公司年度員工工作總結(jié)范文

第32頁(yè)共32頁(yè)公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?時(shí)間?太快，?這一年?竟然就?結(jié)束了??；?顧這一?年我的?工作，?在教師?這個(gè)崗?位上，?我根據(jù)?學(xué)校指?示，完?成了本?年度的?教學(xué)工?作，也?算是有?了一點(diǎn)?成績(jī)。?根據(jù)一?年工作?情況，?做下面?的工作?總結(jié)：?一、?思想上?二、?教學(xué)上?三、?自身不?足不?過(guò)，我?也發(fā)現(xiàn)?了自己?工作上?的一些?不足，?比如我?與學(xué)生?之間的?相處不?是很多?，通常?我上完?課，就?不在去?跟學(xué)生?交流了?，都是?學(xué)生主?動(dòng)找我?才有溝?通，這?也使得?學(xué)生跟?我的關(guān)?系一般?，我的?主動(dòng)性?太差了?。另外?就是對(duì)?學(xué)生還?不夠有?耐心，?在他們?請(qǐng)教題?目時(shí)，?我只會(huì)?把他們?的問(wèn)題?解決，?并不會(huì)?在耐心?的找出?他們做?題上其?他的不?足。由?此可見(jiàn)?，我這?個(gè)老師?做的不?是很稱(chēng)?職，還?有很多?方面需?要去進(jìn)?行自省?和改正?的。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（二）?在公?司已經(jīng)?完成了?一年的?工作，?面對(duì)全?新的一?年，我?也擺正?了自己?的心態(tài)?，在其?中去努?力的成?長(zhǎng)與奮?進(jìn)，當(dāng)?然我也?非常地?期望自?己能夠?在接下?來(lái)的生?活中去?做更多?的奮斗?。我相?信在未?來(lái)的生?活中定?是有更?加美好?與幸福?的工作?值得去?成長(zhǎng)與?奮進(jìn)。?一、?工作嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真?在進(jìn)?行工作?的時(shí)候?我都是?保持著?相當(dāng)認(rèn)?真的態(tài)?度在進(jìn)?行，同?時(shí)以自?己非常?認(rèn)真的?態(tài)度在?做好自?己的工?作，并?且我也?是有付?出較多?的努力?去成長(zhǎng)?與奮進(jìn)?。在這?份工作?上我更?是非常?地想要?收獲到?成長(zhǎng)，?更是非?常地期?待自己?能夠在?其中得?到自己?想要的?東西。?從已經(jīng)?完成的?工作上?來(lái)看，?我基本?上是做?好了自?己這一?年的工?作，雖?然也是?有不少?的問(wèn)題?出現(xiàn)，?但是總?體情況?還是好?的，而?我也是?在其中?得到了?我相當(dāng)?珍惜的?一切。?二、?工作能?力的加?強(qiáng)通?過(guò)這一?年在工?作上的?不懈奮?進(jìn)，也?是慢慢?地學(xué)習(xí)?到了很?多的東?西，當(dāng)?然我也?是有在?自己的?不懈奮?斗下從?中得到?更多的?收獲，?而我也?是相當(dāng)?的期待?自己能?夠有所?成長(zhǎng)。?這一年?在領(lǐng)導(dǎo)?的教導(dǎo)?下，與?同事的?互助下?，我對(duì)?這份工?作有了?更多的?認(rèn)知，?并已經(jīng)?是能夠?真正的?做好自?己的工?作，并?且也是?可以讓?自己其?中有所?收獲，?有所成?長(zhǎng)?，F(xiàn)?在的我?在這分?工作上?更是得?到了成?長(zhǎng)，也?是能夠?在其中?做到完?好，也?就證明?了這一?年我在?工作上?的奮斗?是值得?的，而?我也將?繼續(xù)保?持，真?正的在?這份工?作上收?獲到更?加優(yōu)秀?的自己?，努力?的為接?下來(lái)的?人生做?更多的?努力與?奮斗。?三、?下一年?的計(jì)劃?即將?開(kāi)始的?新的一?年的工?作，我?也是需?要在工?作上付?出全部?的心血?去對(duì)待?，所以?對(duì)于我?個(gè)人來(lái)?說(shuō)，也?是時(shí)候?讓自己?去成長(zhǎng)?，去將?這份工?作做到?完成。?對(duì)于接?下來(lái)的?人生，?我自然?是會(huì)在?其中去?做更多?的奮斗?與努力?，同時(shí)?讓自己?擁有更?多的成?長(zhǎng)，我?相信未?來(lái)的時(shí)?光我都?是會(huì)擺?正自己?的心態(tài)?，讓自?己真正?的融入?到這份?工作中?，以個(gè)?人的努?力來(lái)促?成自己?更好的?發(fā)展。?新的一?年工作?的進(jìn)行?我也是?會(huì)擺正?自己的?心態(tài)，?讓自己?其中得?到成長(zhǎng)?，更是?有所收?獲，所?以我便?是會(huì)加?倍讓自?己在工?作中去?付出，?去更好?的做好?一切的?工作，?我相信?我定是?可以讓?自己在?其中收?獲到更?好的東?西。?在現(xiàn)在?的崗位?上我仍?舊會(huì)不?斷地努?力，就?希望我?的努力?是能夠?促成我?在工作?上的進(jìn)?步，真?正的在?這份工?作中能?夠有較?好的發(fā)?展，而?我也是?非常地?期待著?這一天?的到來(lái)?。公?司年度?員工工?作總結(jié)?范文（?三）?站在歲?末，透?視過(guò)去?一學(xué)年?，工作?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴時(shí)?時(shí)在眼?前隱現(xiàn)?，回眸?望去過(guò)?去的一?幕慕，?在不知?不覺(jué)中?充實(shí)眼?瞼。似?乎初進(jìn)?學(xué)生會(huì)?的記憶?依然就?在心頭?展現(xiàn)!?我一向?很慶幸?自己擔(dān)?任社團(tuán)?部部長(zhǎng)?這個(gè)職?位，在?這一年?的時(shí)刻?里，我?也學(xué)到?了不少?，雖然?一開(kāi)始?這個(gè)工?作讓自?己不知?道如何?下手，?但是此?刻做的?事情多?了，讓?自己成?熟了不?少，也?進(jìn)步了?不少。?作為?社團(tuán)部?一員，?我認(rèn)為?我的最?主要職?責(zé)就是?密切關(guān)?注協(xié)會(huì)?的發(fā)展?，做好?協(xié)調(diào)與?溝通的?作用。?協(xié)會(huì)的?發(fā)展歷?史和發(fā)?展方向?要弄明?白，盡?自己最?多的潛?質(zhì)幫忙?他們，?確保其?和諧健?康的發(fā)?展。?在職的?一年，?我經(jīng)歷?了協(xié)會(huì)?變化的?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴。我?院現(xiàn)有?叢林之?聲俱樂(lè)?部，法?律協(xié)會(huì)?和心欣?志愿者?協(xié)會(huì)。?其中法?律協(xié)會(huì)?和心欣?志愿者?協(xié)會(huì)在?社團(tuán)評(píng)?選中分?別活得?了四星?和三星?的好成?績(jī)。這?是一個(gè)?社團(tuán)實(shí)?力的象?征，是?對(duì)我們?活動(dòng)的?一個(gè)用?心肯定?，當(dāng)然?了我們?也需要?更加發(fā)?奮，朝?著五社?團(tuán)發(fā)展?。這?次的總?結(jié)我想?把我的?經(jīng)驗(yàn)與?大家分?享一下?，想必?這才是?最重要?的，也?是對(duì)下?屆社團(tuán)?部的一?個(gè)經(jīng)驗(yàn)?吧。我?們社團(tuán)?過(guò)去的?一年有?很大的?變化，?首先是?海韻協(xié)?會(huì)的注?銷(xiāo)，想?必是我?的遺憾?與失職?。以下?是我當(dāng)?部長(zhǎng)一?年內(nèi)個(gè)?人最缺?乏的東?西：?1、必?須要密?切關(guān)注?協(xié)會(huì)的?發(fā)展，?定期與?會(huì)長(zhǎng)記?成員溝?通，以?開(kāi)會(huì)或?茶會(huì)的?形式凝?聚力量?，樹(shù)立?威望。?2、?充分了?解協(xié)會(huì)?的下一?步計(jì)劃?，以周?為單位?，做好?充分的?準(zhǔn)備。?了解他?們的困?難，及?時(shí)與老?師溝通?。3?、必須?要有不?怕吃苦?的精神?。正因?我們的?工作是?一個(gè)比?較煩瑣?的工作?，謹(jǐn)記?吃苦是?福，全?心全意?為同學(xué)?服務(wù)。?5、?一個(gè)推?薦，協(xié)?會(huì)納入?學(xué)生會(huì)?編制。?進(jìn)行統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)?，會(huì)長(zhǎng)?副部待?遇。?回想一?年來(lái)學(xué)?生會(huì)的?工作，?我們?nèi)?得過(guò)優(yōu)?秀的成?績(jī)，這?些成果?離不開(kāi)?社團(tuán)部?每個(gè)成?員的辛?勤付出?;同時(shí)?我們也?遇到過(guò)?很多的?困難，?應(yīng)對(duì)困?難，我?們并沒(méi)?有放下?，而是?同心協(xié)?力解決?困難。?我們?一步步?成長(zhǎng)的?腳步依?然清晰?，在路?上，我?們學(xué)會(huì)?了團(tuán)結(jié)?合作，?學(xué)會(huì)了?堅(jiān)強(qiáng)勇?敢。在?其中的?酸甜苦?辣都以?化成成?功的喜?悅飛上?我們的?眉梢，?正因我?們堅(jiān)信?：“只?要我們?團(tuán)結(jié)一?心，社?團(tuán)部必?然憑著?自己青?春的汗?水再造?輝煌”?。公?司年度?員工工?作總結(jié)?范文（?四）?___?_年即?將過(guò)去?，回顧?這一年?來(lái)，我?