工作計(jì)劃范本（實(shí)用10篇）

1/1工作計(jì)劃范本（實(shí)用10篇）

工作計(jì)劃范本第1篇一、工作宗旨

以"學(xué)?；顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系：積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)：如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。

二、工作計(jì)劃大綱

1、__年開學(xué)后第一周內(nèi)要大概了解明白內(nèi)部工作制定的初步計(jì)劃做好協(xié)助工作的準(zhǔn)備;

2、在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作。

3、積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備。

4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干!多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)。

5、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

三、詳細(xì)計(jì)劃如下：

1、做好協(xié)調(diào)工作

做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。

(1)協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地，物品以及資金等需要。

(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg：大型晚會(huì)，社團(tuán)大匯演，運(yùn)動(dòng)會(huì)等)

(2)在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(其中的詳細(xì)工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的工夫地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)

(3)要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。

2、擴(kuò)大影響

所謂擴(kuò)大影響主如果通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展示我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。

(1)展示風(fēng)采———在與各院進(jìn)行見面交流會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)展示我院主如果通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。爭取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。

(詳細(xì)內(nèi)容及工夫安排待定)

(2)擴(kuò)大影響———主如果通過舉辦一些在校內(nèi)。各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!

3、加強(qiáng)聯(lián)系

這里的加強(qiáng)聯(lián)系主如果指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。

(1)積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。

(2)努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系。

4、常規(guī)工作

(1)3月份為學(xué)生會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門。

(2)2———3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。

四、后期展望

1、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對待完成。

3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。

4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!

5、學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!

工作計(jì)劃范本第2篇一、目標(biāo)市場分析預(yù)測

1、區(qū)市場分析預(yù)測

近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。

2、競爭對手分析

對于每個(gè)酒店來說，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。

3、本酒店競爭能力分析

本酒店的優(yōu)勢：1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。

4、銷售模型制定

為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正常化，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前研究，以編寫并預(yù)測顧客愿望，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步，隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、全年本酒店客源預(yù)測

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。

二、全年市場定位和目標(biāo)確定。

1、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、)，旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ)。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

一月和二月份：

1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

三月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

四月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

十一月、十二月份：

1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

十月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

二月份：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

五月份：1、加強(qiáng)旅游促銷2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

七、八、九月份

1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,、加強(qiáng)宣傳力度

六月份：

1、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查，做出高考房促銷活動(dòng)

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

三、全年?duì)I銷應(yīng)對策略

20XX年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定年度營銷計(jì)劃。

1、價(jià)格策略

實(shí)施“酒店VIP”計(jì)劃策略，通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營銷是一種會(huì)員制營銷方式，它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向，在觀念認(rèn)識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā)，充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運(yùn)作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位，營造酒店經(jīng)營特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。

營銷特色策略，策劃活動(dòng)包括：降低房價(jià)，免費(fèi)提供停車場，免費(fèi)接等，與“酒店VIP”計(jì)劃相結(jié)合，采用會(huì)員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。

2、銷售策略

以內(nèi)部營銷為本，酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止。最新酒店年度營銷計(jì)劃最新酒店年度營銷計(jì)劃。員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級，為了讓客人高興，員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

細(xì)分市場體驗(yàn)營銷策略，通過重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度，堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作。此外，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營銷，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念，員工處理個(gè)人失誤沒有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。

直接銷售策略，要求每個(gè)員工在面對客人時(shí)都成為銷售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實(shí)際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了

我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì)，不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。四、營銷危機(jī)補(bǔ)救

1、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估，做到每天一匯報(bào)，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)找出原因和研究好對策。2、建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對，加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實(shí)際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試。

3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。

四、營銷預(yù)算飯店?duì)I銷預(yù)算

全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費(fèi)，制服，培訓(xùn)，其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額

五、評估控制

年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

獲利性控制：由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。

工作計(jì)劃范本第3篇我的銷售工作計(jì)劃如下：

一；對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三；對自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

工作計(jì)劃范本第4篇一、補(bǔ)充制作除《九宮山滑雪+溫泉兩日游》的汽車團(tuán)行程外，另外設(shè)計(jì)出長沙起止，早上長沙動(dòng)車去咸寧，第二天下午4點(diǎn)左右火車返程長沙的行程，工作計(jì)劃。并且另制作出一份長沙高鐵往返的行程。

