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泓域咨詢/關(guān)于成立工業(yè)品檢測(cè)公司可行性研究報(bào)告
關(guān)于成立工業(yè)品檢測(cè)公司可行性研究報(bào)告xxx集團(tuán)有限公司
報(bào)告說(shuō)明檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)立之初,需要建設(shè)服務(wù)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室并配備新型的檢測(cè)儀器設(shè)備,相應(yīng)需要投入較大的儀器設(shè)備購(gòu)置資金。后續(xù)隨著新的檢測(cè)服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,檢測(cè)機(jī)構(gòu)仍需要投入大量資金進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、設(shè)備投入和后期維護(hù)、人力資源配置等工作。同時(shí),檢測(cè)行業(yè)的技術(shù)水平發(fā)展日新月異,檢測(cè)機(jī)構(gòu)為緊隨市場(chǎng)變化需持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)并增加配置高科技儀器,這些均需要投入大量的資金。較大的資金投入構(gòu)成了本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資3011.28萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1790.78萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的59.47%;建設(shè)期利息49.27萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.64%;流動(dòng)資金1171.23萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.89%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入10300.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用8278.77萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1479.87萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率36.82%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3342.22萬(wàn)元,全部投資回收期5.14年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理,原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足,生產(chǎn)規(guī)模適宜,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),盈利能力強(qiáng)。綜上所述,本項(xiàng)目是可行的。項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄第一章項(xiàng)目概況 8一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 8二、項(xiàng)目承辦單位 8三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 8四、項(xiàng)目建設(shè)選址 9五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 9七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章公司組建方案 13一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 13二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 13三、公司組建方式 14四、公司管理體制 14五、部門職責(zé)及權(quán)限 15六、核心人員介紹 19七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 20第三章市場(chǎng)營(yíng)銷 28一、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及上下游關(guān)系 28二、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額 29三、細(xì)分行業(yè)發(fā)展概況 33四、行業(yè)進(jìn)入壁壘 38五、整合營(yíng)銷傳播 40六、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)分類 42七、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 43八、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 48九、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 52十、發(fā)展?fàn)I銷組合 55十一、關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施 57十二、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念 58第四章運(yùn)營(yíng)模式 60一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 60二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 60三、各部門職責(zé)及權(quán)限 61四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 64第五章公司治理 72一、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 72二、內(nèi)部控制的重要性 73三、股東權(quán)利及股東(大)會(huì)形式 77四、機(jī)構(gòu)投資者治理機(jī)制 81五、信息披露機(jī)制 84六、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 90第六章人力資源方案 102一、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 102二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施原則 103三、選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序 105四、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則 107五、員工福利的概念 109六、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 109第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 112一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本方式 112二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 114三、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 121四、人力資源在企業(yè)中的地位和作用 125五、集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法 126六、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 128第八章選址可行性分析 131一、構(gòu)建高水平對(duì)外開(kāi)放新局面 133二、加強(qiáng)信息高速網(wǎng)絡(luò)和新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 133第九章財(cái)務(wù)管理分析 135一、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 135二、存貨成本 136三、短期融資的分類 138四、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 139五、現(xiàn)金的日常管理 141六、資本結(jié)構(gòu) 145七、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 152第十章投資估算及資金籌措 155一、建設(shè)投資估算 155建設(shè)投資估算表 156二、建設(shè)期利息 156建設(shè)期利息估算表 157三、流動(dòng)資金 158流動(dòng)資金估算表 158四、項(xiàng)目總投資 159總投資及構(gòu)成一覽表 159五、資金籌措與投資計(jì)劃 160項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 160第十一章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 162一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 162營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 162綜合總成本費(fèi)用估算表 163固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 164無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 165利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 166二、項(xiàng)目盈利能力分析 167項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 169三、償債能力分析 170借款還本付息計(jì)劃表 171項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱關(guān)于成立工業(yè)品檢測(cè)公司(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人高xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由近年來(lái),國(guó)際權(quán)威檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)紛紛在中國(guó)設(shè)立子公司,搭建檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)絡(luò),發(fā)展較快。