國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案(試卷號2251)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號：2251）2021-2022國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號：2251）一、單項選擇題（每題2分，共20分）1．()是第一個社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運動的開始。A．赫爾館B．湯恩比館C．亞當(dāng)斯館D．巴列特館2．()認(rèn)為，小組可被視為一個生命有機(jī)體，擁有一個生長、成熟、衰亡的運動過程，每一個運動階段都有其特定的目標(biāo)和任務(wù)。A.發(fā)展模式B．治療模式C．互惠模式D．社會目標(biāo)模式3.()的人生態(tài)度，體現(xiàn)的是威嚴(yán)的家長自我狀態(tài)。A．我不行，你行B．我不行，你也不行C．我行，你也行D．我行，你不行4．下列與社會工被賦予的權(quán)力無關(guān)的是(A.經(jīng)驗)。B．資的渠道C．界定角色D．個人品質(zhì)5.()的特點是：集中化程度高，解決問題速度快，可加強(qiáng)小組控制，能有效地達(dá)成目標(biāo)。A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B．輪式溝通網(wǎng)絡(luò)C．“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò)第1頁共5頁D．環(huán)形溝通網(wǎng)絡(luò)6．()是小組活動那個過程的核心和主體。A.預(yù)覽B．生產(chǎn)C．消化D．總結(jié)7．小組生產(chǎn)期活動設(shè)計不包括(A.學(xué)習(xí)活動設(shè)計)。B．催化活動設(shè)計C．反饋活動設(shè)計D．根據(jù)每一個活動的特性設(shè)計8．下列不屬于小組后期成員的特點的是(A．離別情緒)。B．對外面世界產(chǎn)生擔(dān)心C．小組凝聚力消退，呈現(xiàn)松散狀態(tài)D．-體感9．()又稱為形成性評估，是對小組全過程——從小組的計劃、方案到尚在進(jìn)行的活動進(jìn)行的多方位的評估。A.結(jié)果評估B．過程評估C．定性評估D．定量評估10.()是指研究者所操縱的實驗變量對應(yīng)變量造成影響的真正程度，即干預(yù)是否確實造成了有意義的差異。A.內(nèi)在信度B．外在信度C．內(nèi)在效度D．外在效度二、多項選擇題（每題2分，共10分）11.小組工作的價值觀包括()。A.高度個別化的原則B．參與自由的原則C．增能的原則D．互惠互助的原則E．和諧的人際關(guān)系的原則12.系統(tǒng)的基本特點包括()。第2頁共5頁A.目的性B．整體性C．包容性D．層次性E．變動性13.小組活動方案設(shè)計前應(yīng)考慮的因素包括()和小組需求的考慮。A．小組目標(biāo)的考慮B．文獻(xiàn)與方式的考慮C．社會文化的考慮D．小組運作的考慮E．小組工作成效評估的考慮14．小組生產(chǎn)期組員的特點包括(A．信任與接納)。B．抗拒與防衛(wèi)C．敢于自我表露D．-體感E．互助與改變15．從時間上分，評估可以分為(A．事前評估)。B．事中評估C．事后評估D．結(jié)果評估E．跟蹤評估三、判斷題（每題2分，共20分）16.赫爾館是第一個社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運動的開始。(×)17.互惠模式的小組工作注重對小組工與小組工作經(jīng)驗的運用，把小組過程簡單化了。(×)18.相互作用分析^p我狀態(tài)。(認(rèn)為，每個人身上都存在著P、A、C這三種不同的自√)19.小組領(lǐng)導(dǎo)技巧中的高級層次技巧優(yōu)于初級層次技巧。(×)20.次團(tuán)體在提高和降低小組互動方面都起到作用，社會工需要恰當(dāng)處理次團(tuán)體的作用。(√)第3頁共5頁21.小組規(guī)模一般應(yīng)依據(jù)小組目標(biāo)來確定，小組越小，溝通品質(zhì)與溝通質(zhì)量越高，越利于小組目標(biāo)的完成。(×)22.契約可以以口頭協(xié)議的方式，也可以形成書面文字形式，具體用何種形式應(yīng)視情況而定。(√)23.小組工發(fā)現(xiàn)小組中有代罪者出現(xiàn)后，沒有必要及時制止，可以讓他們自行解決問題。(×)24.當(dāng)小組將要結(jié)束時，組員會與小組工討價還價，小組工應(yīng)該滿足其需求。(×)25.魯夫特認(rèn)為，對小組效果或個人成長的評估可以通過“小組內(nèi)與小組外”和“自我報告與他人反饋”四個方面來進(jìn)行。(四、簡答題（每題10分，共30分）×)26.簡述掌握良好的溝通技巧需要注意的幾個方面。答：(1)正確的溝通態(tài)度：采取不批評、非控制的態(tài)度，平等的態(tài)度。（3分）(2)專業(yè)技巧：1）表達(dá)對組員的關(guān)注；2）恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言技巧；3）積極地傾聽和適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。（4分）(3)處理問題的技巧：敏銳地觀察組員的情緒反應(yīng)，有效處理。（3分）27.簡述催化語句中的有效語句。答：(1)指出組員的感受，協(xié)助組員明白表達(dá)感受的重要；(2分)(2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；(2分)(3)鼓勵組員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性；(2分)(4)界定小組成員之間的掙扎，并鼓勵成員承擔(dān)小組發(fā)展的責(zé)任；(2分)(5)鼓勵組員對他人做真誠的回應(yīng)。（2分）第4頁共5頁28．簡述小組生產(chǎn)期工的任務(wù)。答：(1)協(xié)助組員進(jìn)一步認(rèn)識自己；（2分）(2)鼓勵組員彼此尊重、關(guān)懷；(2分)(3)鼓勵組員互相幫助；（2分）(4)以身示范，塑造被期待或恰當(dāng)?shù)男袨?；?分）(5)協(xié)助組員在小組經(jīng)驗中重建認(rèn)知，引導(dǎo)組員把感悟轉(zhuǎn)化為行動。（2分）五、論述題（共20分）29.試述小組工作評估具有的特征。答：小組評估是指通過一系列科學(xué)的評估方法、工具和步驟，收集并應(yīng)用相關(guān)的資料、技術(shù)，在整個小組的開展過程中，以小組組員的需求為重點，對小組工作的需求、目標(biāo)、范圍、過程與結(jié)果等進(jìn)行全方位、持續(xù)的單一或綜合的評價。（4分）(1)評估是全過程的、持續(xù)性的工作,(2分)(2)評估工作應(yīng)該是以組員的問題和需要為重點；（2分）(3)評估的目的是為制訂或改進(jìn)后續(xù)的計劃和采取行動提供依據(jù)和基礎(chǔ)；（2分）(4)評估的基本功能是度量組員轉(zhuǎn)變效果和為指導(dǎo)實務(wù)工作提供經(jīng)驗；（2分）(