二、幫助設(shè)計(jì)出一套武漢散客計(jì)劃書，汽車散拼和火車散拼的計(jì)劃，并通知阮總。

三、告訴武漢華經(jīng)理，九宮山滑雪資料上的聯(lián)系電話與光碟的事宜。

四、九宮山踩線資料，重新考慮去程時(shí)間的問題，落實(shí)從赤壁下高速去通山的路線，工作計(jì)劃

五、落實(shí)部分賬目問題，彩頁與易拉寶的到位情況。并商量討論其他地級市場的去滑雪場的路線，時(shí)間以及價(jià)格情況。

六、聯(lián)系丁丁與張星，問清楚咸寧市火車站和咸寧高鐵站的散客接團(tuán)情況。

七、此次踩線賓館的落實(shí)情況。

八、市內(nèi)各個(gè)戶外俱樂部名單整理出來。準(zhǔn)備對其廣告宣傳。

工作計(jì)劃范本第5篇轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

工作計(jì)劃范本第6篇一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校教育教學(xué)工作要點(diǎn)為依據(jù)，結(jié)合我校實(shí)際，以新課標(biāo)的全面落實(shí)為契機(jī)，以新課程改革為推動(dòng)力，以書香校園建設(shè)為抓手，以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為最終目標(biāo)，立足學(xué)校實(shí)際，廣開培訓(xùn)渠道，堅(jiān)持走“教研訓(xùn)一體化”道路，努力建設(shè)一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、師德方面

加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立現(xiàn)代教育思想和良好的道德風(fēng)尚，為教育奠基，做一個(gè)高素質(zhì)的教師。使教師師德素質(zhì)合格率達(dá)100%。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

總體培訓(xùn)目標(biāo)：

通過理論學(xué)習(xí)，技能訓(xùn)練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐以及讀書活動(dòng)的深入開展，使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表，掌握現(xiàn)代教育思想與技術(shù)，更新教育觀念，具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養(yǎng)，富有改革創(chuàng)新意識，不斷提高其學(xué)習(xí)能力，教育科研能力和教育教學(xué)能力。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)功底，達(dá)到“新教師要過關(guān)、青年教師要過硬、骨干教師要合格、老教師要適應(yīng)”的要求。

具體培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)通過培訓(xùn)，進(jìn)一步更新教師教育觀念，樹立現(xiàn)代教育思想。

(2)通過培訓(xùn)，了解基礎(chǔ)教育改革與學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷探索學(xué)科改革的突破點(diǎn)，提升教師創(chuàng)造性使用教材的能力。

(3)通過培訓(xùn)，幫助教師進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法，增強(qiáng)教師教育教學(xué)研究意識，深入開展課題研究工作，不斷總結(jié)科研工作經(jīng)驗(yàn)，提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。

(4)通過培訓(xùn)，使教師充分認(rèn)識讀書的意義，使教師樂讀書、讀好書、多讀書，開拓視野，豐富底蘊(yùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

(5)通過培訓(xùn)，提升在職教師的學(xué)歷層次。

(6)通過培訓(xùn)，促進(jìn)教師理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，通過開展“教研協(xié)作區(qū)研究活動(dòng)”，提高教師課堂教學(xué)能力。鼓勵(lì)教師積極參加上級部門組織的課堂教學(xué)研討活動(dòng)。

重點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)注重新教師的培訓(xùn)工作，以課堂教學(xué)為主陣地，努力提高他們的課堂實(shí)踐能力。

(2)注重青年教師的培養(yǎng)，形成人才梯隊(duì)建設(shè)，不斷發(fā)現(xiàn)新人、培訓(xùn)新人、鼓勵(lì)新人，造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊(duì)伍。

(3)注重骨干教師管理，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，啟用骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、師德培訓(xùn)