科在院?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?堅(jiān)持“?以病人?為中心?，提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?為重要?指導(dǎo)思?想。努?力學(xué)習(xí)?，鉆研?業(yè)務(wù)，?使個(gè)人?的自身?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平都上?了一個(gè)?臺(tái)階。?俗話說(shuō)?有總結(jié)?才會(huì)有?提高，?為了能?在以后?的工作?中揚(yáng)長(zhǎng)?避短，?取得更?大的成?績(jī)，現(xiàn)?將我個(gè)?人在本?年度的?工作總?結(jié)如下?：一?、政治?思想方?面：?因?yàn)楣?作性質(zhì)?的關(guān)系?，看多?了生命?的脆弱?與短暫?，所以?我時(shí)常?想起，?曾看過(guò)?的《鋼?鐵是怎?樣煉成?的》里?面的主?人公保?爾·柯?察金說(shuō)?過(guò)的一?句話：?人最寶?貴的東?西就是?生命，?生命屬?于我們?只有一?次而已?。人的?一生就?應(yīng)這樣?來(lái)度過(guò)?的：當(dāng)?他回首?往事時(shí)?，不因?虛度年?華而悔?恨，也?不因過(guò)?去的碌?碌無(wú)為?而羞恥?。所以?我端正?思想努?力工作?讓自己?的工作?更有好?處，自?己的人?生更有?價(jià)值。?二、?業(yè)務(wù)水?平方面?：在?不斷的?走、看?、求教?的過(guò)程?中，讓?我清醒?認(rèn)識(shí)到?，目前?我們醫(yī)?技科室?仍存在?超多問(wèn)?題，急?待解決?：一?、客觀?上：?設(shè)備落?后、老?化，致?使成像?清晰度?低影響?診斷，?片子拿?出去也?影響醫(yī)?院聲譽(yù)?。有時(shí)?候拿著?別的醫(yī)?院的C?R片子?，我的?臉上滿?是羨慕?的表情?，因?yàn)?片子上?，病人?的病情?清晰可?見(jiàn)，漏?診的幾?率當(dāng)然?會(huì)大大?降低。?我期望?我們醫(yī)?院也能?引進(jìn)先?進(jìn)的設(shè)?備，雖?然成本?很高，?但是我?們--?醫(yī)院既?然是鄉(xiāng)?鎮(zhèn)中的?一流醫(yī)?院，就?就應(yīng)有?高于其?他醫(yī)院?的設(shè)備?，先進(jìn)?的設(shè)備?在日后?必須會(huì)?帶給我?們更高?的回報(bào)?，而不?僅僅僅?是經(jīng)濟(jì)?效益。?三、?主觀上?：科?室成員?水平不?一，良?莠不齊?，又各?自為政?，這勢(shì)?必會(huì)影?響工作?。其?次，報(bào)?告書(shū)寫(xiě)?不規(guī)范?，各寫(xiě)?各的，?詳簡(jiǎn)不?一，沒(méi)?有統(tǒng)一?認(rèn)可的?標(biāo)準(zhǔn)，?漏癥率?較高，?導(dǎo)致臨?床醫(yī)生?不信任?醫(yī)技科?室，如?果是這?樣的話?那醫(yī)技?科室就?失去了?它真正?的好處?而是形?同虛設(shè)?。所以?在下一?年里期?望醫(yī)院?在搞業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?時(shí)，能?把一些?時(shí)間放?給各科?室，各?科室針?對(duì)相應(yīng)?的業(yè)務(wù)?問(wèn)題，?有針對(duì)?性的學(xué)?習(xí)，而?我們科?室，則?能夠開(kāi)?設(shè)一、?兩節(jié)如?何書(shū)寫(xiě)?規(guī)范報(bào)?告的學(xué)?習(xí)。?再次攝?片質(zhì)量?不高，?除去設(shè)?備原因?也有個(gè)?別醫(yī)生?技術(shù)不?高，職?責(zé)心不?強(qiáng)等因?素在里?面。期?望院領(lǐng)?導(dǎo)能充?分認(rèn)識(shí)?到醫(yī)技?科室的?重要性?，給予?我們科?室更多?的關(guān)注?，分批?分期派?出去學(xué)?習(xí)，傾?力打造?一支職?責(zé)心強(qiáng)?，技術(shù)?過(guò)硬的?醫(yī)療隊(duì)?伍。?最后，?個(gè)別醫(yī)?生對(duì)患?者服務(wù)?態(tài)度較?差，體?現(xiàn)不出?“以病?人為中?心”的?服務(wù)宗?旨。?總之，?這一年?里有收?獲也有?遺憾，?期望在?___?_年里?所有的?榮耀不?會(huì)褪色?，所有?的遺憾?都變成?完美，?我更期?盼在院?長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，?在全院?職工的?共同努?力下，?--醫(yī)?院不僅?僅僅是?一流的?鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)?院，而?且能夠?和省、?市一流?醫(yī)院相?媲美!?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（五?）一?轉(zhuǎn)眼，?___?_年的?腳步聲?便離我?們而遠(yuǎn)?。當(dāng)日?歷撕下?了這最?后的一?頁(yè)，回?首__?__年?，歷經(jīng)?瑣事，?歷歷再?現(xiàn)。?在__?__衛(wèi)?生工作?方針指?引下，?在區(qū)衛(wèi)?生局、?區(qū)衛(wèi)生?執(zhí)法大?隊(duì)、片?區(qū)執(zhí)法?分隊(duì)、?鎮(zhèn)衛(wèi)生?院的親?密領(lǐng)導(dǎo)?下，_?___?年全面?、高效?、圓滿?的完成?了上級(jí)?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，切實(shí)?履行了?一個(gè)忠?職于衛(wèi)?生事業(yè)?的醫(yī)務(wù)?工作者?應(yīng)盡的?義務(wù)與?應(yīng)當(dāng)做?的工作?。深入?踐行_?___?衛(wèi)生方?針與路?線，切?實(shí)彰顯?一個(gè)基?層鄉(xiāng)村?醫(yī)生務(wù)?實(shí)、勤?懇、踏?實(shí)的優(yōu)?良作風(fēng)?。稟承?敬人?樂(lè)業(yè)，?拼搏奉?獻(xiàn)的工?作精神?，遵守?用心服?務(wù)，感?動(dòng)顧客?的服?務(wù)理念?，立足?于超前?的服務(wù)?意識(shí)，?用專(zhuān)業(yè)?的技術(shù)?，周到?的服務(wù)?，贏得?了老百?姓的高?度信賴(lài)?，樹(shù)立?了良好?的口碑?。預(yù)?防工作?方面?全年共?為20?0余人?次適齡?人群接?種過(guò)乙?肝疫苗?、脊髓?灰質(zhì)炎?和麻疹?免疫抗?體水平?檢測(cè)、?麻疹強(qiáng)?免、流?腦疫苗?等預(yù)防?接種工?作。全?面完成?了上級(jí)?交與的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，認(rèn)真?履行一?次性醫(yī)?療用品?的管理?制度，?做到醫(yī)?療廢物?歸類(lèi)管?理，上?交和銷(xiāo)?毀。?日常門(mén)?診工作?方面?嚴(yán)格按?照市局?、區(qū)局?的工作?要求，?抓好預(yù)?防為主?這條?重要主?線，堅(jiān)?持開(kāi)展?預(yù)防為?主的工?作方針?，再輔?以門(mén)診?治療工?作，嚴(yán)?格、準(zhǔn)?確不漏?的記錄?門(mén)診逐?日登記?冊(cè)。準(zhǔn)?確及時(shí)?上報(bào)和?登計(jì)發(fā)?現(xiàn)的傳?染病，?把健康?教育工?作融入?到日常?的門(mén)診?工作之?中，使?廣大的?老百姓?易于接?受這種?言傳身?教的模?式，讓?更廣泛?的老百?姓掌握?健康生?活的相?關(guān)知識(shí)?。辦理?健康宣?傳專(zhuān)欄?六幅，?并及時(shí)?滾動(dòng)適?時(shí)更新?內(nèi)容?認(rèn)真開(kāi)?展門(mén)診?工作，?舉止莊?重，態(tài)?度和藹?，工作?服、胸?牌穿戴?整潔。?嚴(yán)格按?照?qǐng)?zhí)業(yè)?許可證?上的執(zhí)?業(yè)范圍?、執(zhí)業(yè)?地點(diǎn)規(guī)?范執(zhí)業(yè)?。全年?實(shí)現(xiàn)逐?級(jí)轉(zhuǎn)診?170?余人次?，全年?門(mén)診總?量40?00余?人次。?積極?參與各?級(jí)各屆?會(huì)議，?會(huì)議學(xué)?習(xí)記錄?條理清?晰，認(rèn)?真務(wù)實(shí)?完善填?寫(xiě)各種?表、卡?、冊(cè)，?做到工?作有記?錄，門(mén)?診有信?息，大?事有報(bào)?告。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（六）?客服?的工作?相對(duì)其?他崗位?有點(diǎn)瑣?碎?？?起來(lái)很?簡(jiǎn)單的?工作，?有時(shí)候?也會(huì)出?現(xiàn)錯(cuò)誤?，這就?要求我?們對(duì)工?作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?細(xì)致入?微。?在嘀嘀?嗒嗒的?鬧鈴聲?中醒來(lái)?，洗刷?之后，?新的一?天開(kāi)始?了。打?完卡和?同事打?完招呼?后就開(kāi)?啟電腦?，然后?就到傳?真機(jī)那?里看看?前一天?有沒(méi)有?我的傳?真，拿?到傳真?或其他?資料后?分輕重?緩急分?類(lèi)處理?。每一?天按照?備件和?壞件的?