SYB課件(大學(xué)生版)

SYB課件(大學(xué)生版)第一頁，共153頁。

“SYB”由正文故事、練習(xí)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等部分組成。故事的主角黃亮和李燕從“想當(dāng)老板”起考慮了自己的條件決定“要當(dāng)老板”，經(jīng)過更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐之后，他們認(rèn)為自己“能當(dāng)老板”，進(jìn)而為“當(dāng)好老板”做出了一切準(zhǔn)備。通過故事展示了他倆的創(chuàng)業(yè)過程。2023/3/82第二頁，共153頁。隨著30（6+24）段故事的進(jìn)展，讀者跟著去做,39（12+27）個(gè)練習(xí)，從中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)過程必須具備的條件、應(yīng)該掌握的有關(guān)知識(shí)和技能。最后讀者就能夠按照自己的創(chuàng)業(yè)條件和所選擇的項(xiàng)目制定出自己的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”和“行動(dòng)計(jì)劃”。從而步上創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐之路。2023/3/83第三頁，共153頁。

SYB教材的“故事”、“練習(xí)”、“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”配合著正文的教學(xué)，構(gòu)成了“創(chuàng)業(yè)十步走”。走過了這十步，即完成了SYB的培訓(xùn)工作。

2023/3/84第四頁，共153頁。第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)

2023/3/85第五頁，共153頁。教學(xué)目的

在這一步里，主要解決“你想創(chuàng)業(yè)，但你適合創(chuàng)業(yè)嗎？”的問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)如下內(nèi)容：1.什么是企業(yè)？企業(yè)如何贏利的？2.自主創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：辦企業(yè)可能成功，也可能失敗。3.將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)：

一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)和條件呢？（通過自我練習(xí)和分析，判斷自己是否適合于創(chuàng)業(yè)！）

2023/3/86第六頁，共153頁。一.什么是企業(yè)?——開方式討論

——企業(yè)應(yīng)具備以下三個(gè)特點(diǎn)：企業(yè)是以盈利目的，從事的是為了賺錢的活動(dòng)。企業(yè)是通過商品的生產(chǎn)和交換，或者服務(wù)的提供實(shí)現(xiàn)贏利。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2023/3/87第七頁，共153頁。企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程首先，企業(yè)是由一系列的經(jīng)營管理活動(dòng)構(gòu)成。其次，企業(yè)的經(jīng)營有可能成功，也有可能失敗。2023/3/88第八頁，共153頁。

一個(gè)企業(yè)既要從市場上采購商品（產(chǎn)品/服務(wù)），又要在市場上向顧客出售其生產(chǎn)加工的商品（產(chǎn)品/服務(wù)）。這些經(jīng)營活動(dòng)形成了商品流與現(xiàn)金流。企業(yè)的兩股流——開放式討論2023/3/89第九頁，共153頁。商品流

供應(yīng)商（市場）顧客（市場）企業(yè)現(xiàn)金流2023/3/810第十頁，共153頁。只有流入企業(yè)的現(xiàn)金多于流出的，企業(yè)才能盈利。在這兩個(gè)圈里，哪里賺了錢？

——開放式討論2023/3/811第十一頁，共153頁。二.你最適合創(chuàng)辦哪類企業(yè)貿(mào)易業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)林牧漁業(yè)2023/3/812第十二頁，共153頁?；卮鹨韵聠栴}，找出你選擇企業(yè)類型的原因你在哪類企業(yè)里經(jīng)驗(yàn)最豐富或技能最多？你愿意和很多人一起工作，還是更喜歡自己獨(dú)立工作？你擅長于動(dòng)手的工作，還是更喜歡與人打交道的工作？你喜歡在戶外工作，還是喜歡坐在辦公室工作？2023/3/813第十三頁，共153頁。

另外，不同類型的企業(yè)進(jìn)入的門坎是不一樣的。2023/3/814第十四頁，共153頁。三、自主創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

許多人創(chuàng)辦企業(yè)獲得成功必然激起更多的人的創(chuàng)業(yè)愿望。但是創(chuàng)業(yè)者們通常是依靠他的智慧、體能、資源、技巧以及合理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來獲取成功的。他將面臨嚴(yán)峻的來自各方的挑戰(zhàn)。2023/3/815第十五頁，共153頁。頭腦風(fēng)暴

創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？2023/3/816第十六頁，共153頁。企業(yè)失敗的主要原因（P127練習(xí)2）·問題出現(xiàn)而不能及時(shí)解決;·缺乏管理的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn);·不會(huì)管理員工;·不會(huì)抓住客戶;·出貨多但收錢少;·成本費(fèi)用過多;·固定資產(chǎn)過多，導(dǎo)致現(xiàn)金不足;·存貨過多;·選址不好;·風(fēng)險(xiǎn)防范不夠;·……2023/3/817第十七頁，共153頁。四、將自己作為一名創(chuàng)業(yè)者來

