國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《信息化管理與運(yùn)作》判斷筒述題題庫(kù)及答案

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包括全域分析和職能域分析兩部分f（1分）④資源需求；（1分）⑤組織與領(lǐng)導(dǎo)；（1分）⑥跟蹤與控制機(jī)制I（1分）⑦預(yù)算；（1分）⑧常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn)。（1分）4．一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型？答：①改正性維護(hù)；（2分）②適應(yīng)性維護(hù)；(2分)③完善性維護(hù)；（2分）④預(yù)防性維護(hù)。（2分）6．何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。第6頁(yè)共11頁(yè)（4分）消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的。（4分）7．簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。答：(1)明確評(píng)價(jià)主體和客體；（1分）標(biāo)和原則；（1分）(3)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；（2分）(4)確定評(píng)價(jià)模型；（2分）(5)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值；（1分）(6)評(píng)價(jià)計(jì)算與分析。（1分）8.何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（4分）消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的。（4分）10．信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的IT服務(wù)管理主要包括哪些內(nèi)容？答：(1)配置管理；（2分）問(wèn)題管理；(2分)(4)故障管理。（2分）11．信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為哪五個(gè)階段？答：(1)項(xiàng)目啟動(dòng)；(1分)(2)項(xiàng)目計(jì)劃i(2分)(3)項(xiàng)目實(shí)施}（2分）(4)項(xiàng)目控制；（2分）(5)項(xiàng)目收尾。(2)性能管理；(2分)(3)第7頁(yè)共11頁(yè)（1分）12．我國(guó)國(guó)家信息化的含義是什么？答：國(guó)家信息化的內(nèi)涵：國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。（8分）13.項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是什么？答：項(xiàng)目控制階段主要任務(wù)包括：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（4分）；管理項(xiàng)目變更（2分）；編制項(xiàng)目報(bào)告；創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（2分）。14.簡(jiǎn)述CIO應(yīng)該具備的主要能力。答：CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)（4分）；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力（4分）。15.簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書主要內(nèi)容。答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：①系統(tǒng)目標(biāo)（1分）；②環(huán)境分析（1分）；③業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（1分）；④資源需求（1分）；⑤組織與領(lǐng)導(dǎo)（1分）；⑥跟蹤與控制機(jī)制（1分）；⑦預(yù)算（1分）；⑧常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn)（1分）。第8頁(yè)共11頁(yè)16．簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其主要內(nèi)容。答：企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、收益分配管理四個(gè)方面。17．簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。答：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進(jìn)行的提高產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或分行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的總體謀劃。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性和綱領(lǐng)性的特性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以是競(jìng)爭(zhēng)性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要素一般包括四個(gè)方面：產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；企業(yè)的成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同作用。18．什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？答：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來(lái)架構(gòu)。它是對(duì)企業(yè)信息化內(nèi)容和過(guò)程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、資金浪費(fèi)，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，消除“信息孤島”的重要指導(dǎo)性文件。19．設(shè)計(jì)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循哪些原則？并解釋之。第9頁(yè)共11頁(yè)答：人們根據(jù)完備性、科學(xué)性、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。完備性即指標(biāo)相互獨(dú)立，不多亦不少；科學(xué)性即指標(biāo)選擇有科學(xué)依據(jù)，體現(xiàn)為指標(biāo)體系有層次和邏輯，符合整體性要求，且可度量和可比較；可行性即從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度，指標(biāo)數(shù)據(jù)可以獲取和操作；重點(diǎn)性是指不能面面俱到，要突出起主導(dǎo)作用的指標(biāo)，避免以次代主；動(dòng)態(tài)性即根據(jù)發(fā)展變化需要指標(biāo)可調(diào)整。20．簡(jiǎn)述Cl0應(yīng)該具備的主要能力。答：C10應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。21．何為“信息孤島”?如何消除“信息孤島”?答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。(2分)消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制