目前國(guó)際著名的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)并未全面進(jìn)入我國(guó)建材檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng),但其在檢測(cè)技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等方面具有先進(jìn)性,因而未來(lái)將構(gòu)成重要競(jìng)爭(zhēng)威脅。與此同時(shí),隨著中國(guó)與其他國(guó)家國(guó)際互認(rèn)工作的不斷推進(jìn),中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可的國(guó)際影響力逐步提高,中國(guó)紡織品檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備了開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的能力,國(guó)內(nèi)少數(shù)優(yōu)秀的紡織品檢測(cè)認(rèn)證企業(yè)逐步走向國(guó)際市場(chǎng),尋求國(guó)際發(fā)展機(jī)會(huì)。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見(jiàn)書為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資3011.28萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1790.78萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的59.47%;建設(shè)期利息49.27萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.64%;流動(dòng)資金1171.23萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.89%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1790.78萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1259.65萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用493.17萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)37.96萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資3011.28萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1005.44萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營(yíng)年份)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):10300.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):8278.77萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP):1479.87萬(wàn)元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):5.14年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:36.82%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:3342.22萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)本項(xiàng)目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進(jìn),即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢(shì),主要原材料從本地市場(chǎng)采購(gòu),保證了項(xiàng)目實(shí)施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。綜上所述,項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)具有重要意義,項(xiàng)目的建設(shè),是十分必要和可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3011.281.1建設(shè)投資萬(wàn)元1790.781.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1259.651.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元493.171.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元37.961.2建設(shè)期利息萬(wàn)元49.271.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1171.232資金籌措萬(wàn)元3011.282.1自籌資金萬(wàn)元2005.842.2銀行貸款萬(wàn)元1005.443營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元10300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元8278.77""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1973.16""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1479.87""7所得稅萬(wàn)元493.29""8增值稅萬(wàn)元400.52""9稅金及附加萬(wàn)元48.07""10納稅總額萬(wàn)元941.88""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元3267.85產(chǎn)值12回收期年5.1413內(nèi)部收益率36.82%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3342.22所得稅后公司組建方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,保證公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,使全體股東獲得滿意的投資回報(bào)并為國(guó)家和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮作出貢獻(xiàn)。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、工業(yè)品檢測(cè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx集團(tuán)有限公司主要由xxx(集團(tuán))有限公司和xx有限責(zé)任公司共同出資成立。其中:xxx(集團(tuán))有限公司出資693.00萬(wàn)元,占xxx集團(tuán)有限公司55%股份;xx有限責(zé)任公司出資567萬(wàn)元,占xxx集團(tuán)有限公司45%股份。公司管理體制xxx集團(tuán)有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè);4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開(kāi)展工作提供支持;7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì),每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè),建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu),保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開(kāi)支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、高xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。2、湯xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。3、沈xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。4、徐xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、宋xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。6、廖xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。7、金xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。8、鄭xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn);2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn),按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為:(1)利潤(rùn)分配原則:公司的利潤(rùn)分配應(yīng)重視對(duì)社會(huì)公眾股東的合理投資回報(bào),以維護(hù)股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤(rùn)分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;(2)利潤(rùn)分配決策程序:公司年度的利潤(rùn)分配方案由董事會(huì)結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項(xiàng)。