進(jìn)行分析先做練習(xí)：P9，創(chuàng)業(yè)潛力測試。25分鐘，在書本上做好練習(xí)，然后請個(gè)別同學(xué)發(fā)言。2023/3/818第十八頁，共153頁。頭腦風(fēng)暴一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力？2023/3/819第十九頁，共153頁。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力有：創(chuàng)業(yè)企業(yè)的動(dòng)機(jī)；風(fēng)險(xiǎn)承受能力；堅(jiān)韌不撥和處理危機(jī)的能力；家庭支持；主動(dòng)性；協(xié)調(diào)家庭、文化和企業(yè)的能力；決策能力；適應(yīng)企業(yè)需要的能力；對企業(yè)的承諾；談判技巧。你具備這些素質(zhì)和能力嗎？2023/3/820第二十頁，共153頁。評估個(gè)人財(cái)務(wù)狀況見P14頁創(chuàng)業(yè)故事（二）完成P128練習(xí)32023/3/821第二十一頁，共153頁。如果你缺乏創(chuàng)辦企業(yè)必備的素質(zhì)和能力，有很多方法可以提高你的企業(yè)經(jīng)營技巧并增強(qiáng)你的素質(zhì)?！c企業(yè)人士交談，向他們學(xué)習(xí)?！獏⒓右粋€(gè)培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)班，接受培訓(xùn)?！鲆粋€(gè)成功企業(yè)人士的助手或?qū)W徒?！喿x一些可以幫助你提高經(jīng)營技巧的書籍?！喿x報(bào)紙上關(guān)于企業(yè)的文章，想想這些企業(yè)的問題以及他們解決問題的方法?！苍S你應(yīng)該考慮找一個(gè)能與你取長補(bǔ)短的合伙人，而不是完全依靠自己去創(chuàng)辦企業(yè)。2023/3/822第二十二頁，共153頁。*做好你的創(chuàng)業(yè)能力提高計(jì)劃P129-130練習(xí)42023/3/823第二十三頁，共153頁。第二步為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思2023/3/824第二十四頁，共153頁。教學(xué)目的：

——在這一步里，主要解決“你可以創(chuàng)業(yè)，但你的企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營什么？”的問題，重點(diǎn)學(xué)習(xí)如下內(nèi)容：

1.什么是企業(yè)構(gòu)思；2.產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的兩個(gè)重要思路；3.掌握一些產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的方法；4.運(yùn)用SWOT的方法對自己的企業(yè)構(gòu)思進(jìn)行驗(yàn)證。

2023/3/825第二十五頁，共153頁。一、什么是企業(yè)構(gòu)思企業(yè)構(gòu)思就是對下問題的回答：你的企業(yè)將銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將向誰銷售產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將如何銷售產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將滿足顧客哪些需要？2023/3/826第二十六頁，共153頁。換言之，企業(yè)構(gòu)思就是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

——我應(yīng)該做什么生意？2023/3/827第二十七頁，共153頁。二、產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的兩個(gè)重要思路途徑之一從生產(chǎn)專長出發(fā)途徑之二從顧客需要出發(fā)2023/3/828第二十八頁，共153頁。從生產(chǎn)專長出發(fā)從顧客需要出發(fā)

我會(huì)做某種服裝，而且我可以買一架縫紉機(jī)，所以我要辦一家服裝加工企業(yè)。

人們需要某種價(jià)位和質(zhì)量的服裝，我有技術(shù)也有設(shè)備，因此我可以開個(gè)服裝加工企業(yè)來滿足他們的需求。我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設(shè)備，因此我可以考慮開一家面包房。

很多同學(xué)需要生日蛋糕，我會(huì)做這種蛋糕，因此我要開一家生日蛋糕店來滿足他們的需求。

我會(huì)修理計(jì)算機(jī)，因此我想開一家電腦修理行。我們鎮(zhèn)上的企業(yè)維修電腦難，我知道怎樣修理，因此我打算開一家電腦修理行。2023/3/829第二十九頁，共153頁。課堂練習(xí)：P131練習(xí)5分組四個(gè)組，討論10分鐘后，派一個(gè)代表發(fā)言。2023/3/830第三十頁，共153頁。四.介紹幾種產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的方法可以通過如下技巧激發(fā)你的企業(yè)想法：頭腦風(fēng)暴法。調(diào)查你居住地區(qū)的企業(yè)。調(diào)查你所處的環(huán)境。利用經(jīng)驗(yàn)。2023/3/831第三十一頁，共153頁。頭腦風(fēng)暴法1、一般頭腦風(fēng)暴法——如“一個(gè)老外在丹霞山”。2、結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法

與銷售相關(guān)的企業(yè)。與制造相關(guān)的企業(yè)。間接相關(guān)的企業(yè)（副產(chǎn)品）。與服務(wù)相關(guān)的企業(yè)。2023/3/832第三十二頁，共153頁。銷售線

制造線副產(chǎn)品線服務(wù)線

產(chǎn)品針對產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴法2023/3/833第三十三頁，共153頁。

關(guān)聯(lián)服務(wù)

核心服務(wù)針對服務(wù)的頭腦風(fēng)暴法2023/3/834第三十四頁，共153頁。分組討論：

分成三組，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴的方法挖掘創(chuàng)業(yè)構(gòu)思。2023/3/835第三十五頁，共153頁。調(diào)查你居住地區(qū)的企業(yè)1、將調(diào)查當(dāng)?shù)毓I(yè)區(qū)、集市、商業(yè)中心的結(jié)果制定一份一覽表。分零售業(yè)、制造業(yè)和小農(nóng)場、批發(fā)業(yè)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)量。2、用同樣的方法列出目前還沒有但市場有需求的企業(yè)。3、選出自己能做，居民可能需要的幾個(gè)企業(yè)。2023/3/836第三十六頁，共153頁。調(diào)查你所處的環(huán)境