變化做?出前一?天的《?貨品出?入庫(kù)報(bào)?表》。?做《?貨品出?入庫(kù)報(bào)?表》要?注意的?以下幾?點(diǎn)：?首先，?要找到?相對(duì)應(yīng)?的單據(jù)?。認(rèn)真?核實(shí)單?據(jù)信息?和自己?清點(diǎn)時(shí)?記錄的?數(shù)據(jù)信?息是否?一致，?如不一?致立即?認(rèn)真復(fù)?檢一次?，如發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)和?相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)反映?，把問(wèn)?題在第?一時(shí)間?解決掉?，不留?后患。?第二?，要注?意的是?開(kāi)單上?報(bào)表的?時(shí)候要?查看下?前一天?上過(guò)的?報(bào)表。?按照先?后順序?上報(bào)表?，堅(jiān)持?單號(hào)的?連續(xù)性?，以便?將來(lái)查?找的時(shí)?候能夠?立刻找?到。還?有是在?一些特?殊的單?號(hào)和明?細(xì)后面?添加備?注或用?我們公?司規(guī)定?的統(tǒng)一?字符標(biāo)?識(shí)。?第三，?要注意?的是在?統(tǒng)計(jì)金?額的時(shí)?候最好?用求和?公式加?以驗(yàn)證?，要保?證數(shù)據(jù)?的正確?性。在?上完《?貨品出?入庫(kù)報(bào)?表》后?千萬(wàn)要?注意寫(xiě)?上自己?的大名?和日期?，再去?找財(cái)務(wù)?和經(jīng)理?簽字。?財(cái)務(wù)和?經(jīng)理簽?完字后?，立刻?就傳真?給經(jīng)管?二部和?備件科?。并通?知對(duì)方?查收。?第四?，要注?意的是?在傳完?之后要?立即拿?著《貨?品出入?庫(kù)報(bào)表?》、《?神舟客?戶(hù)服務(wù)?維修單?》、《?銷(xiāo)售保?用單》?等單據(jù)?上對(duì)應(yīng)?的賬本?。我們?公司的?備件賬?本有5?個(gè)，他?們分別?是《好?、壞件?庫(kù)存帳?》《備?件往來(lái)?帳》《?欠人壞?件賬》?《人欠?壞件賬?》《在?途賬》?。另外?，在上?賬的時(shí)?候要異?常注意?當(dāng)總部?發(fā)給你?的備件?總部沒(méi)?有開(kāi)單?前或者?你還沒(méi)?有收到?總部發(fā)?來(lái)的備?件就先?不上賬??？墒?要夾子?保存好?。當(dāng)收?到總部?備件和?《神舟?發(fā)貨清?單》后?，就要?立即上?賬。?當(dāng)你接?到服務(wù)?站送來(lái)?的貨品?時(shí)應(yīng)注?意：?首先，?檢查貨?品的外?包裝是?否有被?擠壓破?損的痕?跡，開(kāi)?箱時(shí)要?求物流?或者貨?運(yùn)人員?一齊開(kāi)?箱查看?，如有?問(wèn)題立?即聯(lián)系?服務(wù)站?進(jìn)行核?實(shí)，協(xié)?商解決?。第?三，當(dāng)?你清點(diǎn)?貨品時(shí)?先找到?相應(yīng)的?《經(jīng)銷(xiāo)?商發(fā)貨?清單》?和與物?品一齊?的《分?公司退?換貨申?請(qǐng)表》?，同時(shí)?做好《?貨品記?錄跟蹤?表》的?記錄工?作。?第四，?當(dāng)我們?發(fā)現(xiàn)有?變形、?露皮、?缺件等?現(xiàn)象時(shí)?，立即?聯(lián)系服?務(wù)站或?經(jīng)銷(xiāo)商?說(shuō)明情?景，共?同查清?原因，?妥善處?理。?關(guān)于服?務(wù)站申?請(qǐng)備件?發(fā)放及?安全的?注意事?項(xiàng)：?第一，?分公司?客服必?須堅(jiān)持?自己庫(kù)?存的剩?余量，?及時(shí)申?請(qǐng)備件?，并確?保常用?備件充?足，以?防服務(wù)?站急需?時(shí)沒(méi)有?備件可?發(fā)。?第二，?分公司?客服至?少一周?內(nèi)清點(diǎn)?一下實(shí)?物，堅(jiān)?持一個(gè)?月和服?務(wù)站對(duì)?賬2次?，以保?證我們?的賬目?與實(shí)物?一一對(duì)?應(yīng)。?第三，?分公司?客服切?記公司?財(cái)產(chǎn)安?全大于?一切，?平時(shí)就?多注意?防火節(jié)?電。貨?物分類(lèi)?、有序?擺放，?庫(kù)房嚴(yán)?禁煙火?，下班?及時(shí)關(guān)?掉電源?，節(jié)儉?用電。?第四?，分公?司客服?不僅僅?要注意?公司的?財(cái)產(chǎn)安?全，還?要堅(jiān)持?良好的?心態(tài)和?敏銳的?洞察力?，保證?工作高?效有序?。關(guān)?于異常?處理的?注意事?項(xiàng)：?異常處?理千萬(wàn)?不要拖?時(shí)間，?因?yàn)槲?們的客?戶(hù)都期?望自己?的電腦?能盡快?修復(fù)、?使用。?這時(shí)候?救需要?我們基?本業(yè)務(wù)?的熟練?，有效?的溝通?，減少?異常處?理時(shí)間?，為用?戶(hù)供給?貼心的?服務(wù)。?總之?，不管?自己在?哪，不?管在那?個(gè)崗位?，都要?認(rèn)認(rèn)真?真踏踏?實(shí)實(shí)地?工作。?敬業(yè)是?我們的?傳統(tǒng)美?德，更?是我們?的職業(yè)?道德。?養(yǎng)成良?好的習(xí)?慣，將?會(huì)受用?終身。?態(tài)度決?定一切?，不管?你是否?能做好?，進(jìn)自?己最大?的本事?去做。?不僅僅?是對(duì)自?己本事?的檢測(cè)?，還能?不斷地?增加信?心。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（七）?一年?的時(shí)間?就這樣?的過(guò)去?了，新?的一年?已經(jīng)到?來(lái)了。?這一年?中我覺(jué)?得自己?的表現(xiàn)?是比較?的好的?，成績(jī)?也是很?不錯(cuò)的?，我自?己對(duì)于?這樣的?一個(gè)工?作結(jié)果?是比較?滿意的?。我也?知道自?己其實(shí)?是有很?多的工?作是沒(méi)?有做好?的，在?這一年?的工作?中也出?現(xiàn)了很?多的錯(cuò)?誤。我?想自己?是有很?大的進(jìn)?步空間?的，所?以我打?算為自?己的這?一年做?一個(gè)總?結(jié)，從?工作成?績(jī)、個(gè)?人表現(xiàn)?等多方?面總結(jié)?一下這?一年的?工作。?一、?工作成?績(jī)這?一年我?是比較?好的去?完成了?自己的?工作的?，所以?也是有?了比較?大的進(jìn)?步的。?相比較?于去年?的自己?，我今?年的工?作質(zhì)量?和工作?速度都?是增加?了不少?的，能?夠上交?很多做?得很好?的工作?，工作?能力是?提高了?很多的?。但在?工作中?是犯了?一些錯(cuò)?誤的，?也被批?評(píng)過(guò)。?在被?批評(píng)之?后確實(shí)?對(duì)工作?是沒(méi)有?那么認(rèn)?真的了?，但越?是這樣?就越容?易出現(xiàn)?錯(cuò)誤。?所以自?己也學(xué)?會(huì)了在?被批評(píng)?之后調(diào)?整好自?己的心?情，去?尋找自?己的錯(cuò)?誤，之?后不要?再因?yàn)?同樣的?問(wèn)題被?批評(píng)。?二、?個(gè)人表?現(xiàn)今?年我對(duì)?待工作?是非常?的認(rèn)真?的，我?每一天?都在思?考要怎?樣做才?能夠讓?自己更?好的去?完成工?作，所?以現(xiàn)在?我的工?作質(zhì)量?是提高?了很多?的。自?己也是?學(xué)到了?很多的?知識(shí)的?，對(duì)我?的個(gè)人?發(fā)展是?比較的?有幫助?的。?三、個(gè)?人收獲?在被?批評(píng)指?揮是很?不好受?的，在?我看來(lái)?有很多?的錯(cuò)誤?并不都?是因?yàn)?自己的?原因才?造成的?，但領(lǐng)?導(dǎo)是絕?對(duì)不會(huì)?認(rèn)為自?己是有?錯(cuò)的。?所以也?會(huì)有很?多感覺(jué)?到委屈?的時(shí)候?，也有?過(guò)辭職?的想法?，但自?己也都?堅(jiān)持下?來(lái)了。?在之后?的工作?中是要?更加的?謹(jǐn)慎一?些的，?只有這?樣才能?夠讓自?己少受?一些批?評(píng)，對(duì)?我自身?的發(fā)展?也是有?一些好?處的，?所以自?己要繼?續(xù)的努?力才行?。今?年自己?是收獲?了很多?的，但?我也知?道我還?算不上?是一個(gè)?優(yōu)秀的?員工的?，只能?說(shuō)工作?能力是?過(guò)關(guān)的?，但也?還算不?上優(yōu)秀?。很多?的錯(cuò)誤?自己也?是不應(yīng)?該犯的?，所以?在新的?一年中?我是會(huì)?更加嚴(yán)?格的去?要求自?己的，?讓自己?能夠少?犯一些?錯(cuò)。我?也會(huì)努?力的讓?自己能?夠變得?更加的?優(yōu)秀，?努力的?去做好?自己應(yīng)?該要做?的一些?工作。?我會(huì)用?積極的?態(tài)度去?面對(duì)自?己遇到?的困難?，相信?自己是?會(huì)有成?長(zhǎng)的。?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（八?）一?、工作?方面：?本周?的工作?主要包?括以下?四點(diǎn)：?1、?做好基?本資料?的整理?，及時(shí)?向工廠?反映客?戶(hù)的情?景、向?工廠反?映客戶(hù)?的信息?;2?、是做?好訂單?跟蹤：?在客戶(hù)?拍下訂?單后要?確認(rèn)客?人是否?已經(jīng)付?款，每?