(一)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。要不斷完善師德師能學(xué)習(xí)“四一六有制度”。“四一”即每人每天自學(xué)一小時(shí)，每月參加一次學(xué)習(xí)交流，每月參加一次輔導(dǎo)講座，每學(xué)期撰寫一篇心得體會(huì)?！傲小奔磳W(xué)習(xí)有材料，個(gè)人有筆記，班組有交流，集中有簽到，工作有考評，結(jié)束有測試。采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，個(gè)人思考與座談交流相結(jié)合，講課輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合，聽取先進(jìn)事跡報(bào)告與剖析反面典型相結(jié)合的辦法，促進(jìn)教師不斷提高自身師德修養(yǎng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)考評。堅(jiān)持學(xué)以致用，以評促學(xué)。抓實(shí)“集體解讀，輔導(dǎo)重點(diǎn)難點(diǎn);個(gè)人自學(xué)，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記;討論交流，舉辦論壇演講”三個(gè)環(huán)節(jié)，要將師德師風(fēng)教育與師能提高緊密結(jié)合起來，不斷提高學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

第一，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外、校內(nèi)外課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、課例。學(xué)習(xí)研討“優(yōu)秀課例”。學(xué)校教科室將定期組織學(xué)習(xí)或下發(fā)學(xué)習(xí)材料，使教師掌握本學(xué)科新課程知識結(jié)構(gòu)和編排體系，掌握課程改革新動(dòng)態(tài)。

第二，實(shí)施“強(qiáng)師戰(zhàn)略”。

以“教研培訓(xùn)一體化”為載體，實(shí)施校本培訓(xùn)，提高教師專業(yè)化水平和能力。

1、提高教學(xué)行為“六種能力”。

一是提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力;二是提高知識加工能力;三是提高教學(xué)組織能力;四是提高實(shí)踐反思能力;五是提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力;六是提高教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控能力。

2、注重兩種培訓(xùn)。

一是教育科研能力的培訓(xùn)：注重研究過程的積累，強(qiáng)化承擔(dān)科研課題研究的教師在常規(guī)教學(xué)中進(jìn)行研究實(shí)驗(yàn)的力度。二是“雙新”工程培訓(xùn)，以備課組和學(xué)科教研組為主陣地，加強(qiáng)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與《學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀;加強(qiáng)新課程理念下教師角色及教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，教學(xué)策略、評價(jià)制度的改革的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。第三、錘煉師功。

(1)教師基本功培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

一般教學(xué)基本功，有三筆字、朗讀、普通話、簡筆畫、使用工具書、備課、課堂教學(xué)、教學(xué)研究、作業(yè)設(shè)計(jì)、考核、批改作業(yè)等;

學(xué)科教學(xué)基本功，如掌握學(xué)科知識結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，探索在學(xué)科領(lǐng)域中提高課堂效益和質(zhì)量的辦法與途徑，發(fā)揮與本學(xué)科相適應(yīng)的教學(xué)風(fēng)格與個(gè)性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對所學(xué)知識產(chǎn)生濃厚的興趣;

專業(yè)特長基本功，主要指教師除了精通所授學(xué)科知識之外，還應(yīng)在教育學(xué)、心理學(xué)知識基礎(chǔ)上，具有編寫運(yùn)用各種信息的能力，并能熟練掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如計(jì)算機(jī)操作、教學(xué)課件的制作、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)等。

(2)自我反思能力培訓(xùn)

教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下，要經(jīng)常性的對自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行自我反思。一是反思教育教學(xué)理念;二是反思教育教學(xué)行為。

四、本學(xué)期培訓(xùn)專題

1、提高教師利用多媒體手段教學(xué)的能力;

2、提高教師課堂教學(xué)水平，打造有效課堂;

3、提高教師教學(xué)反思能力，能從教育理論高度反思教學(xué)行為。

五、培訓(xùn)形式

根據(jù)我校實(shí)際，集中培訓(xùn)采取學(xué)校、學(xué)科組、備課組“三維培訓(xùn)模式”，落實(shí)校本培訓(xùn)計(jì)劃;分散自學(xué)落實(shí)教師個(gè)人自培計(jì)劃。

工作計(jì)劃范本第7篇新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：

1.終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;

4.客情維系

尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

5.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源

2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;

由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!