自然資源。居民的能力和技能。機(jī)構(gòu)工業(yè)進(jìn)口代替品出版物商品展銷會(huì)2023/3/837第三十七頁，共153頁。利用各種問題1、你自己遇到過的問題。2、工作中的問題。3、其他人遇到過的問題。4、你所在的社區(qū)缺少什么。2023/3/838第三十八頁，共153頁。利用互聯(lián)網(wǎng)B＆BB＆C搜索網(wǎng)站2023/3/839第三十九頁，共153頁。五、驗(yàn)證你的企業(yè)構(gòu)思

有了企業(yè)構(gòu)思，但你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲嗎？1、篩選企業(yè)想法一覽表從顧客、競爭對手、資源和需求、知識(shí)技能四個(gè)四個(gè)進(jìn)行分析，選出3-6個(gè)。

2023/3/840第四十頁，共153頁。2、驗(yàn)證你的企業(yè)想法實(shí)地調(diào)研SWOT分析環(huán)境影響評估2023/3/841第四十一頁，共153頁?！肧WOT分析是很好的辦法。SWOT是優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅4個(gè)英文字的第一個(gè)字母。構(gòu)思經(jīng)過四方面的推敲，大體上能判斷出你的構(gòu)思是否合理。2023/3/842第四十二頁，共153頁。優(yōu)勢——S指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)是否具備這些優(yōu)勢：你的產(chǎn)品/服務(wù)比競爭者們都好。你的商店地理位置非常好。你和你的員工的技術(shù)水平很高等等。2023/3/843第四十三頁，共153頁。弱（劣）勢——W指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競爭對手處于劣勢地位：你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價(jià)貴。無力支付廣告費(fèi)用。無力提供足夠好的售后服務(wù)等等。2023/3/844第四十四頁，共153頁。機(jī)會(huì)——O機(jī)會(huì)是你準(zhǔn)備開辦企業(yè)將能獲得的種種可能的有利時(shí)機(jī)、地位、支持和商業(yè)交易對象。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場份額。你競爭對手因?yàn)槟撤N原因喪失競爭力。你獲得了新的物美價(jià)廉的代用原料等等2023/3/845第四十五頁，共153頁。威脅——T

威脅與機(jī)會(huì)相反，是你準(zhǔn)備開辦的企業(yè)將遭遇到可能的種種不利。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)有強(qiáng)大的競爭對手。原材料緊缺導(dǎo)致你的成本上漲。新產(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客日見減少等等。2023/3/846第四十六頁，共153頁。SWOT分析的結(jié)果

經(jīng)過SWOT分析，你的企業(yè)構(gòu)思能否去實(shí)施，存在可能的三種取舍：1.你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲，可以做全面的可行性研究，準(zhǔn)備以此為項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。2.修改構(gòu)思，使之完善。3.放棄這項(xiàng)構(gòu)思，另起爐灶。2023/3/847第四十七頁，共153頁。第三步

評估你的市場2023/3/848第四十八頁，共153頁。教學(xué)目的：

——在這一步里，主要是“通過運(yùn)用市場營銷的原理，判斷你將創(chuàng)辦的企業(yè)是否具有市場前景？”的問題，重點(diǎn)學(xué)習(xí)如下內(nèi)容：

1.什么是市場；2.什么是營銷；3.分析如何開展市場營銷；4.通過制定市場營銷計(jì)劃，預(yù)測你將創(chuàng)辦的企業(yè)的銷量。

2023/3/849第四十九頁，共153頁。一.什么是市場1、開放式討論：什么是市場？（要求舉例）2、“市場”的概念：交易地點(diǎn)顧客是不是所有的人都是你的顧客？具備什么條件的人才是顧客呢？＝人＋購買欲望＋

購買力

3、市場分類：（1）.現(xiàn)有的、潛在的、失而復(fù)得的。（2）.個(gè)人消費(fèi)的顧客，機(jī)團(tuán)消費(fèi)的顧客。2023/3/850第五十頁，共153頁。二.什么是營銷

營銷2023/3/851第五十一頁，共153頁。三.什么是市場營銷

——市場營銷就是通過以下方式讓顧客滿意并使企業(yè)贏利：●提供顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)；●制定顧客愿意接受的價(jià)格；●讓顧客買得到你的產(chǎn)品或服務(wù)；●讓顧客了解并吸引他們購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。2023/3/852第五十二頁，共153頁。四.市場營銷重要嗎顧客企業(yè)為顧客提供商品或服務(wù)

顧客給企業(yè)付錢使企業(yè)贏利市場營銷——對于企業(yè)而言，顧客是最重要的人。市場營銷就是企業(yè)與顧客之間的橋梁和紐帶。或者說是接觸顧客和促成購買的工具。企業(yè)2023/3/853第五十三頁，共153頁。五.市場營銷工作應(yīng)該如何開展——市場營銷不是簡單的銷售，是一個(gè)系統(tǒng)工程。

孫子兵法有云：知彼知己，百戰(zhàn)百勝。既然市場營銷是企業(yè)接觸顧客的紐帶，那么，我們首先必須了解我們的顧客，知道他們想要什么，這樣才能更好地為顧客提供服務(wù)。這就是市場營銷工作的起點(diǎn)。?怎樣開始?2023/3/854第五十四頁，共153頁?！獙τ谄髽I(yè)來說，市場（顧客）是最重要的，而顧客又是因?yàn)樾枨蟛刨徺I的。因此我們必須從顧客需求出發(fā)，知道誰是我們的顧客，并要知道我們的顧客有多少，這些顧客能不能給我們帶來贏利。那么如何才能知道這些信息呢？第一步：了解你的市場（顧客）我的產(chǎn)品賣給誰？

