民營企業(yè)自力更生的信息化之路

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民營企業(yè)自力更生的

信息化之路周清湘首席信息官

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提綱公司簡介信息化史規(guī)劃執(zhí)行投資回報信息化敗筆信息化圈套團隊建設(shè)信息化解套信息化推進系統(tǒng)演示經(jīng)驗分享個人特點

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公司簡介

三全食品股份有限公司始創(chuàng)于1992年以生產(chǎn)速凍食品為主的股份制企業(yè)

2011年，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入35億圓旗艦下，擁有35個獨立的法人公司一直以來，處于速凍行業(yè)領(lǐng)導者地位

2008年2月，在深圳證券交易所上市

2008年9月，胡錦濤總書記視察三全公司概況企業(yè)愿景

餐桌美食供應(yīng)商的領(lǐng)導者企業(yè)使命

弘揚中華美食志創(chuàng)產(chǎn)業(yè)先鋒鑄就百年基業(yè)

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提綱公司簡介信息化史規(guī)劃執(zhí)行投資回報信息化敗筆信息化圈套團隊建設(shè)信息化解套信息化推進系統(tǒng)演示經(jīng)驗分享個人特點信息化史

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20072008200920102011

2012商貿(mào)公司ERP實施生產(chǎn)公司ERP實施EKP實施ERP系統(tǒng)功能優(yōu)化ERP系統(tǒng)功能擴展ERP與銀聯(lián)接口ERP與金稅接口ERP與立體庫接口立體倉庫建設(shè)投產(chǎn)ERP系統(tǒng)應(yīng)用深化CRM系統(tǒng)應(yīng)用實施BW/BO應(yīng)用實施關(guān)鍵技術(shù)壁壘突破PTS系統(tǒng)功能開發(fā)CRM系統(tǒng)應(yīng)用推廣SFA系統(tǒng)應(yīng)用實施BW/BO應(yīng)用推廣HR系統(tǒng)實施應(yīng)用ERP系統(tǒng)全面升級EKP系統(tǒng)全面升級ERP系統(tǒng)應(yīng)用深化CRM系統(tǒng)應(yīng)用深化EKP系統(tǒng)應(yīng)用深化HR系統(tǒng)應(yīng)用推廣商務(wù)智能咨詢實施渠道伙伴門戶建設(shè)商貿(mào)公司ERP實施

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提綱公司簡介信息化史規(guī)劃執(zhí)行投資回報信息化敗筆信息化圈套團隊建設(shè)信息化解套信息化推進系統(tǒng)演示經(jīng)驗分享個人特點規(guī)劃執(zhí)行

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業(yè)務(wù)應(yīng)用整合應(yīng)用前臺應(yīng)用后臺應(yīng)用供應(yīng)商管理SRM電子商務(wù)B2C，B2B客戶關(guān)系管理CRM、SFAERP、HRMES、SCM企業(yè)門戶（EP）數(shù)據(jù)倉庫（BW）商業(yè)智能（BO）搜索引擎”EKP、PLM計算設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)，安全，存儲，數(shù)據(jù)，流程，規(guī)則，視頻會議企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)應(yīng)用集成EAI：中間件、XML、Web服務(wù)“銀企互聯(lián)”“金稅”直連WMS

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投資回報實現(xiàn)分（子）公司財務(wù)集中管理適應(yīng)企業(yè)不斷變化發(fā)展的管理平臺確保經(jīng)營管理數(shù)據(jù)及時、準確輸出達成物流、資金流、信息流的統(tǒng)一構(gòu)建了實時集成的信息管理平臺改善企業(yè)IT管理與應(yīng)用的基礎(chǔ)管理提升基礎(chǔ)改善指標實施前實施后基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確率56%98%原材料短缺率32%7%生產(chǎn)余料下降5%0.4%庫存準確率52%99%終端數(shù)據(jù)確率45%82%工作效率指標實施前實施后生產(chǎn)成本核算8天1天財務(wù)月末結(jié)賬8天2天生產(chǎn)投料速度1小時0.5小時銀行對賬效率T+7T+0銷售行為執(zhí)行38%88%冰柜純凈度71%95%經(jīng)濟效益指標實施前實施后應(yīng)收回款率63%97%銷售費用下降——2.6%管理費用下降——19%財務(wù)費用下降——62%庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)20587成品報廢率3.47%1.36%成為SAP全球“快消”行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐案例