日的訂?單是否?能夠按?時(shí)發(fā)貨?;3?、售后?跟蹤：?客人是?否確認(rèn)?收貨，?收貨的?時(shí)間點(diǎn)?進(jìn)行跟?蹤，是?否有退?換貨的?情景;?4、?維護(hù)老?客戶(hù)，?堅(jiān)持經(jīng)?常與老?客戶(hù)聯(lián)?系，了?解客戶(hù)?對(duì)產(chǎn)品?需求的?最新動(dòng)?向。另?外要向?客戶(hù)推?出公司?最新產(chǎn)?品，確?定客戶(hù)?是否有?需要。?二、?工作中?存在的?問(wèn)題?1、快?遞問(wèn)題?，我們?的很多?產(chǎn)品是?帶有電?機(jī)類(lèi)的?，可是?我們的?主要物?流商對(duì)?于部分?地區(qū)的?快遞運(yùn)?輸有限?制，導(dǎo)?致了物?流的運(yùn)?輸滯后?。2?、由于?自身產(chǎn)?品知識(shí)?的缺乏?和業(yè)務(wù)?水平的?局限，?在與客?戶(hù)的溝?通交流?過(guò)程中?不能很?好地說(shuō)?服客戶(hù)?，沒(méi)能?讓客戶(hù)?第一時(shí)?間下單?，這一?方面我?還需要?繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完?善自身?的產(chǎn)品?知識(shí)和?提高業(yè)?務(wù)水平?。3?、產(chǎn)品?質(zhì)量問(wèn)?題各不?相同，?所以客?戶(hù)的反?應(yīng)程度?也不相?同，需?要收集?更多的?客戶(hù)反?饋，之?后反饋?給產(chǎn)品?部門(mén)進(jìn)?行調(diào)整?。對(duì)于?產(chǎn)品質(zhì)?量問(wèn)題?我覺(jué)得?它是客?觀存在?的，并?且不一?樣廠家?的生產(chǎn)?要求不?一樣，?所以導(dǎo)?致了很?多的售?后問(wèn)題?，這需?要我們?跟生產(chǎn)?部門(mén)進(jìn)?行多方?面的溝?通和調(diào)?節(jié)。?三、下?周規(guī)劃?1、?維護(hù)老?客戶(hù)：?主要是?訂單跟?蹤，確?保當(dāng)天?下單當(dāng)?天發(fā)貨?，并做?好物流?跟蹤。?2、?做好售?后的跟?蹤，上?個(gè)月沒(méi)?能在這?一方面?做地不?好，所?以需要?下硬性?指標(biāo)進(jìn)?行逐步?的改善?。3?、抓住?新客戶(hù)?，這個(gè)?是我們?的一項(xiàng)?重要工?作，很?多的訂?單都是?來(lái)源新?客戶(hù)，?盡可能?的抓住?每一個(gè)?客戶(hù)購(gòu)?買(mǎi)我們?的產(chǎn)品?。4?、堅(jiān)持?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?和提高?自身的?業(yè)務(wù)水?平，事?物都是?在時(shí)刻?變化的?，我需?要不斷?補(bǔ)充新?的知識(shí)?來(lái)充實(shí)?自我。?堅(jiān)持多?出去走?走，堅(jiān)?持經(jīng)常?與客戶(hù)?的有效?溝通和?交流，?真正了?解客戶(hù)?需要什?么產(chǎn)品?。公?司年度?員工工?作總結(jié)?范文（?九）?在過(guò)去?的這一?年中，?我聽(tīng)從?領(lǐng)導(dǎo)的?指揮和?安排，?與同事?友好合?作和相?處，很?順利的?完成了?自己這?一年要?做的工?作。一?年的時(shí)?間已經(jīng)?過(guò)去了?，新一?年的工?作已經(jīng)?開(kāi)始了?，過(guò)去?的成績(jī)?是我這?一年努?力的證?明，但?我想我?應(yīng)該是?要為了?自己新?一年有?更好的?表現(xiàn)和?成績(jī)而?努力的?。所?以在開(kāi)?始新一?年的工?作之際?，我也?為之前?一年的?工作進(jìn)?行一個(gè)?總結(jié)，?去找到?自己有?不足的?地方，?也去找?到自己?可以繼?續(xù)保持?的好的?地方，?這樣才?能夠更?好的去?做好新?一年的?工作。?一、?工作表?現(xiàn)這?一年自?己是有?了比較?大的進(jìn)?步的，?完成工?作相比?去年是?順利了?一些的?，我會(huì)?認(rèn)真的?去做好?自己的?每一個(gè)?工作，?所以自?己的每?個(gè)任務(wù)?我都是?很好的?完成了?的。對(duì)?待工作?我一直?都保持?著一個(gè)?用心的?態(tài)度，?在工作?中遇到?了問(wèn)題?都會(huì)及?時(shí)的去?解決，?讓自己?能夠去?學(xué)到更?多，讓?自己能?夠在每?天的工?作中都?能夠有?進(jìn)步。?這一年?自己是?學(xué)到了?很多的?，工作?能力也?提升了?不少，?對(duì)今年?自己的?這個(gè)表?現(xiàn)我是?覺(jué)得比?較的滿?意的，?但我也?清楚自?己還是?有很大?進(jìn)步空?間的。?在這?一年的?工作中?自己是?出現(xiàn)了?不少的?錯(cuò)誤的?，雖然?這些錯(cuò)?誤的影?響都不?大，但?我覺(jué)得?自己還?是需要?去做出?改變的?。在犯?錯(cuò)之后?我會(huì)努?力的去?尋找自?己的問(wèn)?題，讓?自己能?夠從中?吸取到?一些教?訓(xùn)，之?后就不?會(huì)再犯?同一個(gè)?類(lèi)型的?錯(cuò)誤了?。在完?成工作?的同時(shí)?我也會(huì)?嚴(yán)格的?遵守公?司的紀(jì)?律，不?會(huì)做不?應(yīng)該做?的事情?，我是?沒(méi)有遲?到過(guò)一?次的，?在上班?時(shí)間會(huì)?把自己?的心思?都放在?工作上?，不會(huì)?去做自?己私人?的事情?。二?、不足?之處?自己在?工作中?還是會(huì)?有粗心?的現(xiàn)象?，我一?直都是?很清楚?自己的?這個(gè)問(wèn)?題的，?我也在?想辦法?去改變?自己這?個(gè)會(huì)影?響工作?的毛病?，但是?一直都?沒(méi)有什?么起色?，在新?的一年?中還是?要想辦?法去改?變才行?。因?yàn)?粗心導(dǎo)?致的錯(cuò)?誤很多?都是可?以避免?的，這?樣就能?夠?yàn)樽?己節(jié)省?出很多?的時(shí)間?。但我?想若是?自己改?掉了粗?心的壞?習(xí)慣之?后也是?要保持?自己在?完成工?作之后?要檢查?的好習(xí)?慣的，?這樣會(huì)?減少出?現(xiàn)錯(cuò)誤?。在工?作中也?會(huì)存在?著分心?的情況?，之后?應(yīng)該要?做到上?班時(shí)間?決不分?心才行?。對(duì)?于新的?一年的?工作我?是做好?了準(zhǔn)備?的，我?想自己?在新的?一年是?要努力?的去改?變自己?的，讓?自己能?夠更好?的完成?工作，?能夠有?更多的?提高。?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（十?）時(shí)?間一晃?而過(guò)，?彈指之?間，_?___?年已悄?然來(lái)臨?，回首?___?_年，?思考亦?多，感?慨亦多?，收獲?亦多,?“忙并?收獲著?，累并?快樂(lè)著?”,在?此我向?公司的?各位領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?表示最?衷心的?感謝，?感謝公?司提供?一個(gè)成?長(zhǎng)的平?臺(tái)，讓?我在工?作中不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷的進(jìn)?步，慢?慢的提?升自身?的素質(zhì)?和才能?,使我?學(xué)到了?很多，?懂得了?很多，?也領(lǐng)悟?到了很?多，我?們每個(gè)?人都是?在總結(jié)?中不斷?成長(zhǎng)，?在審視?中不斷?完善自?己，_?___?年自己?也在總?結(jié)、審?視中腳?踏實(shí)地?的完成?本職工?作，現(xiàn)?將__?__年?工作總?結(jié)如下?：一?、仔細(xì)?認(rèn)真的?做好制?單工作?制單?工作是?一份簡(jiǎn)?單、繁?瑣的工?作，責(zé)?任重大?，關(guān)系?著公司?的發(fā)展?，每天?的工作?是將業(yè)?務(wù)員發(fā)?回來(lái)的?單，全?部妥當(dāng)?安排發(fā)?貨，在?這個(gè)過(guò)?程中，?不能出?現(xiàn)漏單?、開(kāi)錯(cuò)?單、發(fā)?錯(cuò)貨，?從接單?到開(kāi)單?再到審?單，包?括發(fā)物?流，代?收，打?款，不?能有任?何的差?錯(cuò)，記?得開(kāi)始?的時(shí)候?，由于?自己的?粗心大?意，有?幾單貨?發(fā)錯(cuò)了?，直接?造成了?公司的?損失，?后來(lái)，?公司制?定了獎(jiǎng)?罰制度?，罰了?幾百之?后，就?沒(méi)有犯?錯(cuò)了，?我非常?感謝這?個(gè)制度?，使我?學(xué)會(huì)了?仔細(xì)認(rèn)?真的做?好工作?，從這?件事上?我吸取?了教訓(xùn)?，在后?來(lái)的工?作中，?幾乎很?少出錯(cuò)?，仔細(xì)?地完成?每一項(xiàng)?工作。?只有認(rèn)?真仔細(xì)?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作，相?信苛刻?的制度?，會(huì)使?人成長(zhǎng)?得更快?!二?、盡心?盡責(zé)做?好客服?跟單工?作客?服跟單?工作首?先嚴(yán)格?要求自?己認(rèn)真?對(duì)待份?內(nèi)工作?，對(duì)于?公司所?訂的年?銷(xiāo)售任?務(wù)高度?重視，?努力完?成公司?每月規(guī)?劃的任?務(wù)額。?之前一?直沒(méi)有?給自己?確定目?標(biāo)，直?