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文檔簡介
人事行政實習(xí)報告總結(jié)范文_行政實習(xí)報告范文
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實習(xí)生活,除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像學(xué)生那樣保持虛心的態(tài)度。
(一)工程工作總結(jié)
一路走來,從開頭的懵懵懂懂,到漸漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作根本流程,更是學(xué)到了許多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源治理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效治理手冊。
在制作績效治理手冊中績效考評指標(biāo)一局部時,前期預(yù)備需要做到以下三點:
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深入的調(diào)查
2熟識公司的根本工作流程及組織構(gòu)造
3嫻熟把握績效治理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了許多難題:
1制定部門kpi時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值確實定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特別屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲罰法進(jìn)展考核,這樣就避開了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,表達(dá)不出鼓勵作用。
3由于對工作流程不熟識,影響kpi推導(dǎo)過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有許多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要仔細(xì)分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其根本流程。
1前期預(yù)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清晰學(xué)員是誰;他們需要什么;盼望通過此次培訓(xùn)到達(dá)什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最終對課程潤色,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3留意事項
前期預(yù)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的學(xué)問完善,形成規(guī)律嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動嬉戲,使課程不枯燥,生動好玩,生活中許多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉大事可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;留意整個ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還把握了幾點工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越具體,工作實施起來才會更加到位和順當(dāng)。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃,最終才去實施。這樣就可以避開很許多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動,所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作規(guī)劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時間。
會議的根本程序:open(開場白)clarify(澄清觀點)develop(綻開爭論)facilitate(推動達(dá)成全都)close(總結(jié))
要勇于擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問題去面對和解決,才會快速成長。
還有許多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比方如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將連續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。
盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了許多,但是還是特別不成熟,需要連續(xù)在今后的工作中漸漸磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向,所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)學(xué)問,除了人力資源的3p核心要拓實根底外,由于人力資源治理是治理學(xué)的分支,所以治理學(xué)的學(xué)問不得不學(xué),還要留意治理思維的培育;其次由于人力資源治理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科,那么討論人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)治理組織構(gòu)造的設(shè)計流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標(biāo)明確。
路漫漫其修遠(yuǎn),職業(yè)生涯剛剛開頭,我還需加倍努力,一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
人事行政實習(xí)報告范文
人事行政實習(xí)報告范文
一、實習(xí)目的:
我于XX年XX月份在XX有限公司進(jìn)展了實習(xí),我擔(dān)當(dāng)人事行政助理工作。
通過這次實習(xí)活動,可以穩(wěn)固工商企業(yè)治理專業(yè)的主業(yè)學(xué)問,豐富實際工作和社會閱歷,把握操作技能,將所學(xué)學(xué)問用于實際工作。
工作崗位職責(zé):
人事行政助理主要是幫助人事行政經(jīng)理開展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較根底。
1、幫助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、幫助審核、修訂公司各項治理規(guī)章制度,進(jìn)展日常人事行政工作的組織與治理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)視與執(zhí)行
4、參加公司績效治理、考勤等工作
5、獎懲罰法的執(zhí)行
6、幫助人事行政部經(jīng)理進(jìn)展內(nèi)務(wù)、安全治理,為其他部門供應(yīng)準(zhǔn)時有效的人事行政效勞
7、會務(wù)安排:做好會前預(yù)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參加公司人事行政、選購事務(wù)治理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案治理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答詢問及傳遞信息工作
13、幫助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、幫助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實習(xí)內(nèi)容
回憶實習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。
實習(xí)的第一天固然是先熟識工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開頭,我都是從復(fù)印資料開頭做的,幫同事復(fù)印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡潔的,但是里面有許多是需要去把握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開頭嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡潔,但能夠幫上一些忙,感到很快樂。然后,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開頭的時候,很糊涂,許多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時候要留意許多細(xì)節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。
在檔案裝訂好之后就要準(zhǔn)時上繳到勞動局,這當(dāng)中都有許多學(xué)問要去學(xué)習(xí)。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)。。。。。。許多的前期預(yù)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)校根本上對做單據(jù)并不是很熟識,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了挨次的。不過,有帶我的同事的教導(dǎo),我很快就把握了,對于那些缺乏之處,我肯定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在XX市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,由于這個時候你是和XX市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,可以準(zhǔn)時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個時機(jī)和他們溝通閱歷或傾聽他們爭論工作中的問題,對以后的工作也是非常有用的。其中真的有許多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。
人事行政部實習(xí)報告總結(jié)
日月如梭,時間飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí),我在人事行政部學(xué)到了許多東西,也充分感受到了這個小家庭的暖和,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和熬煉,我對人力資源方面的工作有了比擬清晰和理性的熟悉,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積存了肯定的閱歷。同時,也熟悉到自己的許多缺乏,我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克制,再接再厲。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細(xì)致的工作,很能表達(dá)人際交往的藝術(shù)。剛開頭的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比擬混亂,需要花費許多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐,加上自己依據(jù)文件仔細(xì)梳理了辦理流程,漸漸熟識了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續(xù)?,F(xiàn)已能嫻熟地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細(xì),需要急躁、細(xì)心、用心,更需要責(zé)任心。由于我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的共性,所以需要我們準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟識或熟悉的人住一起,或者不喜愛室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在根據(jù)公司規(guī)定安排的狀況下盡可能協(xié)調(diào),假如條件不允許就要做好解釋工作,避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地表達(dá)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)整公司與員工沖突的職責(zé),同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是效勞企業(yè),我們的員工效勞客人,那么人事部就是為員工效勞的部門,我們必需牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面