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信息化敗筆信息化基礎(chǔ)薄弱硬件環(huán)境軟件環(huán)境人文環(huán)境信息化認知膚淺實施策略失誤項目管理拙劣團隊技能低下項目啟動采購、倉儲銷售、生產(chǎn)財務(wù)、成本MM、SD簡單應(yīng)用項目結(jié)束2006年6月12日2006年11月18日2007年02月10日2007年04月30日失??！無知者無畏

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信息化圈套放羊理論角色分析項目分析團隊定位

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信息化圈套—“放羊理論”企業(yè)信息化目的是什么面子：形象工程里子：管理優(yōu)化獨立實施項目信息化項目立項與實施伙伴合作否信息化項目啟動時間限定成本有限范圍固定制定解決方案解決方案落地項目圓滿完成企業(yè)變化業(yè)務(wù)變化方案變化？否是誰來執(zhí)行？實施服務(wù)商企業(yè)IT團隊能夠擔當？維持現(xiàn)狀應(yīng)用沖突否繼續(xù)使用？怨聲載道效益甚微是投資失敗否時光荏苒信息化很必要不認可IT團隊員工個人收益受阻核心員工紛紛流逝團隊執(zhí)行能力減弱良禽擇木而棲，良將擇主而事

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信息化圈套—角色分析軟件供應(yīng)商咨詢服務(wù)商信息化企業(yè)主體目的手段軟件掙錢license咨詢掙錢Solution企業(yè)改善管理apply期間，一個做事兒的，兩個掙錢的；誰是信息化的主導？誰為信息化的成敗負責？企業(yè)主導信息化，對信息化的成敗負責。

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信息化圈套—項目分析時間限定成本有限范圍固定IT項目特點時間可以延長成本增加企業(yè)拒絕是范圍可以擴大咨詢拒絕確定的時間、成本及范圍業(yè)務(wù)需求整理解決方案確定需求全面嗎？方案客觀嗎？很難評估順利落地嗎？幾乎不能是需要整改嗎？必須整改誰來整改嗎？咨詢公司成本增加企業(yè)拒絕TI團隊實施整改有能力承接嗎？項目實施中，立足團隊建設(shè)關(guān)注知識轉(zhuǎn)移

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信息化圈套—團隊定位IT團隊職責

承接信息化實施與應(yīng)用

信息系統(tǒng)日常運行維護執(zhí)行信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)變革……CIO的職責

整合IT資源，為信息化所用

連接企業(yè)與外部資源的紐帶

團隊建設(shè)的組織者、執(zhí)行者……企業(yè)是信息化的主導，決定信息化的成敗。IT團隊是信息化實施與應(yīng)用的執(zhí)行者、擔當者IT團隊的穩(wěn)定及團隊建設(shè)決定著信息化的成敗。企業(yè)禁忌

IT團隊是信息化的輔助

CIO是信息部門的CIO

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團隊建設(shè)具體措施賦予實踐達成效果

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團隊建設(shè)—具體措施確定團隊建設(shè)的第一責任人

必要的信息化基礎(chǔ)理論培訓

循循善誘的工作過程指導

言傳身教、事必躬親的示范

融入項目，實踐中得到錘煉關(guān)注員工切身利益，著力實現(xiàn)

文檔整理、知識沉淀與分享實施“優(yōu)勝劣汰”、“精兵簡政”營造學習氛圍，打造學習型團隊

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團隊建設(shè)—賦予實踐基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對更改SD、MM優(yōu)化，功能拓展生產(chǎn)型公司分步實施商貿(mào)公司實施嘗試實現(xiàn)全面業(yè)務(wù)集成2007年9月01日2007年12月31日2008年5月10日2009年2月28日關(guān)鍵技術(shù)壁壘突破分步實施商貿(mào)公司

