發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢

發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢第1頁/共37頁為進(jìn)一步加強醫(yī)院管理，提高管理水平，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院更好地為病人服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》、國家中醫(yī)藥管理局《2009年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題"的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案》、《2009年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等文件精神，我院按上級主管部門的部署，深入開展醫(yī)院管理年活動，突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，現(xiàn)將開展情況匯報如下。第2頁/共37頁

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織第3頁/共37頁(一)、醫(yī)院高度重視中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的開展，將該活動列入院領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，一是制定了《2009年醫(yī)院管理年活動實施方案》，成立了醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為第一責(zé)任人，職能科領(lǐng)導(dǎo)任小組成員，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。二是通過召開院職工大會、周會、辦公會等，傳達(dá)醫(yī)院管理年活動有關(guān)文件精神，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，精心布署，并在院報、宣傳欄廣泛開展宣傳。三是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級衛(wèi)生主管部門關(guān)于2009年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估工作和福建省2010年中醫(yī)醫(yī)政工作暨2009年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估工作視頻會議精神。第4頁/共37頁注重規(guī)劃，明確方向：醫(yī)院堅持中醫(yī)中藥為主的辦院方向，制定《龍巖市中醫(yī)院“十一五“發(fā)展規(guī)劃》、《龍巖市中醫(yī)院中長期(2010一2015年)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》，明確了以中醫(yī)為主的發(fā)展方向和目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)與時間步驟，為醫(yī)院工作的全面開展打下堅定基礎(chǔ)。發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的相關(guān)措施和獎勵辦法，將中藥飲片使用率納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的考核內(nèi)容。不斷強化醫(yī)護人員發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識。第5頁/共37頁二、注重人力資源管理，合理人才配備第6頁/共37頁2009年，我院認(rèn)真做好優(yōu)化衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)，配備充足的中醫(yī)藥人員，根據(jù)醫(yī)院等級和規(guī)模，合理配備各類管理人員和臨床科室人員，并組織有關(guān)人員參加中醫(yī)藥政策管理知識、中醫(yī)經(jīng)典理論知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥知識，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師、中藥專業(yè)技術(shù)人員、各類人員接受中醫(yī)藥知識培訓(xùn)均能達(dá)到比例要求第7頁/共37頁1、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例：60.67%。2、中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的比例：33.33%。3、護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓(xùn)的比例：87.7%。4、領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例：75%。第8頁/共37頁5、醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)、護理、藥劑、教學(xué)部門的負(fù)責(zé)人均經(jīng)過中醫(yī)藥政策、中醫(yī)藥知識和管理知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。6、醫(yī)務(wù)、護理、科研教育等部門負(fù)責(zé)人，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例：66.66%。7、臨床科室負(fù)責(zé)人具中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn)二年以上比例：69.23%。8、臨床科室負(fù)責(zé)人中級以上中醫(yī)專業(yè)技術(shù)資格從事相關(guān)專業(yè)工作六年以上的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師均達(dá)標(biāo)。第9頁/共37頁三、加強臨床科室建設(shè)，開展中醫(yī)藥臨床服務(wù)第10頁/共37頁1、醫(yī)院設(shè)有急診科、內(nèi)科、外科、骨傷、針灸科等10多個臨床科室，并設(shè)有檢驗科、放射科、B超室、供應(yīng)室等醫(yī)技科室。第11頁/共37頁2、按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》有關(guān)規(guī)定，對臨床科室以中醫(yī)臟腑名稱為方式進(jìn)行規(guī)范命名。臨床科室按國家中醫(yī)藥管理局推薦設(shè)備合理配置、應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。目前擁有中醫(yī)牽引、治療、熏洗等儀器設(shè)備10多臺件，廣泛應(yīng)用于臨床各科。第12頁/共37頁3、認(rèn)真制定了臨床常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期對方案實施情況進(jìn)行分析、總結(jié)及評估，優(yōu)化診療方案，對中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行分析、總結(jié)和評估，制定改進(jìn)措施。第13頁/共37頁4、積極鼓勵中醫(yī)藥診療項目的開展及中藥飲片的使用：將中醫(yī)藥診療項目及中藥飲片的使用納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核，診療項目列為科室的業(yè)務(wù)收入項目考核，中藥飲片予以每劑0.1元的獎勵。第14頁/共37頁5、科研教學(xué)上取得前所未有的成績：2009年我院章浩軍副院長、主任醫(yī)師成功通過國家中醫(yī)藥管理局的“第二批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項目”的選拔考試，列入該項目的管理對象，黃騰蛟主任醫(yī)師列入研修項目省廳的管理對象，積極參加了第二批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項目各期培訓(xùn)。第15頁/共37頁我院骨傷科、針灸科參加了國家中醫(yī)藥管理局重點?？乒芾砼c協(xié)作，分別參加了“腰痛病”及“面癱”的驗證項目?？蒲许椖咳〉昧肆愕耐黄疲?009年我院余慶陽主任醫(yī)師的“手法、導(dǎo)引術(shù)與鹽酸氨基葡萄糖治療老年膝骨性關(guān)節(jié)炎的療效研究”及章浩軍主任醫(yī)師的“六經(jīng)辨治潰瘍性結(jié)腸炎臨床研究”工獲得市科委立項并獲得各5萬元、4萬元的經(jīng)費資助第16頁/共37頁積極組織西醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員和護理人員參加中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，西醫(yī)臨床醫(yī)師接受中基培訓(xùn)100學(xué)時以上的培訓(xùn)率96.77%。護理人員接受中醫(yī)基礎(chǔ)培訓(xùn)100學(xué)時以上的培訓(xùn)率達(dá)87.7%。第17頁/共37頁四、強化重點?？平ㄔO(shè)第18頁/共37頁（一）重視中醫(yī)重點?？茖２〗ㄔO(shè)

醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院?？铺攸c和中醫(yī)藥發(fā)展需求，制定了《重點?？浦虚L期發(fā)展規(guī)劃》、《重點學(xué)科建設(shè)管理辦法》等，在基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備投入、人才引進(jìn)、經(jīng)濟效益等方面予以重點扶持，做到有規(guī)劃，有年度計劃，有效地促進(jìn)了中醫(yī)重點?？茖２〉目沙掷m(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提高中醫(yī)臨床診療水平，突出中醫(yī)藥特色。第19頁/共37頁（一）重視中醫(yī)重點?？茖２〗ㄔO(shè)

抓住市衛(wèi)生局第二輪“三名”工程的創(chuàng)建契機，2008年我院引進(jìn)了市名中醫(yī)骨傷專家余慶陽主任醫(yī)師，福建中醫(yī)學(xué)院的碩士生導(dǎo)師，加強骨傷科建設(shè)，積極申報市名中醫(yī)科，于2009年12月10日龍巖市衛(wèi)生局授予我院骨傷科為“市名中醫(yī)科”榮譽稱號。第20頁/共37頁（一）重視中醫(yī)重點?？茖２〗ㄔO(shè)2010年3月我院骨傷科積極向省衛(wèi)生廳申報省重點專科。將我院針灸科、肛腸科列入在建院級重點?？疲e極申報“市名中醫(yī)科”科室。開展中醫(yī)特色的?？茖２￠T診13個，2009年開展中醫(yī)診療技術(shù)項目59種，2010年62種。第21頁/共37頁（二）重視名老中醫(yī)臨床經(jīng)驗

和學(xué)術(shù)思想繼承引進(jìn)骨傷名醫(yī)余慶陽主任醫(yī)師后，醫(yī)院成立了骨關(guān)節(jié)損傷與疾病研究室，下發(fā)《名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作實施方案》，確立余慶陽、章浩軍主任醫(yī)師為我院名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承指導(dǎo)老師，分別指定骨傷科主治醫(yī)師陳鏡鋒、針灸科副主任醫(yī)師郭偉為學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人。正式掛牌啟動了“膝痹（膝骨關(guān)節(jié)病）”、“腰痛（腰椎間盤突出癥）”為骨傷科重點專病門診。第22頁/共37頁（三）努力提供中醫(yī)藥特色醫(yī)療服務(wù)2007年4月我院設(shè)立以骨傷、針灸為主的三病區(qū)；2008年確定骨傷科、針灸科、肛腸科為我院中醫(yī)特色重點?？啤?2月設(shè)立中醫(yī)康復(fù)科，歸屬三病區(qū)。床位設(shè)置上骨傷科30張，針灸30張，康復(fù)科12張，肛腸科20張。骨傷科以“膝痹（膝骨關(guān)節(jié)?。?、“腰痛（腰椎間盤突出癥）”為重點專病。針灸以“頸椎病”、“腦病”為重點專病。各科制定并實施常見病及優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期進(jìn)行分析、總結(jié)及評估、優(yōu)化，對優(yōu)勢病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行年度分析、總結(jié)及評估，制定改進(jìn)措施。第23頁/共37頁五、加強中藥藥事管理

