客戶接待費(fèi)用管理制度

客戶接待費(fèi)用管理制度第1章 總則第1條為有效使用接待費(fèi)用，節(jié)約企業(yè)成本，特制定本制度。第2條本制度適用于所有客戶接待費(fèi)用管理工作。第2章客戶接待費(fèi)用管理規(guī)定第3條客戶接待費(fèi)用要以精簡(jiǎn)、節(jié)約、高效為原則，確保客戶接待工作順利進(jìn)行,減少不必要的開支。第4條對(duì)應(yīng)邀來訪的客戶,客戶服務(wù)部應(yīng)根據(jù)協(xié)議或互惠原則，把客戶接待費(fèi)用分為全部由本企業(yè)負(fù)責(zé)、部分由本企業(yè)負(fù)責(zé)和客戶自費(fèi)三種。5部對(duì)相關(guān)費(fèi)用概不負(fù)責(zé)。第6條所有客戶服務(wù)部人員不得擅自動(dòng)用客戶接待和交際費(fèi)用，否則予以嚴(yán)懲。7控制，不得超標(biāo)。第3章客戶接待費(fèi)用申領(lǐng)與使用規(guī)定第8條客戶服務(wù)部接待人員在接待客戶前，應(yīng)首先填寫“客戶接待申請(qǐng)單",其內(nèi)容如下表所示.客戶名稱接待時(shí)間客戶名稱接待時(shí)間費(fèi)用類型□全部由本企業(yè)負(fù)責(zé)□部分由本企業(yè)負(fù)責(zé)□客戶自費(fèi)明 細(xì)金 額元）1．招待費(fèi)用2．交際費(fèi)用費(fèi)用明細(xì)3．會(huì)議費(fèi)用4．研討費(fèi)用5．典禮費(fèi)用6．禮品費(fèi)用77．……□接待新的合作客戶□慶祝新客戶合作關(guān)系的建立□客戶來訪時(shí)的接待□客戶服務(wù)人員出訪時(shí)的請(qǐng)客接待目的□與客戶合作結(jié)束后的致謝□接納客戶建議后的致謝□達(dá)到各種目的后的致謝□重要的節(jié)日或慶典□……□高檔（高級(jí)飯店、餐館、美食中心）接待檔次□中檔（中高檔餐館)□低檔(中低檔大眾用餐場(chǎng)所）簽字：客戶服務(wù)部經(jīng)理日期:年月日簽字：審核簽字財(cái)務(wù)部經(jīng)理日期：年月日簽字：申請(qǐng)人日期：年月日9,憑此單在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取接待費(fèi)用。第10條客戶接待經(jīng)費(fèi)的使用規(guī)定具體如下。?？顚Ｓ茫嚎蛻艚哟M(fèi)用支出項(xiàng)目要與客戶接待目的一致。:有效使用客戶接待經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)。3。經(jīng)理負(fù)責(zé)制：客戶服務(wù)部經(jīng)理必須全面審核每一次客戶接待任務(wù)與客戶接待方式，并對(duì)客戶接待人員提出指導(dǎo)意見.4。額度控制:客戶接待費(fèi)用應(yīng)控制在預(yù)算范圍內(nèi)。5?？蛻艚哟?,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。第4章客戶接待費(fèi)用的報(bào)銷第11條在客戶接待工作結(jié)束后15日內(nèi)，客戶接待人員將各項(xiàng)收據(jù)與開支憑證進(jìn)行核對(duì)，呈交客戶服務(wù)部經(jīng)理簽批.第12條客戶接待人員要嚴(yán)格執(zhí)行客戶接待相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自接待或超標(biāo)開支,否則客戶服務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷，或在報(bào)銷時(shí)予以核減。第5章附則第13條本制度由財(cái)務(wù)部會(huì)同客戶服務(wù)部共同制