產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會范文公司產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會總結(jié)(3篇)

產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會范文公司產(chǎn)品培訓(xùn)心得體會總結(jié)(3篇)有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會范文一

2、記憶本身是不行靠的。標(biāo)準(zhǔn)工作是最重要的。

3、想要產(chǎn)品零缺陷，全面的質(zhì)量掌握也不例外。

4、專心，專心，專心，質(zhì)量總會讓人滿足。

5、不要做一點惡，不要做一點善。

6、長久性是演示有效實現(xiàn)的關(guān)鍵。

7、沒有躲避治理的措施，沒有如何工作的規(guī)劃。

8、得到客戶的滿足和喜愛，是好質(zhì)量。

9、居安思危，增加責(zé)任感，堅持產(chǎn)品質(zhì)量。

10、加強效勞意識，客戶會再次光臨。

11、不要繃緊質(zhì)量的琴弦，不要跑調(diào)。

12、質(zhì)量不僅由生產(chǎn)者打算，而且由顧客打算。

13、加強團隊建立，提高工作效率。

14、細(xì)心、高效、低耗，追求完善，客戶滿足。

15、效率，改善治理；提高質(zhì)量，提高效率。

16、不當(dāng)心，劣質(zhì)產(chǎn)品就會從手中流走。

有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會范文二

1、克制大方和恐驚心理，看著客戶的眼睛說話。

人其實都是大方的，面對生疏的環(huán)境和生疏人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是英勇直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究很多信息，如承受度、熱忱度、誠意度等，同時，也把你的懇切、士氣和熱忱傳遞給了他(她)。

眼神游移不定給人非常卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威逼和擔(dān)心，因此商務(wù)禮儀中要求主要注視對方的鼻梁，有時必需進展正面的眼神溝通。(對著說)

2、依據(jù)內(nèi)容，把握音調(diào)、音量、語速和節(jié)奏，說清晰。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費勁，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信念了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒適。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反復(fù)詢問，說了也等于沒說。有的聲音過于程式化，照本宣科，好像不帶任何感情顏色，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的做法是，應(yīng)當(dāng)依據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參加談話的人數(shù)多寡、談話對象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來打算用多長時間和多大的音量。對于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽、市場規(guī)模等內(nèi)容，聲音要不怕大，能調(diào)動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機密的內(nèi)容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清晰即可。(大膽說)

3、我們的本色是商務(wù)人員，請學(xué)會一本正經(jīng)地說話。

對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為，必需制止。也就是說，我們必需學(xué)會掌握笑容。有些內(nèi)容，如牽涉費用分?jǐn)?、催款、退貨、補貨等，是特別嚴(yán)厲的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的重量。在新客戶開發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和愛護、談相關(guān)政策，也應(yīng)當(dāng)收斂起笑容，客戶才信得過你。固然，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有親和力，但這和嚴(yán)肅其事并不沖突。

4、無論如何，我們應(yīng)當(dāng)把握談話的主動權(quán)。

去訪問客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權(quán)比擬好把握在我方手中。現(xiàn)實中，許多人談話是缺乏規(guī)律性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發(fā)覺話說了不少，但自己預(yù)備的內(nèi)容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結(jié)果草草完畢，達不到解決問題的目的。所以，無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動權(quán)，抓緊時間先談?wù)?，主持、牽引對方順著自己的?guī)律思路談;他繞得再遠(yuǎn)，還得一句話又把他扯回來?？傊?，最好開宗明義告知他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個簡潔的提示性結(jié)語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程序。

5、要照看客戶的心情，更應(yīng)當(dāng)照看自己的心情。

或許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，許多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個問題，我認(rèn)為必需分狀況，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。許多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進而無理索賠，是可忍孰不行忍?對于胡亂進貨導(dǎo)致的滯銷，或倉儲保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過期，卻強行退貨，莫非也應(yīng)當(dāng)無條件爽快同意?有些區(qū)域拖款成風(fēng)，有的地區(qū)賴帳上癮，你不罵、不威逼、不耍點小花招，貨款就不能安全回籠。

6、學(xué)會傾聽對方的聲音。

不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的熟悉。一個真正擅長言談的人，當(dāng)然他的口頭表達力量不俗，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，留意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕獲時機，該附和的就附和，該欣賞的就欣賞，該訂正的就訂正，該補充的就補充，這樣才是互動的、開心的交談。只顧自己說，不在乎對方的感受和反響，只會是沒有實際效果的宣講而已。假如客戶認(rèn)為此君能言善辯，卻達不成實質(zhì)性的共識，那么能言善辯又有什么意義?假設(shè)客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。

有關(guān)產(chǎn)品訓(xùn)練心得體會范文三

協(xié)議編號：_________________

甲方：_________________(以下簡稱“甲方”)法定代表人：_________________地址：_________________

乙方：_________________(以下簡稱“乙方”)法定代表人：_________________地址：_________________

甲乙雙方基于公平互利、共同開發(fā)市場的原則，充分發(fā)揮雙方合作的優(yōu)勢，通過友好協(xié)商，就授權(quán)乙方在江蘇省、浙江省和上海市區(qū)域內(nèi)及鐵路系統(tǒng)內(nèi)排他地銷售甲方________________專利產(chǎn)品及相關(guān)合作事宜，達成協(xié)議如下：_________________