確保用藥安全有效第24頁/共37頁1、嚴(yán)格按照《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加強中藥房的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置。設(shè)立中藥房、藥庫、中藥飲片調(diào)劑室、中藥煎藥室等。同時按規(guī)范要求設(shè)置中藥房主任、中藥飲片質(zhì)量驗收負(fù)責(zé)人、中藥飲片鑒別人員、中藥飲片調(diào)劑復(fù)核人員、煎藥室負(fù)責(zé)人和煎藥人員，相關(guān)人員均符合任職資格要求。第25頁/共37頁2、完善充實有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》、《關(guān)于中藥飲片處方用名和調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步完善《中藥飲片采購制度》、《中藥飲片驗收制度》、《中藥飲片調(diào)劑制度》等，嚴(yán)格按照《處方管理辦法》規(guī)定的“四查十對的要求審核處方、調(diào)劑處方，規(guī)范了中藥飲片的給付，調(diào)劑復(fù)核率達(dá)100％。第26頁/共37頁3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)中煎藥室管理規(guī)范》，按照要求，完善布局和工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行中藥煎藥室工作制度和中藥煎藥的操作程序操作；嚴(yán)把中藥煎藥的質(zhì)量關(guān)，藥劑科不定期對中藥煎藥質(zhì)量進(jìn)行抽查，臨床藥學(xué)人員下臨床科室征求病人或護士對中藥煎藥質(zhì)量反饋，開展質(zhì)量控制、監(jiān)測工作。第27頁/共37頁六、大力開展中醫(yī)藥文化建設(shè)

營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍第28頁/共37頁認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)意見))、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件要求，深入開展中醫(yī)藥文化建設(shè)活動。2009年5月選派人員參加國家中醫(yī)藥管理局在浙江舉辦的“中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)研討會。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院工作實際，成立中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案》、《龍巖市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)五年規(guī)劃》及實施細(xì)則，力爭從2009年開始經(jīng)過3年的努力，提升醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，使醫(yī)院整體價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化及醫(yī)院自身特色。加強組織職工工學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于加強中醫(yī)藥發(fā)展的若干意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等，開設(shè)中醫(yī)藥文化宣傳長廊，包括中醫(yī)藥基本知識、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家介紹等，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，營造良好中醫(yī)藥文化建設(shè)氛圍。第29頁/共37頁2009年我院向全院廣泛征集院訓(xùn)、院標(biāo)、院歌等，并組織人員進(jìn)行篩選，確定了院訓(xùn)、院標(biāo)、院歌和醫(yī)院宗旨，不斷完善體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的醫(yī)院價值觀體系。進(jìn)一步完善醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)，我院病房大樓正在興建，裝修和建成后將按中醫(yī)文化建設(shè)要求體現(xiàn)，為醫(yī)院增添一股濃郁的中醫(yī)藥特色。第30頁/共37頁通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，全院醫(yī)、護人員發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識得到提升，并主動融入臨床診療服務(wù)中。醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平切實得到提升，病人對醫(yī)院的綜合滿意度和認(rèn)知度均有較大幅度的提升。經(jīng)多次問卷調(diào)查，病人綜合滿意度均在90％以上。2009年在省衛(wèi)生廳對10所省屬醫(yī)院社會問卷調(diào)查中，我院的總體評價滿意率名列第一，出院病人滿意率名列第二，社會各屆的滿意率名列第三。我們將堅持以充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的辦院宗旨，站在中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，積極倡導(dǎo)信仰中醫(yī)、實踐中醫(yī)、弘揚中醫(yī)的精神，遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，推動中醫(yī)藥傳承與創(chuàng)新，不斷提升中醫(yī)藥的臨床診療水平，努力滿足人民群眾日益增長的中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。第31頁/共37頁醫(yī)院注重強化職工的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德和制度教育，要求醫(yī)務(wù)人員使用衛(wèi)生文明用語，對待病人態(tài)度要和藹，要耐心向病人及家屬做好解釋工作，在工作中樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，全體職工愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明行醫(yī)，無出現(xiàn)向病人及家屬索要“紅包”現(xiàn)象，一年來收到病人及家屬錦旗8面，表揚信3份，經(jīng)向社會發(fā)放調(diào)查問卷，滿意度達(dá)94.39%。大力開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項整治工作，無實行藥品、檢查及其他特殊檢查的開單提成，醫(yī)院無向科室下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，無向社會發(fā)布虛假廣告，欺騙群眾的現(xiàn)象。目前積極創(chuàng)建市級文明單位，擬于年底準(zhǔn)備接受市文明辦對我院“文明單位”的評估驗收。