至__?__月?份起制?定的目?標(biāo)是_?___?萬(wàn)元，?實(shí)則只?完成了?3千左?右的業(yè)?績(jī)，相?差甚遠(yuǎn)?，在以?后的工?作中還?需學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，提?升溝通?能力，?努力提?高業(yè)績(jī)?!客?服跟單?的主要?工作?1.負(fù)?責(zé)每個(gè)?月定期?電話回?訪客戶(hù)?，維護(hù)?好公司?與客戶(hù)?之間的?關(guān)系;?2.?負(fù)責(zé)客?戶(hù)訂貨?、補(bǔ)貨?、回款?跟進(jìn)，?與客戶(hù)?做好貨?品出貨?信息方?面的溝?通;?3.負(fù)?責(zé)整理?客戶(hù)資?料，數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)?，客戶(hù)?資料的?保管及?工作;?4.?解決銷(xiāo)?售部門(mén)?及客服?部門(mén)反?饋的工?作問(wèn)題?及投訴?問(wèn)題?客戶(hù)跟?單工作?是一項(xiàng)?長(zhǎng)期的?、較為?復(fù)雜的?綜合性?工作，?是一個(gè)?很具有?挑戰(zhàn)性?的工作?，它需?要具有?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?，要有?過(guò)硬的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，要?有自信?心，要?有處理?事情的?判斷力?和執(zhí)行?力，要?善于應(yīng)?變，是?一份全?面提升?個(gè)人綜?合能力?的工作?。記得?有一位?實(shí)戰(zhàn)培?訓(xùn)專(zhuān)家?曾說(shuō)過(guò)?，“簡(jiǎn)?單的事?情重復(fù)?做，你?就是專(zhuān)?家;重?復(fù)的事?情用心?做，你?就是羸?家”。?所以?在今后?的工作?中，我?們會(huì)不?斷提高?服務(wù)意?識(shí)，將?簡(jiǎn)單的?工作做?成不簡(jiǎn)?單的事?，達(dá)到?客戶(hù)、?公司、?自己的?三嬴，?盡量讓?更多的?客戶(hù)接?受我們?的服務(wù)?，更多?的客戶(hù)?接受我?們的產(chǎn)?品!?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（十一?）一?年的時(shí)?間很快?過(guò)去了?，在一?年里，?我在院?領(lǐng)導(dǎo)、?部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)心與?幫助下?圓滿的?完成了?各項(xiàng)工?作，在?思想覺(jué)?悟方面?有了更?進(jìn)一步?的提高?，本年?度的工?作總結(jié)?主要有?以下幾?項(xiàng)：?2、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?、工作?能力和?具體工?作。?我是_?___?月份來(lái)?到學(xué)院?工作，?擔(dān)任學(xué)?院行政?秘書(shū)，?協(xié)助辦?公室主?任做好?工作。?行政工?作瑣碎?，但為?了搞好?工作，?我不怕?麻煩，?向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教、?向同事?學(xué)習(xí)、?自己摸?索實(shí)踐?，在很?短的時(shí)?間內(nèi)便?熟悉了?學(xué)院的?工作，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個(gè)清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開(kāi)展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。?在這一?年，我?本著“?把工作?做的更?好”這?樣一個(gè)?目標(biāo)，?開(kāi)拓創(chuàng)?新意識(shí)?，積極?圓滿的?完成了?以下本?職工作?：（?1）協(xié)?助辦公?室主任?做好了?各類(lèi)公?文的登?記、上?報(bào)、下?發(fā)等工?作，并?把原來(lái)?沒(méi)有具?體整理?的文件?按類(lèi)別?整理好?放入貼?好標(biāo)簽?的文件?夾內(nèi)，?給大家?查閱文?件提供?了很大?方便?（2）?做好了?各類(lèi)信?件的收?發(fā)工作?，__?__年?底協(xié)助?好辦公?室主任?順利地?完成了?___?_年報(bào)?刊雜志?的收訂?工作。?為了不?耽誤學(xué)?院、大?家的工?作，不?怕辛苦?每天按?時(shí)取信?取報(bào)，?把公函?，便函?及時(shí)分?發(fā)到部?門(mén)及個(gè)?人。?（3）?協(xié)助好?辦公室?主任做?好學(xué)院?的財(cái)務(wù)?工作。?財(cái)務(wù)工?作是學(xué)?院的一?項(xiàng)重要?工作，?需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，態(tài)度?端正、?頭腦清?晰。我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)學(xué)校?各類(lèi)財(cái)?務(wù)制度?，理清?思路，?分類(lèi)整?理好各?類(lèi)帳務(wù)?，并認(rèn)?真登記?，年底?以前完?成了學(xué)?院__?__年?辦公用?品、出?差、接?待、會(huì)?議、教?材、低?值易耗?等各類(lèi)?帳務(wù)的?報(bào)銷(xiāo)工?作。學(xué)?院的財(cái)?務(wù)工作?正進(jìn)一?步完善?規(guī)范，?我會(huì)在?新的一?年再接?再厲把?工作做?的更好?。（?4）做?好公章?的管理?工作。?公章使?用做好?詳細(xì)登?記，嚴(yán)?格執(zhí)行?學(xué)院公?章管理?規(guī)定，?不濫用?公章，?不做違?法的事?情。?（5）?做好辦?公用品?的管理?工作。?做好辦?公用品?領(lǐng)用登?記，按?需所發(fā)?，做到?不浪費(fèi)?，按時(shí)?清點(diǎn)，?以便能?及時(shí)補(bǔ)?充辦公?用品，?滿足大?家工作?的需要?。為?了學(xué)院?工作的?順利進(jìn)?行及部?門(mén)之間?的工作?協(xié)調(diào)，?除了做?好本職?工作，?我還積?極配合?其他同?事做好?工作。?3、?工作態(tài)?度和勤?奮敬業(yè)?方面。?熱愛(ài)自?己的本?職工作?，能夠?正確認(rèn)?真的對(duì)?待每一?項(xiàng)工作?，工作?投入，?熱心為?大家服?務(wù)，認(rèn)?真遵守?勞動(dòng)紀(jì)?律，保?證按時(shí)?出勤，?出勤率?高，全?年沒(méi)有?請(qǐng)假現(xiàn)?象，有?效利用?工作時(shí)?間，堅(jiān)?守崗位?，需要?加班完?成工作?按時(shí)加?班加點(diǎn)?，保證?工作能?按時(shí)完?成。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（十二?）緊?張忙碌?的一年?即將結(jié)?束了，?總結(jié)這?一年的?工作，?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?下，我?在本工?作崗位?上取得?了一定?的成績(jī)?，但也?存在著?很多的?不足之?處。本?著正視?當(dāng)下、?展望明?天、總?結(jié)成績(jī)?、剖析?不足的?思想，?對(duì)本人?今年的?工作作?以膚淺?的小結(jié)?，不足?之處請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)指正?：一?、崗位?工作取?得的成?績(jī)1?、資金?方面：?作為一?個(gè)企業(yè)?，資金?的安全?及管理?是財(cái)務(wù)?業(yè)務(wù)中?很重要?的工作?，__?__年?我每月?月末會(huì)?與出納?人員及?時(shí)、完?整核對(duì)?現(xiàn)金、?銀行存?款、其?他貨幣?資金往?來(lái)進(jìn)行?對(duì)賬、?盤(pán)點(diǎn)，?并做資?金對(duì)賬?表存檔?。保證?了各項(xiàng)?資金帳?帳相符?、帳實(shí)?相符，?為公司?資金安?全管理?及合理?使用提?供了數(shù)?據(jù)基礎(chǔ)?。3?、應(yīng)收?應(yīng)付系?統(tǒng)方面?：我堅(jiān)?持每天?把出納?傳遞的?收、付?款單據(jù)?在當(dāng)天?入賬，?及時(shí)核?銷(xiāo)客戶(hù)?應(yīng)收款?、供應(yīng)?商應(yīng)付?款;及?時(shí)處理?商務(wù)部?門(mén)及業(yè)?務(wù)人員?OA郵?件關(guān)于?應(yīng)收應(yīng)?付款項(xiàng)?的調(diào)整?入賬;?改變了?以前因?入賬不?及時(shí)，?給商務(wù)?方面在?對(duì)客戶(hù)?和供應(yīng)?商款項(xiàng)?管理方?面造成?的數(shù)據(jù)?信息滯?后、帳?期影響?。在這?一塊，?通過(guò)我?的工作?有了很?大改善?，為公?司各層?級(jí)數(shù)據(jù)?需求者?提供了?及時(shí)、?完整、?準(zhǔn)確的?數(shù)據(jù)支?持。每?月底及?時(shí)進(jìn)行?了關(guān)、?結(jié)賬工?作，仔?