市場調(diào)研2023/3/855第五十五頁，共153頁。

市場調(diào)研通常要從三方面考慮

誰是我的市場（顧客）？

我的市場有多大？

我能獲得利潤嗎？2023/3/856第五十六頁，共153頁。

如何掌握這些的信息？

1.P2——了解顧客的有關(guān)信息

2.P5——了解競爭對手的有關(guān)信息

●不要把競爭對手視為敵人，而應(yīng)該把他看作能教會(huì)你如何競爭的老師?！衲壳笆袌霭l(fā)展迅速，專業(yè)化、集約化、規(guī)?；置黠@，也就是俗話說的“成行成市”。由此應(yīng)改變我們的想法。2023/3/857第五十七頁，共153頁。用什么辦法了解信息？1、直接與顧客交談;2、傾聽顧客議論;3、研究競爭對手;4、詢問供應(yīng)商或其他企業(yè)和朋友;5、查閱銷售記錄;6、閱讀有關(guān)報(bào)章?！?023/3/858第五十八頁，共153頁。第二步：想辦法找到你的顧客，將你的產(chǎn)品賣給顧客。我們通過市場調(diào)研，已經(jīng)對市場有了了解，知道了誰是你的市場；你的市場有多大，你的市場能讓企業(yè)贏利。但是，企業(yè)和顧客之間卻隔著一條河流，我們?nèi)绾尾拍茼樌邕^去找到顧客并令顧客滿意呢？我們需要四塊“踏腳石”，這就是市場營銷的“4P”。2023/3/859第五十九頁，共153頁。市場（顧客）市場營銷了解市場產(chǎn)品Product價(jià)格Price地點(diǎn)Place促銷Promotion信息反饋企業(yè)得到利潤企業(yè)2023/3/860第六十頁，共153頁。第一“P”——產(chǎn)品策略（提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)）

企業(yè)要想成功，必須有顧客想要的產(chǎn)品或服務(wù)，這被稱為“產(chǎn)品”，是市場營銷組合中的第一要素，也是我們跨國市場之河的第一塊“踏腳石”。

——重點(diǎn)考慮兩個(gè)問題：

2023/3/861第六十一頁，共153頁。第一：了解清楚產(chǎn)品的三個(gè)層次1、實(shí)質(zhì)層——產(chǎn)品的核心價(jià)值2、實(shí)體層——產(chǎn)品的表現(xiàn)形式3、延伸層——產(chǎn)品的附加值2023/3/862第六十二頁，共153頁。第一：令你產(chǎn)品適銷對路★記?。侯櫩褪瞧髽I(yè)最重要的人。要始終關(guān)注顧客的需要，保證你提供的產(chǎn)品或服務(wù)是顧客想要的，而不是你想要的，你不能代替顧客！——為了確保你的產(chǎn)品始終是顧客“想要的”，你就要做到：第一：了解顧客的需要；第二：掌握顧客的需要變化；第三：提供顧客想要的產(chǎn)品；第四：尋找新的想法。

2023/3/863第六十三頁，共153頁。第二“P”——價(jià)格策略（制定什么樣的價(jià)格）——價(jià)格是市場營銷組合的第二個(gè)要素，也是我們跨國市場之河的第二塊“踏腳石”。在這里，我們策略的核心是如何定價(jià)。2023/3/864第六十四頁，共153頁。定價(jià)方法：“一個(gè)原則和四個(gè)知道”一個(gè)原則：“低到足以吸引顧客購買，高到足以令你的企業(yè)贏利”。四個(gè)知道：1.知道你的成本2.知道顧客愿意接受的價(jià)格3.知道競爭對手的價(jià)格4.知道如何使你的價(jià)格更具吸引力2023/3/865第六十五頁，共153頁。第三“P”——地點(diǎn)策略（如何接觸到顧客）

