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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔店長崗位職責有哪些
店長崗位職責有哪些
一、人員管理:
1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審,交至區(qū)域主管復核;門店員工離職由店長負責盤點工作。)
2、負責店面人員的加班申請的提報及初審,交至區(qū)域主管復核;月底加班單統(tǒng)計及初審,交區(qū)域主管。
3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認,并在簽字確認當天電話或短信告知區(qū)域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然后提報至區(qū)域主管處最終確認。
4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹,店員的行為規(guī)范的督導指導等。
5、了解、掌握店面人員的思想動態(tài),充分調動其積極性,隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。
6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計,并上報至區(qū)域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區(qū)域主管復審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督;對現場各種違章操作的監(jiān)督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶投訴,認真填寫客訴單,并把處理結果上報至區(qū)域主管。
2、退換卡的處理。
3、準確把握門店的商品情況,隨時了解商品庫存信息,清楚撐握店面的商品的數量及暢,滯銷商品,同時對相關商品提出處理意見。
4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通,并提報店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。
5、根據門店及競爭對手情況,及時對客流量進行統(tǒng)計分析,并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。
6、負責本門店活動的.申報(店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管),根據門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負責落實人員問題),在活動期間合理安排店面各項事務,并執(zhí)行區(qū)域主管關于活動期間的一切指令,保證店面活動的正常開展。
7、負責與商場管理人員的溝通,做好各類信息的收集,與店員時刻保持溝通暢通,及時了解店員的心理變化并進行疏導。
8、各類道具的合理擺放,激勵員工,營造舒適的銷售氣氛。
9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的,應及時上報至區(qū)域主管。
10、嚴格執(zhí)行區(qū)域主管關于店面促銷活動的各項指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區(qū)域主管,臨時通知活動可具情況而定。
11、店面各類事務的處理:設備的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。
12、店面各類硬件設施的維護,店面相關物資的需求提報及領取采購;(需求提報至區(qū)域主管),帶領店面人員做好相關工作,如衛(wèi)生打掃,執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關事務。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。
13、準確的理解公司各項規(guī)章制度,及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。
14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。
15、帶領店員進行店面清潔,及區(qū)域主管安排的各項工作。
16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料;同時在接到盤點通知時,應及時的安排店員整理相關盤點所需資料,同時組織店員對商品進行整理歸類,保證財務盤點工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數據(內容包括:門店每日任務,銷售,本月累計銷售),可安排晚班店員完成。
18、每天填寫店長日志,每周一上午11點前上報周報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。
19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。
店長職位的理解
店長就是一個店的管理者,那么對于店長這個職位,它的崗位職責是什么呢?作為一店之長,首先要能夠透徹的了解品牌的經營方針,并且按照品牌的特色以及風格執(zhí)行銷售策略,并且要按照公司的每項工作規(guī)定,嚴格的執(zhí)行上級的指示,將公司下達的工作任務完成。店長需要負責管理專柜的日常工作,還要監(jiān)督和考核導購的工作能力以及表現,需要及時的反應員工的動態(tài),要安排時間,對導購人員進行培訓。