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況提出中期利潤(rùn)分配方案。公司獨(dú)立董事應(yīng)對(duì)利潤(rùn)分配方案發(fā)表明確的獨(dú)立意見(jiàn),利潤(rùn)分配方案須經(jīng)董事會(huì)過(guò)半數(shù)以上表決通過(guò)并經(jīng)三分之二以上獨(dú)立董事表決通過(guò)后,方可提交股東大會(huì)審議;股東大會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道主動(dòng)與獨(dú)立董事、中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和訴求,及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)報(bào)告期盈利但公司董事會(huì)未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)說(shuō)明,獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)對(duì)此發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)。提交股東大會(huì)審議時(shí),公司應(yīng)當(dāng)提供網(wǎng)絡(luò)投票等方式以方便股東參與股東大會(huì)表決。此外,公司應(yīng)當(dāng)在定期報(bào)告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途;監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)董事會(huì)和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)董事會(huì)制定或修改的利潤(rùn)分配政策進(jìn)行審議,并經(jīng)過(guò)半數(shù)監(jiān)事通過(guò),在公告董事會(huì)決議時(shí)應(yīng)同時(shí)披露獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)的審核意見(jiàn);公司利潤(rùn)分配政策的制訂或修改由董事會(huì)向股東大會(huì)提出,董事會(huì)提出的利潤(rùn)分配政策需經(jīng)全體董事過(guò)半通過(guò)并經(jīng)三分之二以上獨(dú)立董事通過(guò),獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)對(duì)利潤(rùn)分配政策的制定或修改發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn);公司利潤(rùn)分配政策的制定或修改提交股東大會(huì)審議時(shí),應(yīng)當(dāng)由出席股東大會(huì)的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的三分之二以上通過(guò);對(duì)章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足公司章程規(guī)定的條件,經(jīng)過(guò)論證后履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東大會(huì)的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過(guò);公司如因外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或自身經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化而需要調(diào)整分紅政策,應(yīng)以股東權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點(diǎn),詳細(xì)論證和說(shuō)明原因。有關(guān)調(diào)整利潤(rùn)分配政策的議案由獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)發(fā)表意見(jiàn),經(jīng)公司董事會(huì)審議后提交公司股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。(3)現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)(即公司彌補(bǔ)虧損、提取公積金后所余的稅后利潤(rùn))為正值,并且現(xiàn)金流充裕,實(shí)施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng);審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公司該年度財(cái)務(wù)報(bào)告出具標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告;(4)現(xiàn)金分紅政策公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無(wú)重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長(zhǎng)期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會(huì)審議通過(guò),達(dá)到以下情形之一:①交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計(jì)總資產(chǎn)的30%以上;②交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度相關(guān)的營(yíng)業(yè)收入占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)營(yíng)業(yè)收入的50%以上,且絕對(duì)金額超過(guò)3000萬(wàn)元;③交易標(biāo)的(如股權(quán))在最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度相關(guān)的凈利潤(rùn)占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)凈利潤(rùn)的50%以上,且絕對(duì)金額超過(guò)300萬(wàn)元;④交易的成交金額(包括承擔(dān)的債務(wù)和費(fèi)用)占公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的50%以上,且絕對(duì)金額超過(guò)3000萬(wàn)元;⑤交易產(chǎn)生的利潤(rùn)占公司最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)審計(jì)凈利潤(rùn)的50%以上,且絕對(duì)金額超過(guò)300萬(wàn)元。滿足上述條件的重大投資計(jì)劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會(huì)審議后提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。(5)利潤(rùn)分配時(shí)間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現(xiàn)金分紅比例:公司利潤(rùn)分配不得超過(guò)累計(jì)可分配利潤(rùn)的范圍;公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤(rùn)應(yīng)不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%,最近三年以現(xiàn)金方式累計(jì)分配的利潤(rùn)不少于最近三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤(rùn)的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據(jù)公司的利潤(rùn)分配原則、利潤(rùn)分配政策、利潤(rùn)分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。(二)內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,配備專職審計(jì)人員,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第三節(jié)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任3、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定,董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。4、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。5、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),提前30天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所,公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí),允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見(jiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說(shuō)明公司有無(wú)不當(dāng)情形。