工作計(jì)劃范本第8篇有人說：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下：

一、常規(guī)教育方面：

三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、合理利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，我將采用誰的小樹長得最直的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

二、班級紀(jì)律方面

一個(gè)班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律

首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場地，寓教于樂。

3、路隊(duì)紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展路隊(duì)小標(biāo)兵評比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長，每天定時(shí)向班級匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

三、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。

工作計(jì)劃范本第9篇為不斷提高工作的科學(xué)化，切實(shí)發(fā)揮新時(shí)期保密

工作作一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)完善保密制度建設(shè)

1、高度重視工作隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持做到保密工作保密意識，自覺遵守《保密法》的各項(xiàng)規(guī)定，把保密工作項(xiàng)工作的有序開展，開創(chuàng)保密

工作2、加緊完善我局工作各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項(xiàng)工作制度的健全和落實(shí)，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞，進(jìn)一步完善我局各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，建立健全檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在保工作用。

3、落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。充分認(rèn)識到新形勢下保密工作導(dǎo)具體管、辦公室組織負(fù)責(zé)日常工作，科室專人管的保密

工作二、增強(qiáng)保密法制意識，廣泛開展保密法制宣傳教育工作

1、在全局范圍內(nèi)開展保密法制宣傳教育。堅(jiān)持以各科室、領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員為重點(diǎn)，充分利用中心學(xué)習(xí)組、民主生活會(huì)、座談會(huì)等形式，組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)知識和保密科技知識。切實(shí)抓好保密宣傳教育工作，充分發(fā)揮典型案例的教育警示作用，不斷提高廣大干部和涉密人員的保密意識，著力推進(jìn)保密宣傳教育制度化、規(guī)范化。

2、將保密教育納入本局日常政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)中。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和保密干部要進(jìn)一步加強(qiáng)《保密法》及工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，組織單位涉密人員及分管領(lǐng)導(dǎo)參加保密業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)余自學(xué)，要不斷提高政策理論水平，正確把握保密工作深度、廣度不斷推進(jìn)和拓展，努力營造保密

工作3、充分利用各種會(huì)議、宣傳櫥窗等形式開展保密教育，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、各科室重點(diǎn)涉密人員的保密教育，把工作理念普及到單位每一位職工，不斷增強(qiáng)保密意識、保密觀念和維護(hù)保密安全的自覺性。

三、認(rèn)真抓好保密日常管理及信息報(bào)送工作

1、抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度，加強(qiáng)對密件的監(jiān)管，保證秘密載體不丟失。規(guī)范文件資料的運(yùn)作程序，特別是涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度，嚴(yán)格控制流向，實(shí)行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。加強(qiáng)檔案管理，制定檔案保密制度。

2、抓好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范和保密管理工作，加強(qiáng)監(jiān)管，存放有序，有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。規(guī)范資料信息公開審核工作，嚴(yán)格按照“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，審核信息的保密性，加強(qiáng)對干部職工的保密宣傳教育，不斷推進(jìn)工作上新的臺階。

3、抓好《工作》雜志的征訂工作，及時(shí)將我局保密工作，嚴(yán)肅查處泄密事件，認(rèn)真自查，清除涉密隱患。

工作計(jì)劃范本第10篇一.目標(biāo)市場

(1)各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高，不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

(2)各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。

(3)零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。

二.目標(biāo)市場產(chǎn)品定位

賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響，例如旅游旺季，銷售量大。

三.產(chǎn)品營銷渠道

(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷售。

(2)與各大旅行社，旅游團(tuán)隊(duì)合作。

(3)與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。

四.產(chǎn)品定價(jià)

(1)淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。

(2)適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。

具體實(shí)施方案

實(shí)行銷售優(yōu)惠政策

可以與各個(gè)酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司，政府機(jī)關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對客戶實(shí)行分層管理，對重點(diǎn)客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改銷售決策。

建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。來爭取客源

銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解編寫賓客意見及建議，反饋給總經(jīng)理。

中介開發(fā)：

賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2～3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢

賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

熱情周到的服務(wù)

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改制定決策

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員編寫，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

建立公司資料，實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以在各大資料發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍，加上同程、匯通天下。

周期性優(yōu)惠促銷

有很多種方式，主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源?，F(xiàn)在很多賓館都用送早餐，延遲退房(提高服務(wù)附加值)，住16免一等等活動(dòng)。這類活動(dòng)開展主要要注意2點(diǎn)：

活動(dòng)的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動(dòng)，零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