工作總結入職銷售人員工作總結

入職銷售人員工作總結自己入職日威電器已快要兩年，經過這段時間對各部門、以及公司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、公司文化、管理架構、制度、營運模式等基本上有必定的認識，最重要的是對公司促銷活動方案及賣場管理的參照，對現階段地區(qū)市場內競爭敵手的調研，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及好壞勢?，F就自己入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人建議和建議：一、工作回首1、持續(xù)參照公司的各種文件和操作規(guī)程，對公司的公司文化、組織架構、規(guī)章制度、營運管理等進行學習及領悟；并對本員工作的工作范圍、操作流程等進行深入認識。2、在短時間內溶入銷售部門團隊中，參加了本部門各種促銷活動的現場部署，以及銷售工作。如：格力空調旺季促銷活動；美的冰空洗促銷活動、慶中秋、賀國慶特惠活動等。3、在活動履行時期，認識活動進度及成效，對地區(qū)競爭敵手進行檢查剖析，針對敵手同期內的促銷策略，實時反應信息。4、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司公司形象及各項促銷政策，提高我司著名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，經過對地區(qū)市場各項宣傳推行路過檢查剖析，思想報告專題并積極地在各大賣節(jié)活動時期，在杜經理的指導下，參加公司貨運車輛進行張貼宣傳字畫廣告，降低投放成本。5、踴躍、仔細的學習余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《當面顧問式銷售》等課程。并從中學習了許多管理及銷售知識，意會出許多的道理，更理解公司的競爭力有一大多數來自知識的競爭、團隊協作的競爭。二、公司現階段市場環(huán)境剖析（一）地區(qū)外頭環(huán)境剖析：外頭的家電連鎖大鱷步步迫近，在不停的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地域不停擴充，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司地區(qū)市場造成了很大的沖擊，對我司的營運模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不停優(yōu)化商品構造、調整價錢定位和改良服務，在必定的程度上降低我司的毛利率，及切割了部分原有的市場份額。（二）地區(qū)市場環(huán)境剖析：1、鎮(zhèn)譚溪工業(yè)片區(qū)恒豐電器：面對強烈的市場競爭，恒豐電器一開始采納在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，對我司造成必定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但跟著市場競爭的白天化，整體狀況也不容樂觀，最全面的范文參照寫作網站商品構造、同類商品價錢、促銷策略、地理地點等系列負面原由將致使恒豐電器人流量減少，估計將來開辟市場方面也是舉步維艱。2、合時電器：從頭進行布局和調整商品構造定位后，提高了店面形象、改良了賣場氛圍，增強了小家電、挪動電視商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在必定程度上搶占了一街家電市場的壟斷場面；以專營品牌空調定位，搶占了鎮(zhèn)內最大多數空調市場份額；以較豐富、時髦的小家電精選和較合理、新奇的布局，借助強勢的手機品牌和廠家資源，以快捷、宏大的售后服務存儲翻開市場，獲取了部分花費者的認可，也搶占了相當大一部分小家電商品據有率。3、蘇寧電器：前年十二月尾進駐石排，開業(yè)先期雖投入了大批的宣傳廣告，但最后因為裝飾進度跟不上，開業(yè)傖促，加之時期促銷力度又不大，致使重整開業(yè)，重開業(yè)當日在人氣方面獲得了較大的打破，也獲取了許多廠家的支持，但整體銷售狀況也不高；賣場內商品構造與商品價錢定位較高，國內連鎖的優(yōu)勢表現得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不論在此后當面的競爭怎樣進行，也不論蘇寧的商品構造、商品價錢、促銷手法、服務內容能否與我司同樣，可是國內連鎖畢竟有強盛的廠家資源做后援，是不容我們忽略的。我們要不時警惕蘇寧，在適合的時候發(fā)揮我司本地公司的資源優(yōu)勢打擊他。昨年來在促銷方面顯得有點無精打采，疲倦不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金時期，也只在場外展現拱門氣球，沒有地進行文藝表演，場內氛圍也與平時差別不是很大；再因為昨年合時、恒豐超廉價熱銷、文藝表演及其余促銷活動搶了先機，致使蘇寧人流量很少，爆冷門。此外一方面，因為與我司地理地點靠近，便形成了石排家電業(yè)垂直商貿一街化最大賣場的所在地，簡單齊集目標花費，為打擊小百貨商鋪創(chuàng)建了無形優(yōu)勢。4、其余：潤生百貨、富大百貨等利用生活商場的人流量及舒坦的購物環(huán)境搶了少部分小家電客源；新麗電器、煒豪電器走廉價格銷售品牌空調；合益冷氣則在工程機方面持續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢；鄰近鎮(zhèn)傳統批發(fā)商，“企石永豐、石龍惠豐”則依靠在近幾年的經營經驗和必定的顧客群及銷售網絡，也搶占了部分家電市場份額。