵箱策略。用戶留言版用來收集網(wǎng)絡(luò)顧客對網(wǎng)站產(chǎn)品、服務(wù)及有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的意見建議，以利于網(wǎng)站改進，回答顧客問題，從而達到消除顧客疑義、穩(wěn)定顧客、獲得顧客好的口碑的目的。在網(wǎng)站中設(shè)計咨詢郵箱以便顧客有問題時隨時可與網(wǎng)站聯(lián)系。商品目錄與特色推薦策略。專業(yè)的網(wǎng)站的目的是提供商品及服務(wù)，而不是什么廣告、新聞或者其他東西，所以在網(wǎng)站的首頁即網(wǎng)站的門面就應(yīng)推出商品目錄與特色推薦。暢銷商品排行榜與獎勵策略。網(wǎng)站提供暢商品銷排行榜，一則便于消費者選擇、決策；二則可表明網(wǎng)站的實力與決策，有能力和信心經(jīng)營好網(wǎng)站商品。采用獎勵措施來進行促銷，有利于吸引瀏覽者，提高網(wǎng)站的點擊率，提高顧客的消費價值，增加顧客及其忠誠度。創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以成為傳遞品牌價值的有力工具，可以吸引人們對那些被低估了的產(chǎn)品的注意力，通過交流讓消費者來分享關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)驗，從而達到心理認同，增強品牌的影響力。給顧客帶來娛樂策略。以娛樂的方式在網(wǎng)上進行品牌運作，通過對互聯(lián)網(wǎng)的互動性及混合媒介的使用，與娛樂不搭邊的品牌也可以享受到娛樂帶來的巨大好處?？梢越璐宋M者來自己的網(wǎng)站，并隨著時間的推移，讓消費者對自己的品牌產(chǎn)生正面的印象。就品牌危機處理的六種對策中任選一種進行論述。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)采取的對策對受害者應(yīng)采取的對策對新聞媒體應(yīng)采取的對策對上級主管部