2022-2023學年吉林省白城市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)

2022-2023學年吉林省白城市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.經濟訂購批量模型簡稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

2.管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是（）

A.貧乏型B.任務型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型

3.當代管理機構變革的一大趨勢是（）

A.管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡迎

4.下列不是組織結構特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復雜性C.集權性D.規(guī)范性

5.不斷尋求企業(yè)生產資料最有效利用的方式的創(chuàng)新是（）

A.經營制度的創(chuàng)新B.管理制度創(chuàng)新C.環(huán)境創(chuàng)新D.組織機構和結構的創(chuàng)新

6.現代績效評估更多采用的是（）

A.小組評議法B.工作標準法C.目標管理法D.排列評估法

7.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。此假設屬于（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.自我實現人假設D.復雜人假設

8.某企業(yè)原本只生產A、B、C三種產品，面對市場新的需求，企業(yè)負責人經過調研、論證后，決定組織廠內科技人員研發(fā)新的產品。根據明茨伯格的管理者角色理論，該企業(yè)負責人在這個活動中扮演的角色是（）

A.領導者B.發(fā)言人C.企業(yè)家D.混亂駕馭者

9.在尋求可供選擇的行動計劃階段需要巧主意和創(chuàng)新性?？茖W研究表明，創(chuàng)新過程不包括（）

A.浸潤B.審思C.潛化D.澄清

10.下列學者中被稱為管理過程理論之父的是（）

A.泰羅B.韋伯C.亨利·法約爾D.巴納德

11.從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新可分為（）

A.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新C.消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新D.系統(tǒng)初建期創(chuàng)新與運行中的創(chuàng)新

12.現代以人為本的管理中，人力的工具使用論已被資源開發(fā)論所取代。下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發(fā)的思想（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設

13.美國得克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為，最有效的領導方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

14.決策過程中強調敞開思路、暢所欲言，在寬松的氛圍中互相啟發(fā)的決策方法是（）

A.名義群體法B.電子會議法C.德爾菲法D.頭腦風暴法

15.下列技術類型中，集權程度比較高的是（）

A.大批量生產B.間斷生產C.單件小批量生產D.連續(xù)生產

16.在菲德勒模型中，下列適合采用低LPC領導方式的是（）

A.上下級關系好，任務結構不明確、職位權力弱

B.上下級關系差，任務結構明確、職位權力弱

C.上下級關系差，任務結構明確、職位權力強

D.上下級關系好，任務結構明確、職位權力強

17.只看員工的行為及其結果之間的關系，而不是突出激勵的內容和過程，主張對激勵進行針對性刺激，這屬于（）

A.ERG理論B.需要層次論C.公平理論D.強化理論

18.使計劃數字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預算D.預測

19.古今中外對管理的概念有眾多解釋，錯誤的是（）

A.管理就是借他人之力把事情辦好

B.協(xié)調一個組織的活動以達到其目標

C.運用各種權力來源，以便達成個人目標

D.管理者通過計劃、組織、領導、控制實現組織目標

20.開創(chuàng)了對決策跨文化比較研究的學者是（）

A.查爾斯·林德布洛姆B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.邁克爾·哈默

21.在控制工作中，當缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標準主要是（）

A.統(tǒng)計標準B.經驗標準C.工程標準D.以上均不對

22.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術D.名義小組技術

23.管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法，該觀點屬于（）

A.權變學派B.經驗主義學派C.社會系統(tǒng)學派D.管理科學學派

24.全球化經營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治與法律環(huán)境B.經濟與技術環(huán)境C.社會文化與自然環(huán)境D.供應商和買方環(huán)境

25.人口、教育、風俗習慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境

26.下列選項中不影響管理道德的因素是（）

A.管理者個人特征B.組織規(guī)模C.組織文化D.道德問題的強度

27.教室教學、影片教學、模擬演練等屬于（）

A.新來員工的培訓B.離職培訓C.提升培訓D.在職培訓

28.現代管理理論中注重量化分析，強調運用數學模型解決決策問題，以尋求決策的科學化和精確化的學派是（）

A.決策理論學派B.行為科學學派C.管理科學學派D.系統(tǒng)管理學派

29.需要層次論試圖回答（）問題

A.決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內容B.個人對工作的態(tài)度C.個性的假設D.報酬公平對員工積極性的影響