正常狀況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作規(guī)劃以及經(jīng)理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認(rèn)簽字后進(jìn)展存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。通過記錄和整理睬議紀(jì)要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容,充分熬煉了我的語言組織力量,夯實了文字寫作根底,這也是辦公室工作必備的一項素養(yǎng)。
寫會議紀(jì)要是一項簡潔卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不行能做到記錄每一句話,所以經(jīng)常會漏掉許多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章,學(xué)到了“一快、二要、三省、四代“的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟識的內(nèi)容可以省略,最終是用自己的“語言“代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫忙,很大程度上提高了記錄效率,有效避開了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的狀況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特別狀況解釋,確認(rèn)狀況特別是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終,再進(jìn)展累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次單獨審核考勤表,花費了4天時間,消失了許多問題。一方面是由于第一次實踐,許多特別狀況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,仔細(xì)總結(jié)了上一次的閱歷和教訓(xùn),用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時馬虎,漏看了一項部門在打卡記錄后的特別狀況備注,導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)覺,向經(jīng)理成認(rèn)了錯誤,并實行了相應(yīng)的補(bǔ)救措施,維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。
由于審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員特別認(rèn)真,假如其中一項消失紕漏,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)覺一些問題。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡特別的緣由、加班及余假核算不精確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進(jìn)展做考勤的培訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、一般加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡特別客觀地注明緣由等做考勤的根本要求進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一,這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地協(xié)作編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會更好地運(yùn)作,由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進(jìn)展監(jiān)視檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)展跟蹤檢查;二是對不合格報告進(jìn)展驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),存在的問題也得到改善。我的主要工作是協(xié)作質(zhì)檢主管,登記檢查時間及檢查結(jié)果,做好備注。雖然是一項很簡潔的工作,但是透過這項工作能夠更清楚地了解球會的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法,對于熟識高爾夫行業(yè)有很大幫忙。
從10月份至今,我已經(jīng)幫助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比擬多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進(jìn)展的,另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作,的是熬煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質(zhì)檢過程中是不受員工“歡送“的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比擬強(qiáng),不情愿協(xié)作;另一方面,許多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的緣由,對“檢查“有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,肯定要有很強(qiáng)的心理承受力量和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時要做到不卑不亢,同時又要留意行事的風(fēng)格和方式,急躁引導(dǎo)承受檢查的員工做好協(xié)作。質(zhì)檢工作肯定要仔細(xì),但不能較真,否則會引起員工的反感,產(chǎn)生負(fù)面心情,不利于以后質(zhì)檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的治理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,預(yù)備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時間帶著其他同事對50多間宿舍逐個進(jìn)展檢查評分,然后匯總檢查結(jié)果,張貼檢查通報。雖然是很簡潔的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,由于球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍根本都有7個人,所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求,重在鼓舞和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出榜樣宿舍的典范和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開頭做這項工作我很被動,由于有人帶,所以自己對于怎么組織、該留意哪些問題沒有獨立思索。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進(jìn)展了反思,同時也開頭考慮在檢查中拍攝的照片怎么能精確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思索,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在其次次檢查完畢時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了excel表格,削減了手動算分的失誤,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開頭,我已經(jīng)連續(xù)參加了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了根底。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、幫助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡潔的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的力量和素養(yǎng),這些力量和素養(yǎng)都是做人力資源工作所必需具備的,不行否認(rèn),通過這些工作使我變得更加謙遜、更加急躁、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時間的實踐,我也發(fā)覺了自己的一些缺乏,最突出的是缺乏主動性和制造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思索,這兩方面問題始終是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克制的地方。實習(xí)工作使我更加清晰地熟悉到了這兩方面的問題,我信任在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充分的信念去改良和完善。
依舊記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教育,指出了我的缺乏和學(xué)習(xí)的方向,讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo),同時也鼓舞我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按規(guī)劃完成實習(xí)任務(wù),但在人事部工作的經(jīng)受作為我職業(yè)生涯的啟蒙,將會成為一筆珍貴的財寶。
人事行政部實習(xí)報告范文
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實習(xí)生活,除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像學(xué)生那樣保持虛心的態(tài)度。
(一)工程工作總結(jié)
一路走來,從開頭的懵懵懂懂,到漸漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作根本流程,更是學(xué)到了許多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源治理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效治理手冊。
在制作績效治理手冊中績效考評指標(biāo)一局部時,前期預(yù)備需要做到以下三點:
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深入的調(diào)查
2熟識公司的根本工作流程及組織構(gòu)造
3嫻熟把握績效治理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了許多難題:
