電大信息化管理與運作考試資料已整理排版2

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！一、單項選擇題A14.ACWPBCPQQQSXXXXXXCIO機制的組成部分。XCIO的基本職能。XXXYZZ二、填空題C的英文全稱是《ChiefInformationE的中文意思是《企業(yè)資源規(guī)劃》G據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和《組織信息》需求。GG家信息化體系的六個要素是《信息資源、信息網(wǎng)絡》信息技術應用、信息技術和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊伍、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范G家信息化測評中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標、《補充（效能》指標、評議指標》等三大類指標。K計的六個要素是《資產(chǎn)、負債、收入、費用、利潤》KK計等式是《資產(chǎn)》=《負債》+《所有者權益》KS》來完成的操作。SX息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和《判別》信息的《分類》和排序，信息的，《計算》和研究，信息的著錄和標引，信息的編耳和組織。X息化工程管理過程可分為工程啟動、《工程計劃、工程實施、工程控制、工程收尾》等五個階段。X息傳遞是信息資源價值得以實現(xiàn)的重要條件，它是指以《信息提供者》為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給《信息接收者》的過程。XWBS的代表的英文是《WcorkBreakdownXX息系統(tǒng)文檔主要包括《系統(tǒng)手冊、用戶手冊》、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。X息系統(tǒng)運行過程中IT服務管理主要包括《配置管理》性能管理、問題管理、故障管理等。XX息化工程是在特定《時間、質量、資金》等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動。X息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)的《規(guī)劃、分析、設計》、實施、運行與維護。X息系統(tǒng)運作可以包括如下內容：信息系統(tǒng)運行策劃、信息系統(tǒng)運行人財物資源準備與人員培訓《信息系統(tǒng)基本操作與應用、信息系統(tǒng)維護與服務管理、信息系統(tǒng)運行評價》等。XXZZ基本的財務報表是《資產(chǎn)負債表》和《損益表》1/4三、判斷題D：MakeGGII16.JQQSSSWWXXXXXXXXXXXXXZZZZ四、概念與解釋題B2．波特五力模型的五種競爭力是指什么？同行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有競爭者》；潛在競爭對手（潛在的進入者》；供應商的競價能力；客戶的競價能力（購買者》；替代商品（替代品生產(chǎn)者》C信息系統(tǒng)是一個利用信息技術，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機系統(tǒng)（功能》；信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個元素構成的有機整體（組成》H何為“信息孤島”？“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共事與交換，髂要靠人工與外界進行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。J1．JIT、LP、AM.CIMS是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理按術的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻譯。準時生產(chǎn)；LP：Lean精細或精益生產(chǎn)；AM：AgileCIMS:ComputerIntegratedManufacturing算機集成制造系統(tǒng)。J解釋信息系統(tǒng)生命周期。信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，這個過程周而復始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護。JCIO機制。CIO機制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機制。具體燾講．GIO機制是以CIO為核心，以信息技術部門為支撐，以業(yè)務部門為信息化實施主體的信息化管理體系。這個體系由CIO、信息化管強委員會、信息部門和業(yè)務部門的信息人員四大部分組成。J生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術。其中，最主要的是計算機技術、通信技術、傳感技術和2/4控制技術，它們相當予人類的思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和效應器官。而與半導體材料緊密相關的微電子技術是它們的基礎。S什么是信息加工？信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進行篩選和判別、分類和排序、計算和研究，著錄和標引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。S5．什么是信息化工程？信息化工程是：在特定時間、質量、資金等約束下，以虛用信息技術為目標的一系列活動。S社會組織被分為哪4類？政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它。S企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法入實體和市場競爭主體。X寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱和中文翻譯。OA：OfficeERP：EnterpriseResourceSCM:SupplyChainRelation戶關系管理；DecisionSupport策支持系統(tǒng)；InformationS8．什么是增值信息產(chǎn)品？增值信息產(chǎn)品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來商業(yè)機會品，一般包括產(chǎn)品消費者的消費趨勢，產(chǎn)品市場分析與預測，競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營情況等；另一類則是創(chuàng)新型的增值信息產(chǎn)品，它通過創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形X建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理(IRM)的基礎標準。五、簡述題信息技術，深入開發(fā)、廣泛應用信息資源，加速國家實現(xiàn)現(xiàn)代化的進程”2．簡述CIO應該具備的主要能力。CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有溝通能力、協(xié)調能力、工程管理能力?！靶畔⒐聧u”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放i不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協(xié)同工作目的。下面可以進一步解釋：對現(xiàn)有失去持續(xù)維護能力和沒有維護意義的系統(tǒng)，采用升級的辦法或用全新的系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)，將舊系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)導人到新系統(tǒng)中，從而消除“信息孤島”。統(tǒng)、接口標準和規(guī)范，避免形成新的“信息孤島”。企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。企業(yè)通過生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收》的同時，也得到收益（利潤》。企業(yè)的內外部環(huán)境因素影響企業(yè)件（生產(chǎn)能力》等。經(jīng)營一個企業(yè)，首先要在盡可能多而準確地把握企業(yè)內外部（特別是市場》信息的基礎上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進而，通過對其人力資源、財務和生產(chǎn)運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產(chǎn)品或服務，才可能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信息的數(shù)量多少、質量高低、速度快慢，進而能否制訂出好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計劃，已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。這正是企業(yè)信息化所要解決的問題。CIMS的功能和組成。CIMS包含制造企業(yè)的設計、制造和經(jīng)營管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡以及指導集成運行MRPII持資源共享、分布處理、分布。信息資源規(guī)劃工作完成后要形成倍息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報告，規(guī)劃書的主要內容應包括：①系統(tǒng)目標。②環(huán)境分析。③業(yè)務和技術分析，包括全域分析和職能域分析兩部分。④資源需求。⑤組織與領導。⑥跟蹤與控制機制。⑦預算。⑧常規(guī)計劃要點?？刂剖峭ㄟ^監(jiān)控和糾偏，來保證工程進展與目標方向的匹配。工程控制階段涉及12個模塊。其主要任務包括：識別工程進度、成本、范圍、風險、質量等方面的偏差，并采取相應的措施；管理工程變更；編制工程報告，創(chuàng)造并維持良好健康的3/4客戶關系。。企業(yè)財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財務活動，處理財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。企業(yè)財務管理的基本內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、收益分配管理四個方面。11．簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及構成要素。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進行的提高產(chǎn)品或服務在某個產(chǎn)業(yè)或分行業(yè)市場競爭力的總體謀劃。經(jīng)營戰(zhàn)略有全局性、長遠性、競爭性和綱領性的特性。經(jīng)營戰(zhàn)略可以是競爭性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。構成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要素一般包括四個方面：產(chǎn)品與經(jīng)營領域；企業(yè)的成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同作用。么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務需求為基礎，結合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設的未來架構。它是對企業(yè)信息化內容和過程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建設的指導綱領，是避免重復建設、資金浪費，統(tǒng)一建設標