我們知道了哪些產(chǎn)品和什么價(jià)格合適，地點(diǎn)是我們跨過市場之河接觸市場的第三塊“踏腳石”。

●.“地點(diǎn)”包含兩方面的意思：一是指企業(yè)的選址，對零售商和服務(wù)商尤為重要；二是讓顧客買得到你的產(chǎn)品的各種方法，叫分銷，這對制造商而言尤為重要。2023/3/866第六十六頁，共153頁。選址要考慮的因素：考慮因素：租金？顧客源？與原材料供應(yīng)商的距離？分銷方式？運(yùn)輸？能否兼顧自己的工作和生活？2023/3/867第六十七頁，共153頁?！耜P(guān)于分銷體系——這主要是針對制造業(yè)而言，即企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品通過什么渠道或辦法傳送到顧客手中。2023/3/868第六十八頁，共153頁?！穹咒N的三種形式直銷零售批發(fā)制造商顧客制造商零售商顧客制造商批發(fā)商零售商顧客2023/3/869第六十九頁，共153頁。消費(fèi)品生產(chǎn)者最終消費(fèi)者零售商批發(fā)商零售商代理商批發(fā)商零售商代理商零售商消費(fèi)資料分銷渠道2023/3/870第七十頁，共153頁。工業(yè)品生產(chǎn)者工業(yè)品用戶經(jīng)銷商代理商代理商經(jīng)銷商生產(chǎn)資料分銷渠道2023/3/871第七十一頁，共153頁。第四“P”——促銷策略（如何接觸到顧客）●促銷是指讓市場了解并吸引顧客購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。這是市場營銷組合的第四個(gè)因素，也是讓我們跨過市場之河的第四塊“踏腳石”?！裾埾粋€(gè)誤區(qū)：市場營銷中所說的促銷，不是指單純的促銷活動(dòng)。而是指整個(gè)宣傳過程。2023/3/872第七十二頁，共153頁。促銷常用的方式有廣告向市場發(fā)布信息，使大家對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生更大的購買興趣。促進(jìn)銷售或者叫營業(yè)推廣。是指盡一切努力，使光顧企業(yè)的顧客購買更多的產(chǎn)品。公眾宣傳樹立誠實(shí)不欺、優(yōu)質(zhì)守信的形象取得人們的好感，往往也借助媒體發(fā)布利好信息為企業(yè)作宣傳來影響顧客。人員推銷業(yè)務(wù)人員向顧客作面對面的溝通，促成交易。2023/3/873第七十三頁，共153頁。六.根據(jù)市場營銷計(jì)劃預(yù)測銷售量讀黃亮和李燕創(chuàng)業(yè)故事（十三）請注意：銷售預(yù)測有兩個(gè)陷阱，一是不認(rèn)真調(diào)查研究，二是過于樂觀。2023/3/874第七十四頁，共153頁。練習(xí)24——從中學(xué)習(xí)更多的銷售預(yù)測的知識(shí)在做習(xí)題24的時(shí)候請注意以下事項(xiàng)：1、陳立華繼張老板、王老板之后開第三家安全門生產(chǎn)企業(yè)，市場容量10%的速度增長。只能從原有的市場容量中獲取一個(gè)市場占有率。2、各人在談了題目之后，會(huì)有不同的判斷。為魏剛列出的銷售預(yù)測不盡相同，但趨勢相似。3、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該努力做好這個(gè)練習(xí)8中的各個(gè)習(xí)題，以及練習(xí)9、10。2023/3/875第七十五頁，共153頁。練習(xí)8習(xí)題4這個(gè)練習(xí)有數(shù)據(jù)需要更改：市場對鋼門的需求比較穩(wěn)定，在以后12個(gè)月中只可能有每月10%的增長。請你為陳立華做從6月到12月的銷售預(yù)測2023/3/876第七十六頁，共153頁。第七步

預(yù)測啟動(dòng)資金需求2023/3/877第七十七頁，共153頁。教學(xué)目的1、懂得辦企業(yè)所需的投入資金。2、用于固定資產(chǎn)（投資）的資金是產(chǎn)品成本的一個(gè)組成部分——固定資產(chǎn)。3、用于企業(yè)投入運(yùn)轉(zhuǎn)的資金，也是產(chǎn)品成本的另一個(gè)組成部分——流動(dòng)資金。4、用于企業(yè)開辦時(shí)的除以上兩項(xiàng)的支出——開辦費(fèi)用。2023/3/878第七十八頁，共153頁。案例：請考慮開一家酒樓的投資1.場地—裝修；2.廚房設(shè)備；3.餐廳設(shè)備；4.原材料；5.租金；6.工資；7.水電費(fèi)；8.辦公費(fèi)；9.營銷費(fèi)；……

固定投資

流動(dòng)資金

此外，還有開辦費(fèi)1.衛(wèi)生許可證；2.營業(yè)執(zhí)照；3.稅務(wù)登記證；4.機(jī)構(gòu)代碼證。2023/3/879第七十九頁，共153頁?！脕黹_辦企業(yè)從租房、買設(shè)備、購買原材料或是進(jìn)貨乃至發(fā)工資支付房租、水電以及其它許多費(fèi)用莫不需要用錢，用的錢可以歸結(jié)為三大類：固定資產(chǎn)投資；流動(dòng)資金投入；開辦費(fèi)。1、啟動(dòng)資金的類型：2023/3/880第八十頁，共153頁。怎么劃分呢？固定資產(chǎn)投資包括：企業(yè)所購置的價(jià)值較高、使用壽命長的東西。

除了必不可少的東西非買不可外，盡量少“投資”以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然固定資產(chǎn)可以折舊，即分期打入成本逐漸回收。流動(dòng)資金投資包括：企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)所需支付的資金。開辦費(fèi)包括：辦證費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)、技術(shù)（專利）轉(zhuǎn)讓費(fèi)、加盟費(fèi)等?？垂适拢ǘ唬ǖ?0頁）有比較清楚的了解。2023/3/881第八十一頁，共153頁。2、投資——開辦企業(yè)的投資即購置的固定資產(chǎn)，一般以折舊方法回收也要五年或更長的時(shí)間。投資用在企業(yè)用地和建筑用房以及設(shè)備兩方面?！话阃顿Y不用在前一項(xiàng)、而用租賃形式解決用地和建筑用房問題；投資用在后一項(xiàng)的居多即購置設(shè)備。設(shè)備一般指：機(jī)器、工具、工作設(shè)施、車輛、辦公家具等等。

讀故事（二十二）（第52頁）了解建筑用房與設(shè)備的內(nèi)容。2023/3/882第八十二頁，共153頁。黃亮和李燕的投資預(yù)測2023/3/883第八十三頁，共153頁。3、流動(dòng)資金——流動(dòng)資金用于：購買原材料和商品存貨促銷工資房租保險(xiǎn)和其他日常開支其他費(fèi)用——讀故事（二十三）（第54頁）看黃亮、李燕的流動(dòng)資金預(yù)算。2023/3/884第八十四頁，共153頁。黃亮和李燕的流動(dòng)資金預(yù)測提示：一般情況下，流動(dòng)資金要準(zhǔn)備三個(gè)月。為什么？2023/3/885第八十五頁，共153頁。P84練習(xí)習(xí)題1：口頭提問，學(xué)員作答。習(xí)題2：各位學(xué)員動(dòng)手練習(xí)，然后請一位學(xué)員演示其答案。2023/3/886第八十六頁，共153頁。第八步