1制定部門kpi時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值確實定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特別屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲罰法進(jìn)展考核,這樣就避開了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,表達(dá)不出鼓勵作用。
3由于對工作流程不熟識,影響kpi推導(dǎo)過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有許多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要仔細(xì)分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其根本流程。
1前期預(yù)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清晰學(xué)員是誰;他們需要什么;盼望通過此次培訓(xùn)到達(dá)什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計詳細(xì)內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最終對課程潤色,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3留意事項
前期預(yù)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的學(xué)問完善,形成規(guī)律嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動嬉戲,使課程不枯燥,生動好玩,生活中許多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉大事可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;留意整個ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還把握了幾點工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越具體,工作實施起來才會更加到位和順當(dāng)。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃,最終才去實施。這樣就可以避開很許多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動,所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作規(guī)劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時間。
會議的根本程序:open(開場白)clarify(澄清觀點)develop(綻開爭論)facilitate(推動達(dá)成全都)close(總結(jié))
要勇于擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問題去面對和解決,才會快速成長。
還有許多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比方如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將連續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。
盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了許多,但是還是特別不成熟,需要連續(xù)在今后的工作中漸漸磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向,所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)學(xué)問,除了人力資源的3p核心要拓實根底外,由于人力資源治理是治理學(xué)的分支,所以治理學(xué)的學(xué)問不得不學(xué),還要留意治理思維的培育;其次由于人力資源治理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科,那么討論人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)治理組織構(gòu)造的設(shè)計流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標(biāo)明確。
路漫漫其修遠(yuǎn),職業(yè)生涯剛剛開頭,我還需加倍努力,一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。
人事行政的實習(xí)報告范文
一、實習(xí)目的:
我于XX年XX月份在XX有限公司進(jìn)展了實習(xí),我擔(dān)當(dāng)人事行政助理工作。
通過這次實習(xí)活動,可以穩(wěn)固工商企業(yè)治理專業(yè)的主業(yè)學(xué)問,豐富實際工作和社會閱歷,把握操作技能,將所學(xué)學(xué)問用于實際工作。
工作崗位職責(zé):
人事行政助理主要是幫助人事行政經(jīng)理開展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較根底。
1、幫助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、幫助審核、修訂公司各項治理規(guī)章制度,進(jìn)展日常人事行政工作的組織與治理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)視與執(zhí)行
4、參加公司績效治理、考勤等工作
5、獎懲罰法的執(zhí)行
6、幫助人事行政部經(jīng)理進(jìn)展內(nèi)務(wù)、安全治理,為其他部門供應(yīng)準(zhǔn)時有效的人事行政效勞
7、會務(wù)安排:做好會前預(yù)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參加公司人事行政、選購事務(wù)治理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案治理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答詢問及傳遞信息工作
13、幫助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、幫助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實習(xí)內(nèi)容
回憶實習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。
實習(xí)的第一天固然是先熟識工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開頭,我都是從復(fù)印資料開頭做的,幫同事復(fù)印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡潔的,但是里面有許多是需要去把握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開頭嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡潔,但能夠幫上一些忙,感到很快樂。然后,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開頭的時候,很糊涂,許多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時候要留意許多細(xì)節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。
在檔案裝訂好之后就要準(zhǔn)時上繳到勞動局,這當(dāng)中都有許多學(xué)問要去學(xué)習(xí)。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)。。。。。。許多的前期預(yù)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)校根本上對做單據(jù)并不是很熟識,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了挨次的。不過,有帶我的同事的教導(dǎo),我很快就把握了,對于那些缺乏之處,我肯定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在XX市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,由于這個時候你是和XX市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,可以準(zhǔn)時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個時機(jī)和他們溝通閱歷或傾聽他們爭論工作中的問題,對以后的工作也是非常有用的。其中真的有許多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。
人事行政部實習(xí)總結(jié)范文
這篇關(guān)于人事行政部實習(xí)總結(jié)范文,是小編為您整理的,盼望對您有所幫忙!
人事行政部實習(xí)總結(jié)范文
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實習(xí)生活,除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像學(xué)生那樣保持虛心的態(tài)度。
(一)工程工作總結(jié)
一路走來,從開頭的懵懵懂懂,到漸漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟識了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作根本流程,更是學(xué)到了許多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的工程。該工程主要分為兩局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源治理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效治理手冊。
在制作績效治理手冊中績效考評指標(biāo)一局部時,前期預(yù)備需要做到以下三點:
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做具體深入的調(diào)查
2熟識公司的根本工作流程及組織構(gòu)造
3嫻熟把握績效治理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了許多難題:
1制定部門kpi時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值確實定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特別屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成犯難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲罰法進(jìn)展考核,這樣就避開了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,表達(dá)不出鼓勵作用。
3由于對工作流程不熟識,影響kpi推導(dǎo)過程的精確把握。對此我通過各種途徑熟識理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有許多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要仔細(xì)分析總結(jié)。
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