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文檔簡(jiǎn)介
年3月份新人入職前考試
1.基本信息:
姓名:機(jī)構(gòu):電話(huà):
2.本次培訓(xùn)內(nèi)容未對(duì)以下哪一個(gè)監(jiān)管文件作詳細(xì)介紹
A、《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意見(jiàn)》(保監(jiān)發(fā)〔2014〕89號(hào))
B、《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕38號(hào))
C、《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(2020年第3號(hào))
D、《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕24號(hào))
3.在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,保險(xiǎn)公司核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)于核定后()內(nèi)出具拒賠通知。
A、1日
B、2日
C、3日
D、5日
4.除《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》有關(guān)回訪的規(guī)定外,保險(xiǎn)公司未按照該辦法要求進(jìn)行信息披露的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正;逾期不改正的,處()罰款。
A、1萬(wàn)元以上、3萬(wàn)元以下
B、1萬(wàn)元以上、5萬(wàn)元以下
C、1萬(wàn)元以上、10萬(wàn)元以下
D、5萬(wàn)元以下
5.根據(jù)《萬(wàn)能保險(xiǎn)精算規(guī)定》(保監(jiān)壽險(xiǎn)[2007]335號(hào)),萬(wàn)能保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值是指()。
A、保單賬戶(hù)價(jià)值與退保費(fèi)用之間的差額
B、保單賬戶(hù)價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)保額之間的差額
C、死亡給付金額與退保費(fèi)用之間的差額
D、死亡給付金額與風(fēng)險(xiǎn)保額之間的差額
6.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人包括
A、保險(xiǎn)人
B、投保人
C、被保險(xiǎn)人
D、受益人
7.保險(xiǎn)合同的關(guān)系人包括
A、保險(xiǎn)人
B、投保人
C、被保險(xiǎn)人
D、受益人
8.在風(fēng)險(xiǎn)含義分析中,某種事件發(fā)生的不確定稱(chēng)為()。
A、風(fēng)險(xiǎn)
B、事故
C、概率
D、機(jī)率
9.保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則對(duì)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為所起的作用是()。
A、間接約束作用
B、直接約束作用
C、無(wú)限約束作用
D、短暫約束作用
10.屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)決策執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制的有()
A、監(jiān)事會(huì)應(yīng)對(duì)董事會(huì)、高級(jí)管理層開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作履職情況進(jìn)行監(jiān)督
B、應(yīng)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)督作用。
C、建立完備的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)審查、內(nèi)部考核、信息披露、投訴管理、金融知識(shí)宣傳教育、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等工作機(jī)制。
D、確保涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作各部門(mén)之間的橫向信息共享以及工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制有效運(yùn)行。
11.下列屬于保險(xiǎn)公司及從業(yè)人員行政法律責(zé)任的是()。
A、拒絕或者妨礙監(jiān)管檢查的法律責(zé)任
B、出險(xiǎn)時(shí)不及時(shí)通知保險(xiǎn)人的法律責(zé)任
C、不按期交付保險(xiǎn)費(fèi)的法律責(zé)任
D、未履行明確說(shuō)明義務(wù)的法律責(zé)任
12.保險(xiǎn)人和投保人在保險(xiǎn)價(jià)值限度內(nèi),按照投保人對(duì)該保險(xiǎn)標(biāo)的存在的保險(xiǎn)利益程度來(lái)確定保險(xiǎn)金額,作為保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的()。
A、平均限額
B、最高限額
C、最低限額
D、一般限額
13.《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕24號(hào))包括哪些內(nèi)容
A、評(píng)價(jià)要素和等級(jí)
B、操作流程
C、評(píng)價(jià)結(jié)果及運(yùn)用
D、工作要求
14.在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,通常將損失分為兩種形態(tài),即()。
A、任損失和財(cái)產(chǎn)損失
B、費(fèi)用損失和收入損失
C、直接損失和間接損失
D、實(shí)質(zhì)損失和無(wú)形損失
15.在人壽保險(xiǎn)核保中,保險(xiǎn)人考慮的最重要因素之一是()。
A、身高
B、險(xiǎn)種
C、職業(yè)
D、年齡
16.保單貸款中規(guī)定,貸款的最高限額為()。
A、所交保險(xiǎn)總額
B、保單現(xiàn)金價(jià)值
C、責(zé)任準(zhǔn)備金額
D、保險(xiǎn)金額總額
17.保險(xiǎn)合同的形式有
A、投保單
B、保險(xiǎn)單
C、保險(xiǎn)憑證
D、暫保單
18.()承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的最終責(zé)任
A、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
B、董事會(huì)
C、高級(jí)管理層
D、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)
19.保險(xiǎn)按保險(xiǎn)價(jià)值的確定性分類(lèi)可分為
A、信用保證保險(xiǎn)
B、定值保險(xiǎn)
C、不定值保險(xiǎn)
D、健康保險(xiǎn)
20.《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》(2020年第3號(hào))要求()落實(shí)投訴處理主體責(zé)任
A、銀保監(jiān)會(huì)
B、銀保監(jiān)局
C、各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)
D、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
21.人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的欺騙行為不包括()。
A、隱瞞免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款
B、不兌現(xiàn)贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的承諾
C、以銀行理財(cái)產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品
D、將本公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳為金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售
22.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,投保人已交足兩年以上保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向其他權(quán)利人退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值及利息。
對(duì)
錯(cuò)
23.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,從事保險(xiǎn)活動(dòng)必須遵守法律、行政法規(guī),尊重社會(huì)公德,遵循強(qiáng)制原則。
對(duì)
錯(cuò)
24.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,保險(xiǎn)利益是指受益人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有法律上承認(rèn)的利益。
對(duì)
錯(cuò)
25.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》
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