制定利潤計(jì)劃2023/3/887第八十七頁，共153頁。教學(xué)目的（1）懂得利潤來自產(chǎn)品銷售收入與產(chǎn)品成本的差額。（2）學(xué)會(huì)成本計(jì)算和制定價(jià)格的方法。（3）懂得預(yù)測銷售額。（4）學(xué)會(huì)制定銷售和成本計(jì)劃、現(xiàn)金流量計(jì)劃。（5）知道如何籌集資金。2023/3/888第八十八頁，共153頁。利潤總成本總收入＝－單位產(chǎn)品收入‖銷售量價(jià)格×‖單位產(chǎn)品收入相加直接材料成本直接人工成本間接成本2023/3/889第八十九頁，共153頁。1.確定商品價(jià)格在第二P時(shí)已經(jīng)解決，這里不再贅述。2023/3/890第九十頁，共153頁。2.預(yù)測銷售收入在銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，根據(jù)銷售量算出你的銷售收入。不同企業(yè)的不同銷售預(yù)測都可采用以下步驟：（1）列出你的產(chǎn)品、服務(wù)的清單。（2）預(yù)測一年中每個(gè)月的產(chǎn)品銷售量，而數(shù)據(jù)來自你的市場調(diào)查。（3）為你的每項(xiàng)產(chǎn)品制定價(jià)格。（4）用銷售單價(jià)乘月銷售量計(jì)算該項(xiàng)產(chǎn)品的月銷售額。2023/3/891第九十一頁，共153頁。讀黃亮和李燕的故事45頁（二十七）看他們的銷售預(yù)測：2023/3/892第九十二頁，共153頁。3.制定銷售和成本計(jì)劃制定銷售和成本計(jì)劃目的在于預(yù)測企業(yè)在未來的時(shí)間里能否盈利。

2023/3/893第九十三頁，共153頁。公式：應(yīng)納增值稅

=含稅銷售額/（1+征收率）*征稅率或公式：應(yīng)納增值稅

=不含稅銷售額（即：營業(yè)凈收入）*征稅率例如：某制造企業(yè)系小規(guī)模納稅人，當(dāng)月銷售額10000元，則當(dāng)月應(yīng)納增值稅額為？10000/（1+6%）*6%=566（元）關(guān)于增值稅2023/3/894第九十四頁，共153頁。2023/3/895第九十五頁，共153頁。4.制定現(xiàn)金流量計(jì)劃你的企業(yè)任何一個(gè)月都不能現(xiàn)金短缺。為避免出現(xiàn)這種可導(dǎo)致企業(yè)倒閉的危機(jī)，為防患于未然，你必須制定現(xiàn)金流量計(jì)劃。計(jì)劃中一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量負(fù)值時(shí)，就能預(yù)先采取防范措施加以補(bǔ)救。2023/3/896第九十六頁，共153頁。2023/3/897第九十七頁，共153頁。5.資金來源●借錢●貸款●賒購●合伙2023/3/898第九十八頁，共153頁。第四步

企業(yè)的人員組織2023/3/899第九十九頁，共153頁。1.一家企業(yè)的人員構(gòu)成2、關(guān)于員工：（1）如何招聘員工（2）如何用好員工教學(xué)目的2023/3/8100第一百頁，共153頁。1.你的企業(yè)將由哪些人組成企業(yè)主合伙人員工2023/3/8101第一百零一頁，共153頁。2.關(guān)于員工——如何招聘人？1.設(shè)計(jì)好企業(yè)的組織架構(gòu)

經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)部采購部生產(chǎn)部銷售部2023/3/8102第一百零二頁，共153頁。2.落實(shí)崗位責(zé)任制——P17《黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事》2.關(guān)于員工——如何招聘人？2023/3/8103第一百零三頁，共153頁。3.面試——角色扮演。2.關(guān)于員工——如何招聘人？2023/3/8104第一百零四頁，共153頁。角色扮演——想到我的企業(yè)來工作的親戚背景狀況：你的家具企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T作過領(lǐng)導(dǎo)的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？業(yè)主：知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。再說，你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實(shí)不想用你的親戚。但是，你該怎樣拒絕他的要求呢？同時(shí)還要考慮不雇傭他的后果。親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校。又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。2023/3/8105第一百零五頁，共153頁。3.關(guān)于員工——如何用人分組討論：——《西游記》的角色人物孫悟空、豬八戒、沙和尚的優(yōu)缺點(diǎn)和可以分配的崗位。2023/3/8106第一百零六頁，共153頁。第五步

選擇一種企業(yè)法律形態(tài)2023/3/8107第一百零七頁，共153頁。教學(xué)目的1、使學(xué)員通過不同的企業(yè)形態(tài)的比較為自己的企業(yè)選擇一種最合適的法律形態(tài)。著重考慮個(gè)體工商戶、獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、股份有限責(zé)任公司。2、認(rèn)識(shí)企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)考慮的四個(gè)主要方面：業(yè)主數(shù)量和注冊資本；成立條件；經(jīng)營特征和利潤分配和債務(wù)責(zé)任。2023/3/8108第一百零八頁，共153頁。一.什么是企業(yè)的法律形態(tài)——簡單地說，即：企業(yè)選擇什么樣的投資方式，組建什么形式的企業(yè)。2023/3/8109第一百零九頁，共153頁。我國民營企業(yè)的法律形態(tài)有多種，適合微小型企業(yè)的有：