第一條合作事項

1.甲方就其擁有專利的產(chǎn)品，獨家授權(quán)乙方在江蘇省、浙江省和上海市區(qū)域內(nèi)及鐵路系統(tǒng)內(nèi)進展銷售。在雙方合作期間，甲方不得授權(quán)乙方外的第三方或自行，以任何名義在上述區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)以任何形式銷售合作的專利產(chǎn)品。

2.甲方可依據(jù)產(chǎn)品的市場反響和銷售狀況，在乙方到達的狀況下，托付乙方進展產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)和成品的組裝等生產(chǎn)工作。雙方采納“甲方以技術(shù)入股、乙方以資金入股”的方式，進展合作。

其次條合作產(chǎn)品范圍及價格

1.合作產(chǎn)品指甲方生產(chǎn)的使用了甲方全部的專利技術(shù)的

2.雙方合作產(chǎn)品的價格按上表中的合作價格確定，甲方應(yīng)當(dāng)按上述價格保證供貨。甲方不得單方提高合作價格，或以任何方式拒不供貨。

第三條合作期限

甲乙雙方的合作期限自年月日起至年月日止。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方保證其是經(jīng)合法設(shè)立并有效存續(xù)的市場主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。合法擁有專利權(quán)、品牌的商標(biāo)權(quán)及其他學(xué)問產(chǎn)權(quán)。

2.甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品必需同時符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合作區(qū)域內(nèi)的地方標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并供應(yīng)合作產(chǎn)品的合格證、專利證明等標(biāo)志、標(biāo)識。

3.在合作期限內(nèi)，甲方獨家授權(quán)乙方在合作區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。4.甲方對產(chǎn)品進展符合產(chǎn)品運輸、儲存要求的包裝;供應(yīng)運輸效勞;供應(yīng)產(chǎn)品的售后效勞。

5.甲方有權(quán)對乙方的代理銷售行為進展監(jiān)視。6.甲方有權(quán)取得乙方支付的價款。乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方是經(jīng)合法設(shè)立并有效存續(xù)的市場主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。

2.乙方保證在授權(quán)區(qū)域和系統(tǒng)內(nèi)銷售合作產(chǎn)品。

3.乙方在本協(xié)議簽訂后，須集中力氣，盡快在合作區(qū)域內(nèi)建立起有效的產(chǎn)品銷售。

4.乙方有權(quán)在合作區(qū)域內(nèi)進展下一級的代理商。

第五條訂貨及供貨

1.乙方有訂貨需求，可通過傳真、郵件等形式通知甲方。甲方收到通知后，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時按乙方訂貨通知要求發(fā)貨。

2.甲方應(yīng)保證有充分的貨源儲藏，乙方訂貨量在金額在(含)以下的，甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方供貨通知后小時內(nèi)完成相應(yīng)貨物的發(fā)貨;乙方訂貨量在以上或訂貨金額在以上的，甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方供貨通知后日內(nèi)完成相應(yīng)貨物的發(fā)貨。

第六條運輸方式、交貨地點、付款方式

1.甲方供應(yīng)運輸效勞，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c，完成交付。乙方訂貨數(shù)量到達或金額到達，運費由甲方擔(dān)當(dāng)。

2.交貨地點以乙方訂貨通知為準(zhǔn)。3.。

甲方賬號：_________________開戶名稱：_________________開戶銀行：_________________開戶帳號：_________________

第七條售后效勞

產(chǎn)品的售后效勞由負(fù)責(zé)。第八條合同解除

1.乙方有以下行為之一的，甲方有權(quán)單方解除合同：_________________(1)超出甲方授權(quán)的區(qū)域?qū)嵤┐礓N售行為的;

(2)拖欠甲方貨款到達萬元且超過天的;2.甲方有以下行為之一的，乙方有權(quán)單方解除合同：_________________

(1)合作產(chǎn)品的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等學(xué)問產(chǎn)權(quán)有爭議，遭到投訴或起訴;(2)不能以合作價格向乙方供貨的;

(3)違反本合同商定，授權(quán)其他代理商或自行，在合作區(qū)域或系統(tǒng)內(nèi)銷售合作產(chǎn)品的。

第九條違約責(zé)任

1.甲方逾期交貨的，每逾期一天按逾期交貨金額的%支付乙方違約金;乙方逾期付款的，每逾期一天按逾期付款金額的%支付甲方違約金。2.甲、乙雙方中的任何一方存在違反本合同其他條款的，均視為違約，違約方應(yīng)支付守約方違約金人民幣元，若違約金缺乏以彌補守約方損失的，違約方應(yīng)另行賠償。且違約方須擔(dān)當(dāng)守約方為實現(xiàn)有關(guān)債權(quán)及自身合法權(quán)益的必要費用，包括但不限于訴訟費、律師代理費、差旅費、勞務(wù)費及其他實際支出的費用。

第十條爭議解決

因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方不能協(xié)議解決的，提交乙方所在地人民法院裁決。

第十一條其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商打算，甲乙雙方可另行訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議的條款與本協(xié)議條款相沖突的，以補充協(xié)議的條款為準(zhǔn)