三、有關工作展開建議一、市場推行。1、宣傳推行：現在家電市場競爭越演越烈，在宣傳推行方面也應該以新、奇、好的畫面、聲音（報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介）來吸引花費者眼球，拉近與花費者距離。關于現階段我司的廣告宣傳方面，建議以下：a、門頭字幕廣告。廣告詞以煽情、簡短、了然、順口為原則，字幕視覺沖擊力大，形成傳達我司的形象及促銷內容，簡單惹起花費者關注及共識。b、平面廣告。平面DM單張、地貼等宣傳物質的設計及取材，增加新的元素和創(chuàng)意，使畫面更為雅觀、吸人眼球；DM單張在設計有關產品賣點，并附現金券，使花費有保存價值，這樣不只更好形象化了我司活動內容，更而美化我司形象，提高公司的著名度。聯合全部能夠合作的有效資源，如一樓電訊，能夠做買手機送電器現金券的方式。c、形象片及專題片。加速我司公司專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，宣傳我司的經營理念和優(yōu)良服務等內容，增強我司的大眾認知度、服務形象及美名度，搶在各大家電賣場前，提早造勢、提早以服務理念確立客戶的忠誠度。就在賣場播放我司的公司專題片，讓花費者零距離的認識日威電器的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、公司文化、營運模式、廠家資源等信息，從而關注本地公司的成長和發(fā)展。d、車身廣告。針對公司貨運車身有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、抵達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，進一步更好、有效、范文寫作低成本的宣傳我司公司形象及各項促銷政策，提高我司著名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。2、促銷推行：聯合全部能夠合作的有效資源，平面設計水平有待提高，這方面能夠聯合一樓電訊部有專業(yè)水平的設計師，從頭對我司平面類宣傳廣告進行梳理，擬訂一套日威電器自己宣傳的設計風格。讓花費者關注。a、賣場內外氛圍的創(chuàng)建。搞促銷先要聚人氣才會有商機，一樓電訊部節(jié)假日搞活動，我們能夠依據活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、彩旗、贈品堆頭、特價堆優(yōu)等場外氛圍創(chuàng)建，以最搶眼地點、最搶眼的布局來吸起過路人的停留。賣場內氛圍要靠特價機、熱銷機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展現表現出來，吸引他們的注意力，再以超值、附帶值的手法感動花費者的心；場內裝飾也要依據季節(jié)或節(jié)日的不一樣有所調整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)顧客假日花費欲念、促成花費；賣場人員形象也有待提高，能夠增強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質。b、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時購置、創(chuàng)建熱潮；贈予管制、銷量倍增；借助廠家廣告前置、提早造勢；歌舞互動、拉動熱潮等方式，我們在此前提下，試試性展開襯托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達品牌內涵；互動營銷、增強品牌親和力；差別促銷、激出售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法。c、異業(yè)結盟。依據不一樣的展銷節(jié)日，能夠結盟地區(qū)專家業(yè)伙伴進專家電特賣節(jié)整合促銷，借助各行業(yè)累積的固有客戶集體和宣傳、場所、公司形象等其余資源展開一系列互動促銷活動，讓利花費者，惹起大眾關注。二、商品構造。建議賣場增添小家電品種，提高賣場環(huán)境，更能傳達從頭整合裝飾后的“嶄新形象、嶄新定位、盡心服務”的定位。三、人力資源：在產品增添的狀況下，可多招聘一名導購員，只有新的人員加入才有可能給公司注入新的血液。增強營銷管理部市場推行人員技術的提高，在條件和狀況同意下，有必需招聘一個市場渠道業(yè)務人員，實時認識行業(yè)動向，配合公司銷售活動的展開。服務方面現在家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質量、價錢同樣，透明度也愈來愈大，價錢優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品構造優(yōu)勢也很難表現出來，而服務就是此后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的好壞，最后決定花費者的購置動機。優(yōu)良的服務和靈巧的銷售技巧在必定程度上，還能夠填補商品的不足。而優(yōu)良服務不只是一個員工，一個售后網點能夠表現出來的，而是靠公司不停提高全員素質，不停的植入服務理念，以優(yōu)良的售前、售中、售后服務來表現出來，提高公司整體素質，打造團隊的競爭力及美名度。只有不停地整理并聯合我司現階段需要，從頭改正調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神相貌，增強我司