市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及上下游關(guān)系檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)處于檢測(cè)產(chǎn)業(yè)鏈中游,根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)可分為:國(guó)有控股檢測(cè)機(jī)構(gòu)、民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)外認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)在華分支機(jī)構(gòu)等。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、強(qiáng)制性認(rèn)證及認(rèn)證監(jiān)督檢驗(yàn)、企業(yè)委托、新產(chǎn)品鑒定檢驗(yàn)、社會(huì)各界委托等第三方公正檢驗(yàn),并為社會(huì)各界提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)分析、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以接受任何單位和個(gè)人的委托檢驗(yàn),收費(fèi)根據(jù)試樣復(fù)雜程度和檢驗(yàn)要求決定。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)上游主要涉及相應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)硬件設(shè)備及智能控制系統(tǒng)等軟件服務(wù),同時(shí)還包括第三方檢測(cè)需要用到的化學(xué)試劑、耗材等。目前,檢測(cè)分析儀器設(shè)備制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)平穩(wěn),行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)較多,檢測(cè)行業(yè)儀器設(shè)備采購(gòu)需求能夠得到充分保障,不存在供應(yīng)不足情形;行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)試劑、耗材企業(yè)較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,原材料來(lái)源廣泛、供應(yīng)充足、價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,且該類物資占企業(yè)營(yíng)業(yè)成本比例較低,價(jià)格波動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響較小。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)下游主要是各級(jí)政府監(jiān)管部門及各類產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)交易主體(生產(chǎn)商、貿(mào)易商等),服務(wù)內(nèi)容是為客戶提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)并出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)客戶涉及領(lǐng)域較為廣泛,涵蓋環(huán)保業(yè)、汽車、建筑業(yè)、制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)等眾多行業(yè)。市場(chǎng)交易主體采購(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)主要用于滿足質(zhì)量控制、監(jiān)管要求等;政府監(jiān)管部門采購(gòu)需求主要來(lái)自環(huán)境保護(hù)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量控制等監(jiān)督方面。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)由市場(chǎng)需求為拉力,由技術(shù)進(jìn)步為推力的不斷創(chuàng)新的過(guò)程。下游行業(yè)對(duì)檢測(cè)檢測(cè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求不斷增加,市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大。此外,隨著人民群眾對(duì)質(zhì)量安全、環(huán)保等方面的重視程度日益提高,下游行業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果的依賴性逐步增強(qiáng),監(jiān)管部門對(duì)于安全管理、質(zhì)量管理的常態(tài)化、規(guī)范化,也為檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)帶來(lái)了豐富的市場(chǎng)資源。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí),還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動(dòng),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略,并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng),而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng),開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷活動(dòng),壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個(gè)對(duì)手,那兒打擊一個(gè)對(duì)手,使各個(gè)對(duì)手疲于奔命,忙于招架;可以展開(kāi)全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個(gè)品種,覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng);也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià),使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境;還可以開(kāi)展心理戰(zhàn),警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊,不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施,迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷等活動(dòng),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。(2)攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì),于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià),使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷,則本公司不僅電冰箱降價(jià),洗衣機(jī)也降價(jià),同時(shí)還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻,避免正面交鋒的損失,待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,收復(fù)市場(chǎng),以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域,迫使對(duì)方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。細(xì)分行業(yè)發(fā)展概況1、消費(fèi)品檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況近年來(lái),中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)總體呈攀升態(tài)勢(shì),也反映出國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)具備巨大的增長(zhǎng)潛力。伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)及零售市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額由2015年的286,587.80億元增長(zhǎng)至2021年的440,823.00億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.44%,呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷提升,消費(fèi)者越來(lái)越多地注重產(chǎn)品的安全、環(huán)保、可靠、耐用等方面要求。消費(fèi)品制造商為滿足市場(chǎng)需求,相應(yīng)地會(huì)對(duì)自身產(chǎn)品在諸如安全、環(huán)保、可靠、功能性、耐用等方面的性能檢測(cè)指標(biāo)提供給零售商或消費(fèi)者,并同時(shí)對(duì)其上游供應(yīng)商提出更多的各項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)方面的要求,推動(dòng)了消費(fèi)品檢測(cè)需求上升。日用消費(fèi)品檢測(cè)可以提供全方位綜合性的服務(wù),服務(wù)對(duì)象涉及紡織品、兒童玩具及兒童用品、陶瓷制品及食具容器、化妝品及洗滌劑等各類產(chǎn)品。作為日用消費(fèi)品檢測(cè)的細(xì)分領(lǐng)域,紡織品檢測(cè)與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)。在宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,我國(guó)人民的生活水平和生活質(zhì)量也逐步提升,對(duì)服裝消費(fèi)的需求已不局限于穿暖這一基本的生存需求,而更加注重服裝的安全、耐用、環(huán)保、可靠和美觀等性能。因此,我國(guó)居民服裝的更新?lián)Q代頻率逐年增加,大量不符合時(shí)代審美需求的服裝被及時(shí)淘汰,帶來(lái)我國(guó)居民每年在衣著上的消費(fèi)逐年遞增。