個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人合伙企業(yè)有限責(zé)任公司在條件允許的地區(qū)可建立非正規(guī)勞動(dòng)組織（如上海等地）。不同法律形態(tài)的企業(yè)承擔(dān)不同的法律責(zé)任，也受成立條件的限制。2023/3/8110第一百一十頁，共153頁。2、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)了解特點(diǎn)是為了加以比較，比較之后挑選適合自己企業(yè)的形態(tài)。（1）業(yè)主數(shù)量注冊資本的異同2023/3/8111第一百一十一頁，共153頁。（2）成立條件的比較2023/3/8112第一百一十二頁，共153頁。（3）經(jīng)營特征比較2023/3/8113第一百一十三頁，共153頁。（4）利潤分配和債務(wù)責(zé)任2023/3/8114第一百一十四頁，共153頁。3、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)創(chuàng)業(yè)者對自己的投資數(shù)量和企業(yè)規(guī)模；行業(yè)類型和發(fā)展前景；能否找到合適的合伙人或投資人以及創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向于個(gè)人決策還是協(xié)商合作）來決定選擇怎樣的創(chuàng)業(yè)方式和選定法律形態(tài)。2023/3/8115第一百一十五頁，共153頁。第六步

法律環(huán)境和你的責(zé)任2023/3/8116第一百一十六頁，共153頁。教學(xué)目的1、了解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該負(fù)起的法律責(zé)任。2、知道辦企業(yè)必須依法登記注冊、必須依法納稅。3、依法維護(hù)職工合法權(quán)益和投保是業(yè)主的責(zé)任。2023/3/8117第一百一十七頁，共153頁。1、法律和責(zé)任辦企業(yè)涉及諸多相關(guān)法律。遇到與法律規(guī)定有關(guān)的事情，就去參閱有關(guān)法律文章。有問題就向律師咨詢。下表可作參考：其他法律…...2023/3/8118第一百一十八頁，共153頁。個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和個(gè)人合伙企業(yè)的申請登記的有關(guān)政策與程序．2、工商登記2023/3/8119第一百一十九頁，共153頁。私營企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）從事經(jīng)營的范圍1、工業(yè)、手工業(yè)：自然資源開采和商品生產(chǎn)、制造、加工、礦產(chǎn)開采以及生產(chǎn)設(shè)備、工具修理等。2、建筑業(yè)：指從事土木建筑、設(shè)備安裝和建筑設(shè)計(jì)、房屋修繕等。3、交通運(yùn)輸業(yè)：指從事公路、水上客運(yùn)運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)。4、商業(yè)：指從事商業(yè)收購、銷售、販運(yùn)、儲(chǔ)運(yùn)。5、飲食業(yè)：從事飯館、茶館、飯鋪、冷飲館、酒館、菜館、切面鋪。2023/3/8120第一百二十頁，共153頁。6、服務(wù)業(yè)：從事理發(fā)、照相、浴池、洗染、旅店、刻字、體育娛樂等。7、修理業(yè)：從事鐘表、自行車、縫紉機(jī)、收音機(jī)、電視機(jī)黑白鐵及其他雜品修理等。8、科技咨詢業(yè)：9、農(nóng)林牧漁業(yè)：種植、養(yǎng)殖、捕撈業(yè)。

10、文化藝術(shù)2023/3/8121第一百二十一頁，共153頁。私營企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）經(jīng)營方式如下：1、自產(chǎn)自銷2、代購代銷3、來料加工4、批發(fā)5、零售6、批零兼營7、客、貨運(yùn)服務(wù)8、代客儲(chǔ)運(yùn)9、修理業(yè)務(wù)10、咨詢服務(wù)2023/3/8122第一百二十二頁，共153頁。從事有關(guān)行業(yè)的手續(xù)一、手工業(yè)1、服裝加工由服裝公司考核的等級(jí)證2、機(jī)電設(shè)備維修由修理公司審批行業(yè)許可證二、商業(yè)1、副食品：提供衛(wèi)生防疫站核準(zhǔn)的衛(wèi)生許可證、健康證2、圖書雜志：提供文化局審批的“書刊經(jīng)營許可證3、字畫：由文化局審批三、飲食業(yè)1、提供衛(wèi)生防疫站核準(zhǔn)的衛(wèi)生許可證、健康證及審核登記表2、提供環(huán)保局的審批表3、由街道辦防火科蓋章4、清真飲食由民政局宗教事務(wù)科審批2023/3/8123第一百二十三頁，共153頁。四、服務(wù)業(yè)1、刻字眷印復(fù)?。河晒簿痔匦锌茖徟匦性S可證2、理發(fā)美發(fā)：衛(wèi)生許可證、健康證、技術(shù)等級(jí)證、

