150g專業(yè)課zl企業(yè)管理2005真題

2005企管試一、題（每題5分，共30分1、程序化2、職能職3、溝4、直接控5、6、改變航道原二、項(xiàng)選擇題（每小題1，共151、組織理論之父是A法約爾BC泰羅D梅2、判斷分權(quán)程度的主要依據(jù)是A按地區(qū)設(shè)置多個(gè)區(qū)域性部 B設(shè)置多個(gè)中層的職能機(jī)C管理幅度、管理層次增 D命令權(quán)的下放程3、下列關(guān)于非正式組織不正確的說(shuō)法是A非正式組織主要以感情和融洽為主要的標(biāo)B正式組織和非正式組織是交叉混C非正式組織的危害要大于積極作D非正式組織會(huì)發(fā)展組織的4、弗洛姆激勵(lì)理論認(rèn)為A勵(lì)力=期望值*效B是社會(huì)C對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需D激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果5、用工作輪換法來(lái)培訓(xùn)管理人員的好處是A使受訓(xùn)者了解企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能并熟悉的B了解企業(yè)管理與運(yùn)行的全貌及在整體中的作用和彼此的協(xié)C培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神與D上三者都6、下列關(guān)于的說(shuō)法中不正確的使A能夠綜合各種意見(jiàn)，提高決策的正確B一般只活躍于組織中間層和較低管理C容易導(dǎo)致時(shí)間上的延D日常事務(wù)管理不宜采用的管理方7、某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的BA理的需要B的需要C的需要D尊重的需8、當(dāng)人們認(rèn)為自己的與勞動(dòng)之比與他人的與勞動(dòng)之比相等時(shí)，就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論為CA因素理論B效用理論CD理9、以下幾種情況中，哪一種通常不適合采取群體決策CA確定長(zhǎng)期投資于哪一種B決定一個(gè)重要副手的工作C擇某種新產(chǎn)品的上市時(shí)D署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售10、組織理論中把管理層次多而管理寬度小的結(jié)構(gòu)稱為AA直式結(jié)構(gòu)B扁平結(jié)構(gòu)C直線結(jié)構(gòu)D矩形結(jié)構(gòu)11、下列溝通方式中，哪式有利于分權(quán)A鏈?zhǔn)綔贤˙全溝通C輪式溝通D環(huán)式溝12、根據(jù)郝次伯格的雙因素理論，以下哪種因素屬于因素CA工作中的成就感B提升C工資D責(zé)任13、下述哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇DA目標(biāo)B策略C預(yù)算D實(shí)施14、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟大體有四個(gè)階段，其邏輯順序應(yīng)該是A逐級(jí)-過(guò)程管理——成果評(píng)價(jià)——目標(biāo)展B目標(biāo)制定與展開(kāi)——過(guò)程管理——逐級(jí)——成果評(píng)C目標(biāo)制定與展開(kāi)——逐級(jí)———過(guò)程管理—成果評(píng)D過(guò)程管理——目標(biāo)制定與展開(kāi)——逐級(jí)——成果評(píng)15、下列不屬于非例行活動(dòng)的式A組織結(jié)構(gòu)的B新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)C工資制度的D原材三、判斷題（每小題1分，共10分1、梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出“人是社會(huì)人”的結(jié)論（對(duì)2、組織 管理者主要負(fù)責(zé)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策（對(duì)3、現(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于中層主管人員(錯(cuò)4、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為是由最高一級(jí)的需求所決定的。(錯(cuò))5、控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的6者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)的全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)（對(duì)7、管理控制一般可分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制與反饋控制（對(duì)8一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式（對(duì)9、管理者在做決策時(shí)總是遵循最優(yōu)原則。(錯(cuò)10溝通能夠保證信息傳遞者確知所傳遞的信息是否被接受者正確的理解了(錯(cuò))四、問(wèn)答題（每小題7分，共35分1、科學(xué)的決策過(guò)程應(yīng)該包括哪些階2、目標(biāo)管理的特點(diǎn)是什么3、應(yīng)該如何處理直線人員、職能人員和參謀人員的關(guān)4、工作的原理是什么5、有效控制的要求有哪些五、論述題（每小題15分，共30分1、組織工作的基本原2、溝通的原則和方六、案例分析題（每小題6共30分不斷企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和D構(gòu)方面的主要有：1、D織機(jī)構(gòu)的方案決定先實(shí)行模擬事業(yè)部制而后實(shí)行獨(dú)立的事業(yè)部制將八個(gè)重新組合為八部一室分流102名處室人員這一措施激發(fā)了企業(yè)提高了管理效率。2、生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)品專業(yè)化。80末期，D司實(shí)行工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問(wèn)題（1各工藝環(huán)節(jié)的進(jìn)度難以協(xié)（2）原料組織，建立產(chǎn)品專業(yè)化的新體系后，一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50%。3、keyan體制。1991年以前，D公司將集中于總場(chǎng)需求的變化針對(duì)這一D公司決定解散遠(yuǎn)離市場(chǎng)的集中式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的事業(yè)（1向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端（2）由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。4、引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)機(jī)制。例如，D司在傳輸分廠采用橫向聯(lián)方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一方面與某省古蕩鎮(zhèn)合辦企業(yè)SDH同部數(shù)字傳輸既獲得了必要的又得到了先進(jìn)的技術(shù)?；卮?/p>