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年我國(guó)居民人均衣著消費(fèi)支出為1,419元,較2015年的1,164元增加255元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為3.36%。受下游服裝消費(fèi)需求增加的影響,我國(guó)服裝市場(chǎng)的成交額也在逐年遞增。2015年至2019年,我國(guó)億元以上紡織、服裝、鞋帽市場(chǎng)年成交額呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),年均復(fù)合增長(zhǎng)率為2.83%。2020年受新冠疫情影響,我國(guó)億元以上紡織、服裝、鞋帽市場(chǎng)年成交額較2019年有一定程度的下降,為14,981.97億元。在需求量交易量增加和對(duì)紡織服裝品質(zhì)要求提升的雙重驅(qū)動(dòng)下,下游市場(chǎng)上需檢測(cè)的紡織服裝數(shù)量逐年遞增,單位數(shù)量紡織服裝需檢測(cè)的指標(biāo)數(shù)量也在增加,有力的推動(dòng)了紡織服裝檢測(cè)市場(chǎng)發(fā)展。2020年我國(guó)紡織服裝、棉花檢測(cè)領(lǐng)域營(yíng)業(yè)收入為64.22億元,同比2015年的45.03億元增加了19.19億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為7.36%。預(yù)計(jì)未來(lái),我國(guó)紡織服裝、棉花檢測(cè)行業(yè)仍將保持穩(wěn)步增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展前景廣闊。2、醫(yī)療器械檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況近年來(lái),受65歲以上老人和新生兒占比增加影響,人口結(jié)構(gòu)的變化使得就醫(yī)需求增加。與此同時(shí),受居住環(huán)境與生活方式變化的影響,我國(guó)慢性病患者數(shù)量和占比逐漸增加,帶來(lái)就醫(yī)需求增加。在上述雙重因素的影響下,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次、居民年均就診次數(shù)、年入院人數(shù)和年住院率均呈現(xiàn)增加趨勢(shì)。2020年我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次為77.40億次,比2015年的76.99億次增加了0.41億次,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為0.11%;2020年我國(guó)居民年均就診次數(shù)為5.50次,同比2015年的5.60次減少了0.10次;2020年入院人數(shù)為23,012.80萬(wàn)人,同比2015年的21,053.80萬(wàn)人增加了1,959.00萬(wàn)人,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為1.80%;年住院率從2015年的15.22%增加至2020年的16.30%。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次、居民年均就診次數(shù)、年入院人數(shù)和年住院率等指標(biāo)的逐年增加,反映了我國(guó)居民整體就醫(yī)需求的顯著增加。為了更好的滿足人民日益增加的就醫(yī)需求,我國(guó)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域進(jìn)行了大量的財(cái)政投入,醫(yī)療總費(fèi)用占當(dāng)年GDP的比例逐漸增加,以提升我國(guó)醫(yī)療水平,完善我國(guó)醫(yī)療體系。2020年我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用為72,175.00億元,占我國(guó)GDP的比重高達(dá)7.12%,同比2015年的40,974.64億元增加了31,200.36億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)11.99%。受大規(guī)模財(cái)政投入影響,我國(guó)衛(wèi)生人員數(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)和每萬(wàn)人擁有的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增加。2020年我國(guó)衛(wèi)生人員數(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)和每萬(wàn)人擁有的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)分別為1,347.5萬(wàn)人、102.29萬(wàn)個(gè)和76人,同比2015年年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為4.73%、0.79%和5.55%。在就醫(yī)次數(shù)、入院人數(shù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量和衛(wèi)生人員數(shù)量穩(wěn)步增加的基礎(chǔ)上,我國(guó)防護(hù)口罩、防護(hù)服等低值醫(yī)用耗材的消耗量逐年增大,市場(chǎng)規(guī)模逐年增加。2020年,我國(guó)低值醫(yī)用耗材市場(chǎng)規(guī)模達(dá)970億元,較2015年的373億元增加597億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)21.06%。低值醫(yī)用耗材市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大使得我國(guó)醫(yī)療器械檢測(cè)需求逐年增加,有力的推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療器械檢測(cè)市場(chǎng)發(fā)展。2020年,我國(guó)醫(yī)療器械檢測(cè)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入為28.14億元,同比2015年的9.09億元增加了19.05億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為25.36%。預(yù)計(jì)未來(lái),我國(guó)醫(yī)療器械檢測(cè)行業(yè)仍將保持穩(wěn)步增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展前景廣闊。3、工業(yè)品檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況近年來(lái),隨著全球制造企業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移產(chǎn)能,以及本地制造業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)工業(yè)品生產(chǎn)能力和技術(shù)水平快速提升,工業(yè)化程度日益增加,帶動(dòng)工業(yè)品產(chǎn)量和產(chǎn)值快速增長(zhǎng)?!笆濉币詠?lái),中國(guó)工業(yè)增加值由23.50萬(wàn)億元增加到37.26萬(wàn)億元,連續(xù)12年成為世界最大的制造業(yè)國(guó)家,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.99%。與此同時(shí),國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)居民消費(fèi)能力提升也帶動(dòng)工業(yè)品消費(fèi)量的快速增加,產(chǎn)銷量持續(xù)增長(zhǎng)??紤]到專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為工業(yè)品提供的質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)證服務(wù)能夠顯著降低交易成本,提高交易效率,我國(guó)工業(yè)品檢驗(yàn)檢測(cè)需求持續(xù)增長(zhǎng)。日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品是工業(yè)品中對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)需求較高的領(lǐng)域。2015-2020年我國(guó)日化行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈逐年上升趨勢(shì)。2020年在新冠疫情的沖擊下,我國(guó)日化行業(yè)規(guī)模仍保持5.83%的增長(zhǎng)率,成為全球位數(shù)不多的正增長(zhǎng)的市場(chǎng)。2020年中國(guó)日化市場(chǎng)規(guī)模達(dá)906.75億元,相較于2015年的597.13億元增加309.62億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.71%。考慮到日用化學(xué)工業(yè)品與人們的生活息息相關(guān),其產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)極大影響日常生活體驗(yàn)甚至威脅人體健康,因此我國(guó)高度重視日化行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,出臺(tái)了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《普通物體表面消毒劑通用要求》、《化妝品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)指導(dǎo)原則》等多項(xiàng)法規(guī)和政策,對(duì)日化產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管。日化行業(yè)廣闊的下游市場(chǎng)空間和國(guó)家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格監(jiān)管增加了相應(yīng)產(chǎn)品的檢測(cè)需求,為日化等工業(yè)品檢測(cè)企業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展空間和機(jī)遇。