30.進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列說法中哪一種有問題（）

A.標準應該越高越好B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮顧客要求

二、填空題(15題)31.伍德沃德認為，單件生產和連續(xù)生產企業(yè)采用____結構最為有效

32.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

33.目標管理以____為基礎

34.管理內容的核心就是____

35.____是指通過提高工作人員的素質來進行控制工作，它所蘊涵的指導思想是：合格的管理人員差錯最少，他們能敏銳地察覺到正在出現的問題，并能及時地采取糾正措施

36.根據價值鏈分析法，企業(yè)的各種價值活動分為兩類：____和____

37.____是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

38.有效的控制應具有以下特征，即適時控制、____、客觀控制和彈性控制

39.決策的目的是____或____

40.權變理論的核心是研究____的聯(lián)系

41.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學家是____

42.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

43.應收賬款周轉率是指企業(yè)____與平均應收賬款余額的比率

44.根據領導生命周期理論，領導者的風格應適應其下屬的成熟程度而逐漸調整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時，領導行為應當分別為____、____

45.馬斯洛是美國20世紀50年代中期興起的人本主義心理學派的主要創(chuàng)始人，于1960年在其著作____中首先提出了需要層次論

三、判斷題(5題)46.行為決策理論是基于經濟人假設提出的，該理論認為，應從經濟的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經濟利益（）

A.否B.是

47.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)（）

A.否B.是

48.與非正式組織相比，正式組織的重要標準是情感（）

A.否B.是

49.創(chuàng)新屬于管理的維持職能（）

A.否B.是

50.多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點認為沖突對組織有益，而且是無害的（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

52.柯達放棄的明星產品是什么?富士推行的何種多元化戰(zhàn)略保證了企業(yè)長期的生存和發(fā)展?

53.人力資源規(guī)劃的重點在于評價（）

A.人力資源需求B.人力資源供給C.人力資源需求和供給D.以上都不對

五、論述題(2題)54.公平理論對管理者的啟示是什么，實際應用中注意哪些問題？

55.試述影響決策的因素

六、材料題(2題)56.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.AA經濟訂購批量模型簡稱為EOQ

2.DD管理方格論認為管理工作最佳的領導方式是（9，9）型（團隊型領導）

3.C

4.AA本題考查組織結構的特征。組織結構的特征包括復雜性、規(guī)范性和集權性

5.AA經營制度的創(chuàng)新應是不斷尋求企業(yè)生產資料最有效利用的方式

6.C現代績效評估多采用目標管理法，其余三項均為傳統(tǒng)績效評估方法

7.BB本題可以從霍桑實驗的結論以及人性假設等多角度來分析

8.CC明茨伯格的管理者角色理論中，企業(yè)家角色指的是開發(fā)新產品、發(fā)明新工藝、提供新服務

9.DD科學研究表明創(chuàng)新過程一般包括浸潤、審思、潛化、突現和調節(jié)

10.CC法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

11.DD從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新

12.DD本題考查人性的假設。在這里，自我實現人假設反映了人力資源開發(fā)的思想，在人力資源開發(fā)論中，人是自我實現的

13.CC本題考查不同領導類型的特征。（9，9）型，即團隊型管理方式是管理者工作的最佳領導方式，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領導人的培訓

14.DD題干表述的是頭腦風暴法。通過面對面的交流，引起思維共振，進行創(chuàng)造性思維

15.AA根據伍德沃德的結論，大批量生產組織通過嚴格的規(guī)范化管理可以有效地提高管理的效率，采用機械式結構最為有效，集權程度高

16.DD在菲德勒模型中，下列選項A、B、C、D分別對應環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關理論、適合采用低LPC領導方式的是D：上下級關系好，任務結構明確、職位權力強；而A：上下級關系好，任務結構不明確、職位權力弱、B：上下級關系差，任務結構明確、職位權力弱、C：上下級關系差，任務結構明確、職位權力強，則適合采用高LPC領導方式