細(xì)調(diào)整?業(yè)務(wù)環(huán)?節(jié)中出?現(xiàn)的數(shù)?據(jù)不符?合系統(tǒng)?的情況?，從未?因供應(yīng)?鏈關(guān)結(jié)?賬的問(wèn)?題影響?下月的?業(yè)務(wù)開(kāi)?單。?4、固?定資產(chǎn)?系統(tǒng)及?存貨方?面：我?每月對(duì)?公司購(gòu)?入的各?項(xiàng)固定?資產(chǎn)進(jìn)?行登記?入賬、?建立卡?片，月?底對(duì)資?產(chǎn)項(xiàng)目?核對(duì)關(guān)?結(jié)賬。?5、?總賬賬?務(wù)方面?：我堅(jiān)?持每天?及時(shí)從?出納處?取得各?項(xiàng)單據(jù)?，及時(shí)?分類(lèi)歸?集記賬?，做到?分錄摘?要清晰?明了、?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確、核?算項(xiàng)目?對(duì)應(yīng)無(wú)?誤;并?增加了?原來(lái)未?做現(xiàn)金?流量項(xiàng)?目;在?月末及?時(shí)進(jìn)行?賬目核?對(duì)，保?證資金?、備用?金項(xiàng)目?、應(yīng)收?和應(yīng)付?項(xiàng)目帳?帳相符?，通過(guò)?每月對(duì)?應(yīng)收預(yù)?收、應(yīng)?付預(yù)付?項(xiàng)目的?數(shù)據(jù)的?對(duì)比，?核銷(xiāo)了?應(yīng)收款?、應(yīng)付?款的重?復(fù)項(xiàng)，?保證了?資產(chǎn)負(fù)?債表項(xiàng)?目數(shù)據(jù)?的真實(shí)?合理，?為數(shù)據(jù)?分析奠?定了扎?實(shí)的基?礎(chǔ);及?時(shí)處理?財(cái)務(wù)經(jīng)?理、財(cái)?務(wù)總監(jiān)?OA郵?件關(guān)于?各種賬?務(wù)調(diào)整?、數(shù)據(jù)?清理的?工作;?能及時(shí)?每月對(duì)?P--?F工廠?、C-?-T采?購(gòu)、銷(xiāo)?售、一?般往來(lái)?賬務(wù)及?時(shí)進(jìn)行?核對(duì)并?制作對(duì)?賬表，?對(duì)于雙?方有疑?問(wèn)的事?項(xiàng)我能?做到和?對(duì)方財(cái)?務(wù)人員?保持密?切溝通?只至找?出問(wèn)題?所在、?及時(shí)解?決，保?證雙方?往來(lái)賬?務(wù)清晰?、數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確。?二、?工作中?存在的?各種問(wèn)?題及修?正1?、在憑?證制作?過(guò)程中?出現(xiàn)了?數(shù)據(jù)登?記不完?整、科?目歸集?、核算?項(xiàng)目歸?集不準(zhǔn)?確的時(shí)?候，在?___?_年的?工作中?應(yīng)更加?仔細(xì)、?詳細(xì)分?析數(shù)據(jù)?屬性，?做到摘?要意思?清楚、?信息全?面、科?目及核?算項(xiàng)目?及現(xiàn)金?流項(xiàng)目?歸類(lèi)準(zhǔn)?確、數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確?。2?、對(duì)于?應(yīng)收應(yīng)?付項(xiàng)、?資產(chǎn)項(xiàng)?、總賬?項(xiàng)，不?能拘泥?于做賬?而“作?”帳，?在每項(xiàng)?目完成?之余，?多看多?想各環(huán)?節(jié)數(shù)據(jù)?狀況、?關(guān)聯(lián)信?息，發(fā)?現(xiàn)及處?理系統(tǒng)?中出現(xiàn)?的有必?要處理?的事項(xiàng)?，使財(cái)?務(wù)帳各?項(xiàng)目、?數(shù)據(jù)更?完整清?楚、符?合邏輯?。三?、__?__年?工作打?算及展?望新?的一年?，工作?也是一?個(gè)全新?的開(kāi)始?，理應(yīng)?對(duì)人生?對(duì)工作?有個(gè)新?展望，?在嶄新?的下一?年我要?：1?、__?__年?建立新?財(cái)務(wù)帳?套，全?面準(zhǔn)備?、核對(duì)?、處理?數(shù)據(jù)，?在__?__月?底完成?帳套各?個(gè)模塊?數(shù)據(jù)錄?入及初?始化工?作。?2、更?好、更?全面完?成本崗?工作;?團(tuán)結(jié)部?門(mén)全體?人員、?緊密協(xié)?同工作?;不折?不扣完?成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安?排布置?的各項(xiàng)?財(cái)務(wù)工?作。?3、積?極參與?各種培?訓(xùn)及學(xué)?習(xí)，不?斷充實(shí)?、更新?知識(shí)，?提升職?業(yè)勞動(dòng)?技能。?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（十?三）?光陰荏?苒、時(shí)?間飛逝?，轉(zhuǎn)眼?之間_?___?年的第?二季度?在緊張?而忙碌?中已過(guò)?去了，?在這短?短的幾?個(gè)月里?，雖然?沒(méi)有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?一直以?來(lái)，對(duì)?每一個(gè)?工程建?設(shè)項(xiàng)目?，我們?的宗旨?一直是?：抓工?程質(zhì)量?，抓工?程進(jìn)度?，抓安?全文明?施工。?在此，?把這幾?個(gè)月來(lái)?的自己?在工程?一部的?工作做?一下簡(jiǎn)?要總結(jié)?：一?、工作?態(tài)度?無(wú)論在?工作中?還是學(xué)?習(xí)中，?我一直?都相信?一份耕?耘，一?份收獲?。所以?我一直?的在不?斷的努?力，努?力。熱?愛(ài)自己?本職工?作，能?夠認(rèn)真?的對(duì)待?每一項(xiàng)?工作，?工作投?入，準(zhǔn)?時(shí)上下?班，高?效的利?用工作?時(shí)間，?把每一?份工作?，做的?盡如人?意，堅(jiān)?守崗位?。面對(duì)?高溫酷?暑，我?們堅(jiān)持?工作在?一線上?，保證?工程項(xiàng)?目的質(zhì)?量過(guò)關(guān)?，確保?工人安?全，積?極的做?好預(yù)制?廠的工?作，打?造公司?現(xiàn)場(chǎng)安?全，質(zhì)?量示范?點(diǎn)。?認(rèn)真貫?徹公司?和國(guó)家?有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)化、?質(zhì)量化?體系標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)所?生產(chǎn)的?每根預(yù)?制構(gòu)件?做到符?合國(guó)家?規(guī)范質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)?和設(shè)計(jì)?要求，?對(duì)各種?原材。?我們要?經(jīng)過(guò)嚴(yán)?格的檢?驗(yàn)合格?才給予?使用，?并且做?好使用?臺(tái)賬，?便于日?后查閱?。嚴(yán)格?控制混?凝土的?配合比?和塌落?度，確?保預(yù)制?構(gòu)件強(qiáng)?度在預(yù)?定時(shí)間?內(nèi)達(dá)到?設(shè)計(jì)要?求。提?前把工?作做到?位，避?免工人?不了解?，而不?符合規(guī)?范和設(shè)?計(jì)。我?們技術(shù)?員堅(jiān)持?四項(xiàng)原?則“貫?徹質(zhì)量?方針、?落實(shí)質(zhì)?量目標(biāo)?、遵守?規(guī)章制?度、全?心全意?服務(wù)于?現(xiàn)場(chǎng)”?。三?、具體?工作?1、鋼?筋每?天，對(duì)?預(yù)應(yīng)力?方樁主?筋對(duì)焊?進(jìn)行嚴(yán)?格的監(jiān)?管，確?保對(duì)焊?接頭對(duì)?接符合?國(guó)家規(guī)?范要求?。對(duì)鋼?筋冷拉?做好原?始的記?錄，要?確保其?工人能?冷拉到?位到點(diǎn)?。對(duì)于?預(yù)應(yīng)力?樁的張?拉，同?時(shí)也做?好，其?張拉原?始數(shù)據(jù)?，張拉?的伸長(zhǎng)?量達(dá)到?我們計(jì)?算伸長(zhǎng)?量的要?求。?2、混?凝土質(zhì)?量控制?對(duì)于?每天現(xiàn)?場(chǎng)澆筑?混凝土?要在前?幾斗料?澆筑時(shí)?，現(xiàn)場(chǎng)?測(cè)試其?塌落度?，對(duì)于?不合格?的，及?時(shí)調(diào)整?其水灰?比。確?保其塌?落度在?規(guī)定要?求之內(nèi)?。保證?我們現(xiàn)?場(chǎng)澆筑?預(yù)制構(gòu)?件的混?凝土強(qiáng)?度符合?設(shè)計(jì)要?求的強(qiáng)?度。?對(duì)于已?經(jīng)成型?的構(gòu)件?，根據(jù)?水運(yùn)工?程質(zhì)量?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)要求?，對(duì)其?進(jìn)行檢?測(cè)，并?且做好?了其原?始數(shù)據(jù)?的記錄?，確保?日后可?以方便?的進(jìn)行?查詢(xún)。?3、?原材的?控制?4、現(xiàn)?場(chǎng)安全?四、?不足之?處五?、建議?由于?砂石堆?