![售后記錄跟蹤單_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e753/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e7531.gif)
![售后記錄跟蹤單_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e753/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e7532.gif)
![售后記錄跟蹤單_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e753/6317916adc283d7c77a8232a6cd8e7533.gif)
下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
/Xnytest式漢恒盛興電力自動化有限公司恒盛出電力WuhanHengSheagXingPowerAutomationCo.,Ltd.Note:1、建議流程:銷售部(辦公室)填寫售后記錄跟蹤單“銷售部填寫”部分----轉(zhuǎn)交給小譚-------小譚轉(zhuǎn)交給技術(shù)部-------技術(shù)部填寫完成相關(guān)部分后交給小譚存檔。2、建議技術(shù)部安排人統(tǒng)一接收此表,以免出現(xiàn)到處找人的現(xiàn)象(即小譚將此表交給技術(shù)部時應(yīng)該找哪位同事?)3、根據(jù)目前公司情況,一般產(chǎn)品有問題客戶一般是直接和銷售人員聯(lián)系,或者直接打的銷售總機電話,所以問題及故障描述建議由銷售填寫還有一些同行客戶及老客戶會直接打生產(chǎn)部陳經(jīng)理的電話,陳經(jīng)理會直接幫客戶解決問題,可能會沒有經(jīng)過技術(shù)部處理的情況。如以后售后都要執(zhí)行此表格流程,建議技術(shù)部或者公司領(lǐng)導(dǎo)提前與生產(chǎn)部協(xié)商好,遇到有售后問題時需告知銷售部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫填表后,交技術(shù)部統(tǒng)一協(xié)商安排售后處理問題。4、按公司慣例要執(zhí)行該流程需統(tǒng)一安排通知后才有效果。5、表格中不完善的或其他好的建議請大家及時提點指正!
Any坨堂武漢恒盛興電力自動化有限公司1舊^月電力WuhanElenfiShengXinf!PowerAutomationCo.,Ltd.售后記錄跟蹤單(主表)填表時間:年月日編號HSX銷售部填寫項目/產(chǎn)品名稱購買時間該客戶本產(chǎn)品第次售后規(guī)格客戶所屬人客戶名稱客戶聯(lián)系人聯(lián)系方式出現(xiàn)故障問題描述及客戶要求故障問題描述:客戶要求:銷售人員簽字年月日技術(shù)部填寫技術(shù)解決方案方式1233、技術(shù)已與客戶直接溝通解決口、需銷售轉(zhuǎn)交解決方案給客戶口、需安排人員出差解決口、其他解決方案描述:本次售后技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字年月日綜合是否解決是□否(請技術(shù)寫明原因及下步計劃)審核技術(shù)部負(fù)責(zé)人意見:簽字:年月日備注
Z^i/Xnytest武漢恒盛興電力自動化有限公司—室/1舊離出電力WuhanilengShengXingPowerAutomationCo.,Ltd.售后記錄跟蹤單(附錄表)填表時間:年月日編號HSX銷售部填寫該客戶(同一個產(chǎn)品)第次售后售后記錄跟蹤單主表編號:出現(xiàn)故障問題描述及客戶要求故障問題描述:客戶要求:銷售人員簽字年月日技術(shù)部填寫技術(shù)解決方案方式1、技術(shù)已與客戶直接溝通解決口2、需銷售轉(zhuǎn)交解決方案給客戶口3、需安排人員出差解決口3、其彳解決方案描述:此次售后技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字年月日綜合是否解決口是□否(請技術(shù)寫明原因及下步計劃)審核技術(shù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 針織圍巾生產(chǎn)項目可行性研究報告申請報告
- 2024年避孕藥具工作計劃
- 江蘇省南京市2022年七年級《語文》下冊期末試卷與參考答案
- 2025年云南文山州馬關(guān)縣匯稷糧油儲備經(jīng)營公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025年江蘇中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園控股集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 現(xiàn)代防災(zāi)技術(shù)在城市老舊住宅區(qū)的應(yīng)用研究
- 貴州工程職業(yè)學(xué)院《薪酬與績效管理實驗》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院《中學(xué)生物實驗創(chuàng)新設(shè)計與實踐》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 疫病預(yù)防的科技進(jìn)展與未來趨勢
- 新版人教PEP版三年級下冊英語課件 Revision
- 2024-2030年中國蠔肉市場發(fā)展前景調(diào)研及投資戰(zhàn)略分析報告
- 售后工程師述職報告
- 《公司法完整版》課件2024
- 江蘇省南京市聯(lián)合體2024-2025學(xué)年八年級上學(xué)期物理期末練習(xí)卷(含答案)
- 2024年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題及答案
- 2024-2030年中國互感器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢分析報告
- 《軌道交通工程盾構(gòu)施工技術(shù)》 課件 項目4 盾構(gòu)施工
- 礦井車輛安全培訓(xùn)課件
- 期末練習(xí)卷(模擬試題)-2024-2025學(xué)年 一年級上冊數(shù)學(xué)人教版
- 股權(quán)轉(zhuǎn)讓與入股合作協(xié)議
- 人工挖孔樁作業(yè)指導(dǎo)書
評論
0/150
提交評論