行業(yè)進(jìn)入壁壘1、市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘我國(guó)政府對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的資質(zhì)管理制度,對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)可主要包括CMA資質(zhì)和CNAS資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的規(guī)定,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)前須獲得CMA資質(zhì)。一般來(lái)說(shuō),新成立的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從成立至取得CMA資質(zhì)一般需要7到12個(gè)月的時(shí)間。同時(shí),政府主管部門會(huì)定期或不定期對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審和復(fù)評(píng)審,以確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力持續(xù)符合相關(guān)要求。除此之外,取得上述業(yè)務(wù)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),還必須持續(xù)通過(guò)政府主管機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可或機(jī)構(gòu)指定等業(yè)務(wù)的定期和不定期的跟蹤監(jiān)督、復(fù)評(píng)審和驗(yàn)收等資格后繼考核。我國(guó)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)資質(zhì)的嚴(yán)格要求與管理使得意圖進(jìn)入該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者面臨較高的資質(zhì)準(zhǔn)入壁壘。2、技術(shù)壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)水平的先進(jìn)性對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展具有重大影響。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為了保證檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),需要不斷進(jìn)行新技術(shù)、新項(xiàng)目的研發(fā),以形成技術(shù)儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),這需要檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在深入了解各領(lǐng)域法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,并能夠?qū)⒎ㄒ?guī)、標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為成熟的檢驗(yàn)檢測(cè)方法。技術(shù)水平的先進(jìn)性是進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘。由于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要綜合運(yùn)用各學(xué)科、各領(lǐng)域的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù),為客戶提供全方位的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),因此對(duì)跨領(lǐng)域、跨專業(yè)技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,也成為進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘。3、專業(yè)人才儲(chǔ)備壁壘檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)對(duì)人員技術(shù)水平的要求較高,高精度檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備操作、實(shí)驗(yàn)過(guò)程管控、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果審核等均需要具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來(lái)完成。由于我國(guó)民營(yíng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)全面興起的時(shí)間尚短,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)內(nèi)的資深技術(shù)人才仍主要集中在政府類檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中,外資檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展也在一定程度上加劇了國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的技術(shù)和管理人才緊缺的局面,專業(yè)人才儲(chǔ)備構(gòu)成了本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。4、品牌影響力和社會(huì)公信力壁壘品牌影響力和社會(huì)公信力對(duì)第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要,只有獲得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)才能獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。而較高的品牌影響力和社會(huì)公信力需要建立在經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)、精密的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器、嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序、高效的服務(wù)體系之上,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累才能實(shí)現(xiàn),這構(gòu)成了本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。5、資金投入壁壘檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)立之初,需要建設(shè)服務(wù)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室并配備新型的檢測(cè)儀器設(shè)備,相應(yīng)需要投入較大的儀器設(shè)備購(gòu)置資金。后續(xù)隨著新的檢測(cè)服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,檢測(cè)機(jī)構(gòu)仍需要投入大量資金進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、設(shè)備投入和后期維護(hù)、人力資源配置等工作。同時(shí),檢測(cè)行業(yè)的技術(shù)水平發(fā)展日新月異,檢測(cè)機(jī)構(gòu)為緊隨市場(chǎng)變化需持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)并增加配置高科技儀器,這些均需要投入大量的資金。較大的資金投入構(gòu)成了本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營(yíng)銷傳播(IMC)專著《整合營(yíng)銷傳播》在美國(guó)問(wèn)世,其作者是美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的定義是:“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)流程,用于長(zhǎng)期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃,是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來(lái)規(guī)劃、開(kāi)拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說(shuō)服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報(bào),并建立長(zhǎng)期的品牌與股東價(jià)值”。美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)(4As)定義:“整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念,是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí),更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來(lái)的附加價(jià)值,即整合運(yùn)用后所帶來(lái)的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?jiàn),整合營(yíng)銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通,迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位,建立長(zhǎng)期的關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷目標(biāo)。