環(huán)保局審批3、攝影洗染業(yè)：由行業(yè)辦公室審批，洗染業(yè)由環(huán)保局審批五、修理業(yè)1、修鎖配鑰匙由公安局特行科和修理公司審批2、機(jī)動(dòng)車零配件修理由汽車維修管理處審批2023/3/8124第一百二十四頁，共153頁。3、依法納稅流轉(zhuǎn)稅所得稅附加稅增值稅營業(yè)稅企業(yè)所得稅城市維護(hù)建設(shè)稅教育費(fèi)附加制造業(yè)1．一般納稅人：17%2．年銷售額100萬元以下：6%一般：33%兩檔照顧性稅率：1．年應(yīng)納稅所得額在３萬元（含３萬元）以下的企業(yè)：１８％2．年應(yīng)納稅所得額在１０萬元（含１０萬元）以下至３萬元的企業(yè)：２７％流轉(zhuǎn)稅的：市區(qū)：7%縣城、鎮(zhèn)：3%偏遠(yuǎn)地區(qū)：1%流轉(zhuǎn)稅的3%商業(yè)1．一般納稅人：17%2．年銷售額180萬元以下：6%服務(wù)業(yè)3%、5%、20%2023/3/8125第一百二十五頁，共153頁。增值稅：增值稅：是以商品及應(yīng)稅勞務(wù)的增值額為征稅對象，并以其銷售額為計(jì)稅依據(jù)，通過扣除購入額中已征稅款求的增值額而征收的一種稅，是我國現(xiàn)行流轉(zhuǎn)稅制中的最主要稅種。增值稅的征收范圍：在我國境內(nèi)銷售貨物或提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物都屬于增值稅的征收范圍。2023/3/8126第一百二十六頁，共153頁。小規(guī)模納稅人增值稅計(jì)算方法公式：應(yīng)納增值稅

=含稅銷售額/（1+征收率）×

征稅率或公式：應(yīng)納增值稅

=不含稅銷售額（即：營業(yè)凈收入）×

征稅率例如：某制造企業(yè)系小規(guī)模納稅人，當(dāng)月銷售額10000元，則當(dāng)月應(yīng)納增值稅額為？2023/3/8127第一百二十七頁，共153頁。10000/（1+6%）*6%=566（元）2023/3/8128第一百二十八頁，共153頁。4、依法行事尊重職工的權(quán)益辦企業(yè)要重視下列四個(gè)問題，才能保證你有團(tuán)結(jié)得住的好職工。（1）依法訂立對業(yè)主與員工都有約束作用的勞動(dòng)合同。（2）注意勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)安全和職業(yè)衛(wèi)生。（3）合法合理的勞動(dòng)報(bào)酬。（4）足額交納社會(huì)保險(xiǎn)金。2023/3/8129第一百二十九頁，共153頁。5、商業(yè)保險(xiǎn)投保商業(yè)保險(xiǎn)是一種轉(zhuǎn)嫁企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法。它通常包括：（1）資產(chǎn)保險(xiǎn)——機(jī)器、庫存貨物、車輛、廠房防盜、水險(xiǎn)、火險(xiǎn)、商品運(yùn)輸險(xiǎn)等等。（2）人身保險(xiǎn)——業(yè)主本人和員工的屬社會(huì)保險(xiǎn)范圍以外的醫(yī)療保險(xiǎn)、人身事故保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等等。選哪個(gè)險(xiǎn)種去投保要慎重考慮。2023/3/8130第一百三十頁，共153頁。第九步完成你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2023/3/8131第一百三十一頁，共153頁。教學(xué)目的在本次課結(jié)束時(shí)，使參加培訓(xùn)的學(xué)員（1）了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本內(nèi)容，以及如何編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（2）明白為什么要編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2023/3/8132第一百三十二頁，共153頁。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。2023/3/8133第一百三十三頁，共153頁。一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書包括幾個(gè)部分的內(nèi)容？頭腦風(fēng)暴法：用5分鐘時(shí)間請學(xué)員列舉創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容2023/3/8134第一百三十四頁，共153頁。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)概況市場評估固定資產(chǎn)銷售收入預(yù)測（12個(gè)月）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作者的個(gè)人情況市場營銷計(jì)劃企業(yè)組織結(jié)構(gòu)流動(dòng)資金（月）銷售和成本計(jì)劃現(xiàn)金流量計(jì)劃相互獨(dú)立又互為聯(lián)系的整體2023/3/8135第一百三十五頁，共153頁。企業(yè)概況要求：簡潔、清晰、明了2023/3/8136第一百三十六頁，共153頁。案例：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司

主要經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

經(jīng)營地點(diǎn)：肇慶市人民中路企業(yè)類型：服務(wù)業(yè)

法人代表：譚艷娟2023/3/8137第一百三十七頁，共153頁。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作者的個(gè)人情況請兩位學(xué)員各用1分鐘對個(gè)人情況加以介紹要求：真實(shí)、準(zhǔn)確、有序2023/3/8138第一百三十八頁，共153頁。譚艷娟：女，43歲，失業(yè)前為肇慶市勝利醫(yī)藥公司藥店的銷售員。1985年7月幼兒教育中師畢業(yè)1985年7月——1995年9月在育苗幼兒園任教師1995年9月——2005年10月肇慶市勝利醫(yī)藥公司藥店的銷售員，其間，1999年8月——2001年，在職學(xué)習(xí)取得營養(yǎng)師資格2005年10月，因公司改制，失業(yè)“貝貝”兒童托管服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作者譚艷娟的個(gè)人情況2023/3/8139第一百三十九頁，共153頁。本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢本企業(yè)相對于競爭對手主要優(yōu)勢競爭對手的主要劣勢競爭對手的主要優(yōu)勢市場容量的變化趨勢市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率目標(biāo)客戶描述市場評估客