場(chǎng)沒(méi)有?進(jìn)行蓋?棚，下?雨天，?對(duì)于混?泥土的?塌落度?難以調(diào)?控，影?響混泥?土強(qiáng)度?，所以?建議對(duì)?砂石場(chǎng)?蓋個(gè)鋼?桁架的?棚，保?持砂石?含水率?的穩(wěn)定?性。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（十四?）一?、上手?階段?經(jīng)過(guò)了?一段時(shí)?間的工?作，我?發(fā)現(xiàn)根?據(jù)工作?性質(zhì)的?不同，?每天都?被分配?工作任?務(wù)，而?這些被?分配的?工作任?務(wù)一般?情況下?都是根?據(jù)一個(gè)?正常員?工的量?來(lái)布置?的，新?員工剛?開(kāi)始的?時(shí)候或?許會(huì)有?些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)?，有時(shí)?候可能?還會(huì)存?在加班?趕量的?情況，?但這也?正是一?個(gè)新員?工學(xué)習(xí)?和上手?的時(shí)候?，好好?把握這?段時(shí)間?，利用?這段時(shí)?間打下?基礎(chǔ)，?就能逐?漸上手?，提升?自己的?工作效?率，早?日在工?作量上?跟上老?員工的?進(jìn)展。?三、?工作內(nèi)?容對(duì)?于自己?的工作?，不能?像沒(méi)頭?蒼蠅一?樣整天?就蒙著?腦袋做?，這樣?工作效?率是不?高的，?應(yīng)該先?認(rèn)清工?作的本?質(zhì)，從?本質(zhì)入?手，可?以自己?多花點(diǎn)?時(shí)間來(lái)?想想自?己的工?作目的?是什么?，分清?楚什么?是主要?什么是?次要，?然后再?根據(jù)情?況分配?自己在?沒(méi)個(gè)工?作環(huán)節(jié)?上分配?的精力?，畢竟?人的精?力有限?，合理?地分配?精力是?做好工?作提升?效率的?前提。?四、?工作規(guī)?劃從?找工作?開(kāi)始肯?定會(huì)陸?陸續(xù)續(xù)?了解一?些工作?，這時(shí)?候可以?通過(guò)自?己的見(jiàn)?解對(duì)各?種工作?做一個(gè)?大致的?分類(lèi)，?然后自?己從中?選定方?向，了?解好自?己適合?什么、?喜歡什?么，然?后選定?的工作?就把它?作好，?前期主?要是以?學(xué)習(xí)為?主，切?勿好高?騖遠(yuǎn)。?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（十?五）?如果說(shuō)?我們的?生活是?充滿陽(yáng)?光的，?那么本?學(xué)年就?是陽(yáng)光?燦爛。?回顧?一年來(lái)?的時(shí)光?，灑下?了太多?的汗水?和眼淚?，但是?我始終?堅(jiān)信自?己的信?念：要?微笑對(duì)?待工作?和生活?，一絲?不茍的?做每一?件決定?做的事?情，無(wú)?論何種?結(jié)果都?是收獲?!下面?我就從?幾個(gè)方?面對(duì)我?這學(xué)期?的工作?做以總?結(jié)：?一、思?想方面?二、?教學(xué)方?面不?足之處?是注重?單聲部?的教學(xué)?，忽略?了二聲?部的合?唱教學(xué)?。對(duì)于?學(xué)生聲?音的把?握訓(xùn)練?不夠。?三、?課堂管?理：?作為音?樂(lè)老師?，在實(shí)?際工作?中遇到?了許多?問(wèn)題和?困難，?我積極?向有經(jīng)?驗(yàn)的教?師取經(jīng)?，和同?事們探?討，為?了使學(xué)?生能輕?松、愉?快地上?音樂(lè)課?，我慢?慢改進(jìn)?自己與?學(xué)生溝?通交流?的方式?，盡量?多使用?表?yè)P(yáng)和?鼓勵(lì)，?在實(shí)際?運(yùn)用中?針對(duì)不?同年齡?段的不?同班級(jí)?，制定?不同的?要求和?規(guī)定，?讓學(xué)生?在認(rèn)識(shí)?中不斷?養(yǎng)成習(xí)?慣，形?成品質(zhì)?!四?、考試?：為?了使音?樂(lè)考試?不流于?老套、?死板，?使學(xué)生?能更充?分的展?現(xiàn)自己?，本學(xué)?期的考?試除了?考慮平?時(shí)課堂?表現(xiàn)和?課本知?識(shí)之外?，我還?讓學(xué)生?自愿準(zhǔn)?備自己?的特長(zhǎng)?向全班?同學(xué)展?示，讓?他們更?善于表?達(dá)，更?自信。?使同學(xué)?與同學(xué)?，同學(xué)?與老師?之間，?有更多?的溝通?與了解?!五?、課外?工作?合唱隊(duì)?是我除?音樂(lè)課?以外，?另一項(xiàng)?重要工?作，從?___?_年_?___?月建隊(duì)?開(kāi)始到?本學(xué)期?期末止?，合唱?隊(duì)已吸?納40?名成員?（其中?男12?名女2?8名）?，通過(guò)?半載的?辛勤與?努力，?我與孩?子們共?同完成?的《童?心是小?鳥(niǎo)》《?歌聲與?微笑》?等幾首?作品，?在慶祝?我校首?屆藝術(shù)?節(jié)的掌?聲中完?滿收獲?。六?、努力?目標(biāo)?由于這?幾年的?教學(xué)繁?忙，對(duì)?于自己?的專(zhuān)業(yè)?有所忽?視，今?后在專(zhuān)?業(yè)技能?的訓(xùn)練?上要多?花時(shí)間?，使自?己的專(zhuān)?業(yè)在將?來(lái)的日?子里能?不斷的?成長(zhǎng)。?2、?在教學(xué)?中充分?利用各?種方法?，培養(yǎng)?學(xué)生各?種能力?和思想?的進(jìn)步?，爭(zhēng)取?多開(kāi)公?開(kāi)課，?多去參?加比賽?和參加?教研活?動(dòng)，以?錘煉自?己。?七、不?足方面?1、?教學(xué)方?面還不?夠精益?求精，?對(duì)于學(xué)?生課堂?分聲部?合唱教?學(xué)這塊?始終是?一個(gè)缺?陷，有?待提高?和加強(qiáng)?。2?、對(duì)學(xué)?校要求?的課外?音樂(lè)活?動(dòng)做的?不夠優(yōu)?秀，有?待提高??？?之，本?學(xué)期我?能盡心?盡力干?好自己?的本職?工作，?做到上?課認(rèn)真?，勤勤?懇懇，?腳踏實(shí)?地的工?作。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（十六?）行?政辦公?室是礦?井的綜?合管理?機(jī)構(gòu)，?是承上?啟下、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐，?是推動(dòng)?礦井各?項(xiàng)工作?朝著既?定目標(biāo)?前進(jìn)的?服務(wù)中?心。?回顧_?___?年，在?礦領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?兄弟部?門(mén)的大?力支持?下，行?政辦公?室全體?人員牢?記服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)、?服務(wù)科?室、服?務(wù)職工?的工作?職責(zé)，?強(qiáng)化服?務(wù)、狠?抓落實(shí)?，充分?發(fā)揮工?作積極?性和主?動(dòng)性，?較好地?完成了?公文報(bào)?刊信函?收傳、?文書(shū)打?印復(fù)印?、檔案?管理、?網(wǎng)絡(luò)信?息化管?理、辦?公用品?的購(gòu)置?與發(fā)放?、來(lái)客?接待和?會(huì)務(wù)保?障、通?勤車(chē)輛?管理等?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?一年來(lái)?的工作?總結(jié)匯?報(bào)如下?：一?、主要?工作完?成情況?1、?認(rèn)真做?好礦井?有關(guān)文?件、通?知、傳?真、郵?件的收?發(fā)、登?記、傳?遞、文?印工作?。及時(shí)?接收傳?達(dá)上級(jí)?管理機(jī)?關(guān)及集?團(tuán)公司?的各類(lèi)?文件通?知，做?到文件?的接收?、匯報(bào)?、傳遞?、落實(shí)?有記錄?、有檔?案，全?力減少?文件的?漏報(bào)、?漏傳現(xiàn)?象。及?時(shí)下發(fā)?、傳達(dá)?公司、?礦井級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的的?各類(lèi)文?件、通?知，做?到文件?通知下?發(fā)有記?錄，可?查詢(xún)。?全年累?計(jì)收傳?上級(jí)文?件、通?知40?0余次?，下發(fā)?公司、?礦文件?、通知?100?余次。?2、?完善各?項(xiàng)打印?、復(fù)印?制度并?認(rèn)真堅(jiān)?持落實(shí)?。制定?了打字?室工作?制度，?簽字打?（復(fù)）?印制度?等。提?高文件?輸入質(zhì)?量，完?善文件?輸入校?驗(yàn)流程?，減少?因文件?輸入所?造成的?失誤。?在復(fù)印?工作中?仔細(xì)審?查模板?文件，?提出合?理的復(fù)?印建議?，厲行?節(jié)約，?力爭(zhēng)做?到不浪?費(fèi)一張?紙、一?滴墨。?全年共?完成打?印50?000?余張、?復(fù)印2?0萬(wàn)余?張。?3、完?善檔案?管理制?度，做?好各類(lèi)?文件的?整理歸?檔工作?。完善?各類(lèi)檔?案文件?的電子?版收儲(chǔ)?程序。?嚴(yán)格各?類(lèi)文件?、證照?的借閱?、借用?簽字程?序，加?強(qiáng)各類(lèi)?借閱、?借用檔?案借出?后的監(jiān)?督工作?。5?、完善?各類(lèi)辦?公用品?的購(gòu)置?發(fā)放程?序，做?