亦即,整合營(yíng)銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營(yíng)銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過(guò)程。(二)整合營(yíng)銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營(yíng)銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營(yíng)銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來(lái)傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營(yíng)銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營(yíng)銷傳播方案。(三)整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃過(guò)程在制定整合營(yíng)銷傳播策略的過(guò)程中,營(yíng)銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f(shuō),整合營(yíng)銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過(guò)程,包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷組合要素。整合營(yíng)銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評(píng)估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷傳播只是整體營(yíng)銷計(jì)劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)分類根據(jù)參與者性質(zhì)不同,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)可分為三類:一是政府監(jiān)管部門的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)、生產(chǎn)許可證等服務(wù),主要為市場(chǎng)監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、海關(guān)等部門下屬的事業(yè)單位制機(jī)構(gòu),少數(shù)參與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。二是企業(yè)內(nèi)部的檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“來(lái)料,中間過(guò)程,成品質(zhì)量”等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,通常只服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部,并起到輔助研發(fā)的作用。三是獨(dú)立于監(jiān)管雙方、交易雙方的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),這類機(jī)構(gòu)可同時(shí)為政府監(jiān)管部門和企業(yè)提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),依據(jù)監(jiān)管雙方、交易雙方的具體需求開(kāi)展“專業(yè)、獨(dú)立、客觀、公正”的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),并出具具有證明作用的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要包括市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)有企業(yè)制檢測(cè)機(jī)構(gòu)、民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)。第三方檢測(cè)服務(wù)的基本商業(yè)運(yùn)作邏輯是第三方檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以獨(dú)立于供需雙方(如供應(yīng)商與采購(gòu)商、銷售商與消費(fèi)者)、監(jiān)管雙方(如政府與企業(yè))的第三方身份進(jìn)行檢測(cè)活動(dòng),在供需雙方、監(jiān)管雙方之間傳遞質(zhì)量可靠的信息,從而消除各主體間的信息不對(duì)稱,優(yōu)化監(jiān)管過(guò)程、交易過(guò)程并降低其成本。根據(jù)檢測(cè)目的的不同,檢測(cè)可以分為型式檢測(cè)、認(rèn)證檢測(cè)、專業(yè)檢測(cè)、入網(wǎng)檢測(cè)、驗(yàn)收檢測(cè)、監(jiān)督檢測(cè)、驗(yàn)證性檢測(cè)、仲裁檢測(cè)等。根據(jù)檢測(cè)對(duì)象的不同,檢測(cè)可以分為工業(yè)品檢測(cè)、日用消費(fèi)品檢測(cè)、醫(yī)療器械檢測(cè)、食品檢測(cè)、建筑建材檢測(cè)、電子電氣產(chǎn)品檢測(cè)、電力設(shè)備檢測(cè)等。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r1、全球檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展概況全球現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)行業(yè)興起于19世紀(jì),首先在歐美國(guó)家涌現(xiàn)出法國(guó)必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)(BV)、瑞士SGS集團(tuán)、英國(guó)天祥集團(tuán)(Intertek)等機(jī)構(gòu)。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這些機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)張,其公信力獲得全球各界認(rèn)可,逐漸發(fā)展成主導(dǎo)全球檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)的跨國(guó)集團(tuán)。據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì),全球檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模從2009年的741億歐元增長(zhǎng)至2020年的2,127億歐元(對(duì)應(yīng)人民幣市場(chǎng)規(guī)模超1.6萬(wàn)億元),年均復(fù)合增長(zhǎng)率為10.06%。2、我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展概況我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展晚于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。1989年,《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》的頒布標(biāo)志著我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)正式起步,在這一階段我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)以國(guó)有機(jī)構(gòu)為主。2003年,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)逐步推進(jìn)市場(chǎng)化,向民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放,2005年外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)也隨之被允許進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)主體趨于多元化。2010年后,食品、環(huán)保、貿(mào)易、醫(yī)療行業(yè)均發(fā)布相關(guān)政策推進(jìn)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),將政府強(qiáng)制性檢測(cè)市場(chǎng)逐漸向第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放,我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程,我國(guó)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型之路,積極利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)資源利用的最大化,擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)于第三方檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)知,從而擴(kuò)大下游需求的增長(zhǎng),行業(yè)規(guī)模順勢(shì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容。(1)市場(chǎng)容量“十三五”以來(lái),我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從2015年的688,858.20億元增加至2021年的1,143,669.70億元,增加454,811.50億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.82%。在經(jīng)濟(jì)總量快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,我國(guó)還高度重視經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)入提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段。