店內的賬簿的制作,盤點由店長負責,另外,還要對商品的接待準確無誤。店長需要對店鋪內的貨品及時補齊,商品陳列。還要協(xié)助主管,將店內的專柜的運作問題及時進行改善和妥善的處理。店長需要協(xié)助主管與所在的商場進行溝通和協(xié)調,并要定時的按照要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。作為店長,需要了解周圍的品牌銷售的情況,需要將店內每天的客流量進行登記。
店長應具備的能力
1、領導指導能力。
店長首先是門店的領導,要有帶領團隊的能力,要有凝聚力。要指導員工做好銷售工作,讓員工相信可以取得更好的業(yè)績,而不是單純壓任務給員工,在員工迷茫的時候給予適當的指導。
2、培訓學習能力。
店長要定期給員工培訓,要善于表達,有感染力和號召力;店長應該是一個培訓師。店長也要不斷的學習,要讓員工知道從店長的身上能夠不斷地學到東西。
3、專業(yè)知識能力。
店長一定要有一項或幾項業(yè)務過硬的本領,具備實操業(yè)務的多少在很大程度上可以決定店長在門店團隊中的權威與影響力。
4、數據分析能力。
店長要學會用數據說話,用數據分析,門店的日常工作,大部分都是根據數據分析的結果來做出決定的。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔行政人事崗位職責都有哪些行政人事崗位職責1
1、接聽咨詢電話
2、整理員工檔案
3、跟進員工入職手續(xù)
4、發(fā)放錄用及入職通知
5、勞動合同派發(fā)
6、簡歷分類
7、系統(tǒng)及報表輸入
8、其他行政事務
行政人事崗位職責2
1.篩選簡歷并和候選人溝通;
2.協(xié)助完成其他行政類、培訓類輔助工作
3.能夠收集市場分析報告;
行政人事崗位職責3
1、根據公司業(yè)務需求尋找合適人才,如簡歷搜索、電話面試安排、面試接待等;
2、熟悉各平臺操作方式及流程,及時發(fā)布招聘崗位,并及時優(yōu)化;
3、根據面試結果進行跟進、反饋,并制作周報,月報等;
4、完成上級安排其他工作。
行政人事崗位職責4
1、進行招聘渠道的拓展、維護及網絡招聘信息的發(fā)布和更新;
2、按照各部門的招聘要求,進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作;
3、負責辦理員工入職、離職、轉正、調崗、調薪等相關工作;
4、建立和維護人事檔案、員工花名冊,及時更新員工的個人信息和資料;
5、積極主動完成領導交辦的其他工作。
行政人事崗位職責5
1.負責招聘網絡平臺的運行管理,篩選簡歷,聯(lián)系求職者,并為其安排初試、復試
2.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理
3.完成上級主管安排的其他任務
4.推行公司各類規(guī)章制度的實施,配合其他部門的工作
行政人事崗位職責6
1、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規(guī)章制度和工作流程;
2、發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料;
3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù);
4、組織、安排應聘人員的面試
5、辦理員工入職轉正及調動、離職等異動手續(xù)。
6、完成總計經交辦的臨時事項。
7、負責制定和完善公司崗位編制,協(xié)調公司各部門有效開發(fā)及利用人力資源,滿足公司經營管理需要。
行政人事崗位職責7
1.協(xié)助完成總公司及分公司印章、證照的審批流程用印、登記、歸檔等需求管理,及時更新臺賬;確保用印過程的合規(guī)性、合法性、規(guī)范性,確保臺賬信息準確無誤;
2.每月申報部門辦公用品、飲用水和易耗品申請領用;
3.辦理部門各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、;
4.協(xié)助完成公司員工人事檔案資料并及時更新,編制公司花名冊、入、離職率分析等報表;
5.協(xié)助完成人力行政部日常行政類及事務性工作。
行政人事崗位職責8
一、行政方面
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、處理公司對外相關聯(lián)絡接待,對內接待來訪,接聽電話及傳遞信息工作。
4、組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
5、協(xié)助總經理處理行政外部事務及做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
6、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
二、人事方面
1、負責公司各部門人員考勤。
2、負責公司人員招聘(發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料、組織安排面試)
3、協(xié)助總經理處理公司人力資源相關事務。
行政人事崗位職責9
1、負責招聘渠道的建立、開發(fā)、評估及維護,進行初次面試及復試的組織,并根據錄用狀況進行背景調查;
2、負責辦理員工入職、離職、轉正、調崗、調薪等相關工作,建立和維護人事檔案、員工花名冊,及時更新、錄入員工的個人信息和資料;
3、協(xié)助上級領導推行企業(yè)各項培訓方案實施,負責新員工入職培訓工作;
4、協(xié)助開展薪酬績效考核工作;
5、協(xié)助部門籌劃有關重要活動;
6、組織安排公司會議,做好會議記錄,整理會議紀要;
7、負責考勤統(tǒng)計
8、完成上級領導安排其他事務
行政人事崗位職責10
崗位職責
人事行政高級經理職責
全面負責總部、下屬設計院、下屬常州太倉武漢
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