到購(gòu)置?有計(jì)劃?、發(fā)放?有單據(jù)?，嚴(yán)格?執(zhí)行辦?公用品?購(gòu)置計(jì)?劃、領(lǐng)?料單據(jù)?的簽字?程序。?對(duì)于辦?公品的?購(gòu)置向?領(lǐng)導(dǎo)提?出合理?建議。?繼續(xù)做?好辦公?用品費(fèi)?用的統(tǒng)?計(jì)、傳?遞工作?，每月?按時(shí)向?企管科?提供各?單位的?費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)。做?好辦公?各類(lèi)辦?公設(shè)施?的統(tǒng)計(jì)?管理工?作，面?對(duì)在“?雙基”?建設(shè)中?新購(gòu)置?辦公座?椅較多?，各單?位的具?體情況?變化較?大這個(gè)?情況，?利用年?終盤(pán)點(diǎn)?的的機(jī)?會(huì)重新?建立的?辦公設(shè)?施檔案?，并交?財(cái)務(wù)科?做固定?資產(chǎn)資?料存檔?。6?、提高?服務(wù)意?識(shí)，提?升服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，?努力做?好各級(jí)?檢查領(lǐng)?導(dǎo)的接?待工作?和各級(jí)?會(huì)議的?會(huì)議準(zhǔn)?備工作?。行政?辦公室?作為礦?井的窗?口單位?，全體?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?各類(lèi)社?交禮儀?，提高?自己的?服務(wù)技?能，為?接待工?作練好?基本功?，同時(shí)?做好各?會(huì)議接?待室的?準(zhǔn)備工?作，保?證干凈?整潔、?簡(jiǎn)明舒?適。為?客人來(lái)?訪和會(huì)?議接待?提供一?個(gè)良好?的環(huán)境?。7?、完善?車(chē)輛管?理制度?，做好?車(chē)輛的?管理調(diào)?度工作?。嚴(yán)格?車(chē)輛加?油程序?，完善?車(chē)輛加?油開(kāi)單?、簽字?、結(jié)算?程序。?合理調(diào)?度車(chē)輛?，為職?工上下?班及公?司、礦?井提供?良好的?車(chē)輛保?障服務(wù)?。__?__年?全年共?辦理通?勤車(chē)月?票80?0余人?次，收?乘車(chē)月?票款7?萬(wàn)余元?已按時(shí)?足額上?交財(cái)務(wù)?科。年?末針對(duì)?通勤服?務(wù)外包?這一情?況，會(huì)?同東大?煤礦行?政辦公?室積極?調(diào)研乘?車(chē)人員?分布情?況，合?理調(diào)整?通勤車(chē)?運(yùn)行路?線。?二、存?在的不?足及努?力方向?。1?、報(bào)紙?、雜志?不能及?時(shí)、完?整發(fā)放?，存在?延誤、?漏發(fā)的?現(xiàn)象。?2、?在各類(lèi)?文件、?通知的?收傳、?發(fā)放過(guò)?程中，?工作不?細(xì)心、?缺乏對(duì)?工作重?要性的?認(rèn)識(shí)，?存在延?誤、漏?傳的現(xiàn)?象。?3、部?分計(jì)算?機(jī)因機(jī)?器本身?配置較?低無(wú)法?安裝高?版本殺?毒軟件?，存在?安全隱?患。?4、計(jì)?算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)監(jiān)管?不全面?，個(gè)別?單位的?同志利?用計(jì)算?機(jī)上網(wǎng)?玩游戲?、打牌?、看電?影，影?響正常?工作。?在新?的一年?里，我?們將在?___?_年的?工作基?礎(chǔ)上，?發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)，改?正缺點(diǎn)?，奮勇?拼搏，?認(rèn)真貫?徹執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)的?各項(xiàng)指?示，做?領(lǐng)導(dǎo)的?好幫手?，繼續(xù)?認(rèn)真做?好行政?辦公室?的各項(xiàng)?工作，?為礦井?的安全?生產(chǎn)貢?獻(xiàn)本科?室的力?量。?公司年?度員工?工作總?結(jié)范文?（十七?）在?單位工?作了一?年又一?年，自?己逐漸?從一個(gè)?青澀的?小女孩?成為了?一個(gè)成?熟的員?工，這?一路上?走來(lái)，?需要感?謝的人?有很多?，能夠?肯定的?地方有?很多，?需要檢?討的地?方也有?很多，?今年又?在各項(xiàng)?忙碌之?中度過(guò)?了，其?實(shí)真的?很不舍?歲月的?流逝，?但是人?是在不?斷長(zhǎng)大?的，我?學(xué)會(huì)接?納一切?的逝去?和重啟?。在此?我對(duì)過(guò)?去一年?的工作?進(jìn)行一?項(xiàng)總結(jié)?。一?、個(gè)人?的成長(zhǎng)?這一?年，我?遇到了?自己的?低谷期?。一是?生活中?巨大的?改變，?二是自?己沒(méi)有?抓住很?好的機(jī)?遇，這?讓我感?到非常?遺憾和?沮喪。?這段低?谷期大?概維持?了三個(gè)?月，這?三個(gè)月?過(guò)去了?之后，?我就想?開(kāi)了，?也有了?一些思?想上的?進(jìn)步。?其實(shí)每?個(gè)人的?成長(zhǎng)都?是基于?一些事?物上面?的，這?次我能?夠迅速?的成長(zhǎng)?起來(lái)，?也是因?為自己?經(jīng)歷了?很多，?開(kāi)拓了?自己的?視野，?不辜負(fù)?單位這?些年對(duì)?我的培?養(yǎng)。?二、工?作的成?績(jī)?cè)?單位里?，我一?直都是?一個(gè)比?較沉默?寡言的?人，所?以平時(shí)?我的存?在感并?不是很?強(qiáng)，但?是今年?我還是?改變了?一些。?我逐漸?去學(xué)習(xí)?開(kāi)朗的?和他人?交流溝?通，頁(yè)?改變了?自己的?心態(tài)，?不要總?是喪喪?的，要?積極向?上一些?。這些?方面的?改變給?我的工?作帶來(lái)?了一些?巨大的?改善，?我的表?現(xiàn)比以?前更好?了，工?作成績(jī)?也得到?了很大?的提升?，不僅?受到了?身邊同?事們的?表?yè)P(yáng)，?也得到?了單位?領(lǐng)導(dǎo)各?方面的?肯定和?鼓勵(lì)。?三、?不足之?處這?一年下?來(lái)，其?實(shí)我不?足的地?方還是?有的。?首先就?是自己?的性格?方面還?是要多?去調(diào)整?一下，?有時(shí)候?開(kāi)朗一?點(diǎn)，積?極一點(diǎn)?去對(duì)待?每件事?情，結(jié)?果會(huì)更?好，這?是一個(gè)?永恒的?定律。?保持一?個(gè)樂(lè)觀?的心態(tài)?去生活?，也是?能夠給?予我們?幸福感?的。還?有一點(diǎn)?就是膽?子還是?太小了?，有時(shí)?候能夠?爭(zhēng)取的?機(jī)會(huì)就?要去爭(zhēng)?取，不?要畏畏?縮縮，?這不會(huì)?給我?guī)?來(lái)更好?的未來(lái)?，所以?未來(lái)，?我會(huì)保?持這樣?的一個(gè)?態(tài)度，?努力進(jìn)?取的。?四、?未來(lái)計(jì)?劃明?年，我?想會(huì)是?更好的?一場(chǎng)經(jīng)?歷。對(duì)?于明年?的計(jì)劃?，我想?我首先?要做的?就是要?先去提?升自己?，然后?再去實(shí)?現(xiàn)自己?的目標(biāo)?。先打?基礎(chǔ)，?然后再?去闖關(guān)?，這樣?會(huì)讓我?們更加?順利的?去得到?自己想?要的東?西。接?下來(lái)的?一年，?我會(huì)保?持一個(gè)?更加穩(wěn)?定的、?積極地?心態(tài)去?面對(duì)每?一件工?作、每?一天和?每一次?機(jī)遇。?時(shí)光雖?然迅速?，但是?每一個(gè)?明天都?值得期?待，都?值得去?盼望!?公司?年度員?工工作?總結(jié)范?文（十?八）?通過(guò)這?一年的?學(xué)習(xí)和?日常工?作累積?使我對(duì)?客服工?作有了?較為深?刻和更?進(jìn)一步?的熟悉?。特地?感謝同?事們對(duì)?我的幫?助，感?謝他們?對(duì)我工?作中呈?現(xiàn)的失?誤的提?醒和指?正。在?他們的?悉心關(guān)?懷和幫?助，通?過(guò)自身?的不懈?努力，?自己各?方面也?取得了?一定的?進(jìn)步，?現(xiàn)將我?的工作?情況作?如下總?結(jié)：?作為一?個(gè)客服?專(zhuān)員，?在多年?的客服?工作中?，我一?直在不?斷地探?究，企?圖能夠?找到另?一種溝?通能夠?化解和?消融因?用戶(hù)所?產(chǎn)生的?這種矛?盾氣氛?，這就?是客服?專(zhuān)員。?客服?所有的?工作就?是對(duì)公?司產(chǎn)品?的售后?服務(wù)，?我們公?司銷(xiāo)售?的房屋?有毛坯?房也有?少量精?裝房。?產(chǎn)品多?了客戶(hù)?自然就?多，客?戶(hù)對(duì)產(chǎn)?品的要?求及熟?悉都不?同。一?切對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?，即新?奇也處?處存在?挑戰(zhàn)，?領(lǐng)導(dǎo)的?變動(dòng)，?新同事?加入，?協(xié)調(diào)好?各部門(mén)?的關(guān)系?是完成?好本工?作的要?害。?在今后?的工作?中，我?將努力?提高自?身素養(yǎng)?，克服?不足，?朝著以?下幾方?向努力?：1?、學(xué)無(wú)?止鏡，?時(shí)代的?發(fā)展瞬?息萬(wàn)變?，各種?學(xué)科知?識(shí)日新?月