宏觀經(jīng)濟(jì)總量和宏觀經(jīng)濟(jì)品質(zhì)齊發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),顯著增加了市場(chǎng)上需檢測(cè)產(chǎn)品的數(shù)量,并增加了單位數(shù)量產(chǎn)品的檢測(cè)指標(biāo),極大增加了產(chǎn)品檢測(cè)需求,成為檢測(cè)行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。與此同時(shí),檢測(cè)行業(yè)的內(nèi)生屬性也決定了其能有效降低風(fēng)險(xiǎn),提升安全和產(chǎn)品質(zhì)量水平,推動(dòng)我國(guó)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,因此我國(guó)也出臺(tái)了大量政策推動(dòng)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展。在宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策支持的推動(dòng)下,我國(guó)檢測(cè)行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年我國(guó)各類檢測(cè)機(jī)構(gòu)向社會(huì)出具檢測(cè)報(bào)告近5.67億份,較2015年的3.29億份增加2.38億份,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)11.50%。受下游市場(chǎng)需求旺盛的影響,隨著我國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)向社會(huì)出具的檢測(cè)報(bào)告份數(shù)逐年增多,我國(guó)檢測(cè)行業(yè)年?duì)I業(yè)收入和占GDP的比值也在同步增加。2020年檢測(cè)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為3585.92億元,同比2015年的1,799.98億元增加1,785.94億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為14.78%;2020年檢測(cè)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入占當(dāng)年GDP的比值為0.35%,同比2015年的占比0.26%增加了0.09%。因此,我國(guó)檢測(cè)行業(yè)具備優(yōu)良的發(fā)展前景和廣闊的下游市場(chǎng)空間。(2)市場(chǎng)領(lǐng)域從檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,2020年我國(guó)營(yíng)業(yè)收入在100億元以上的主要檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域?yàn)椋航ㄖこ蹋?76.40億元)、環(huán)境監(jiān)測(cè)(373.69億元)、建筑材料(338.84億元)、其他(314.67億元)、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)(265.30億元)、電子電器(172.19億元)、食品及食品接觸材料(169.07億元)、特種設(shè)備(155.91億元)、機(jī)械(含汽車)(135.88億元)、衛(wèi)生疾控(108.35億元)及計(jì)量校準(zhǔn)(101.40億元)。(3)地域分布從地域分布來(lái)看,檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)需求較多集中于人員密集、產(chǎn)品生產(chǎn)和流通數(shù)量大、進(jìn)出口貿(mào)易活躍的地區(qū)。2020年國(guó)內(nèi)六大區(qū)域檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)規(guī)模比重分別為華東地區(qū)30.65%,中南地區(qū)24.21%,華北地區(qū)14.25%,西南地區(qū)12.37%,西北地區(qū)9.55%,東北地區(qū)8.96%。從實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的區(qū)域比重來(lái)看,2020年各區(qū)域營(yíng)業(yè)收入的比重分別為華東地區(qū)37.13%,中南地27.17%,華北地區(qū)15.96%,西南地區(qū)9.81%,西北地區(qū)5.75%,東北地區(qū)4.19%。其中:華東、華北、中南三大區(qū)域收入所占市場(chǎng)份額超過(guò)了八成,具體為80.26%,同比上升0.11個(gè)百分點(diǎn)。2020年?duì)I業(yè)收入總額居前10位的省市依次是廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、四川省、湖北省、河南省、安徽省,10省市營(yíng)業(yè)收入總額占全國(guó)銷售總額比重為67.06%。(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)起步較晚但發(fā)展迅速,然而“小、散、弱”仍是行業(yè)內(nèi)多數(shù)市場(chǎng)參與者之基本特征。截至2020年末,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)達(dá)到4.89萬(wàn)家,從業(yè)人數(shù)小于100人的小型、微型機(jī)構(gòu)占機(jī)構(gòu)總數(shù)的96.43%,從服務(wù)半徑來(lái)看,73.38%檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)僅在本省區(qū)域內(nèi)提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),“本地化色彩仍占主流”。檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍涉及境內(nèi)外的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)僅有440家,國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)走出國(guó)門仍然任重道遠(yuǎn)。2020年,全國(guó)規(guī)模以上(年收入1000萬(wàn)以上)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到6,414家,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2,774.13億元,規(guī)模以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量?jī)H占全行業(yè)的13.11%,但營(yíng)業(yè)收入占比達(dá)到77.36%,集約化發(fā)展趨勢(shì)顯著。目前,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)2020年年度營(yíng)業(yè)收入在5億元以上機(jī)構(gòu)有42家,比2019年多1家,收入在1億元以上機(jī)構(gòu)有481家,比2019年多58家,收入在5000萬(wàn)元以上機(jī)構(gòu)有1,197家,比2019年多138家。表明在政府和市場(chǎng)雙重推動(dòng)之下,一大批規(guī)模大、水平高、能力強(qiáng)的中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)品牌正在快速形成,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)集約化發(fā)展取得成效。從所有制結(jié)構(gòu)來(lái)看,2020年我國(guó)國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)收入占比為53.74%,民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)收入占比為38.82%,外資機(jī)構(gòu)占比為7.44%。其中民營(yíng)機(jī)構(gòu)收入增速最快,達(dá)到18.44%,高于全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)年增長(zhǎng)率7.25個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期占據(jù)主要市場(chǎng)份額,但近些年隨著檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化進(jìn)程加快,民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)收入占比由2015年的20.74%提升至2020年38.82%,市場(chǎng)份額不斷提升;外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)多為國(guó)際行業(yè)巨頭,在我國(guó)檢測(cè)檢驗(yàn)行業(yè)對(duì)外開(kāi)放的背景下,亦發(fā)揮了重要作用。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買,則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷多少就銷多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng),傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?!傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛(ài)健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限。“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢而不,是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過(guò)剩仍然繼續(xù)投資??傊?,他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng),減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大根據(jù)《關(guān)于加快發(fā)展
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