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團隊建設(shè)—達成效果

夯實IT基礎(chǔ)工作，完成IT實施轉(zhuǎn)型嚴格遵守項目管理的方法開展工作初步具有了學習型組織的工作氛圍

培養(yǎng)并擁有了核心的信息化團隊熟練掌控快消行業(yè)的業(yè)務(wù)及特點能夠駕馭SAPERP系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)成功技術(shù)能力方法論業(yè)務(wù)掌控組織保障

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團隊建設(shè)—信息化解套企業(yè)信息化目的是什么面子：形象工程里子：管理優(yōu)化獨立實施項目信息化項目立項與實施伙伴合作否信息化項目啟動時間限定成本有限范圍固定制定解決方案立足團隊建設(shè)關(guān)注知識轉(zhuǎn)移企業(yè)在變化業(yè)務(wù)、管理變化方案變化？是誰來執(zhí)行？企業(yè)IT團隊能夠擔當？系統(tǒng)效益顯著是投資回報率高擇機擴大應(yīng)用范圍信息團隊得到認可員工個人收益提升核心員工得以穩(wěn)定團隊執(zhí)行能力提高解決方案落地項目圓滿完成解決方案調(diào)整業(yè)務(wù)流程順暢全面深化應(yīng)用打造學習型團隊是英雄識英雄，士為知己者死

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信息化推進CRM系統(tǒng)應(yīng)用實施SFA系統(tǒng)應(yīng)用實施CRM系統(tǒng)應(yīng)用深化ERP、外圍系統(tǒng)接口BO、BW應(yīng)用深化ERP系統(tǒng)應(yīng)用深化SFA系統(tǒng)應(yīng)用實施BW、BO應(yīng)用實施類獨立自主HRM實施獨立自主ERP升級咨詢服務(wù)商的解決方案都未曾真正落地；皆是通過IT團隊開展應(yīng)用深化得以執(zhí)行。

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提綱公司簡介信息化史規(guī)劃執(zhí)行投資回報信息化敗筆信息化圈套團隊建設(shè)信息化解套信息化推進系統(tǒng)演示經(jīng)驗分享個人特點系統(tǒng)演示CRM、SFA、BO、DIP、ERP、EKP產(chǎn)品質(zhì)量回溯（PTS）信息平臺：106980001234產(chǎn)品序列：A6300035030、A6300034634、A6300035041

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提綱公司簡介信息化史規(guī)劃執(zhí)行投資回報信息化敗筆信息化圈套團隊建設(shè)信息化解套信息化推進系統(tǒng)演示經(jīng)驗分享個人特點經(jīng)驗分享從事傳統(tǒng)商品制造的民營企業(yè)，該類企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、員工基本技能低下、信息化建設(shè)相對初級，如何在這類企業(yè)中開展SAP、Oracle等大型信息化軟件的實施與應(yīng)用，企業(yè)信息化團隊建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用。要想實施好信息化項目，必須具備兩類人員：第一，決策層應(yīng)具備對信息化建設(shè)必勝的信念和意志，并矢志不渝的支持信息化建設(shè)。第二，擁有一個技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)清晰的信息化團隊，能夠扎扎實實的將企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息化愿景通過信息系統(tǒng)來實現(xiàn)。沒有決策層的強力支持，信息化建設(shè)往往因企業(yè)內(nèi)部復雜的“斗爭”環(huán)境變得舉步維艱。沒有過硬的信息化團隊，企業(yè)的信息化愿景就不能得到切實可行的貫徹。企業(yè)信息化永遠是企業(yè)自己的事兒，咨詢（軟件）公司僅是提供一些信息化實施的思路、方法及有限的培訓。只有擁有了強悍“軍隊”，才能夠在信息化實施中“開疆拓土”。

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