17.DD只看員工的行為及其結果之間的關系，而不是突出激勵的內容和過程，主張對激勵進行針對性刺激，這句話說明它不屬于內容型激勵理論（選項中的ERG理論、需要層次論），也不屬于過程性激勵理論（選項中的公平理論），它屬于強化理論（行為改造型激勵論的一種）

18.C編制預算，用預算使計劃數字化

19.CC有人說，有一百個管理學家，就有一百個管理的定義。考生要注意理解、記憶

20.CC決策的跨文化研究，是由威廉·大內首先提出的

21.BB在控制工作中，當缺乏資料時需要采用的控制標準主要是經驗標準

22.CC德爾菲法又稱為專家預測法

23.AA權變理論認為管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法

24.D全球化的一般環(huán)境包括：①政治法律環(huán)境；②經濟技術環(huán)境；③社會文化環(huán)境。供應方與買方環(huán)境屬于任務環(huán)境

25.CC人口、教育、風俗習慣等屬于社會文化環(huán)境

26.BB本題考查影響管理者道德的因素，包括：①道德發(fā)展階段；②個人特征；③組織結構；④組織文化；⑤問題強度

27.BB離職培訓的方式，包括教室教學、影片教學、模擬演練等

28.CC本題考查管理學派的類別。管理科學學派認為，管理就是制定和運用數學模型與程序的系統(tǒng)，就是用數學符號和公式來表計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以達到企業(yè)的目標

29.AA本題考查馬斯洛的需求層次理論。需要層次論主要試圖回答這樣的問題：決定人的行為的尚未滿足的需要有些什么內容

30.A本題考查控制工作的標準。標準要客觀，結合組織和環(huán)境的實際情況而不是越高越好

31.有機式

32.生產

33.科學管理與行為科學理論

34.維持和創(chuàng)新

35.直接控制

36.基本活動、輔助活動

37.競爭

38.適度控制

39.解決問題

40.組織環(huán)境

41.約法爾

42.全通道式溝通

43.賒銷收入凈額

44.指導型

45.《動機與人格》

46.N古典決策理論是基于經濟人假設提出的，該理論認為，應從經濟的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經濟利益

47.N×組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯(lián)系的過程

48.N正式組織的標準是效率；非正式組織的標準是情感

49.N×創(chuàng)新不屬于管理的維持職能，屬于創(chuàng)新職能

50.N多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點認為沖突對組織無益，而且是有害的

51.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重；②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職；③晉升不是唯一的激勵因素，應和其他因素結合使用，才能取得良好的激勵效果

52.柯達放棄的是明星產品是數碼產品。富士推行的是同心多元化戰(zhàn)略。所謂同心多元化是指企業(yè)增加新的，但與原業(yè)務相關的產品或服務。從案例中可以看出，富士的產品看似性能用途相去甚遠，但萬變不離其宗，它是基于熟悉、優(yōu)勢的技術，向相關成長性領域拓展

53.CC人力資源規(guī)劃的含義就在于系統(tǒng)評價人力資源的供給和需求

54.公平理論對企業(yè)管理的啟示是：員工對工作任務以及公司的管理制度，都有可能產生某種關于公平性的影響作角。而這種作用對僅僅起維持組織穩(wěn)定性的管理人員來說，是不容易覺察到的。員工對工資提出增加的要求，說明組織對他至少還有一定的吸引力，但當員工的離職率普遍上升時，說明企業(yè)組織已經對員工產生了強烈的不公平感，這需要管理人員引起高度重視，因為它意味著除了組織的激勵措施不當以外，更重要的是，企業(yè)的現行管理制度有缺陷。公平理論的不足之處，在于員工本身對公平的判斷是極其主觀的，這種行為對管理者施加了比較大的壓力。因為人們總是傾向于過高估計自我的付出，而過低估計自己所得到的報酬，而對他人的估計則剛好相反。因此管理者在應用該理論時，應當注意實際工作績效與報酬之間的合理性，并注意留心對組織的知識吸收和積累有特別貢獻的個別員工的心理平衡

55.影響決策的因素是：決